هناك رأي مفاده أن ياندكس، التي تحتل مكانة رائدة في سوق البحث على الإنترنت في روسيا، لا تقوم فقط بالترويج لخدماتها بطرق متاحة للجمهور. وأنه بمساعدة "السحرة"، يدفع المواقع ذات المؤشرات السلوكية الأفضل من تلك الخاصة بخدماته إلى الصفوف الخلفية.
وأنه، باستخدام ثقة جمهوره، يضلل المستخدمين ولا يقدم المواقع الأكثر صلة، ولكن خدماته الخاصة. وهذا يحرم اللاعبين في السوق من حصة كبيرة من الأرباح، مما يقيد ويوقف أحيانًا تطوير هذه الخدمات عبر الإنترنت والصناعة بشكل عام.
دعونا معرفة ما إذا كان هذا صحيحا. اكتب في التعليقات إذا كنت توافق على هذا الرأي.
دعونا نحدد المصطلحات. المقتطف هو جزء صغير من النص يظهر للمستخدم في نتائج البحث. والغرض منه هو منح المستخدم الفرصة لاختيار الموقع الذي يريد الانتقال إليه. كلما زاد عدد المستخدمين الذين شاهدوا مقتطفك في نتائج البحث، زادت فرصة وصولهم إلى موقعك.
نسبة النقر إلى الظهور (انقر للتقييم) – معلمة المقتطف – النسبة المئوية للأشخاص الذين ينتقلون من نتائج البحث بالنسبة إلى إجمالي عدد الأشخاص الذين يبحثون عن شيء ما في محرك البحث باستخدام هذه العبارة.
وبحسب البحث (الروابط في نهاية المقال)، كلما كان المقتطف أقل في نتائج البحث، كلما انخفضت نسبة الأشخاص الذين نقروا عليه. أولئك. تنخفض نسبة النقر إلى الظهور للمقتطف إذا ظهر الموقع في مرتبة أقل في نتائج البحث.
تعتمد نسبة النقر إلى الظهور (CTR) على استعلام البحث، والموضوع، ومظهر المقتطف نفسه، وما إلى ذلك. القيمة المحددة ليست مهمة جدًا؛ علاوة على ذلك، من أجل التبسيط، سنأخذ قيمة نسبة النقر إلى الظهور = 20% للمركز الأول في النتائج العضوية. سيكون المقتطف في المركز الثاني حوالي 15%، وفي المركز الثالث 10-12%، وما إلى ذلك. يتناقص مع زيادة المساحة.
إذا كنت أفضل موقع ويب في الصناعة وتحتل المرتبة الأولى في الاستعلامات ذات الصلة، فيمكنك الاعتماد على 20% من حركة المرور (نسبة النقر إلى الظهور = 20%). عادة، في الأماكن الأولى في النتائج العضوية، يعرض Yandex المواقع التي أكدت رضا المستخدم الجيد. يحتوي كل محرك بحث على نظام مقاييس لا يقيم فقط مدى ملاءمة نتائج البحث (أي مدى توافق المواقع الموجودة في نتائج البحث مع طلب المستخدم)، ولكن أيضًا مدى رضا المستخدمين الذين يذهبون إلى كل موقع محدد عن المواقع وجدت - وهذا هو أساس البحث الحديث.
ماذا يحدث عندما تظهر كتلة مكونة من 2-3 مقتطفات عالية بين الإعلانات السياقية (Yandex.Direct) ونتائج البحث العضوية. هل هذا الحظر أحد خدمات ياندكس؟ هذا صحيح - نسبة النقر إلى الظهور للأماكن الأولى في نتائج البحث العضوية آخذة في التناقص. فقط لأنه بدلاً من الشاشة الأولى أو الثانية، "ينتقل" المقتطف إلى الشاشة الثانية أو الثالثة (بالنسبة لشاشات الهواتف الذكية، يكون هذا التأثير أكثر وضوحًا).
بدلا من 20٪ السابقة من حركة المرور، يتلقى الآن زعيم الصناعة 10-12٪. أولئك الذين حصلوا سابقًا على 10٪ سيحصلون الآن على 5٪، وما إلى ذلك.
فليكن هناك 100 ألف زائر يوميا على الموقع. بعد ذلك، حساب بسيط: إذا تلقت شركة الإنترنت نصف حركة المرور الخاصة بها من كبار المسئولين الاقتصاديين (50 ألف)، ونصف يأتي من ياندكس (25 ألف)، ثم بعد ظهور كتلة مع خدمة ياندكس (ما يسمى أيها السحرة) هؤلاء الـ 25 ألفًا سيبقون 12 ألفًا فقط، قد يبدو هذا أمرًا تافهًا، لكن ما قيمة 12 من 100؟ هذا يمثل 12% من حركة المرور ويعني 12% من الدخل. هنا يمكنك حساب البنسات لفترة طويلة، والحديث عن النفقات الثابتة والمتغيرة، حول ميزات عمل معين. هذا ليس المقصود. يعتمد المثال المحدد للحساب على تجربة عمل حقيقي، بناءً على مؤشرات حقيقية، والأرقام قريبة جدًا من الأرقام الحقيقية. هذه هي الحياة الآن.
تخيل أن هامش عملك كان 10%-15% و12% من ربحك "يتبخر"؟ ما هو عدد الموارد التي يمكنك إنفاقها الآن على أبحاث الجمهور واختبار التقنيات الجديدة وتطوير المنتج نفسه؟
لن يكون هناك سبب للقلق إذا تم تصنيف خدمات ياندكس بترتيب عام ويمكن لجميع المشاركين في السوق المشاركة على قدم المساواة - عرض نفس المقتطفات الفائقة المشرقة والجذابة مع الصور والجداول وما إلى ذلك. "يبدو" أن هذه الفرصة موجودة لفترة قصيرة – التكنولوجيا التي قدمها إيليا سيجالوفيتش – Yandex.Islands (في الأساس "السحرة"). ومع ذلك، بعد عدم ترك الاختبار التجريبي، تم إيقافه. السبب الرسمي هو أن جودة جزر مشرفي المواقع أسوأ من جودة جزر ياندكس الخاصة. حاليًا، يتوفر "السحرة" فقط للخدمات عبر الإنترنت التابعة لشركة Yandex. فيما يلي بعض الأمثلة الإضافية للسحرة، يجب أن تعترف، لا يمكنك تفويت مثل هذا المقتطف، فمن الصعب تجاوزه:
أو هكذا:
أكثر:
على الرغم من أنه حتى في هذه الحالة، لن يعرف أحد، باستثناء مطوري ياندكس، ما هو المعامل المتزايد (أو أي آلية أخرى لزيادة الملاءمة بشكل مصطنع) الذي يطبقه ياندكس على خدماته الخاصة من أجل الحصول على المزيد من حركة المرور.
الآن لم يعد Yandex مجرد محرك بحث. هذه شركة تكنولوجيا معلومات تقوم ببناء إمبراطوريتها الخاصة. ولكن هل يفعل ذلك بأمانة، أم على حساب لاعبين آخرين، وهل يضلل المستخدمين من خلال تزوير النتائج العضوية؟ هل يتباطأ تطور الصناعة بسبب التلاعب وماذا سنحصل عليه خلال 3-5-10 سنوات؟
اتضح أن الشركة العملاقة "تغذي" المستخدمين منتجاتها الخاصة فقط، لأن الشركات الأخرى "لا تستطيع تحمل المنافسة"؟ لكن قلة المنافسة تؤدي إلى معاناة المستخدمين النهائيين.
موضوع مثير للاهتمام:
- حول الدراسات المختلفة لمقتطفات نسبة النقر إلى الظهور.
- من ياندكس (قديم، ولكن الجوهر لا يتغير).
- باستخدام تقنية EyeTracking (هذه المرة عن Google).
المصدر: www.habr.com