خبرتنا في العمل عن بعد في مجال إنشاء المتاجر الإلكترونية

اليوم، الواقع هو أنه بسبب الحجر الصحي وفيروس كورونا، يتعين على العديد من الشركات التفكير في كيفية توفير العمل عن بعد لموظفيها. تظهر كل يوم تقريبًا مقالات تكشف الجوانب الفنية والنفسية لمشكلة التحول إلى العمل عن بعد. في الوقت نفسه، تم بالفعل تجميع تجربة واسعة النطاق في هذا العمل، على سبيل المثال، من قبل المستقلين أو شركات تكنولوجيا المعلومات التي تعمل لفترة طويلة مع الموظفين والعملاء الذين يعيشون في جميع أنحاء العالم.

قد لا يكون تحويل شركة كبيرة لتكنولوجيا المعلومات إلى العمل عن بعد مهمة سهلة. ومع ذلك، في كثير من الحالات، يمكنك القيام بذلك باستخدام الأدوات والتقنيات المعروفة. في هذه المقالة سنلقي نظرة على تجربتنا في العمل عن بعد من الجانب الفني. نأمل أن تساعد هذه المعلومات الشركات على التكيف مع الظروف الجديدة. وسأكون ممتنا لأية تعليقات واقتراحات وإضافات.

الوصول عن بعد إلى موارد الشركة

إذا كانت شركة تكنولوجيا المعلومات تعمل في أحد المكاتب، فعادةً ما توجد وحدات النظام وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والخوادم والطابعات والماسحات الضوئية، فضلاً عن الهواتف. كل هذا متصل بالإنترنت عبر جهاز توجيه. في السنوات الأولى من وجودها، وضعت شركتنا مثل هذه المعدات في المكتب.

تخيل الآن أنك بحاجة إلى إرسال جميع موظفيك إلى المنزل بسرعة في غضون يوم أو يومين، بحيث لا يتوقف العمل في المشاريع. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة، كل شيء واضح - يمكن للموظفين ببساطة اصطحابهم معهم. تعد وحدات النظام والشاشات أكثر صعوبة في النقل، ولكن لا يزال من الممكن القيام بذلك.

ولكن ماذا تفعل بالخوادم والطابعات والهواتف؟

حل مشكلة الوصول إلى السيرفرات في المكتب

عندما ينتقل الموظفون إلى المنزل، ولكن تظل الخوادم في المكتب ويوجد من يعتني بهم، فكل ما تبقى هو حل مشكلة تنظيم الوصول الآمن عن بعد للموظفين إلى خوادم شركتك. هذه وظيفة مسؤول النظام.

إذا تم تثبيت Microsoft Windows Server على خوادم المكاتب (كما فعلنا في السنوات الأولى من العمل)، فبمجرد أن يقوم المسؤول بتكوين الوصول إلى المحطة عبر بروتوكول RDP، سيتمكن الموظفون من العمل مع الخادم من المنزل. من الممكن أن تضطر إلى شراء تراخيص إضافية للوصول إلى المحطة الطرفية. على أية حال، سيحتاج الموظفون إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows في المنزل.

سيكون من الممكن الوصول إلى الخوادم التي تعمل بنظام التشغيل Linux من المنزل ودون شراء أي تراخيص. سيحتاج مسؤول شركتك فقط إلى تكوين الوصول عبر بروتوكولات مثل SSH وPOP3 وIMAP وSMTP.

إذا لم يتم ذلك بالفعل، فمن أجل حماية الخوادم من الوصول غير المصرح به، فمن المنطقي أن يقوم المسؤول على الأقل بتثبيت جدار الحماية (جدار الحماية) على خوادم المكاتب، بالإضافة إلى إعداد الوصول عن بعد لموظفيك باستخدام VPN. نحن نستخدم برنامج OpenVPN، وهو متاح لأي منصة ونظام تشغيل تقريبًا.

ولكن ماذا تفعل إذا كان المكتب مغلقًا تمامًا مع إيقاف تشغيل جميع الخوادم؟ هناك أربعة خيارات متبقية:

• إذا كان ذلك ممكنًا، قم بالتبديل بالكامل إلى التقنيات السحابية - استخدم نظام CRM السحابي، وقم بتخزين المستندات المشتركة في محرر مستندات Google، وما إلى ذلك؛
• نقل الخوادم إلى منزل مسؤول النظام (سيكون سعيدًا...)؛
• نقل الخوادم إلى أحد مراكز البيانات التي ستوافق على قبولها؛
• استئجار سعة الخادم في مركز البيانات أو في السحابة

الخيار الأول جيد لأنك لا تحتاج إلى نقل أو تثبيت أي خوادم. ستظل نتائج الانتقال إلى التقنيات السحابية مفيدة لك، فهي ستتيح لك توفير المال والجهد في الدعم والصيانة.

الخيار الثاني يخلق مشاكل في المنزل لمسؤول النظام، لأن الخادم سيكون على مدار الساعة وصاخبًا جدًا. ماذا لو لم يكن لدى الشركة خادم واحد في مكتبها، بل رف كامل؟

إن نقل الخوادم إلى مركز البيانات ليس بالأمر السهل أيضًا. كقاعدة عامة، يمكن وضع الخوادم المناسبة للتثبيت على الحامل فقط في مركز البيانات. وفي الوقت نفسه، غالبًا ما تستخدم المكاتب خوادم Big Tower أو حتى أجهزة الكمبيوتر المكتبية العادية. سيكون من الصعب عليك العثور على مركز بيانات يوافق على استضافة مثل هذه المعدات (على الرغم من وجود مراكز البيانات هذه؛ على سبيل المثال، قمنا باستضافتها في مركز بيانات PlanetaHost). يمكنك بالطبع استئجار العدد المطلوب من الرفوف وتركيب معداتك هناك.

هناك مشكلة أخرى تتعلق بنقل الخوادم إلى مركز البيانات وهي أنه سيتعين عليك على الأرجح تغيير عناوين IP الخاصة بالخوادم. وهذا بدوره قد يتطلب إعادة تكوين برنامج الخادم أو إجراء تغييرات على أي تراخيص برامج إذا كانت مرتبطة بعناوين IP.

يعد خيار استئجار سعة الخادم في مركز البيانات أبسط من حيث عدم الحاجة إلى نقل الخوادم إلى أي مكان. ولكن سيتعين على مسؤول النظام لديك إعادة تثبيت جميع البرامج ونسخ البيانات الضرورية من الخوادم المثبتة في المكتب.

إذا كانت تقنيات مكتبك تعتمد على استخدام نظام التشغيل Microsoft Windows، فيمكنك استئجار خادم Microsoft Windows بالعدد المطلوب من التراخيص الطرفية في مركز البيانات. احصل على ترخيص واحد لكل موظف لديك يعمل مع الخادم عن بعد.

يمكن أن يكون استئجار الخوادم الفعلية أرخص بمقدار 2-3 مرات من استئجار الخوادم الافتراضية في السحابة. ولكن إذا كنت تحتاج إلى طاقة قليلة جدًا، وليس خادمًا كاملاً، فقد يكون خيار السحابة أرخص.

إن ارتفاع أسعار الموارد السحابية هو نتيجة لحجز موارد الأجهزة في السحابة. ونتيجة لذلك، قد تعمل السحابة بشكل أكثر موثوقية من الخادم الفعلي المستأجر. ولكن هنا تحتاج بالفعل إلى تقييم المخاطر وحساب الأموال.

أما بالنسبة لشركتنا، التي تعمل في مجال إنشاء المتاجر عبر الإنترنت، فإن جميع الموارد اللازمة موجودة منذ فترة طويلة في مراكز البيانات ويمكن الوصول إليها عن بعد. وهي عبارة عن خوادم فعلية مملوكة ومستأجرة تُستخدم لاستضافة المتاجر، بالإضافة إلى الأجهزة الافتراضية لمطوري البرامج ومصممي التخطيط والمختبرين.

نقل محطات العمل من المكتب إلى المنزل

كما قلنا من قبل، يمكن للموظفين ببساطة أن يأخذوا معهم أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعمل - أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو وحدات النظام المزودة بشاشات. إذا لزم الأمر، يمكنك شراء أجهزة كمبيوتر محمولة جديدة للموظفين وتسليمها إلى منزلك. وبطبيعة الحال، سيتعين عليك تثبيت البرامج اللازمة على أجهزة الكمبيوتر الجديدة، الأمر الذي سيؤدي إلى وقت إضافي.

إذا كان لدى الموظفين بالفعل أجهزة كمبيوتر منزلية تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows، فيمكنهم استخدامها كمحطات طرفية لـ Microsoft Windows Server أو للوصول إلى الخوادم التي تعمل بنظام التشغيل Linux. سيكون كافيًا لتكوين الوصول إلى VPN.

يعمل موظفونا على نظامي التشغيل Windows وLinux. لدينا عدد قليل جدًا من خوادم Microsoft Windows، لذا ليست هناك حاجة لشراء تراخيص طرفية لنظام التشغيل هذا. أما بالنسبة للوصول إلى الموارد الموجودة في مراكز البيانات، فسيتم تنظيمه باستخدام VPN ومحدود بالإضافة إلى ذلك بواسطة جدران الحماية المثبتة على كل خادم.

لا تنس تزويد الموظفين الذين يعملون من المنزل بسماعات رأس (سماعات رأس مزودة بميكروفونات) وكاميرا فيديو. سيسمح لك هذا بالتواصل عن بعد بكفاءة كبيرة، كما هو الحال في المكتب تقريبًا.

يحاول العديد من الأشخاص التحكم في ما يفعله الموظفون في المنزل أثناء ساعات العمل عن طريق تثبيت العديد من الشاشات المتخصصة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لم نفعل هذا أبدًا، لقد سيطرنا فقط على نتائج العمل. كقاعدة عامة، هذا يكفي تماما.

ما يجب القيام به مع الطابعة والماسح الضوئي

نادراً ما يحتاج مطورو برامج مواقع الويب إلى الطابعات والماسحات الضوئية. ومع ذلك، إذا كانت هذه المعدات ضرورية للموظفين، فستنشأ مشكلة عند التبديل إلى العمل عن بعد.


عادةً ما يكون لدى المكتب طابعة متعددة الوظائف متصلة بالشبكة، وهي سريعة وكبيرة وثقيلة. نعم، يمكن إرسالها إلى منزل الموظف الذي يحتاج إلى الطباعة والمسح الضوئي في أغلب الأحيان. إذا، بالطبع، هذا الموظف لديه الفرصة لاستضافته.

ولكن إذا كان العديد من موظفيك يقومون بمسح المستندات ضوئيًا وطباعتها بشكل متكرر، فسيتعين عليك شراء طابعة متعددة الوظائف وتثبيتها في منازلهم، أو تغيير العمليات التجارية للشركة.

كبديل لنقل وشراء الطابعات متعددة الوظائف الجديدة، هناك تحول سريع إلى إدارة المستندات الإلكترونية حيثما أمكن ذلك.

العمل مع المستندات الورقية والإلكترونية

من الأفضل، قبل التبديل إلى العمل عن بعد، أن تتمكن من نقل تدفق المستندات بالكامل إلى نموذج إلكتروني. على سبيل المثال، نستخدم DIADOK لتبادل المستندات المحاسبية ودفع الفواتير من خلال بنك العميل.

عند تنفيذ مثل هذا النظام، سيكون من الضروري تزويد جميع الموظفين المشاركين في إدارة المستندات الإلكترونية (على سبيل المثال، المحاسبين) بسلسلة مفاتيح مع توقيع إلكتروني مؤهل معزز. قد يستغرق الحصول على سلاسل المفاتيح هذه بعض الوقت، لذا من الأفضل النظر في هذه المشكلة مسبقًا.

في DIADOK (كما هو الحال في الخدمات المشابهة)، يمكنك إعداد التجوال مع مشغلي إدارة المستندات الإلكترونية الآخرين. سيكون هذا مطلوبًا إذا كان الأطراف المقابلة يستخدمون أنظمة إدارة مستندات أخرى غير نظامك.

إذا كنت أنت أو بعض نظرائك تتعامل مع المستندات بالطريقة القديمة، فسيتعين عليك إرسال واستقبال رسائل ورقية عادية عن طريق زيارة مكتب بريد أو الاتصال بسعاة البريد. وفي حالة الحجر الصحي، يجب تقليل هذه العمليات إلى الحد الأدنى.

ما يجب القيام به مع الهاتف

في السنوات الأولى من التشغيل، استخدمت شركتنا الهواتف الأرضية والمحمولة. ومع ذلك، سرعان ما أدركنا أنه مع وجود عدد كبير من الموظفين والعملاء، فإننا بحاجة إلى حل أكثر ملاءمة.

كان الخيار الأكثر ملاءمة بالنسبة لنا هو PBX الافتراضي من MangoTelecom. وبمساعدتها، تخلصنا من الاتصال بأرقام هواتف المدينة (وبالتالي الموقع الفعلي للمكتب). لقد أتيحت لنا أيضًا الفرصة لدمج PBX مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا، وتسجيل محادثات دعم العملاء مع العملاء، وإعداد تحويل المكالمات، وما إلى ذلك.

بعد ذلك، يمكنك تثبيت تطبيق PBX الافتراضي على هاتفك الذكي أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المكتبي. سيسمح لك ذلك بالاتصال بالأرقام الروسية أو استقبال المكالمات بالأسعار المحلية، حتى من الخارج.

وبالتالي، فإن PBX الظاهري يسمح لك بجعل انتقال الموظفين من المكتب إلى المنزل غير ملحوظ تقريبا من وجهة نظر استمرارية العمل.

إذا كنت تستخدم نظام PBX في المكتب وكان إغلاقه أمرًا لا مفر منه عند الانتقال، ففكر في التبديل إلى نظام PBX افتراضي. تحقق مع مزود الهاتف الخاص بك لمعرفة ما إذا كان من الممكن تمكين إعادة توجيه المكالمات من أرقام PBX الأرضية إلى أرقام PBX الافتراضية الواردة. في هذه الحالة، عند التبديل إلى PBX الظاهري، لن تفقد المكالمات الواردة.

أما بالنسبة للمكالمات بين الموظفين، عند العمل مع PBX الظاهري، فإن مثل هذه المكالمات، كقاعدة عامة، لا يتم فرض رسوم عليها.

اختيار الموظفين وتدريبهم عن بعد

عند تجديد موظفينا، في السنوات الأولى من عمل شركتنا، كنا دائمًا ندعو المرشحين إلى المكتب، ونجري مقابلات كلاسيكية ونعطي المهام. بعد ذلك، قدمنا ​​تدريبًا فرديًا للقادمين الجدد إلى المكتب.

ومع ذلك، مع مرور الوقت، تحولنا بالكامل إلى التوظيف عن بعد.

يمكن إجراء الاختيار الأولي باستخدام الاختبارات المرفقة بالوظيفة الشاغرة على موقع HH الإلكتروني أو أي خدمة توظيف أخرى. ويجب القول أنه عند تصميم هذه الاختبارات بشكل صحيح، يمكنها تصفية عدد كبير من المرشحين الذين لا يستوفون المتطلبات.

وبعد ذلك كل شيء بسيط - نستخدم Skype. باستخدام Skype ودائما مع تشغيل كاميرا الفيديو، يمكنك إجراء مقابلة لا تقل فعالية عما لو كان المرشح يجلس بجانبك على الطاولة.

على الرغم من وجود بعض العيوب، إلا أن Skype يتمتع أيضًا بمزايا مهمة جدًا مقارنة بالأنظمة المماثلة. بادئ ذي بدء، عبر Skype، يمكنك تنظيم عرض توضيحي لسطح مكتب جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وهذا ضروري جدًا عند التدريس ومناقشة مشكلات العمل. بعد ذلك، Skype مجاني، ومتوفر على جميع الأنظمة الأساسية الرئيسية، وسهل التثبيت على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك.

إذا كنت بحاجة إلى تنظيم اجتماع أو تدريب لعدة موظفين، فما عليك سوى إنشاء مجموعة على Skype. ومن خلال مشاركة سطح المكتب الخاص به، يستطيع مقدم العرض أو المعلم تزويد المشاركين في الاجتماع بجميع المواد الضرورية. في نافذة الدردشة، يمكنك نشر الروابط أو الرسائل النصية أو تبادل الملفات أو إجراء الحوارات.

بالإضافة إلى الدروس على سكايب، نقوم بإعداد أفلام تعليمية (باستخدام برنامج Camtasia Studio، لكن يمكنك استخدام ما اعتدت عليه). إذا كانت هذه الأفلام مخصصة للاستخدام الداخلي فقط، فإننا ننشرها على خوادمنا، وإذا كانت للجميع، فنحن ننشرها على YouTube.

في معظم الحالات، يتيح لنا هذا المزيج من الأفلام التعليمية والفصول الدراسية في مجموعات Skype مع الحوار والعروض التوضيحية لسطح المكتب، بالإضافة إلى التواصل الفردي بين المعلم والطلاب، إجراء التدريب عن بُعد تمامًا.

نعم، هناك خدمات مصممة لعرض سطح المكتب لمجموعة من المستخدمين، وإجراء ندوات عبر الإنترنت، وحتى منصات للتدريب (بما في ذلك المجانية منها). ولكن مقابل كل هذا عليك أن تدفع إما بالمال أو بالوقت الذي تقضيه في تعلم كيفية العمل مع المنصة. قد تصبح المنصات المجانية مدفوعة في النهاية. وفي الوقت نفسه، ستكون إمكانيات Skype كافية في كثير من الحالات.

التعاون في المشاريع

عند العمل معًا في المشاريع، نعقد اجتماعات يومية وأسبوعية ونستخدم البرمجة الزوجية ومراجعات التعليمات البرمجية. تم إنشاء مجموعات Skype للاجتماعات ومراجعة التعليمات البرمجية، ويتم استخدام العروض التوضيحية لسطح المكتب إذا لزم الأمر. أما بالنسبة للكود، فيتم تخزينه في خادم GitLab الموجود في مركز البيانات.

نقوم بتنظيم العمل المشترك على المستندات باستخدام محرر مستندات Google.

بالإضافة إلى كل هذا، لدينا قاعدة معرفية داخلية لكلوندايك، مدمجة مع نظام معالجة الطلبات وتخطيط الموارد (CRM وERP الخاص بنا). لقد قمنا بإنشاء وتحسين هذه الأدوات، المستضافة على خوادم في مركز البيانات، على مر السنين. فهي تتيح لنا معالجة العديد من الطلبات المقدمة من عملائنا بكفاءة، وتعيين منفذين، وإجراء مناقشات حول الطلبات، وتسجيل ساعات العمل، والقيام بالمزيد.

على الأرجح، تستخدم شركتك بالفعل شيئا مماثلا، وعند الانتقال إلى العمل عن بعد للموظفين، سيكون ذلك كافيا لتوفير الوصول عن بعد إلى الموارد المناسبة.

دعم المستخدم عن بعد

مستخدمونا هم أصحاب ومديرو المتاجر عبر الإنترنت العاملة في جميع مناطق روسيا تقريبًا. وبطبيعة الحال، نحن نقدم لهم الدعم عن بعد.

يعمل فريق الدعم لدينا من خلال نظام التذاكر، ويجيب على الأسئلة عبر البريد الإلكتروني والهاتف، ويدردش من خلال الموقع الإداري للمتجر الإلكتروني وموقع شركتنا.

في مرحلة مناقشة المهام، نستخدم أي برامج مراسلة فورية متاحة للعميل، على سبيل المثال، Telegram، WhatsApp، Skype.

في بعض الأحيان تكون هناك حاجة لمعرفة ما يفعله العميل على جهاز الكمبيوتر الخاص به. يمكن القيام بذلك عبر Skype في الوضع التجريبي لسطح المكتب.

إذا لزم الأمر، يمكنك العمل عن بعد على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم باستخدام أدوات مثل TeamViewer، وAmmee Admin، وAnyDesk، وما إلى ذلك. لاستخدام هذه الأدوات، سيتعين على العميل تثبيت البرنامج المناسب على جهاز الكمبيوتر الخاص به.

إعداد الوصول إلى VPN

لدينا خوادم OpenVPN مثبتة على الأجهزة الافتراضية الموجودة في مراكز بيانات مختلفة (باستخدام نظام التشغيل Debian 10). يتم تثبيت عميل OpenVPN على أجهزة كمبيوتر العمل الخاصة بموظفينا العاملة بنظام Debian وUbuntu وMacOS وMicrosoft Windows.

يمكنك العثور على العديد من التعليمات على الإنترنت لتثبيت خادم وعميل OpenVPN. يمكنك أيضا استخدام الألغام دليل تثبيت وتكوين OpenVPN.

يجب أن يقال أن الإجراء اليدوي لإنشاء المفاتيح للموظفين ممل للغاية. للتأكد من أن الاتصال بمستخدم جديد لا يستغرق أكثر من عشر ثوانٍ، نستخدم برنامجًا نصيًا مشابهًا لذلك الموجود أدناه أسفل المفسد.

البرنامج النصي لإنشاء المفاتيح

#!/bin/bash

if [ -z "$1" ]
then
echo "============================================================="
echo "VPN -- Generate crt key pair"
echo "============================================================="
echo "Usage:  bash gen.sh username"
exit
fi

echo "============================================================="
echo "VPN -- Generate crt key pair for user: $1"
echo "============================================================="

ADMIN_EMAIL="[email protected]"
USER=$1

RSA="/home/ca/easy-rsa-master/easyrsa3/"
PKI="$RSA"pki/
PKI_KEY="$PKI"private/
PKI_CRT="$PKI"issued/
USR_CRT="/home/ca/cert_generation/user_crt/"
USR_DISTR="/home/ca/cert_generation/user_distr/"

# If user key does not exists, create it

if [ ! -f "$PKI_KEY$USER.key" ]
then
  echo "File $PKI_KEY$USER.key does not exists, creating..."
  cd "$RSA"
  ./easyrsa build-client-full $USER nopass
fi

# Removing user folder, if exists

if [ -e "$USR_CRT$USER/" ]
then
echo "Already exists, removing user folder $USR_CRT$USER..."
rm -r -f "$USR_CRT$USER/"
fi

# Create user folder for key and other files

mkdir $USR_CRT/$USER/

# Copy OpenVPN key, cert and config files to user folder

cp "$PKI_KEY$USER.key" "$USR_CRT$USER/$USER.key"
cp "$PKI_CRT$USER.crt" "$USR_CRT$USER/$USER.crt"
cp "$PKI"ca.crt "$USR_CRT$1"

cp "$USR_DISTR"ta.key "$USR_CRT$USER"
cp "$USR_DISTR"openssl.cnf "$USR_CRT$USER"

# Copy Manual files

cp "$USR_DISTR"readme_vpn_win.txt "$USR_CRT$USER"

# Replace string "change_me" in configuration files whis user name $USER

cp "$USR_DISTR"server.conf "$USR_CRT$USER"/server.conf.1
cp "$USR_DISTR"mycompany_vpn.ovpn "$USR_CRT$USER"/mycompany_vpn_$USER.ovpn.1
cp "$USR_DISTR"readme_vpn_win.txt "$USR_CRT$USER"/readme_vpn_win.txt.1

sed "s/change_me/$USER/g" "$USR_CRT$1"/server.conf.1 > "$USR_CRT$1"/server.conf
rm "$USR_CRT$USER"/server.conf.1

sed "s/change_me/$USER/g" "$USR_CRT$1"/mycompany_vpn_$USER.ovpn.1 > "$USR_CRT$1"/mycompany_vpn_$USER.ovpn
rm "$USR_CRT$USER"/mycompany_vpn_$USER.ovpn.1

sed "s/change_me/$USER/g" "$USR_CRT$1"/readme_vpn_win.txt.1 > "$USR_CRT$1"/readme_vpn_win.txt
rm "$USR_CRT$USER"/readme_vpn_win.txt.1

# Create tar.gz and send it to administrator e-mail

tar -cvzf "$USR_CRT$USER/$USER.tar.gz" "$USR_CRT$USER/"
echo "VPN: crt, key and configuration files for user $USER" | mutt $ADMIN_EMAIL -a $USR_CRT/$USER/$USER.tar.gz -s "VPN: crt, key and configuration files for user $USER"

echo "--------->  DONE!"
echo "Keys fo user $USER sent to $ADMIN_EMAIL"

عند تشغيل هذا البرنامج النصي، يتم تمرير معرف المستخدم (باستخدام الحروف اللاتينية) كمعلمة.

يطلب البرنامج النصي كلمة مرور المرجع المصدق، والتي يتم إنشاؤها عند تثبيت خادم OpenVPN. بعد ذلك، يقوم هذا البرنامج النصي بإنشاء دليل يحتوي على جميع الشهادات وملفات التكوين اللازمة لعملاء OpenVPN، بالإضافة إلى ملف وثائق لتثبيت عميل OpenVPN.

عند إنشاء ملفات التكوين والوثائق، يتم استبدال Change_me بمعرف المستخدم.

بعد ذلك، يتم حزم الدليل الذي يحتوي على كافة الملفات الضرورية وإرساله إلى المسؤول (يشار إلى العنوان مباشرة في البرنامج النصي). كل ما تبقى هو إعادة توجيه الأرشيف الناتج إلى المستخدم إلى عنوان بريده الإلكتروني.

نأمل أن تتمكنوا من استغلال فترة الحجر القسري في المنزل بشكل مفيد. بعد أن أتقنت تقنيات العمل بدون مكتب، يمكنك الاستمرار في استخدام عمل الموظفين عن بعد بشكل فعال.

حظا سعيدا في تحركك وعملك المثمر من المنزل!

المصدر: www.habr.com