تحديث 3CX v16 تحديث 4 Alpha و3CX لنظام Android وخطط تطوير PBX

تحديث 3CX v16 تحديث 4 ألفا

تعرف على تحديث 3CX v16 Update 4 Alpha! فهو يسمح لك بإجراء مكالمات من محرك المتصفح، ولكن دون فتح علامة تبويب عميل الويب. يعمل حتى مع إغلاق المتصفح تماما! أي أنك الآن تتلقى المكالمات مباشرة في التطبيق الحالي - نظام CRM، Office 365، إلخ. تظهر نافذة صغيرة على جانب سطح المكتب، تشبه تطبيق الهاتف المحمول 3CX - وهو عميل VoIP كامل الميزات قائم على المتصفح.

يدعم العميل الجديد وظيفة النقر للاتصال، والتي تتيح لك الاتصال بأي رقم على الفور من صفحة ويب مفتوحة أو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) القائم على المتصفح.

لتمكين التطبيق الجديد، انتقل إلى عميل الويب 3CX وانقر على "تثبيت ملحق 3CX لمتصفح Chrome". سيتم فتحه عند متجر تطبيقات كروم. قم بتثبيت الامتداد، ثم في عميل الويب، انقر فوق "تنشيط ملحق 3CX لمتصفح Chrome".

يتطلب ملحق 3CX لمتصفح Google Chrome 3CX V16 Update 4 Alpha وChrome v78 والإصدارات الأحدث. إذا كان لديك ملحق 3CX Click to Call مثبتًا، فقم بتعطيله قبل تثبيت ملحق 3CX جديد. يرجى ملاحظة أنه بعد تثبيت V16 Update 4 Alpha على V16 Update 3، يجب عليك إعادة تحميل الصفحة مع فتح عميل الويب حتى يظهر خيار تنشيط الامتداد.

يقدم 3CX v16 Update 4 Alpha أيضًا دعمًا لبروتوكولات التخزين والنسخ الاحتياطي الجديدة.

• يتم دعم بروتوكولات FTP وFTPS وFTPES وSFTP وSMB للنسخ الاحتياطي للتكوين وأرشيف تسجيل المكالمات.
• يتضمن توزيع 3CX أداة مساعدة "Archive Migration" لنقل أرشيف تسجيلات المكالمات من Google Drive إلى محرك الأقراص المحلي لخادم PBX (دون فقدان معلومات حول ملفات التسجيل). أكثر.
• تحسينات محلل DNS (معالجة الدعوة/ACK لبعض مشغلي SIP).

لتثبيت التحديث، في واجهة إدارة 3CX، انتقل إلى قسم "التحديثات"، وحدد "v16 Update 4 Alpha" وانقر على "تنزيل المحدد". يمكنك أيضًا تثبيت توزيعة v16 Update 4 Alpha لنظام التشغيل Windows أو Linux:

• نوافذ: 3CX v16 تحديث 4 ألفا.
• لينكس: 3CX v16 على Debian 9 ISO - على الشاشة "تحديث قناة 3CX»اختر "بيتا".

عرض كامل التغيير في هذا الإصدار وشاركنا رأيك حول منتديات إجتماعية مستخدمي 3CX.

تحديث 3CX Android Beta - المجموعات والمفضلة والمكالمات المتزامنة

أصدرنا أيضًا في الأسبوع الماضي تحديث تطبيق 3CX Android Beta. لديها الآن مجموعة مفضلة وقواعد لمعالجة المكالمات المتوازية. أنت الآن تقوم بنفسك بتعيين وضع التشغيل المطلوب الآن.

إذا كان لديك مستخدمين تتواصل معهم بشكل متكرر، مثل زملاء من أحد الأقسام، فأضفهم إلى المفضلة للوصول السريع.

في عميل الويب، تكون أيقونات جهات الاتصال المفضلة لديك مرئية دائمًا أولاً في القائمة. يمكنك دائمًا إضافة مستخدم أو إزالته من المفضلة.

تمت إضافة قائمة منسدلة لمجموعات المستخدمين (أرقام الامتدادات)، سواء المحلية أو التي يمكن الوصول إليها من خلال خط ربط المحطات 3CX، إلى شاشة حالة التطبيق. لقد أصبح من الملائم أكثر رؤية الحالة والاتصال بالمستخدم في أي مجموعة تنظيمية، خاصة في مؤسسة كبيرة.

ميزة جديدة مفيدة أخرى هي أنه إذا كنت تتحدث عبر SIP ووصلت مكالمة GSM في تلك اللحظة، فسوف تسمع "صافرة" للمكالمة المنتظرة. إذا اخترت الرد، فسيتم تعليق مكالمة SIP تلقائيًا. لسوء الحظ، سيتعين عليك في بعض الأحيان استعادة مكالمة SIP يدويًا على هاتفك بعد انتهاء مكالمة GSM. إذا كنت تتحدث عبر GSM ووردت مكالمة SIP، فستتم معالجتها وفقًا لقواعد 3CX المحددة مسبقًا (كما لو كنت مشغولاً).

تغييرات وتحسينات أخرى

• بعد إعادة الاتصال، واجهت بعض الهواتف إمكانية السمع في اتجاه واحد. هذا قد تم اصلاحه.
• ظهرت الصورة والحالة والاسم الكامل ورقم الهاتف في القائمة الجانبية.
• لقد ظهر تحرير جهات الاتصال، بما في ذلك تحميل الصور.
• يؤدي الضغط لفترة طويلة على 0 إلى إضافة "+" إلى برنامج الاتصال.
• تم إصلاح مشكلة تسببت في تعطل التطبيق على Google Pixel XL (marlin) الذي يعمل بنظام التشغيل Android 10.

شارك في برنامج الاختبار التجريبي 3CX وقم بتثبيت تطبيق 3CX Android الجديد من Google Play.

سجل التغيير الكامل.

خطة تطوير 3CX للأشهر القادمة

الكثير منكم يسأل عن خطط تطوير 3CX. لا يمكننا الإشارة إلى التوقيت الدقيق لظهور وظائف معينة، ولكن يمكننا إخبارك بالاتجاه العام لتطوير المنتجات الجديدة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا لا نضمن تنفيذ هذه الميزات في النهاية، حيث قد يتم دائمًا إعادة النظر في الأولويات.

بشكل عام، نخطط لإصدار تحديث كل شهرين إلى ثلاثة أشهر، والذي يتضمن ميزة جديدة مهمة. يعد هذا جدولًا زمنيًا ضيقًا للغاية، خاصة بالنسبة لتطبيقات الوقت الفعلي التي يتم تثبيتها بواسطة مئات الآلاف من المستخدمين على أنظمة تشغيل مختلفة وأجهزة مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري ضمان التوافق والتشغيل الخالي من المتاعب لكل تحديث مع العشرات من طرازات هواتف IP وخدمات مشغل SIP. لتقليل عدد المشكلات إلى الحد الأدنى، نوصي بشدة باستخدام أحدث الإصدارات (أو المعتمدة) من أنظمة التشغيل والبرامج الثابتة لهواتف IP والبوابات، وفي الواقع، خادم 3CX. بخلاف ذلك، سيتعين عليك إنفاق الكثير من الموارد على دعم الأنظمة الأساسية القديمة من خلال تطوير وظائف PBX الجديدة.

لذا، هذه هي المنتجات الجديدة التي سنقدمها في المستقبل القريب.

تحديث 5

لقد بدأ التطوير بالفعل. سيكون التحديث جاهزًا قبل عيد الميلاد أو أوائل العام المقبل. المخطط:

• دعم النسخ الاحتياطي لـ Google Buckets (أسرع وأكثر موثوقية).
• تحديث مكون WordPress الإضافي - تحسينات للدردشة وميزات أخرى.
• تحديث رئيسي لتكامل Office 365 عبر واجهة برمجة تطبيقات جديدة، وتنفيذ إمكانات جديدة (لم يتم تحديد أي منها بعد).
• دعم إرسال واستقبال الرسائل القصيرة (التطوير المبكر).

تحديث 6 / 7

يتم تحديد تاريخ الإصدار والميزات المتوقعة، ولكن من المخطط اليوم تنفيذ ما يلي:

• دعم ديبيان 10
• نت كور 3.5
• 911 يدعم التحسينات للامتثال للوائح الجديدة
• ربما - دعم Raspberry Pi4 64 بت
• ربما - سجل الوصول إلى النظام (التدقيق)
• ربما - تحسينات في آلية التسامح مع الخطأ
• ممكن - التحكم في عرض معرف المتصل

هواتف IP

نحن نخطط لدعم هواتف Polycom، ولكننا نتوقع بعض التحسينات من الشركة المصنعة. إذا كنت تستخدم هذه الهواتف، فاتصل بدعم Polycom حتى يتمكنوا من "تكوين صداقات" بسرعة مع 3CX!

تطبيق 3CX للاندرويد

لقد أمضينا الأشهر الستة الماضية في إعادة كتابة تطبيق 3CX Android بالكامل. لقد أصبح قابلاً للتوسعة ويدعم أحدث الأجهزة والتقنيات. قد لا تبدو التغييرات ملحوظة للمستخدم، ولكنها مهمة جدًا بالنسبة لنا لأنها تسمح لنا بمواصلة الابتكار. في المستقبل القريب سيتضمن التطبيق:

• دعم Telecom API عندما يصبح متاحًا في الأجهزة المختلفة
• دعم مكالمات الفيديو
• ربما - دعم Android Auto

تطبيق 3CX لنظام iOS

نقوم حاليًا بإعادة كتابة التطبيق والتحول إلى تقنية Swift. سيسمح لك هذا بإضافة وظائف بشكل أسرع. في الأشهر 2-3 القادمة سترى:

• واجهة مستخدم جديدة
• دعم اتصالات الفيديو (لم يتم تحديد الشروط هنا)
• دعم البنية التحتية الجديدة لـ Apple Push

يرجى ملاحظة أن الإصدار الحالي من تطبيق 3CX iOS سيتوقف عن العمل مع 3CX V15.5 في أوائل ديسمبر. سيبقى هذا الإصدار القديم في متجر التطبيقات وسيكون متاحًا لعدة أشهر أخرى. ومع ذلك، ستقوم Apple بإيقاف تشغيل البنية الأساسية القديمة لـ PUSH في مارس أو أبريل، وبالتالي لن يعمل التطبيق القديم على أي حال. سيعمل تطبيقنا الجديد فقط مع iPhone 6S والإصدارات الأحدث (لم تعد أجهزة iPhone أقل من 6 محدثة).

هذه هي الخطط - علينا فقط أن ننتظر قليلاً!

المصدر: www.habr.com