سيبقى العمل عن بعد معنا لفترة طويلة وما بعد الوباء الحالي. من بين 74 شركة شملتها الدراسة التي أجرتها شركة Gartner ، ستواصل 317٪ العمل عن بُعد. ستكون أدوات تكنولوجيا المعلومات لمنظمتها مطلوبة بنشاط في المستقبل. تقديم نظرة عامة على منتج Citrix Workspace Environment Manager ، وهو عنصر أساسي لإنشاء مساحة عمل رقمية. في هذه المادة ، سننظر في البنية والميزات الرئيسية للمنتج.
هندسة الحل
يحتوي Citrix WEM على بنية حل خادم العميل الكلاسيكي.
وكيل WEM وكيل WEM - جزء العميل من برنامج Citrix WEM. مثبتة على محطات عمل (افتراضية أو فعلية ، مستخدم واحد (VDI) أو متعدد المستخدمين (خوادم طرفية)) لإدارة بيئة المستخدم.
خدمات البنية التحتية WEM - جزء الخادم الذي يوفر صيانة وكلاء WEM.
مرض التصلب العصبي المتعدد مزود خدمة - مطلوب خادم DBMS للحفاظ على قاعدة بيانات WEM ، حيث يتم تخزين معلومات تكوين Citrix WEM.
وحدة تحكم إدارة WEM - وحدة إدارة بيئة WEM.
دعنا نجري تصحيحًا بسيطًا في وصف مكون خدمات البنية التحتية WEM على موقع Citrix الإلكتروني (انظر لقطة الشاشة):
يوضح الموقع بشكل خاطئ أن خدمات البنية الأساسية لـ WEM مثبتة على خادم المحطة الطرفية. هذا خطأ. يتم تثبيت وكيل WEM على الخوادم الطرفية لإدارة بيئة المستخدم. أيضًا ، لا يمكن تثبيت خادم WEM agnet و WEM على نفس الخادم. لا يتطلب خادم WEM دور "الخدمات الطرفية". هذا المكون هو بنية تحتية ، ومثل أي خدمة ، من المستحسن وضعه على خادم مخصص منفصل. يمكن لخادم WEM واحد مع 4 وحدات معالجة مركزية (vCPU) وذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 8 جيجابايت أن يخدم ما يصل إلى 3000 مستخدم. لضمان التسامح مع الخطأ ، يجدر تثبيت اثنين على الأقل من خوادم WEM في البيئة.
الميزات الرئيسية
تتمثل إحدى مهام مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في تنظيم مساحة عمل المستخدمين. يجب أن تكون أدوات العمل المستخدمة من قبل الموظفين في متناول اليد ومجهزة حسب الحاجة. يحتاج المسؤولون إلى توفير الوصول إلى التطبيقات (ضع الاختصارات على سطح المكتب وقائمة ابدأ ، وقم بإعداد اقترانات الملفات) ، وتوفير الوصول إلى موارد المعلومات (توصيل محركات أقراص الشبكة) ، وتوصيل طابعات الشبكة ، والقدرة على تخزين مستندات المستخدم مركزيًا ، والسماح للمستخدمين تكوين بيئتهم ، والأهم من ذلك ، ضمان تجربة مستخدم مريحة. من ناحية أخرى ، يكون المسؤولون مسؤولين عن أمن البيانات اعتمادًا على ظروف معينة يعمل فيها المستخدم وشروط الامتثال لسياسة ترخيص البرنامج. تم تصميم Citrix WEM لحل هذه المشكلات.
إذن ، الميزات الرئيسية لـ Citrix WEM:
- إدارة بيئة المستخدم
- إدارة استهلاك موارد الحوسبة
- تقييد الوصول إلى التطبيقات
- إدارة محطة العمل المادية
إدارة مساحة عمل المستخدم
ما هي الخيارات التي يوفرها Citrix WEM لإدارة إعدادات إنشاء تجربة المستخدم؟ يوضح الشكل أدناه وحدة التحكم في إدارة Citrix Workspace Environment Manager. يسرد قسم الإجراء الإجراءات التي يمكن للمسؤول اتخاذها لإعداد بيئة العمل. وهي إنشاء اختصارات للتطبيق على سطح المكتب وفي قائمة ابدأ (بما في ذلك التطبيقات المنشورة من خلال التكامل مع Citrix Storefront ، بالإضافة إلى القدرة على تعيين مفاتيح التشغيل السريع لتشغيل التطبيقات والإحداثيات بسرعة لتحديد الاختصارات في موقع معين على الشاشة) ، قم بتوصيل طابعات الشبكة ومحركات أقراص الشبكة ، وإنشاء محركات أقراص افتراضية ، وإدارة مفاتيح التسجيل ، وإنشاء متغيرات البيئة ، وتكوين تعيين لمنافذ COM و LPT في الجلسة ، وتعديل ملفات INI ، وتشغيل برامج البرامج النصية (أثناء عمليات تسجيل الدخول ، وتسجيل الخروج ، وإعادة الاتصال) ، وإدارة الملفات و المجلدات (إنشاء ونسخ وحذف الملفات والمجلدات) ، وإنشاء مستخدم DSN لإعداد اتصال بقاعدة بيانات على خادم SQL ، وإعداد اقترانات الملفات.
لتسهيل الإدارة ، يمكن دمج "الإجراءات" التي تم إنشاؤها في مجموعات العمل.
لتطبيق الإجراءات التي تم إنشاؤها ، يجب تعيينها لمجموعة أمان أو حساب مستخدم مجال في علامة التبويب التعيينات. يوضح الشكل أدناه قسم التقييمات وعملية تعيين "الإجراءات" التي تم إنشاؤها. يمكنك تعيين مجموعة عمل مع جميع "الإجراءات" المضمنة فيها ، أو إضافة مجموعة "الإجراءات" المطلوبة بشكل فردي عن طريق سحبها من العمود المتاح الأيسر إلى العمود المعين الأيمن.
عند تعيين "الإجراءات" ، تحتاج إلى تحديد مرشح ، بناءً على نتائج التحليل الذي سيحدد النظام الحاجة إلى تطبيق "إجراءات" معينة. بشكل افتراضي ، يتم إنشاء مرشح Always True واحد في النظام. عند استخدامه ، يتم دائمًا تطبيق جميع "الإجراءات" المعينة. لمزيد من الإدارة المرنة ، ينشئ المسؤولون عوامل التصفية الخاصة بهم في قسم عوامل التصفية. يتكون المرشح من جزأين: "الشروط" (الشروط) و "القواعد" (القواعد). يوضح الشكل قسمين ، على الجانب الأيسر نافذة مع إنشاء شرط ، وعلى الجانب الأيمن قاعدة تحتوي على الشروط المحددة لتطبيق "الإجراء" المطلوب.
يتوفر عدد كبير نسبيًا من "الشروط" في وحدة التحكم - يوضح الشكل جزءًا منها فقط. بالإضافة إلى التحقق من العضوية في موقع أو مجموعة Active Directory ، تتوفر عوامل التصفية للتحقق من سمات AD الفردية للتحقق من أسماء أجهزة الكمبيوتر أو عناوين IP ، ومطابقة إصدار نظام التشغيل ، والتحقق من مطابقة التاريخ والوقت ، ونوع الموارد المنشورة ، وما إلى ذلك.
بالإضافة إلى إدارة إعدادات سطح المكتب للمستخدم من خلال تطبيق Action ، يوجد قسم كبير آخر في وحدة التحكم Citrix WEM. يسمى هذا القسم السياسات والملفات الشخصية. يوفر إعدادات إضافية. يتكون القسم من ثلاثة أقسام فرعية: الإعدادات البيئية ، وإعدادات Microsoft USV ، وإعدادات إدارة ملف تعريف Citrix.
تتضمن الإعدادات البيئية عددًا كبيرًا من الإعدادات ، مجمعة حسب الموضوع ضمن عدة علامات تبويب. أسمائهم تتحدث عن نفسها. دعونا نرى الخيارات المتاحة للمسؤولين لإنشاء بيئة مستخدم.
علامة تبويب قائمة ابدأ:
علامة تبويب سطح المكتب:
علامة تبويب مستكشف Windows:
علامة تبويب لوحة التحكم:
علامة تبويب ضبط SBCHVD:
سنتخطى الإعدادات من قسم إعدادات Microsoft USV. في هذه الكتلة ، يمكنك تكوين مكونات Microsoft العادية - إعادة توجيه المجلد وملفات التعريف المتجولة بنفس طريقة الإعدادات في سياسات المجموعة.
وآخر قسم فرعي هو إعدادات إدارة ملف تعريف Citrix. وهو مسؤول عن تكوين Citrix UPM ، المصمم لإدارة ملفات تعريف المستخدمين. يوجد المزيد من الإعدادات في هذا القسم مقارنة بالإعدادين السابقين مجتمعين. يتم تجميع الإعدادات في أقسام وتنظيمها كعلامات تبويب وتتوافق مع إعدادات Citrix UPM في وحدة تحكم Citrix Studio. يوجد أدناه صورة مع علامة التبويب إعدادات إدارة ملف تعريف Citrix الرئيسية وقائمة بعلامات التبويب المتاحة المضافة للعرض التقديمي العام.
الإدارة المركزية لإعدادات بيئة عمل المستخدم ليست هي الشيء الرئيسي الذي يقدمه WEM. يمكن تنفيذ الكثير من الوظائف المذكورة أعلاه باستخدام سياسات المجموعة القياسية. تتمثل ميزة WEM في كيفية تطبيق هذه الإعدادات. يتم استخدام السياسات القياسية أثناء اتصال المستخدمين بالتتابع واحدًا تلو الآخر. وفقط بعد تطبيق جميع السياسات ، تكتمل عملية تسجيل الدخول ويصبح سطح المكتب متاحًا للمستخدم. كلما زاد عدد الإعدادات التي تم تمكينها من خلال سياسات المجموعة ، كلما استغرق تطبيقها وقتًا أطول. هذا يطيل وقت تسجيل الدخول بجدية. على عكس سياسات المجموعة ، يقوم وكيل WEM بإعادة ترتيب المعالجة وتطبيق الإعدادات عبر مؤشرات ترابط متعددة بشكل متوازٍ وغير متزامن. يتم تقليل وقت تسجيل دخول المستخدم بشكل كبير.
يظهر في الفيديو ميزة تطبيق الإعدادات من خلال Citrix WEM على سياسات المجموعة.
إدارة استهلاك موارد الحوسبة
دعونا ننظر في جانب آخر لاستخدام Citrix WEM ، ألا وهو إمكانية تحسين النظام من حيث إدارة استهلاك الموارد (إدارة الموارد). توجد الإعدادات في قسم تحسين النظام وهي مقسمة إلى عدة كتل:
- إدارة وحدة المعالجة المركزية
- إدارة الذاكرة
- إدارة IO
- تسجيل خروج سريع
- سيتريكس محسن
تحتوي إدارة وحدة المعالجة المركزية على خيارات لإدارة موارد وحدة المعالجة المركزية: الحد من استهلاك الموارد بشكل عام ، ومعالجة الزيادات الحادة في استهلاك وحدة المعالجة المركزية ، وتحديد أولويات الموارد على مستوى التطبيق. توجد الإعدادات الرئيسية في علامة تبويب إعدادات مدير وحدة المعالجة المركزية وهي موضحة في الشكل أدناه.
بشكل عام ، الغرض من المعلمات واضح من اسمها. ميزة مثيرة للاهتمام هي القدرة على إدارة موارد المعالج ، والتي يسميها Citrix التحسين "الذكي" - تحسين CPUIntelligent لوحدة المعالجة المركزية. تحت الاسم العالي يخفي وظيفة بسيطة ولكنها فعالة للغاية. عند بدء تشغيل أحد التطبيقات ، يتم تعيين أعلى أولوية لاستخدام وحدة المعالجة المركزية للعملية. يضمن ذلك بدء التشغيل السريع للتطبيق ويزيد بشكل عام من مستوى الراحة عند العمل مع النظام. كل "السحر" في الفيديو.
يوجد عدد قليل من الإعدادات في أقسام إدارة الذاكرة وإدارة الإدخال / الإخراج ، ولكن جوهرها بسيط للغاية: إدارة الذاكرة وعملية الإدخال / الإخراج عند العمل باستخدام قرص. يتم تمكين إدارة الذاكرة افتراضيًا وتنطبق على جميع العمليات. عند بدء تشغيل أحد التطبيقات ، تحتفظ عملياته ببعض من ذاكرة الوصول العشوائي لعملهم. وكقاعدة عامة ، فإن هذا التراكم هو أكثر مما هو مطلوب في الوقت الحالي - يتم إنشاء الاحتياطي "للنمو" من أجل ضمان التشغيل السريع للتطبيق. يتمثل تحسين الذاكرة في تحرير الذاكرة من تلك العمليات التي كانت في حالة غير نشطة (حالة الخمول) لفترة محددة. يتم تحقيق ذلك عن طريق نقل صفحات الذاكرة غير المستخدمة إلى ملف الترحيل. يتم تحقيق أمثلية نشاط القرص من خلال تحديد أولويات التطبيقات. يوضح الشكل أدناه الخيارات المتاحة للاستخدام.
ضع في اعتبارك قسم Fast Logoff. أثناء إنهاء الجلسة العادية ، يرى المستخدم كيف يتم إغلاق التطبيقات ، ويتم نسخ ملف التعريف ، وما إلى ذلك. عند استخدام خيار Fast Logoff ، يراقب وكيل WEM المكالمة لتسجيل الخروج من الجلسة (تسجيل الخروج) ويفصل جلسة المستخدم - يضعها في حالة قطع الاتصال. بالنسبة للمستخدم ، يكون إنهاء الجلسة فوريًا. ويكمل النظام بانتظام جميع عمليات العمل في "الخلفية". يتم تمكين خيار Fast Logoff من خلال مربع اختيار واحد ، ولكن يمكن تعيين استثناءات.
وأخيرًا قسم Citrix Optimizer. يدرك مسؤولو Citrix جيدًا أداة تحسين الصورة الذهبية ، Citrix Optimizer. تم دمج هذه الأداة في Citrix WEM 2003. يوضح الشكل أدناه قائمة بالقوالب المتاحة.
يمكن للمسؤولين تحرير القوالب الحالية وإنشاء قوالب جديدة وعرض المعلمات المحددة في القوالب. تظهر نافذة الإعدادات أدناه.
تقييد الوصول إلى التطبيقات
يمكن استخدام Citrix WEM لتقييد تثبيت التطبيق وتنفيذ البرنامج النصي وتحميل DLL. يتم جمع هذه الإعدادات في قسم الأمان. يسرد الشكل أدناه القواعد التي يقترح النظام إنشاؤها افتراضيًا لكل قسم فرعي ، ويتم السماح افتراضيًا بكل شيء. يمكن للمسؤولين تجاوز هذه الإعدادات أو إنشاء إعدادات جديدة ، ولكل قاعدة ، يتوفر أحد الإجراءين - AllowDeny. تشير الأقواس التي تحمل اسم القسم الفرعي إلى عدد القواعد التي تم إنشاؤها فيه. لا يحتوي قسم أمان التطبيق على الإعدادات الخاصة به ، فهو يعرض جميع القواعد من الأقسام الفرعية الخاصة به. بالإضافة إلى إنشاء القواعد ، يمكن للمسؤولين استيراد قواعد AppLocker الحالية ، إذا تم استخدامها في مؤسستهم ، وإدارة إعدادات البيئة مركزيًا من وحدة تحكم واحدة.
في قسم إدارة العمليات ، يمكنك إنشاء قوائم بيضاء وسوداء لتقييد تشغيل التطبيقات بأسماء الملفات القابلة للتنفيذ.
إدارة محطات العمل المادية
كنا مهتمين بالإعدادات السابقة لإدارة الموارد والمعلمات لإنشاء بيئة عمل للمستخدمين من حيث العمل مع VDI والخوادم الطرفية. ما الذي تقدمه Citrix لإدارة محطات العمل الفعلية التي تتصل من خلالها؟ يمكن تطبيق ميزات WEM التي تمت مناقشتها أعلاه على محطات العمل المادية. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك الأداة "تحويل" جهاز كمبيوتر إلى "عميل رفيع". يحدث هذا التحول عندما يتم حظر المستخدمين من الوصول إلى سطح المكتب واستخدام الميزات المضمنة في Windows بشكل عام. بدلاً من سطح المكتب ، يتم تشغيل الغلاف الرسومي لعامل WEM (باستخدام نفس وكيل WEM كما هو الحال في VDIRDSH) ، حيث تعرض الواجهة موارد Citrix المنشورة. يحتوي Citrix على برنامج Citrix DesktopLock ، والذي يسمح لك أيضًا بتحويل جهاز كمبيوتر إلى "TK" ، ولكن قدرات Citrix WEM أوسع. فيما يلي صور للإعدادات الرئيسية التي يمكنك استخدامها لإدارة أجهزة الكمبيوتر الفعلية.
يوجد أدناه لقطة شاشة لما يبدو عليه مكان العمل بعد تحويله إلى "عميل رفيع". تسرد القائمة المنسدلة "الخيارات" العناصر التي يمكن للمستخدم استخدامها لتخصيص البيئة حسب رغبته. يمكن إزالة بعضها أو جميعها من الواجهة.
يمكن للمسؤولين إضافة ارتباطات مركزية إلى موارد الويب الخاصة بالشركة إلى قسم "المواقع" ، والتطبيقات المثبتة على أجهزة الكمبيوتر المادية اللازمة للمستخدمين للعمل في قسم "الأدوات". على سبيل المثال ، من المفيد إضافة ارتباط إلى بوابة دعم المستخدم في المواقع ، حيث يمكن للموظف إنشاء تذكرة إذا كانت هناك مشاكل في الاتصال بـ VDI.
لا يمكن تسمية مثل هذا الحل بـ "العميل الرقيق" الكامل: إمكانياته محدودة مقارنة بالإصدارات التجارية من الحلول المماثلة. ولكن يكفي تبسيط واجهة النظام وتوحيدها ، وتقييد وصول المستخدم إلى إعدادات نظام الكمبيوتر الشخصي واستخدام أسطول من أجهزة الكمبيوتر القديمة كبديل مؤقت للحلول المتخصصة.
***
لذلك ، نلخص مراجعة Citrix WEM. المنتج "يمكن":
- إدارة إعدادات بيئة عمل المستخدم
- إدارة الموارد: المعالج ، الذاكرة ، القرص
- توفير تسجيل الدخول / الخروج السريع للنظام (LogOnLogOff) وتشغيل التطبيق
- تقييد استخدام التطبيق
- تحويل الكمبيوتر إلى "أجهزة تابعة رقيقة"
بالطبع ، يمكن للمرء أن يشك في العروض التوضيحية باستخدام WEM. في تجربتنا ، فإن معظم الشركات التي لا تستخدم WEM لديها متوسط وقت دخول يتراوح من 50 إلى 60 ثانية ، وهو لا يختلف كثيرًا عن الوقت على الفيديو. باستخدام WEM ، يمكن تقليل وقت تسجيل الدخول بشكل كبير. أيضًا ، باستخدام قواعد إدارة موارد الشركة البسيطة ، يمكنك زيادة كثافة المستخدمين لكل خادم أو توفير تجربة نظام أفضل للمستخدمين الحاليين.
يتلاءم Citrix WEM جيدًا مع مفهوم "مساحة العمل الرقمية" ، المتاحة لجميع مستخدمي Citrix Virtual Apps And Desktop بدءًا من الإصدار المتقدم ومع الدعم المستمر لخدمات نجاح العملاء.
المؤلف: فاليري نوفيكوف ، مهندس التصميم الرئيسي لأنظمة حوسبة أنظمة المعلومات النفاثة
المصدر: www.habr.com