[استطلاع والشر] الاستضافة ، سواء كان ذلك على خطأ

يا حبر! أنا مسؤول نظام تحت الطلب، أو بالأحرى، مصدر خارجي يقدم المشورة والخدمات لكل من الأفراد والمنظمات من مختلف الملفات الشخصية فيما يتعلق بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. هذا عمل شاق، عصبي، محموم تقريبا، بداخله رأيت كل شيء: من الفودكا المسكوبة على جهاز كمبيوتر محمول إلى سقوط خوادم خطيرة في الشركات التي كان لديها ما يكفي من المال للخادم، ولكن لسبب ما لا توجد أدمغة قادرة على خدمته. أعتقد أنه ليس من الضروري أن أشرح لحبري لفترة طويلة ما هي وظيفتي: بمجرد أن تركت منصب مسؤول النظام الأول، حتى لا أبدو صعبًا للغاية في أيدي صاحب العمل. لذلك أنا مشرف كئيب ذو خبرة كبيرة. تقريبا مثل ميمي.

أنا أهتم، بعض مقدمي خدمات الاستضافة يبدون هكذا في أحسن الأحوال. في أفضل حالاتها!

لدي قصص مضحكة وحزينة، وحالات مضحكة وحتى قصص في المخزن، لكن اليوم أريد أن أبدأ بموضوع مؤلم للغاية - الاستضافة! ج، موظر ساقهم، استضافة! لأكون صادقًا، أشعر وكأنني فقدت عقلي، وقد تم تطوير معايير اختيار مقدم الخدمة في مختبر علمي، وتعقيمها، وحفظها في ذهني. والجميع يختار بشكل صحيح: على أي حال أرخص، على أي حال أكبر، على أي حال على نظام Windows، على أي حال أي واحد ... سأخبرك ما الذي أوصلني إلى النقطة التي قررت فيها إجراء استطلاع لفهم ما أنا على صواب وما هو الخطأ . حسنًا، كما ترى، أين يمكن مناقشة الأمر، إن لم يكن على حبري.

لذا، إذا رأيت هذا النص، فهذا يعني أنني تلقيت دعوة 🙂 وأنا بعد إذنك سأبدأ بالسب على الفور.

ما هي المشاكل؟

لا أحد يهتم بالسرعة

الجميع، بدءًا من المدون ومربي الكلاب الذين لديهم موقع ويب إلى شركة التطوير، لا يهتمون بسرعة تحميل الموقع. وكانت هناك العشرات من النداءات التي تحمل عبارة "نعم، الإنترنت لدي بطيء، لذلك يتم تحميله بهذه الطريقة، لا بأس، والباقي على ما يرام، على الأرجح". والسبب هو أن هذه الاستضافة توفر هذه السرعة. في هذه الأثناء، فإن تحميل الموقع والتنقل فيه يعيد إلى الأذهان أصوات مودم الاتصال الهاتفي، ولا بد أن ينخفض ​​تصنيف البحث لمثل هذا الموقع، وتزداد الارتدادات، وكل هؤلاء المستقلين المحترمين، والمالكين الفرديين والشركات ذات المسؤولية المحدودة يخسرون جزءًا كبيرًا عدد الزوار الذين يمكنهم الذهاب إلى موقعهم. أنا عمومًا ألتزم الصمت بشأن CDN - لم يسمع عنها أحد مني.

عشاق الهدية الترويجية وأولئك الذين يرمون المال

ثم يأتي عشاق الطرفين:لدي استضافة مجانية، لقد تفوقت على الجميع"و"لدي أغلى استضافة، أنا رائع". كلتا الفئتين مخطئتان، مع الفارق أن الأخيرة على الأقل تتلقى خدمات عادية. الاستضافة المجانية هي أسوأ الشر، لأنها ستكسب بالتأكيد المال عليك: ضع إعلانات على موردك، وبيع منتجات إضافية، وسوف يخصصون أسوأ مورد مع مجموعة من القيود لكل هذا. ومع ذلك، لا تحتاج أيضًا إلى دفع مبالغ زائدة - لماذا تحتاج إلى VDS لمدونة صغيرة حول العناية أو موقع من صفحة واحدة؟ أو لماذا تحتاج الشركة إلى مساحة كبيرة على القرص عندما يتم استخدام خادم افتراضي لخدمة واحدة مع تحميل صغير وكمية صغيرة من البيانات؟ أعتقد أنه من الأفضل أن تدفع بالضبط مقابل ما تريد الحصول عليه. حسنًا، أكرر مرة أخرى: الاستضافة المجانية لا يمكن أن تكون جيدة. ثنيني.

TP - يرمز إلى ما تريد

استضافة الدعم الفني... هذا أنا. نعم، نعم، بالنسبة لمقدمي الخدمات الصغار أكثر أو أقل، فإن توفر الدعم والكفاءة المهنية يترك الكثير مما هو مرغوب فيه: فهم يجيبون لفترة طويلة، وغالبًا ما لا يفهمون ما يريدون منهم - وهذا على الرغم من عدم الاتصال بهم بواسطة جنية ذات تفسير مشوش، ولكن من قبلي الذي يصوغ الأسئلة ويصف المشاكل بلغة احترافية وتفاصيل فنية.

أحب مقدمي الخدمة الذين يقدمون دعمًا عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولكن إذا كان الموقع يحتوي على نموذج لإرسال الأسئلة، فستختفي الكتابة. صحيح أن هناك استثناءات في كلتا الحالتين. ولكن بشكل عام - حفنة من الطلاب.

لا أحد يقرأ عن التفاصيل

الآن يمكنني إلقاء اللوم على مقدمي الاستضافة، لكنني سألوم عملائي - السادة البالغين الذين لديهم أعمالهم الخاصة، ولكن ببساطة لا يقرأون شروط العقود وقواعد تقديم الخدمات. وجميع قيود الاستضافة بالنسبة لهم مفاجئة تلو الأخرى، بما في ذلك اتفاقية مستوى الخدمة. بالمناسبة، لم يتمكن أي من عملائي من الشركات من تحديد نوع الخادم الذي تم استئجاره - الاستضافة والاستضافة. وأنا أقول لهم:ولكن ماذا لو كان منتجك الرائع، الذي تقدمه للعملاء وفقًا لنموذج SaaS، مجاورًا لبعض Azino-from-Fryazino، ويتم حظره معك؟ أم أنه سيكون هناك هجوم عليه من هاكر شاب بطيء المقامر؟(لا، ​​حسنا، بالطبع، أتحدث بوقاحة). ويقلبون أعينهم:وماذا يحدث؟ هنا ب.» حسنًا، أي أن هؤلاء الأشخاص هم الجبن في أوشان لتاريخ انتهاء الصلاحية وسيتم فحص التكوين ثلاث مرات، لكن نوع الاستضافة ليس عملاً رئيسيًا.

الأمن غير الآمن

الأمن هو هدفنا أبدا. أنظر إلى عملائي وأتساءل - هل سيكون لديهم ليس سبعة أطفال، ولكن 0-1-2؟ ففي نهاية المطاف، فإنهم لا يعرفون شيئاً على الإطلاق عن الأمن ووسائل تحقيقه. أو مرة أخرى بنفس الطريقة: ربط الحزام، وشراء التأمين، والذهاب إلى الصيدلية، ولكن لا تهتم بالأعمال التجارية، والشاي، فلن تحمل. حسنًا، لا أعرف، يمكنك بالتأكيد السفر بالطائرة - من أجل مشاكل كبيرة وأموال. الحقيقة هي أنه لا توفر كل شركة استضافة ميزات أمان لائقة، وفي بعض الأحيان يمكن معرفة ذلك بصدق من خلال اتفاقية المستخدم. وهذا لا يشمل أولئك الذين يعدون كثيرًا، لكنهم لا يفعلون شيئًا ويخذلون العميل. بشكل عام، يعد التعرف على وتيرة النسخ الاحتياطي وقواعده، ووقت التشغيل، وبرامج مكافحة الفيروسات، وبنية الخادم أمرًا ضروريًا للغاية، حتى لو كنت ستستضيف موقع DIY الخاص بك.

ليس من أجل النمو

مشكلة أخرى هي أنه لا يوجد قابلية التوسع والوظائف الضرورية. لا أعرف ما الذي يفكر فيه عملائي عند إنشاء مدونة أو موقع ويب أو متجر عبر الإنترنت. انطلاقاً من الطلبات الغامضة لـ«مساعدتهم على التحرك»، فقد توقعوا في البداية إفلاساً سريعاً، لكن المشروع فشل وبدأ في التطور. لأن الكثير منهم اختاروا الاستضافة دون الميزات اللازمة والتوسع وزيادة السرعة وما إلى ذلك.

حسنًا، مثل الكرز في الأعلى، فقدان كلمات المرور وإمكانية الوصول باستمرار، ونقص الأشخاص المسؤولين في الشركات والإهمال التام بين المتداولين من القطاع الخاص، وعدم الرغبة في دراسة شيء ما على الأقل، والاختراق، والتحقق، وقراءة المراجعات. ومن يجب أن ألوم بعد ذلك، مقدمي الاستضافة؟ مراكز البيانات؟ لا، سأصر على أن المستخدم هو المسؤول (بالطبع، إذا لم تكن هناك حالات احتيال واحتيال صريح من المضيفين - وهناك!).

الأخيار

نظرًا لاختفاء مثل هذا الخمر ، فلن أقوم بتسليم المضيفين السيئين - أعتقد ، وفقًا للمراجعات ، أنهم سيخبرونك بكل شيء ، من فضلك جوجل. ولكن عن أولئك الذين بالكاد أزعجوا أعصابي سأقول: هذا [إينفوبوإكس (كانت هناك مدونة على حبري)، vsscale (مدونة سيليكتيل غير على حبري)، روفدس (هم أيضا غير على حبري)، والغريب، REG.RU (الأربعة الصعبة)، حسنًا، حيواني الأليف المستورد، وهو غير مناسب للجميع - DigitalOcean.

Опрос

بالتفكير في الاستضافة، توصلت إلى فكرة ماكرة يمكن أن تجعل الحياة أسهل لكل من المضيفين والمستخدمين. لكن لتنفيذه، أحتاج حقًا إلى إحصائيات، وهي صادرة عن عقل جماعي يتمتع بالذكاء التقني.

لذلك، أطلب منك مساعدتي وإخباري كيف تختار أنت وعملاؤك/رؤسائك الاستضافة. لقد قمت بإجراء استبيان منفصل للأفراد الذين يشترون الاستضافة، واستبيان منفصل للشركات وممثليها. الأسئلة بشكل عام هي نفسها، ولكن الشكل بالنسبة للشركات أكبر. إذا نجحت في كلتا الحالتين، سأكون ممتنًا إذا نجحت في كلتا الحالتين.

→ استطلاع للمستخدمين
→ استبيان للشركات

باختصار، أنا أزفر، أشكركم مقدما على الاستطلاع، والأهم من ذلك - أخبرني، غبي، في التعليقات، كيف حالك مع الاستضافة، ما الذي تسترشد به عند الاختيار وما هو، استضافة أحلامك؟

السلام للجميع!

المصدر: www.habr.com