صباح الخير زملائي.
أخيرًا، حان الوقت للوفاء بالوعد وإخبارنا كيف استمر كل هذا وانتهى. أعتذر عن التأخر الشديد.
سيكون هناك جزأين:
- RMX1500
- CMA4000
سيحتوي النص أدناه على الكثير من الرسائل وقد يتسبب في تقييم غير صحيح لموقفي تجاه هذا القرار. في الختام، سأكشف عن حقيقة أنني أمتلك موقفًا متساويًا وجيدًا تجاه شركة Polycom، الأمر فقط هو أن منتجاتها ليست للجميع. لذلك صورة لوصف الوضع :
إنسبتو ني ديسيستام
مقدمة
لذلك، اسمحوا لي أن أذكركم. في عام 2013 تم نشره حول مخاطر برامج ترميز الأجهزة Polycom. بدأ التنفيذ من حيث المبدأ في عام 2011 وبحلول عام 2013 كان لدينا 10 أجهزة من هذا القبيل في جميع أنحاء روسيا. نشأ السؤال التالي: كيفية تنظيم مؤتمرات متعددة النقاط؟ من الناحية النظرية، 1 HDX 7000 الحالي مع ترخيص معين (وكان لدينا واحد) يمكن أن يجمع ما يصل إلى 4 نقاط، واثنين - ما يصل إلى 8 نقاط (أتذكر النكتة حول علامة وعلامتين)، لكن لم يكن الأمر واضحًا تمامًا ما يجب فعله مع مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المحمولة وكيفية تنفيذ الجسور دون التحميل الزائد على قنوات الاتصال).
فلنبدأ بفعل الخير
لذلك، في عام 2013 كنا على استعداد لشراء RMX1500 بـ 45 ترخيصًا. لماذا الكثير؟ كل شيء عن البوليكوم ماكر :)
- ترخيص واحد != مشارك واحد
- ترخيص واحد = تيار واحد بعرض معين.
- الصوت = 1 موضوع.
- فيديو بجودة SD = 1,5 تدفقات أو تراخيص
- HD = 3 تراخيص.
أولئك. سمح لنا إجمالي 45 ترخيصًا بدمج ما يصل إلى 15 غرفة اجتماعات (في نفس الغرف أو في غرف مختلفة). يمكننا أيضًا الاتصال بآخر (RMX خارجي) وتوحيد ما لا يقل عن 30 مستخدمًا باستخدام تقنية متتالية خاصة.
اضطررت للذهاب إلى التدريب، لأنه من الواضح أن إتقان ما يقرب من 1000 صفحة من دليل المسؤول كان أطول. أيضًا، قام الأحبة من Polycom بكل شيء لجعل المسؤول مرتاحًا:
- واجهة ممتازة وواضحة
- الموضع المنطقي لعناصر الإعدادات
- تغيير آمن تمامًا لإعدادات الجدول
- الوصول الفوري إلى سجلات مفصلة
- هناك حاجة واضحة لما يصل إلى 4 منافذ للشبكة (بالطبع، كل شيء موقّع)
- يتيح لك جدول المحتويات الجيد الموجود في الدليل العثور على إجابة لأي سؤال في 3 دقائق
- تعمل واجهة الويب تحت جميع المتصفحات الحديثة
بشكل عام، كل شيء واضح. سأقول أنه في عام 2013 كان من الصعب بالفعل العثور على Internet Explorer 8...
قليلا عن الكسل
أثناء التدريب، تم شرح كل شيء بالتفصيل ووصف السيناريوهات، وأكمل المتكامل مهمته. لكن المشكلة تكمن في أن سيناريوهات المحاكم ووزارة حالات الطوارئ والبنوك ليست مناسبة تمامًا لمنظمة شابة وسريعة النمو "تحتاج إليها بالأمس ولماذا ليست جاهزة".
نظرًا لأنني لست معروفًا بحب الدعم المستمر، فقد فعلت ما كان المتكاملون الكلاسيكيون يرعبونه. لقد قمت ببساطة بإنشاء 30 غرفة تناسب كل الأذواق والألوان - بتخطيطات مختلفة وعدد المشاركين والجودة، وطبعتها لقاعات اجتماعات الأعمال، ووضعتها في جميع كتالوجات HDX، ووضعتها في الاتصال السريع. (بالمناسبة، موظفونا يتقنون هذا... ولكن طلب #59* لمنع دخول الغرباء تبين أنه أكثر صعوبة).
بالإضافة إلى ذلك تم ما يلي:
- الترجمة إلى اللغة الروسية لجميع الرد الصوتي التفاعلي (أوه نعم، البائع ليس مستعدًا لتزويدهم بها) كما اتضح هناك، لن أكذب - mono 8bit wav
- استبدال صفحات الترحيب
- الوثائق: المسؤولون، متخصصو الخدمة، المستخدمون (ورقة واحدة تحتوي على صور)
- نسخة احتياطية من التكوين الكامل
- عقد دعم وتحديث لمدة 3 سنوات
يتم جمع كل شيء في مجلد ونقله بأمان إلى التشغيل
نتائج
خبرة بوليكوم RMX1500:
- عقد مؤتمر عبر الفيديو مع أحد البنوك الكبيرة (كان الأمر رائعًا للغاية عندما سمع مدير مؤتمر الفيديو في هذا البنك صوتي وقال "لقد طلبت توصيلي بمتخصص فني". وفي النهاية، نجح كل شيء، ولكن كان عليّ المواءمة MTU - لأن المحتوى لم يكن يمر عبر (سطح المكتب)
- تحركان لمركز البيانات (بما في ذلك التنقل بين المدن في الشتاء)
- بطاقة فيديو متساقطة وإعادة ضبط كاملة (في عام 2016. والشيء المضحك هو أن النسخة الاحتياطية من عام 2012 ساعدت)
- سجل كامل
- 4 مسؤولي الأجهزة وخدمة التشغيل (تم تغيير الهيكل التنظيمي)
- 3 تغيير العنوان
خلال 6 سنوات، قمنا بتغيير واحد فقط - أضفنا اتصالاً إلى CMA1، والذي عاد ليطاردنا في عام 4000، ولكنني سأتحدث عن هذا في الجزء الثاني.
PS
تمتلك شركة Polycom مجموعة جيدة جدًا من الأجهزة والبرامج اللازمة لها. لديهم دعم ممتاز وشركاء جيدين. المعدات فائقة الاستقرار وتتحمل الأخطاء. كل شيء عظيم. سؤال: كم أنت على استعداد لدفع ثمنها وهل تحتاج إلى هذا المستوى؟ إذا كنت بنكًا، أو مؤسسة قانونية، أو مركز طوارئ، أو شركة بنية تحتية مسؤولة عن السلامة (السكك الحديدية، محطات الطاقة النووية) - فنعم، فكر في ذلك بالتأكيد. إذا كنت لا تزال شابًا، فلا تخطط لمدة 5-10 سنوات قادمة، ولا تعرف كيف ستتطور الأعمال، فمن الأفضل أن تتوقف في الوقت المناسب وتقتصر على HDX والحل السحابي.
هذا هو رأيي الشخصي استنادًا إلى موقع Polycom في الصناعة وخبرتي في العمل لدى شركة ناشئة.
أشكركم على اهتمامكم، وأعدكم بعدم تفويت الجزء الثاني.
الأسئلة هي موضع ترحيب!
المصدر: www.habr.com