قدمنا هذا الأسبوع إصدارين جديدين - 3CX V16 Update 4 Beta وعميل 3CX جديد لنظام Android مع دعم مكالمات الفيديو! قدم التحديث 4 Beta امتداد Chrome الذي يستخدم الهاتف الرقمي VoIP كتطبيق متصفح في الخلفية. يمكنك استقبال المكالمات دون مغادرة البرنامج الحالي أو فتح عميل الويب 3CX. يمكنك الرد على الفور من خلال نافذة منبثقة صغيرة في الزاوية اليمنى السفلية من سطح المكتب.
تصل إشعارات المكالمات حتى لو تم تصغير المتصفح أو حتى إغلاقه - لا يتطلب الامتداد عميل ويب قيد التشغيل.
تم الآن دمج وظيفة "انقر للاتصال" في الامتداد الجديد. عندما تتصفح صفحة ويب أو تعمل في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وترغب في طلب رقم، ما عليك سوى النقر عليه. سيتم اعتراض الرقم وطلبه مباشرة من التطبيق النشط.
لتثبيت الامتداد، انتقل إلى عميل الويب 3CX وافتحه في علامة تبويب أخرى . ثم انقر فوق "تثبيت ملحق 3CX لمتصفح Chrome"، وفي عميل الويب، انقر فوق "تنشيط ملحق 3CX لمتصفح Chrome".
يتطلب ملحق 3CX لمتصفح Google Chrome تثبيت 3CX V16 Update 4 Beta وChrome V78 أو إصدار أحدث. إذا كان لديك ملحق 3CX Click to Call مثبتًا سابقًا، فقم بإلغاء تثبيته قبل تثبيت الملحق الجديد.
إذا كان لديك التحديث 3 أو إصدار سابق مثبتًا، فقم أولاً بتثبيت التحديث 4 وأعد تشغيل المتصفح مع فتح عميل الويب حتى يمكن تنشيط الامتداد.
أضاف الإصدار التجريبي 3CX v16 Update 4 أيضًا دعمًا لبروتوكولات التخزين والنسخ الاحتياطي الجديدة:
- يمكن الآن استخدام البروتوكولات للنسخ الاحتياطي للتكوين وتسجيلات المكالمات .
- يتضمن توزيع 3CX أداة مساعدة لـ من Google Drive إلى القرص المحلي لخادم PBX دون فقدان معلومات حول ملفات التسجيل.
- محلل DNS محسّن (معالجة طلبات "Invite/ACK" لبعض مشغلي SIP).
يتم التحديث إلى التحديث 4 Beta كالمعتاد، في قسم "التحديثات". يمكنك أيضًا تثبيت توزيعة 3CX v16 Update 4 Beta لنظام التشغيل Windows أو Linux:
- نوافذ: .
- لينكس: - على الشاشة "»اختر "بيتا".
كامل في هذا الإصدار.
3CX لنظام Android - اتصالات الفيديو للأعمال
جنبًا إلى جنب مع التحديث 4 Beta، أصدرنا الإصدار النهائي من تطبيق 3CX لنظام Android مع مكالمات فيديو مدمجة. لقد حاولنا أيضًا تقديم الدعم لمجموعة واسعة من الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android، بحيث يتمكن جميع المستخدمين تقريبًا من استخدام التطبيق الجديد.
يمكنك الآن الاتصال بالمشترك، ثم الضغط على زر "الفيديو" والانتقال إلى مكالمة فيديو. تعمل مكالمات الفيديو بين تطبيق 3CX Android الجديد وعميل الويب وهواتف الفيديو أو أجهزة الاتصال الداخلي التي تدعم برامج الترميز VP8 وVP9 من Google (انظر أدناه).
يتضمن العميل أيضًا دعمًا لـ Google AAudio API. يعد Google AAudio بديلاً حديثًا لـ OpenSL (مكتبة الصوت المفتوحة) المستخدمة على نطاق واسع. وهو مصمم لتقديم صوت عالي الجودة في التطبيقات التي تتطلب الحد الأدنى من الكمون. يتم تمكين دعم واجهة برمجة التطبيقات (API) الجديد تلقائيًا لأحدث طرازات الهواتف - راجع ذلك . يكتشف التطبيق الجديد أيضًا إمكانات الجهاز تلقائيًا ويعطل Telecom API لطرز معينة لتجنب صدى الصوت.
بعد العديد من الاختبارات والتحسينات (بفضل مختبرينا!) بدأ التطبيق في دعم المزيد من الهواتف الذكية. أحدث الموديلات مدعومة: Pixel 4، Galaxy Note 10، S10+، Xiaomi Mi9. وسيتم دعم المزيد في المستقبل القريب .
تغييرات وتحسينات أخرى
- تم إصلاح خطأ عند محاولة التبديل من عنوان IP إلى FQDN الخاص بالخادم عند إجراء مكالمة.
- يمكن الآن إضافة الزملاء الذين تتواصل معهم بشكل متكرر إلى قسم المفضلة لديك للتواصل السريع.
- تمت إضافة مرشح القائمة المنسدلة في قسم "الحالة" لعرض جميع المجموعات (المحلية ومن PBXs الأخرى) وأعضائها.
- تمت إضافة إشارة انتظار المكالمات لمكالمات GSM الواردة أثناء مكالمات SIP. يؤدي الرد على مكالمة GSM إلى تعليق مكالمة SIP.
- أثناء مكالمة GSM، تعتبر مكالمات SIP الواردة مشغولة ويتم إعادة توجيهها وفقًا لقواعد إعادة التوجيه المحددة.
- يمكنك الآن ببساطة النقر على رسالة البريد الصوتي للاستماع إليها تلقائيًا من خلال مشغل Google Play المدمج.
- تمت إضافة خيار "عدم السؤال مرة أخرى" عند حظر وصول التطبيق إلى جهات الاتصال. لن يتكرر الطلب .
- يتم الآن تخزين الملفات المستلمة من المستخدمين الآخرين في مجلد خاص على الجهاز وفقًا لمعايير Android 10.
- تمت إضافة عامل تصفية منسدل "جهات الاتصال" يعرض جميع جهات الاتصال، أو جهات اتصال 3CX فقط، أو جهات اتصال دفتر عناوين الجهاز فقط.
- تم ضبط الحد الأقصى لعدد المشاركين في المؤتمرات حسب الطلب على 3. وبالنسبة للمؤتمرات الأكبر حجمًا، استخدم قسم "المؤتمر" في القائمة الجانبية للتطبيق.
- ينقلك العنصر "تعطيل تحسين الطاقة" على الفور إلى قسم "الاستثناءات من وضع توفير الطاقة" في إعدادات Android.
التطبيق الجديد متاح بالفعل في .
- .
- .
اتصال فيديو بين عميل الويب 3CX وتطبيق Android والاتصال الداخلي عبر الفيديو
بعد إصدار تطبيقات 3CX الجديدة التي تدعم اتصالات الفيديو، أصبح من الممكن استخدامها مع هواتف الفيديو وأجهزة الاتصال الداخلي عبر الفيديو مع دعم برامج ترميز Google VP8 وVP9 الحديثة. وسيعمل الاتصال الداخلي عبر الفيديو معًا - يمكن التحكم في المكتب أو المنزل من خلال جهاز الاتصال الداخلي للباب Fanvil iSeries و3CX PBX مجانًا.
يضغط الزائر على زر الاتصال السريع المخصص لمستخدم/امتداد محدد في PBX. يتلقى هذا المستخدم مكالمة فيديو من خلال واجهة عميل الويب أو تطبيق 3CX Android. يمكنك أيضًا إعادة توجيه المكالمة إلى هاتفك المحمول إذا لم تكن متواجدًا في الوقت الحالي (ولكن بعد ذلك يمكنك الرد صوتيًا فقط).
إذا كنت غالبًا بعيدًا عن مكتبك، فقم بإعداد قواعد إعادة توجيه المكالمات إلى مستخدمين آخرين وسيتم إعادة توجيه مكالمة الفيديو إلى المستخدم/السكرتير التالي المتاح. يمكنك أيضًا ضبط المكالمة على بحيث يكون للمكالمة الصادرة من جهاز الاتصال الداخلي الأولوية دائمًا بين مشغلي قائمة الانتظار.
يمكن للزوار في مكتب الاستقبال أو، على العكس من ذلك، في غرفة ذات وصول محدود الضغط على زر الاتصال السريع الموجود على جهاز الاتصال الداخلي عبر الفيديو للتواصل من خلال عميل الويب الخاص بك. يمكن استخدام نفس الوظيفة للمراقبة بالفيديو للمستودع أو أي منطقة أخرى خاضعة للرقابة.
وثائق الاتصال .
المصدر: www.habr.com