مرحبا!
اسمي أنطون داتسينكو وأنا مسؤول عن تطوير حلول وخدمات الشركات في قسم Beeline Business. سأخبرك اليوم كيف نستخدم تقنيات الحجز والموازن في MultiSIM، والتي يعتبرها العملاء مثل هذا المنتج أكثر أهمية مما يبدو للوهلة الأولى، والقليل عن الشبكات بشكل عام.
اسمحوا لي أن أحجز على الفور أننا سنتحدث في هذا المنشور على وجه التحديد عن عملاء B2B. لأنه بالنسبة للمشترك العادي، فإن حجز الاتصالات هو هاتف ذكي مزود ببطاقتي SIM.
ولكن على محمل الجد، فإن النهج هنا متشابه قليلا. ينبغي مناقشة أهمية حجز قناة اتصال على نفس مستوى أهمية النسخ الاحتياطي للبيانات تقريبًا. إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية، فهذا أمر سيئ في الأساس (ولكنه مؤقت). إذا كان لديك نسخة احتياطية، فهذا أفضل بكثير. وإذا لم تقم بإجراء نسخ احتياطية فحسب، بل تحقق أيضًا، فقط في حالة، من مدى جودة استعادة كل شيء منها، فهذا أمر جيد بالفعل.
إن الشبكة المستقرة لمعظم المؤسسات، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، هي حرفيًا مفتاح التشغيل العادي. لأن الكثير يعتمد على الشبكة - أداء المتاجر عبر الإنترنت، والعمل مع قواعد البيانات في المتاجر غير المتصلة بالإنترنت، وتشغيل سجلات النقد عبر الإنترنت ولوحات الدبابيس. بشكل عام، إذا لم تكن هناك شبكة، فلن تتمكن من دفع ثمن البضائع بشكل طبيعي، ولن تتمكن من إصدار إيصال لك في السجل النقدي عبر الإنترنت، وما إلى ذلك وما إلى ذلك.
ما هو الموازن ولماذا هو مطلوب؟
الموازن (المعروف أيضًا باسم مجمع حركة المرور) هو جهاز تناظري لجهاز التوجيه، والذي يحتوي على من 2 إلى 4 بطاقات SIM (حسب الطراز الذي يحتاجه العميل). بمساعدة الشركاء، نقوم بتركيب المعدات لدى العملاء من الشركات وإنشاء الاتصالات. يمكن أن يكون هذا إما اتصالاً مباشرًا من خلال موازن عبر شبكات LTE، أو من خلال جهاز متكرر. يوجد أيضًا خيار نفق VPN، لكنني سأتحدث عنه بشكل منفصل في المقالة التالية.
هناك نوعان من بطاقات SIM
حتى هنا هو عليه. يجمع كل موازن بين عروض النطاق الترددي للقناة المقدمة من بطاقات SIM ويعمل مع خادم التجميع. يقع الخادم على شبكتنا، عند تقاطع شبكتنا وشبكة الشريك، ونستقبل قناة عاملة. بصريًا، هذا جهاز توجيه، غالبًا ما يكون Mikrotik (نعم، نعم)، حيث توجد برامج ثابتة مخصصة، لقد أخذنا OpenWrt كأساس وأعدنا كتابته على محمل الجد.
وهنا يوجد بالفعل 4
بدأت شركات الإعلام الأمريكية بالتفكير في الحاجة إلى مثل هذه الأجهزة منذ أكثر من 10 سنوات. التلفزيون هناك أكثر تطوراً من هنا، مع إيلاء اهتمام خاص للبث المباشر والبث المباشر من مكان الحادث. تعد جودة الصورة والصوت أمرًا مهمًا، وهذا أيضًا أحد مكونات الميزة التنافسية، لذلك هناك عدد من الشركات التي لديها براءات اختراع خاصة بالتقنيات من حيث كيفية تقسيم إطار الفيديو عالي الجودة بشكل صحيح إلى أجزاء، ودفع كل شيء هذا في الشبكة الخلوية، على جانب الاستوديو من هذه الأجزاء مرة أخرى، قم بجمع صورة رائعة، وليس قطيع من ابن آوى، وإظهارها للمشاهد. وكل هذا مهم، مع الحد الأدنى من التأخير.
لذلك يستخدمون أجهزة خاصة تحتوي على مجموعة من جميع أنواع بطاقات SIM، مما يسمح لهم بإرسال دفق فيديو عالي الجودة من المشهد إلى الاستوديوهات.
تم تنظيم سوق التلفزيون لدينا بشكل مختلف قليلاً، لذلك لم ينتشر هذا الحل، لأنه تبين أنه باهظ الثمن وليس الأكثر شعبية.
ولكن بالنسبة للأعمال التجارية، تبين أن الموازنات التي تحتوي على 2-4 بطاقات SIM هي الشيء الصحيح.
من يستطيع الاستفادة منه؟
من الجيد أن يكون لدى شركتك مسؤولو شبكات ممتازون، وكل شيء على ما يرام مع المزود. ولكن هناك أوقات تحفظ فيها الحجوزات روتين العمل المعتاد.
معظم العملاء الذين يستخدمون منتجاتنا بنشاط هم شركات تواجه صعوبات في قناة الاتصال السلكية. هناك العديد من الأسباب لذلك - يمكن أن يكون مزود احتكار في مركز أعمال، من الممكن أن المتجر لا يقع في مبنى به قناة سلكية، ولكن في امتداد صغير له لم يعد به هذه القناة. لنفترض، سوق داخلي صغير على مسافة قريبة من المباني السكنية. لكن تشغيل خط من خط الألياف الضوئية الرئيسي إلى مثل هذا الامتداد أمر صعب أو غير مربح.
هناك أيضًا عملاء لديهم مكاتب متنقلة أو أعمال موسمية، بما في ذلك منظمو الأحداث. موازننا (اقرأ: جهاز توجيه مزود ببطاقات SIM وبرامج خاصة) هو صندوق صغير يمكنك اصطحابه معك بسرعة وتوصيله على الفور وسيعمل كل شيء. لنفترض أن هناك شركة تأمين تحتاج إلى توسيع مكاتبها في أماكن جديدة كثيرًا وفي كثير من الأحيان. قد يستغرق الأمر أسبوعًا حتى يتم توصيل مكتب خدمة العملاء الجديد بالكامل بالشبكة مع جميع المستندات. إذا كنت تستخدم موازن MultiSIM، فسيكون ذلك كافيا لإسقاطه في المكتب مع التسليم الأول للأثاث وورق الطابعة، وبعد ذلك سيقومون ببساطة بتشغيله والحصول على الفور على شبكة عمل مع وصول آمن إلى موارد الشركة.
بمجرد اتصال المكتب بشبكة سلكية كاملة، يمكن ببساطة إزالة الموازن ووضعه جانبًا حتى الحالة التالية، أو تركه كاحتياطي في حالة فشل الشبكة.
البنوك. ترتبط الغالبية العظمى من أجهزة الصراف الآلي بالشبكة عبر الاتصالات المتنقلة، داخل أجهزة الصراف الآلي هذه هناك صافرة مع بطاقة SIM، مما يضمن الاتصال. هذا عادة ما يكون كافيا مع وجود احتياطي، لأن تبادل بيانات المعالجة من حيث حركة المرور هو في الواقع أجر ضئيل، ولن يقوم أحد بتنزيل السيول من أجهزة الصراف الآلي. ولو من أجل المتعة فقط. بالإضافة إلى ذلك، فإن توصيل ماكينة الصراف الآلي عبر شبكة الهاتف المحمول يجعلها أكثر قدرة على الحركة: داخل مركز التسوق، على سبيل المثال، يمكن نقلها بسرعة كبيرة من مكان إلى آخر، بالاعتماد فقط على وجود منفذ قريب، وليس على الإنترنت كابل.
إذا كان هناك إيجابيات، سيكون هناك أيضا سلبيات. الشيء الرئيسي هو أن الصافرة تحتوي على بطاقة SIM واحدة فقط. لذلك، إذا واجه هذا المشغل مشاكل، فستتوقف ماكينة الصراف الآلي مؤقتًا عن العمل ولا يمكنها الاتصال بالبنك. البنوك لا تحب ذلك، أولاً، بسبب خسارة الأموال (كل ساعة من التوقف عن العمل في أجهزة الصراف الآلي هي خسارة غير وهمية للأموال)، وثانيًا، مثل هذا التوقف ليس له تأثير جيد جدًا على ولاء العملاء. لقد أتيت إلى مركز التسوق إلى ماكينة الصراف الآلي لسحب الأموال بشكل عاجل، لكنها كانت بطيئة.
نحن ندرك الآن أنه مع وجود احتمال كبير أن تكون هذه مشكلة في الشبكة، ولكن بالنسبة للشخص النهائي الذي يتوقع الحصول على أموال نقدية سريعة خلال دقيقة واحدة، سيكون مصدر المشكلة دائمًا هو البنك نفسه. إذا كانت ماكينة الصراف الآلي لبنك معين لا تعمل = فهو بنك غبي، وهذا هو الحال معهم. إذا حدث شيء ما، فسيقوم الموازن بتحويل الشبكة إلى بطاقة SIM الثانية. تحدث الحالة التي يتعطل فيها مشغلان مختلفان في وقت واحد في المدينة بشكل أقل بكثير من الأعطال المؤقتة لمشغل واحد.
بالإضافة إلى ذلك، لا تنس إنشاء مراكز الحالات والمقرات التشغيلية لخدمات الطوارئ والهيئات الحكومية. ومن الأهمية بمكان بالنسبة لهم نشر شبكة آمنة حتى يتمكنوا من العمل بشكل كامل مع جميع قواعد البيانات الداخلية الخاصة بهم من أي مكان، سواء كان حقلاً أو مستنقعًا. الآن تبدو عملية نشر مثل هذه الشبكة كما يلي:
- وصول خدمات الطوارئ إلى مكان الحادث وتفريغها؛
- تثبيت صفارات USB مع بطاقات SIM الخاصة بالمشغل؛
- ابحث عن نقطة تواجد ثابتة للمشغلين (لهذا لديهم اتصالات بجميع المشغلين في هذه الحالة)؛
- إعادة توجيه القناة (إما إلى الإنترنت فقط، أو إلى شبكتك مباشرة)؛
- ويضعون معداتهم الخاصة فوق كل ذلك؛
- نشر الشبكة.
يبدو أنه لا يوجد الكثير من النقاط. لكن العملية قد تستغرق بضعة أيام. مع الموازن يتم كل شيء في 5 دقائق. لقد أخرجته وقمت بتشغيله وهذا كل شيء. ليست هناك حاجة للتفكير في التوازن (من جانبنا، نحن أنفسنا نبقي إصبعنا على النبض، بغض النظر عن بطاقات SIM التي يستخدمها العميل)، بالإضافة إلى أنه لا يمكن الاحتفاظ بالجهاز في ظروف الاحتباس الحراري، ولكن يمكن إلقاؤه بشكل عام سقف المقطورة المتنقلة، حيث يكون الاستقبال أفضل - حماية IP67 تجعل ذلك ممكنًا.
مميزات الحجز
تعمل الأجهزة التي توفر التكرار، بشكل عام، على مبدأ مماثل للموازن، ولكن مع ميزتين. أولاً، يوجد دائمًا بطاقتي SIM فقط. ثانيا، يعملون بدورهم، أي أن واحدا فقط نشط دائما، ولا يوجد لصق للقنوات.
يبدو التثبيت من جانب العميل بسيطًا تمامًا - قم بتثبيت جهاز توجيه مزود ببرنامج نصي خاص لـ Python محمّل فيه، ويعمل في وضع مودم LTE، مع التبديل من بطاقة SIM الأولى إلى الثانية إذا لزم الأمر (يقوم البرنامج النصي بذلك تلقائيًا اعتمادًا على تشغيل مشغلات معينة). ومن المزايا الإضافية هنا أنه لا يعمل فقط كمودم LTE خالص، ولكنه يعمل أيضًا عبر الكابل. أي أنه إذا كان لديك إمكانية الوصول عبر شبكة كابل، فيمكنك توصيل كابل بجهاز التوجيه والعمل من خلاله. إذا حدث خطأ ما في اتصال الكابل، فسيتم تشغيل قناة LTE. يتحول هذا إلى نسخة احتياطية لإشارة الكابل إذا رغبت في ذلك.
هنا قمنا بكل شيء بأنفسنا، دون إشراك شركاء أو مقاولين خارجيين.
السمة الرئيسية للعمل مع التكرار هي VPN فقط. نعم، نحن نبني الشبكة بالكامل من خلال نفق VPN. توجد جميع بطاقات SIM المثبتة في هذه الأجهزة في شبكة VPN واحدة، لذلك إذا قمت بإخراجها من الجهاز للاختبار وإدخالها في هاتف ذكي عادي، فلن تعمل. يقوم جهاز النسخ الاحتياطي ببناء نفق عبر شبكة VPN إلى بوابتنا، حيث يخرج العملاء. من حيث المبدأ، لا يوجد فرق بالنسبة للعميل النهائي، باستثناء حجم الحزمة النهائية غير المجزأة.
وفي الوقت نفسه، نحتفظ بنفس عنوان IP والإعدادات المقابلة لعميل معين. إنه يعمل عبر الكابل، والتبديل إلى بطاقات SIM، وقررت نقل الجهاز إلى مكان ما - سيكون IP هو نفسه.
هناك ميزتان إضافيتان مفيدتان لعملاء الشركات.
أولاً، خدمة الواي فاي. يعمل الجهاز كموجه شبكة محدود، وهو نوع من النقطة بين المشغل والعميل، ويمكنه أيضًا العمل كموجه عميل عادي وفقًا لمجموعة من القواعد المحددة مسبقًا. لا يوجد ما يمنعك من إضافة شبكة Wi-Fi علاوة على ذلك حتى يتمكن عميل الشركة من توزيع شبكة Wi-Fi سريعة على موظفيه. ألاحظ أننا في هذا السيناريو نتحدث على وجه التحديد عن شبكة عمل الشركة، وليس شبكة Wi-Fi عامة مع إذن عبر الرسائل القصيرة، كما هو الحال في المقهى وما إلى ذلك.
ثانيا، هناك بوابة SIP مدمجة. يحتوي جهاز التوجيه على PBX صغير يمكنه العمل مع PBX السحابي الخاص بنا ويمنح العميل القدرة على توصيل الهواتف التناظرية مباشرة بجهاز التوجيه. في نهاية هذا العام، نخطط لنشر خدمة كاملة، حجز متعدد الشرائح + Wi-Fi + Cloud PBX، بينما يكون كل هذا قيد الاختبار. هناك فكرة لتقديم مثل هذه الخدمة بتنسيق كيانين - إما مباشرة من PBX الخاص بنا، أو من PBX الذي يمتلكه العميل بالفعل.
لنفترض أن العميل لديه شبكة IP VPN خاصة به دون الوصول إلى الإنترنت ومقسم PBX خاص به على Asterisk، فهو يقدم لنا إعداداته، ونقوم بتكوين كل شيء حتى يتلقى العميل جهاز توجيه يحتوي على خطين للمشتركين وإمكانية الوصول إلى Wi-Fi وIP VPN .
كيفية الاتصال
هنا على هذه الصفحات.
.
.
في غضون ذلك، نقوم بإجراء اختبار الحمل النشط. سأكتب أيضًا عن النتائج بشكل منفصل. إذا كان لديك أي أسئلة حول تشغيل MultiSIM لدينا، فاطرحها في التعليقات، وسأجيب عليها.
المصدر: www.habr.com