TL ؛ د.ر 1: يمكن أن تكون الأسطورة صحيحة في بعض الحالات وخاطئة في حالات أخرى
TL ؛ د.ر 2: لقد رأيت Holivar - ألق نظرة فاحصة وسترى أشخاصًا لا يريدون سماع بعضهم البعض
بعد قراءة مقال آخر كتبه أشخاص متحيزون حول هذا الموضوع ، قررت أن أعطي وجهة نظري. ربما يكون شخص ما مفيدا. نعم ، ومن الملائم أكثر أن أعطي رابطًا للمقالة بدلاً من الحديث كثيرًا.
هذا الموضوع قريب مني - نقوم بإنشاء مراكز اتصال ، ونقدمها وفقًا لكلا النموذجين ، أيهما أفضل للعميل.
تشير SaaS في هذه المقالة إلى نموذج توزيع البرامج ، عندما يكون الخادم موجودًا في سحابة عامة ، ويتصل المستخدمون عن بُعد ، غالبًا عبر الإنترنت ، عبر واجهة ويب.
نعني بالموقع في هذه المقالة نموذج توزيع البرامج ، عندما يتم تثبيته على خادم العميل ، ويتصل المستخدمون محليًا ، غالبًا باستخدام واجهة تطبيق windows
الجزء الأول. الأساطير
أسطورة 1.1. تعد SaaS أكثر تكلفة داخل المؤسسة
أسطورة 1.2. في مكان العمل أغلى من SaaS
غالبًا ما يقول بائعو SaaS أن تكلفة البدء في استخدام برامجهم أقل بكثير. X دولار فقط لكل مستخدم شهريًا. أرخص بكثير من XXX داخل الشركة.
يضاعف البائعون المحليون سعر SaaS لعدة أشهر ويقولون أن برامجهم أرخص. حتى أنهم يرسمون الرسومات. خطأ.
الجدول الزمني الخاطئ لا يأخذ في الاعتبار أن سعر التراخيص ليس كل شيء. هناك أيضا تكلفة إنشاء. وتكلفة التعليم. وثمن أخطاء الموظفين غير المدربين. هناك ثمن للمسؤول الذي يخدم الخادم. هناك ثمن لترقية الخادم وإصلاح PSU أو HDD محترق. باختصار ، لا تعمل الخطوط المستقيمة هناك أو هناك.
في الواقعأو أرخص أو أغلى ثمناً يعتمد ، على سبيل المثال ، على طول الفترة التي لا يُتوقع فيها حدوث تغييرات كبيرة. على سبيل المثال ، عندما يعرف عميلنا بالضبط عدد الأشخاص الذين يحتاجهم وما سيفعلونه ، يكون العمل داخل الشركة أكثر ربحًا بالنسبة له. إذا كان مركز الاتصال يمثل نوعًا من التجربة بالنسبة له ، فمن الأفضل اختيار SaaS. علاوة على ذلك ، قم بتغيير واحد إلى آخر ، إذا كان ذلك ممكنًا معنا دون فقد البيانات.
إذن أيهما أرخص؟ في بعض الحالات ، يكون الأمر شيئًا ، والبعض الآخر شيء آخر.
أسطورة 2.1. تعد SaaS أكثر أمانًا داخل المؤسسة
أسطورة 2.2. في مكان العمل أكثر أمانًا من SaaS
ينقسم عملاؤنا إلى مجموعتين كبيرتين متساويتين تقريبًا. يقول البعض "حتى تكون بياناتي في مكان ما على الإنترنت؟ لا سمح الله ماذا لو قام المتسللون الأشرار بالاختراق أو السرقة أو الحذف؟ لا ، دعهم يكونون على خادمي ، هنا ، في مكتبي. آخرون: "حتى تكون بياناتي هنا في المكتب؟ لا سمح الله صديق حريق أو سرقة أو عرض قناع؟ لا ، دعهم يتواجدون في مكان ما على الإنترنت.
في الواقع ، الأمن هو مفهوم متعدد العوامل ، وموقع الخادم هو مجرد واحد من العديد من العوامل ، وليس من الجاد القول إن أحدهما أكثر أمانًا من الآخر.
إذن أيهما أكثر أمانًا؟ في بعض الحالات ، يكون الأمر شيئًا ، والبعض الآخر شيء آخر.
الأسطورة 3. SaaS قابلة للتخصيص بشكل سيئ
من الناحية النظرية ، يمكنك إضافة ما تحتاجه لعميل معين في الكود. في الممارسة العملية ، سيؤدي ذلك إلى زيادة عدد الإصدارات. سترتفع تكاليف المرافقة بشكل كبير ، ولا أحد يحاول فعل أي شيء من هذا القبيل. بدلاً من ذلك ، يتم تحميل بعض التهيئة وسيقوم تطبيق من أي نوع بتكوين نفسه.
في الواقع تعتمد قابلية التخصيص على نضج البرنامج وعلى بعد نظر المطور. وليس من طريقة التوزيع.
إذن ما هو الأفضل للتخصيص؟ في بعض الحالات يكون الأمر شيئًا ، وفي حالات أخرى يكون شيئًا آخر.
هناك أساطير أخرى أقل شعبية. ولكن خطأ بنفس القدر. لكن في الوقت الحالي ، على سبيل التوضيح ، ستكون هذه كافية
الجزء الثاني. هوليفار
هناك شيء مثل "رقم مولر" - عدد الكيانات التي يمكننا العمل عليها. 7 + -2. كل شخص لديه ما يخصه ، في حالة الإجهاد يمكن أن ينخفض إلى 1.
إذا كان هناك العديد من الكيانات ، نبدأ في التبسيط والتعميم. هنا تكمن المشكلة - نحن نبسط ونعمم كل منها على طريقتنا الخاصة ، ونستخدم نفس الكلمات.
بشكل عام ، في أي Holivar ، يكون خطأ واحد على الأقل من الخطأين مرئيًا. وغالبًا ما يكون كلاهما في وقت واحد:
1. معاني مختلفة لنفس الكلمات
على سبيل المثال ، لشخص أرخص مرتين = أفضل. لأنه يحتاج إلى استخدامه مرة واحدة فقط. والنظرات الأخرى التي من أجلها يكون السعر هكذا ، ويرى أن شنياغا قد تم صنعها بطريقة التغصني البرازي ، وهو أمر غير مقبول بالنسبة له. أفضل بالنسبة له = أغلى ثمناً ، لكن لا بأس. ثم يجادلون ، متناسين توضيح المقصود بكلمة "أفضل".
2. ليس كل شخص مستعدًا لرؤية شخص آخر كشخص آخر والاعتراف بأن لديه أهدافه وأولوياته الخاصة.
بالنسبة للبعض ، الخصائص التقنية مهمة ، وبالنسبة للآخرين ، سهولة الاستخدام. الأمر الأكثر أهمية حقًا ، في وضعه غير مريح = "سأكسب أموالًا أقل في الشهر" أو "سأكون عصبيًا وأتذمر من عائلتي". من المهم بالنسبة له أن يدفع أكثر من بضعة في المائة من دخله لساعات عديدة من المزاج الجيد لزوجته وأطفاله. ويعيش شخص ما بمفرده ، بضع مئات من الدولارات الإضافية مهمة بالنسبة له ، لكن لا يوجد أحد يتبول في المنزل. إذا كان هذان الشخصان لا يرغبان في سماع بعضهما البعض ، فقم بمقابلة برنامج Holivar مثل "Mac vs Windows" أو شيء من هذا القبيل.
بالمناسبة ، "لا يريدون سماع بعضهم البعض" غالبًا ما يكون السبب الرئيسي وراء وجود برنامج Holivar. للأسف. بمجرد أن يريدون ، اتضح أنه يمكنهم هز أكتافهم ، ويقولون "حسنًا ، نعم ، في حالتك كذلك" وتغيير الموضوع.
هل لاحظت هذا؟ أو على العكس من ذلك ، هل لاحظت شيئًا آخر؟
المصدر: www.habr.com