إن مهنة مسؤول النظام تكون مصحوبة دائمًا بتصور نمطي. مسؤول النظام هو نوع من المتخصصين العالميين في تكنولوجيا المعلومات في أي شركة يقومون بإصلاح أجهزة الكمبيوتر، ورفع الإنترنت، والتعامل مع المعدات المكتبية، وتكوين البرامج، وما إلى ذلك. لقد وصل الأمر إلى حد ظهور يوم مسؤول النظام - الجمعة الأخيرة من شهر يوليو، أي - اليوم .
علاوة على ذلك، فإن العطلة لها ذكرى سنوية اليوم - تم الاحتفال بيوم مسؤول النظام الأول في عام 2000 في شيكاغو من قبل "متخصص تكنولوجيا معلومات عالمي" أمريكي يُدعى تيد كيكاتوس. لقد كانت نزهة في الطبيعة بمشاركة موظفين في شركة برمجيات صغيرة.
جاءت العطلة إلى روسيا في عام 2006، عندما انعقد تجمع عموم روسيا لمسؤولي النظام بالقرب من كالوغا، والذي أضيف إليه حدث مماثل لاحقًا في نوفوسيبيرسك.
تعيش المهنة وتتطور، واليوم فرصة ممتازة لإلقاء نظرة على تطورها وحالتها الحالية وآفاقها، التي فتحها عمل مسؤول النظام في عالم "تكنولوجيا المعلومات الكبيرة".
مسؤول النظام: أمس واليوم
يوجد اليوم العديد من الاختلافات في الملء العملي لعمل مسؤول النظام.
في شركة صغيرة تضم ما يصل إلى 100 موظف، يمكن لنفس الشخص أداء واجبات مسؤول النظام، وسيقوم أيضًا بإدارة تراخيص البرامج وسيكون مسؤولاً عن صيانة المعدات المكتبية، وإعداد شبكة Wi-Fi، والاستجابة لطلبات المستخدمين، و كونه مسؤولاً عن الخوادم. إذا كان لدى الشركة فجأة 1C، فتبعًا لذلك، سيفهم هذا الشخص بطريقة ما هذا الاتجاه أيضًا. هذه هي وظيفة مسؤول النظام في شركة صغيرة نسبيًا.
أما بالنسبة للشركات الكبيرة - مقدمي الخدمات، ومقدمي الخدمات السحابية، ومطوري البرامج، وما إلى ذلك، فبالطبع، هناك سيناريوهات أكثر تعمقًا لتطور مهنة مسؤول النظام.
على سبيل المثال، في مثل هذه الشركات، من المرجح أن يكون هناك منصب مسؤول Unix مخصص، مسؤول Windows، سيكون هناك بالتأكيد "حارس أمن"، بالإضافة إلى مهندسي الشبكات. من المؤكد أن لديهم جميعًا رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات أو مدير تكنولوجيا المعلومات المسؤول عن إدارة البنية التحتية ومشاريع تكنولوجيا المعلومات في القسم. ستحتاج الشركات الكبيرة بالفعل إلى مدير تكنولوجيا معلومات يفهم التخطيط الاستراتيجي، وهنا لن يكون من غير الضروري الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال بالإضافة إلى الخلفية التقنية الموجودة بالفعل. لا يوجد حل واحد صحيح، الأمر كله يعتمد على الشركة.
يبدأ معظم الزملاء الشباب الذين بدأوا للتو حياتهم المهنية كمسؤول نظام بالسطرين الأول والثاني من الدعم الفني - الإجابة على أسئلة المستخدم الغبية واكتساب الخبرة واكتساب مهارات تحمل التوتر. يتم تدريبهم من قبل مسؤولي النظام الأكثر خبرة، ويقومون بتطوير خوارزميات العمل لسيناريوهات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة والإعدادات وما إلى ذلك. يتعلم الشخص ببطء، وإذا كان ناجحًا ويحب كل شيء، فإنه ينمو تدريجيًا إلى الخطوة التالية.
ننتقل هنا إلى مسألة ما إذا كان يمكن اعتبار مسؤول النظام بمثابة بوابة لمهنة أكثر جدية في مجال تكنولوجيا المعلومات، أم أنه نوع من المستوى المغلق حيث يمكنك التطوير أفقيًا فقط؟
السماء هي الحد
بادئ ذي بدء، أشير إلى أنه بالنسبة لمسؤول النظام في العالم الحديث، مع الأخذ في الاعتبار جميع المجالات الرئيسية لتطوير تكنولوجيا المعلومات، هناك فرصة أساسية للتطور والنمو بشكل احترافي في أي اتجاه مختار.
أولاً، أنت متخصص في دعم تكنولوجيا المعلومات، ثم مسؤول النظام، وبعد ذلك هناك خيار للتخصص. يمكنك الذهاب إلى المبرمجين، إلى مسؤولي Unix، إلى مهندسي الشبكات، وأيضًا لتصبح مهندسًا لأنظمة تكنولوجيا المعلومات أو متخصصًا في الأمان، أو حتى مدير مشروع.
بالطبع، كل شيء ليس بهذه البساطة - أولا، تحتاج إلى اكتساب الخبرة، وإجراء الامتحانات في المناهج المختلفة، والحصول على الشهادات، وإثبات بانتظام أنك قادر على إظهار النتائج وتطبيق المعرفة والخبرة المكتسبة، والتعلم باستمرار. إذا اختار مسؤول النظام مسار التطوير نحو مهندس النظام، فيمكنك هنا الاعتماد على راتب ليس أسوأ من راتب مديري تكنولوجيا المعلومات.
بالمناسبة، من مسؤول النظام يمكنك الذهاب إلى إدارة تكنولوجيا المعلومات. إذا كنت ترغب في الإدارة والتعاون والتوجيه، فإن الطريق إلى إدارة المشروع مفتوح لك.
وبدلاً من ذلك، يمكنك أن تظل مسؤول النظام على مستوى احترافي جيد جدًا، وتتطور في مجال متخصص للغاية، على سبيل المثال، في بعض موفري الخدمات السحابية، مع التركيز على البنية التحتية السحابية ومهام المحاكاة الافتراضية.
لحسن الحظ بالنسبة لمسؤولي النظام، لا توجد اليوم مثل هذه الفرصة التي لن تكون مفتوحة للزملاء - الجميع يختار لنفسه مكان النمو والتطور أكثر.
هل التعليم مبالغ فيه؟
أخبار سارة: يمكننا القول أن عتبة دخول تكنولوجيا المعلومات من خلال منصب مسؤول النظام لا تتطلب تعليمًا رياضيًا خاصًا، على سبيل المثال.
من بين معارفي، كان هناك عدد لا بأس به من العاملين في المجال الإنساني الذين تمكنوا من بناء مهنة ناجحة، بدءًا من دعم تكنولوجيا المعلومات وحتى على طول الطريق الموصوف. تصبح إدارة النظام هنا "جامعات تكنولوجيا المعلومات" ممتازة.
بالطبع، لن يكون التعليم الفني غير ضروري، بل على العكس من ذلك، سيكون مفيدا للغاية، ولكن حتى في هذه الحالة، ستحتاج إلى أخذ بعض الدورات المتخصصة واكتساب الخبرة في حالات حقيقية.
بشكل عام، إذا كان الشخص يريد أن يصبح مسؤول النظام، فهذه ليست مهنة مغلقة اليوم، مثل الطيار المقاتل. يمكنك البدء في التحرك نحو أحلامك حرفيًا على الأريكة في المنزل من خلال دراسة الأدب أو الدورات التدريبية من شاشة الهاتف الذكي. يتوفر الكثير من المعلومات في أي اتجاه في شكل دورات ومقالات مجانية ومدفوعة الأجر.
هناك فرصة للتحضير لوظيفتك الأولى في مجال تكنولوجيا المعلومات في المنزل ثم الدخول بهدوء إلى دعم تكنولوجيا المعلومات.
بالطبع، أولئك الذين درسوا التخصصات ذات الصلة في إحدى الجامعات لديهم ميزة البداية، ولكن من ناحية أخرى، من غير المرجح أن يخطط الشخص الحاصل على تعليم رياضي جيد للذهاب إلى الدعم أو إلى مسؤولي النظام، على الأرجح سيختار مسارًا آخر - على سبيل المثال، البيانات الضخمة. وهذا يقلل بشكل خطير من المنافسة مباشرة على المستوى الأولي للدخول إلى الصناعة.
المهارات: أفضل 5 مهارات لمسؤول النظام لعام 2020
بالطبع، لا تزال مجموعة معينة من المهارات ضرورية للعمل الناجح كمسؤول النظام في ظروف عام 2020. هنا هو.
بادئ ذي بدء، إنها الرغبة في العمل والنمو في هذه المهنة والحماس والكفاءة والرغبة في التعلم المستمر. هذا هو الشيء الرئيسي.
إذا سمع شخص ما في مكان ما أن مسؤول النظام رائع، ولكن بعد المحاولة، أدرك أنه لا يحب المهنة، فمن الأفضل عدم إضاعة الوقت وتغيير التخصص. تتطلب المهنة موقفا "بجدية ولفترة طويلة". في مجال تكنولوجيا المعلومات، الأمور تتغير باستمرار. هنا لا يمكنك أن تتعلم شيئًا ما مرة واحدة وتجلس على هذه المعرفة لمدة 10 سنوات ولا تفعل شيئًا، ولا تتعلم شيئًا جديدًا. "الدراسة والدراسة والدراسة مرة أخرى." /في. أنا لينين /
الجانب الثاني المهم من مجموعة المهارات هو الذاكرة الجيدة والمهارات التحليلية. تحتاج باستمرار إلى الاحتفاظ بالكثير من المعرفة في رأسك، وإضافة مجلدات جديدة ومجالات مواضيعية إليها، وتكون قادرًا على فهمها بشكل إبداعي وتحويلها إلى مجموع الإجراءات المهنية المفيدة. وأن تكون قادرًا على استخراج المعرفة والخبرة وتطبيقها في الوقت المناسب.
الجزء الثالث هو الحد الأدنى من المعرفة المهنية. بالنسبة لخريجي الجامعات التقنية المتخصصة، سيكون ذلك كافيا: معرفة أساسيات قواعد البيانات، ومبادئ تصميم نظام التشغيل (ليست عميقة، وليس على مستوى المهندس المعماري)، وفكرة عن كيفية تفاعل البرنامج مع الأجهزة، وفهم مبادئ تشغيل الشبكة، بالإضافة إلى مهارات البرمجة الأولية والمعرفة الأساسية بأنظمة TCP/IP وUnix وWindows. إذا كنت تعرف كيفية إعادة تثبيت Window وإنشاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فأنت على استعداد تقريبًا لأن تصبح مسؤول النظام.
إحدى علامات العصر اليوم هي الأتمتة، حيث يتوصل كل مسؤول نظام إلى أنه من الأسهل كتابة بعض العمليات على مستوى البرنامج النصي، وبالتالي تقليل عمله اليدوي الممل.
النقطة الرابعة هي معرفة اللغة الإنجليزية، وهذه مهارة إلزامية تماما. من الأفضل تجديد أمتعتك الشخصية من المعرفة من المصادر الأولية، فلغة تكنولوجيا المعلومات اليوم هي اللغة الإنجليزية.
أخيرًا، الجانب الخامس من مجموعة مهارات مسؤول النظام لعام 2020 هو تعدد الوظائف. الآن أصبح كل شيء متشابكًا، على سبيل المثال، ويتم خلط Windows و Unix، كقاعدة عامة، في بنية تحتية واحدة في كتل مهام مختلفة.
يتم استخدام Unix الآن في كل مكان تقريبًا، سواء في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للشركات أو في السحابة، ويعمل Unix بالفعل على تشغيل 1C وMS SQL، بالإضافة إلى خوادم السحابة السحابية من Microsoft وAmazon.
اعتمادا على تفاصيل العمل في شركة معينة، قد يحتاج مسؤول النظام إلى القدرة على فهم أكثر الأشياء غير المتوقعة بسرعة، ودمج بعض التطبيقات السحابية الجاهزة أو واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة به بسرعة في عمليات الشركة.
باختصار، يجب أن تتوافق مع الصورة النمطية لـ #tyzhaytishnik وأن تكون قادرًا على العمل لتحقيق النتائج في أي مهام.
DevOps غير مرئي تقريبًا
أحد سيناريوهات واتجاهات التطوير الوظيفي لمسؤول النظام الأكثر وضوحًا اليوم هو DevOps؛ على الأقل هذه هي الصورة النمطية.
في الواقع، كل شيء ليس بهذه البساطة: يعد متخصص DevOps في تكنولوجيا المعلومات الحديثة بمثابة مساعد للمبرمج الذي يعيد إلى ذهنه باستمرار البنية التحتية و"يصلحها"، ويفهم سبب عمل الكود على إصدار واحد من المكتبة وعدم نجاحه على آخر. يقوم DevOps أيضًا بأتمتة خوارزميات مختلفة لنشر المنتج واختباره على خوادمه الخاصة أو على الخوادم السحابية، ويساعد على تحديد وتكوين بنية مكونات تكنولوجيا المعلومات. وبالطبع، يمكنه "برمجة" شيء ما وقراءة كود شخص آخر، لكن هذه ليست وظيفته الرئيسية.
يعد DevOps في الأساس مسؤول نظام أكثر تخصصًا قليلاً. لذلك تم استدعاؤه، لكن المهنة والمهام في الأساس لم تتغير. مرة أخرى، أصبحت هذه المهنة الآن في الاتجاه، ولكن أولئك الذين لم يكن لديهم الوقت للذهاب إلى هناك لديهم فرصة للقيام بذلك على مدى السنوات الخمس المقبلة.
اليوم، الاتجاه التصاعدي في مجال بناء مهنة في مجال تكنولوجيا المعلومات من مستوى مسؤول النظام هو الروبوتات والأتمتة (RPA)، والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، و DevOps، وإدارة السحابة.
إن مهنة مسؤول النظام تكون دائمًا عند تقاطع مجالات مواضيعية مختلفة، فهي نوع من مُنشئ الكفاءات والمهارات اللازمة للتجميع الذاتي. لن يكون من غير الضروري الحصول على مهارة - مقاومة الإجهاد والحد الأدنى من المعرفة بعلم النفس. لا تنس أنك تعمل ليس فقط مع تكنولوجيا المعلومات، ولكن أيضًا مع أشخاص مختلفين تمامًا. سيتعين عليك أيضًا أن تشرح أكثر من مرة سبب كون حلول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك أفضل من الحلول الأخرى ولماذا يجب عليك استخدامها.
سأضيف أن المهنة ستبقى مطلوبة إلى أجل غير مسمى. لأن جميع الوعود التي قدمها كبار بائعي تكنولوجيا المعلومات الذين أعلنوا عن إطلاق "منصات وأنظمة مكتفية ذاتيًا تمامًا والتي لن تنكسر، وسوف تخدم وتصلح نفسها" لم يتم تأكيدها بعد من خلال الممارسة. تتحدث Oracle وMicrosoft وغيرها من الشركات الكبرى عن هذا الأمر بين الحين والآخر. ولكن لا شيء من هذا القبيل يحدث، لأن أنظمة المعلومات تظل شديدة التنوع وغير متجانسة من حيث المنصات، واللغات، والبروتوكولات، وما إلى ذلك. لا يوجد ذكاء اصطناعي قادر حتى الآن على إعداد التشغيل السلس لبنيات تكنولوجيا المعلومات المعقدة بدقة ودون تدخل بشري.
وهذا يعني أنه ستكون هناك حاجة لمسؤولي النظام لفترة طويلة جدًا وبمتطلبات عالية جدًا لاحترافهم.
مدير تكنولوجيا المعلومات في شركة Linxdatacenter Ilya Ilyichev
المصدر: www.habr.com