مسؤول النظام مقابل رئيسه: الصراع بين الخير والشر؟

هناك الكثير من الملحمة حول مسؤولي النظام: اقتباسات ورسوم كاريكاتورية على Bashorg، وقصص ميغا بايت على IThappens و Fucking IT، وأعمال درامية لا نهاية لها على الإنترنت في المنتديات. هذه ليست مصادفة. أولا، هؤلاء الرجال هم المفتاح لعمل الجزء الأكثر أهمية من البنية التحتية لأي شركة، ثانيا، هناك الآن مناقشات غريبة حول ما إذا كانت إدارة النظام تتلاشى، ثالثا، مسؤولو النظام أنفسهم هم رجال أصليون تماما، التواصل مع لهم علم منفصل. لكن النكات هي نكتة، وعمل مسؤول النظام خطير وصعب، وبالضبط وفقا لسطور الأغنية - للوهلة الأولى يبدو أنه غير مرئي. غالبًا ما يكون هذا غير مرئي للمديرين في الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، ولهذا السبب تنشأ الصراعات والمتاعب والمؤامرات وغيرها من مشاكل الشركات. دعونا نتكهن بما إذا كان من الممكن التغلب على الزعيم أو عليه في كل جولة.

10 مواقف إدارية وطرق الخروج منها

الموقف 1. مسؤول النظام هو "حل" جميع المشاكل

إذا قرأ مسؤول النظام وصف وظيفته، فمن غير المرجح أن يجد بندًا ينص على أن كل مشكلة جديدة في المكتب تتعلق بكل ما يتم توصيله بالمقبس هي مشكلته. ومع ذلك، في الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، غالبًا ما يصبح مسؤول النظام مزيجًا من مدير الإمداد، والكهربائي، ومسؤول النظام نفسه: فهو يطلب المياه، ويصلح الطاولات والغلايات، ويدعم الشبكة ومحطات العمل، وأحيانًا يدعم الموظفين نفسيًا ( دون أن يؤيدهم بقلبه، فإنه يتعب في اليوم مائة حادثة). في الواقع، هو الوحيد الذي تحول إلى خدمة دعم داخلي - وهي مبادرة عظيمة، ولكن ليس بمجهود شخص واحد. حسنًا، بالطبع، بمجرد حرمان شخص ما من العمل غير الأساسي أو تأجيل إصلاح ماكينة القهوة حتى الصباح، لأنه في المساء يحتاجون إلى طرح مقعد اختبار للحصول على نسخة تجريبية محدثة، تظهر الشكاوى على الفور، ولحسن الحظ، الوصول إلى المدير العام في شركة صغيرة هو خطوة واحدة. قد يكون الجنرال مؤيدًا للإصدار التجريبي المسائي ورجلًا جيدًا بشكل عام، ولكن من أجل تجنب ثورة الكافيين، سيظل يطلب إصلاح الوحدة، لأن ما هي تكلفة "العمل".

حل

يعد العبث بالوصف الوظيفي في مثل هذه الحالة أمرًا خطيرًا، لذا فإن إضفاء الطابع الرسمي على العملية وبعض الحيل العقلانية سينقذك.

• قم بعملك بأمانة حتى لا تطرأ أي أفكار تصرفك عنه. 
• لا تعرض مساعدتك أولاً - استجب عند الطلب (أو الأفضل من ذلك، بتذكرة رسمية). نظام التذاكر).
• لا تضيع وقتك في شرح الأشياء التي سبق أن تم شرحها مرة واحدة: أرسلها إلى Google أو قم بإحالتها إلى قاعدة المعرفة (والتي من الأفضل إنشاؤها وملؤها مرة واحدة بدلاً من شرح نفس الشيء مائة مرة).
• إنشاء نظام للاتصالات الرسمية فيما يتعلق بتصحيح حوادث المكتب - إما أن تكون هذه الطلبات عن طريق البريد، أو نظام معالجة التطبيقات، أو رسول مع حفظ التاريخ بأكمله).

الموقف 2. هجوم غير التقنيين

يمكن بسهولة أن يتحول رئيس الشركة أو القسم إلى شخص ليس لديه خلفية في مجال تكنولوجيا المعلومات، مما يعني أنه سيكون لديه لغة مختلفة للتواصل مع مسؤول النظام. وفي الوقت نفسه، فإن المدير هو صانع القرار، وغالبًا ما تكون هذه القرارات غير قابلة للتحقيق من الناحية الفنية، وغير عملية، وما إلى ذلك. (حسنًا، على سبيل المثال، لتنفيذ SAP CRM في شركة صغيرة، وليس RegionSoft CRM، فقط لأن الأوائل أرسلوا مستشارًا تحدث بشكل مقنع عن أروع البرامج في العالم). إذا لم يكن هناك حاجز كبير بين الإدارة ومسؤول النظام في شخص CIO أو CTO أو رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات، وكان هو المحارب الوحيد في هذا المجال، فلن يكون الأمر سهلاً. من ناحية، نعم، لا يمكنك الاهتمام بالقرارات: إذا كنت تريد SAP، فسيكون هناك SAP، إذا كنت تريد خادمًا مقابل 700 ألف روبل. — سيكون هناك خادم مقابل 700 ألف روبل. ولكن الأمر متروك للمسؤول لدعم ما يتم تنفيذه!

حل

• التفاوض والشرح. كقاعدة عامة، النقطة الرئيسية للمدير هي الربح، أي الإيرادات مطروحًا منها التكاليف. لا تخوض في أنواع الربح أو موضوع عائد الاستثمار والأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك، فقط حاول أن توضح مدى تأثير هذا البرنامج أو الجهاز أو ذاك على الربح، والمدة التي سيستغرقها سداد تكاليفها.
• اشرح واحسب تكلفة التعديلات والدعم والتحديثات والإيجار وما إلى ذلك.
• اشرح أن الأجهزة القوية تستهلك المزيد من الكهرباء، وتتطلب غرفة منفصلة (غير جاهزة للوقوف خلف المسؤول)، وما إلى ذلك.
• اعرض مناقشة خطة لاستخدام الجزء الجديد من البنية التحتية.
• إذا كان الاستشاريون يقومون بالتنفيذ، فحاول أن تكون حاضرًا أثناء المناقشة واطرح على الخبراء الأسئلة الفنية الأكثر تفصيلاً. 
• اقترح البدائل وأخبرنا كيف سيؤثر عامل السعر على الوضع المالي للشركة.

عادةً ما تكون المناقشة من وجهة نظر مالية فعالة تمامًا. 

الموقف 3. مسؤول النظام المتهرب في نظر الزملاء ورئيسه

هذه، بالطبع، هي الملحمة الرئيسية لحياة مسؤول النظام في شركة صغيرة ومتوسطة الحجم. في حين أن كل شيء تم تكوينه وتصحيحه وعمله بشكل مثالي، فإن عمل مسؤول النظام يكون غير ملحوظ، ولكن بمجرد حدوث خطأ ما، يقع اللوم على مسؤول النظام ويتم توجيه الأسئلة إليه حول سبب عدم القيام بكل شيء في الوقت المناسب منع المشاكل من جانب مركز البيانات (على سبيل المثال). بشكل عام، حتى الآن جيد جدًا، تم إدراج مسؤول النظام باعتباره المتهرب رقم واحد. 

ولكن هناك جانب آخر لهذا الموقف: سيحل مسؤول النظام مائة مشكلة، لكن المشكلة المائة والأولى ستتطلب مزيدًا من الوقت والموارد، وهذا كل شيء، فهو "يوقف عمل القسم بأكمله!" ولا يمكنك أن تثبت لأي شخص أنك كنت تدور مثل القمة طوال اليوم، وقد طلب منك هذا الزميل نفسه إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك خمس مرات وثلاث مرات ليوضح لك كيفية ومكان إدخال رمز المصادقة الثنائية في بريدك الالكتروني.

حل

كل شيء هنا عادي: سجل جميع الطلبات بأقصى قدر من التفاصيل. هناك الكثير من الأدوات لهذا الغرض. البريد الإلكتروني وبرامج المراسلة الفورية هي الأقل ملاءمة: فقد تفقد السجلات، ولا تقدم أي إحصائيات (لذا فقط ألقِ نظرة وها هي!)، وكسر سلاسل الرسائل، وما إلى ذلك. تعد أنظمة التذاكر المجانية جيدة، ولكنها غالبًا ما تكون غير مستقرة وغير ملائمة ويتم تسليمها كما هي. من الأفضل اختيار شيء غير مكلف وموثوق، ويكون البائع مسؤولاً عن استقراره. على سبيل المثال، قمنا بتطوير سريع وبسيط للغاية دعم ZEDLine — نظام يرسل لك من خلاله العملاء الداخليون أو الخارجيون التذاكر، وتتواصل معهم وتحل مشاكلك. لقد جربنا بأنفسنا مجموعة من البرامج المماثلة وقمنا أثناء التطوير بتصحيح ما لم يناسبنا على الإطلاق: لقد قمنا بتنفيذ أداء استثنائي (تفتح التذاكر بشكل غير محسوس تقريبًا)، ونشر سريع للنظام (في 5 دقائق)، وإعدادات بسيطة ويمكن الوصول إليها (5 أخرى دقيقة)، واجهة بسيطة (يضمن لأي موظف أن يكون قادرًا على إنشاء تذكرة إذا كان يعرف كيفية فتح المتصفح وكان قادرًا على الوصول إلى موقعين). مشابه دعم ZEDLine  يمكن استخدامها من قبل المتعاقدين الخارجيين ومراكز الخدمة وأي دعم للعملاء.

وبالتالي، تصبح في الواقع مقاولًا لعميل أعمال داخلي، ويمكنك الاستئناف بـ "لا تذكرة - لا مشكلة"، وفي حالة حدوث مشكلات، قم بتقديم جميع الحوادث وحالات العمل والكميات وما إلى ذلك بهدوء إلى المدير. المراسلات الحقيقية - الشكاوى الحقيقية.

لقد مرت 18 عامًا، ولا تزال ذات صلة حتى يومنا هذا: الحكمة الأبدية من منتدى ixbt 

الموقف 4. ليست هناك حاجة لمسؤول في السحابة

اعتقاد شائع جدًا: نظرًا لوجود سحابات، فإن مسؤولي النظام آخذون في الانقراض، ولا تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم إليها على الإطلاق، فيكفي استئجار VDS/VPS و"وضع البنية التحتية في السحابة". وبطبيعة الحال، يتم دعم هذا الرأي وتطويره بقوة من قبل مقدمي الخدمة. قد يكون هذا صحيحًا، ولكن فقط حتى حدوث الفشل الأول والمشكلة والحاجة إلى فهم اللوحة والتحدث إلى الدعم الفني للموفر.  

حل

اعرض للمدير والمديرين جميع ميزات التشغيل الخاصة بلوحة التحكم، وتحدث عن حالات الفشل المحتملة وكيفية العمل معها، وانتقل إلى الفروق الدقيقة الأكثر دقة. عادة، ينتهي مثل هذا اللقاء في المكتب بجملة متعبة: "أنت مسؤول، هذا ما تفعله".  

الموقف 5. مسؤول النظام المتعلم هو مسؤول النظام لشخص آخر

يمتلك بائعو البرامج والأجهزة عالم تكنولوجيا المعلومات، ويطلقون التحديثات باستمرار، ويقدمون منتجات مؤسسية رائعة (وغير رائعة)، ويقدمون التدريب والشهادات. من غير المرجح أن يقول أي مسؤول نظام أنه من السيئ الحصول على شهادة من Cisco أو Microsoft أو ABBYY أو حتى Huawei. وإذا حصلت عليه على نفقة الشركة، فهذا أمر رائع بشكل عام، فهو استثمار في احترافية الموظف. غالبًا ما يرفض المديرون مثل هذا العرض، معتقدين (بحق) أنهم سيقومون بتدريب الموظف، وسيذهب إلى مكتب كبير بمهارات محسنة. 

حل

هذا هو الوضع الذي يجب فيه التوصل إلى حل وسط، حيث أن التدريب مخصص لك في المقام الأول، والشركة هي التي تدفع المال. الخيار الأكثر شيوعًا: الاتفاق على مدة العمل بعد التدريب (مع الالتزام بإعادة الفرق في حالة الفصل) أو على استكمال مشروع العمل بالكامل. في بعض الأحيان يتم دفع تكاليف التدريب من خلال تدريب مضمون للزملاء الآخرين (على الرغم من أن هذا ينطبق على شهادة تكنولوجيا المعلومات بدرجة أقل).

إذا كنت بحاجة إلى التدريب، يمكنك الذهاب إلى المدير بنفسك، أو يمكنك الذهاب من خلال قسم الموارد البشرية. على أي حال، من الضروري أن ننقل للمدير فكرة أن البحث عن متخصص وتوظيفه وتكييفه يكلف أيضًا أموالاً، وأن احتياجات العمل تتطلب مؤديًا مؤهلاً تأهيلاً عاليًا. يكون الموظفون المؤهلون أكثر إنتاجية، وتؤثر الإنتاجية على إنتاجية المسؤول، وتؤثر الإنتاجية على استقرار وموثوقية البنية التحتية، وفي النهاية، الأرباح.

الموقف 6. هل ستنظر إلى جهازي اللوحي؟ ماذا عن القرص الصلب؟ ماذا عن السيارة؟

للأسف (أو لحسن الحظ)، فإن ثقافة الشركات والتواصل في روسيا هي دائمًا ثقافة المساعدة المتبادلة والتواصل غير الرسمي والرسائل العاطفية. وهذا يعني أنه عاجلاً أم آجلاً، سيحصل مسؤول النظام على كمبيوتر محمول شخصي أو هاتف أو جهاز لوحي أو ساعة أو حتى سيارة زميل. وأحيانًا يكون السؤال البسيط "هل ستنظر؟" يتحول إلى ساعات من الوقت الشخصي الضائع. حسنا، أو عامل، ولكن بعد ذلك يتم حل مهام العمل في الوقت الشخصي. من الصعب الرفض، ومن الأصعب أخذ المال. إذا طلب منك المدير، فقط خذ نفسًا وقم بذلك. مثل هذه المهام تنمو مثل كرة الثلج، لأن نظام التوصية الذي لا تشوبه شائبة يبدأ في العمل :)

حل

بشكل عام، بالطبع، من الأفضل قبول شروط اللعبة وأن تكون إنسانًا وتساعد فقط. غدًا سيقضي شخص ما وقته الشخصي لمساعدتك. ولكن هناك بعض النصائح.

• إذا لم يتم الاتصال بك من قبل، فما عليك سوى أن تكون مستعدًا لقول شيء مثل: "اللعنة، أنا خبير في الشبكات والتكوينات، ولم أتعامل مطلقًا مع مثل هذه المعدات - سأفسد الأمر مرة أخرى." دعنا نجد لك خدمة؟"  
• اعمل من أجل المال منذ البداية - دع الشائعات تنتشر بأن Vasya يقوم بعمل رائع وأرخص من الخدمات. 
• رفض، نقلا عن مهام العمل. إذا طلب المدير الاستفسار عن أولوية المهام. ولكن بعد ذلك ستُعرف بأنك ممل ومتعجرف وبيروقراطي.

بشكل عام، الوضع أخلاقي إلى حد ما، حله في مجالك الأخلاقي. شخصيا، نحن سعداء لمساعدة بعضنا البعض.

الموقف 7. الأجهزة والبرامج القديمة، رئيس الجشع

كلاسيكي، وهو عكس الخادم الذي يبلغ سعره 700، وفي نفس الوقت أكثر شيوعًا في الشركات الصغيرة. التراخيص القديمة، والإصدارات المجانية الكاملة من كل شيء، والأجهزة الرهيبة، والأجهزة الطرفية الصفرية والمخزون البديل - الشروط التي تريد إيجاد مخرج منها. ويفضل أن يكون مع كتاب العمل. ولكن إذا كانت بعض الأسباب (الزملاء، الجو العام، المشروع، وقت الفراغ، القرب من المنزل، وما إلى ذلك) تحفزك على البقاء في الشركة، فأنت بحاجة إلى التصرف بشكل حاسم.

حل

• إذا كنا نتحدث عن تحديثات البرامج، فاتصل بالمورد واطلب مواد حول فوائد الإصدار الجديد، ويتم إرسالها مجانًا. بناءً عليها، يمكنك صياغة الوسيطة الصحيحة لشراء تحديث البرنامج.
• إذا كنا نتحدث عن الأجهزة، فقم بقياس سرعة العمل وحساب مدى سرعة عمل الموظفين على أجهزة الكمبيوتر والخوادم ذات الإنتاجية الأعلى.
• في حالة البرمجيات الحرة، أو ما هو أسوأ من ذلك، الاستضافة، أكد على عدم أمان هذه الحلول وعدم الاستقرار ونقص الدعم. ابحث عن أمثلة لشركات أخرى (يوجد الكثير منها على الإنترنت).
• قم أيضًا بتقدير تكلفة التوقف في حالة انهيار الاتصالات الهاتفية والإنترنت وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بالموظفين، وما إلى ذلك. وتقديم طلب لاستبدال الأموال وتحديث المعدات.

بشكل عام، كل النصائح تأتي في نفس الدافع: دعونا نحسب الفوائد. بالمناسبة، تحديث كل شيء باستمرار هو أمر سيء أيضًا - إذا كنت تشك في مدى سوء الأمر، فاسأل المبرمجين عما يعنيه تغيير المكدس مع إصدار كل تقنية ولغة برمجة جديدة؛ من واجهه لن ينساه.

الموقف 8. التوقف هو خطأك!

لديك نظام استرداد ونسخ احتياطي في حالات الطوارئ، والنسخ الاحتياطية سليمة، وتم تصحيح أخطاء الشبكة، والتراخيص وتجديدات إيجار برنامج SaaS في حالة جيدة، ولكن فجأة يقوم حفارة بقطع الكابل، ويتعطل مركز البيانات، ويحدث DDoS، وتقوم Google بإيقاف الإعلانات (نعم، غالبًا ما يلومون المسؤول أيضًا)، يتعطل نظام الدفع - وهذا كل شيء، التوقف هو خطأك، عزيزي مسؤول النظام. من غير المجدي ببساطة الإنكار والإنكار، فالرئيس غاضب، والموظفون في حالة من الذعر. 

لقد مرت 18 عامًا، ولا تزال ذات صلة حتى يومنا هذا: نصائح "مفيدة" من منتدى ixbt 

منذ 15 عامًا تحدثوا عنها وتحدثوا عنها، لكن المشكلة حية أكثر من كل الكائنات الحية

حل

هذا هو الحال عندما تكون الوقاية هي أفضل طريقة لتجنب النزاعات مع مديرك.

• لديك بالفعل نسخ احتياطية كاملة وقدرات التعافي من الكوارث. إن فقدان البيانات أمر لا يغتفر في هذا اليوم وهذا العصر؛ فهو أصل مكلف للغاية.
• إذا أمكن، حاول أن تكون أول من يعرف عن أي إخفاقات، وليس من الزملاء والإدارة الساخطين. تنظيم إخطار سريع لموظفي الشركة بشأن حالات الفشل - يجب أن تكون لديهم ثقة راسخة أنه حتى لو كانت هناك مشكلة، فهي تحت السيطرة.
• إن إقناع المدير بالحاجة إلى اتصال احتياطي في حالة الطوارئ هو بالفعل حل للعديد من المشكلات.

الموقف 9. مستشارو ممثلي البائعين كأعداء للمسؤولين

بمجرد أن يبدأ مديرك في البحث عن برنامج جديد، سيتم طرح إعلان عليه، ومن المؤكد أنه سيتصل بـ "ممثلي تكامل البائع" المكلفين للغاية الذين أكلوا الكلب في المبيعات وليسوا مستعدين للتخلي عن الحياة. الشخص الذي جاء باهتمام أولي. علاوة على ذلك، كلما كان صانع القرار فنيًا أصغر، كلما كان التواصل مع هؤلاء الأشخاص أعمق. والآن هم هنا بالفعل، في غرفة الاجتماعات - لقد فتحوا عرضًا تقديميًا ملونًا وقاموا بتعليق المعكرونة على آذانهم. وأنت، مسؤول النظام، تجلس وتشعر بالحزن: ليس الأمر أنك تشعر بالأسف على أموال المكتب، ولكن عليك تنفيذ ذلك ودعمه، وأنت تعلم جيدًا أنه في مثل هذه البرامج تم تصميم الكثير بحيث يمكنك شراء التحسينات، الإعدادات ودعم العملاء والمدفوعة لمدير شخصي. ولن تعمل قطعة واحدة من الآلات، لأنها ببساطة لا تلبي متطلبات العمل. و"الياقات" تفرك وتفرك...

حل

في أغلب الأحيان، يكون مستشارو البرامج (والأجهزة) مندوبي مبيعات مدربين جيدًا وليس لديهم خبرة في العمل مع المعدات ولا يفهمون كيفية عمل البرامج في الظروف الحقيقية. لقد حفظوا النصوص والأدلة الخاصة بهم، ولكن يمكنك تثبيت النظام في خطوتين: طرح الأسئلة الفنية المهنية. نعم، سوف يجيبون رسمياً وفقاً لنمط معين، ولكن سيصبح من الواضح أنهم "عائمون". مهمتك هي إخضاعهم للصمت وإظهار عدم الاحترافية. 

حسنًا، أخبر المدير بكيفية اختيار البرامج/الأجهزة/أي شيء تقني في مجال الشركة: جمع المتطلبات ← تحليل العروض ← التواصل مع البائعين ← العرض التوضيحي ← مناقشة التحسينات والتغييرات والإعدادات ← التنفيذ ← التدريب ← التشغيل.

الموقف 10. لا أستطيع أن أقول لا  

قول "لا" أمر صعب للغاية. من الصعب جدًا أن تكون هذه في أوروبا، على سبيل المثال، إحدى الخدمات الأكثر شيوعًا لعلماء النفس الخاصين. هناك العديد من الاستفسارات والطلبات، لكن الوقت والموارد محدودة، حتى فيما يتعلق بقضايا العمل. ومع كل رفض، تبدأ الدورة مرة أخرى: شكوى إلى المدير، وتوبيخ، وصراع، ومهمة مغلقة على عجل. ومن هنا الخوف من الرفض. وبعض الموظفين (وهذا لا ينطبق فقط على مسؤولي النظام) يضعون أنفسهم في وضع العيش بدون "لا" بسبب الطموحات - يبدو أن طلبًا واحدًا لم يتم الوفاء به، وكل شيء، لقد انهارت الأهداف، ولم يعد هناك عمل. لكن القيام باستمرار بكل ما يفشل سيؤدي عاجلاً أم آجلاً إلى الفشل - وهو أمر أكثر وحشية بكثير من التوزيع الكفء للمهام ورفض بعض المهام بدافع. مع هذا مثلا :)

  

حل

• توقع: حدد مجموعة المسؤوليات والفرص الخاصة بك مسبقًا.
• هناك وقت لكل شيء: احتفظ بتقويم أو مخطط مهام لنفسك لتتذكر أن الوقت محدود وأنه من المستحيل أن يكون لديك وقت للقيام بكل شيء على الإطلاق. 
• مندوب: لا تخف من تعيين مساعد أو توزيع المسؤوليات على الزملاء الحاليين. لا، لن يتم طردك، وهذا وهم خطير وعبثي ونتيجة لعدم الثقة بالنفس والمهنية. اترك لنفسك المهام الصعبة التي لا يستطيع أحد سواك القيام بها - وقم بتنفيذها بمستوى لائق. لن يكون هناك ثمن بالنسبة لك!
• ضع ملصقًا صغيرًا يحمل كلمة "لا" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وابدأ في مناقشة المهمة "القادمة" التالية بالكلمات "أريد أن أرى متى تكون نافذتي، أنا مشغول حاليًا بـ [اسم المهمة الحالية المهمة حقًا]".    

لكن بشكل عام، في بعض الأحيان العبارة السحرية التي تساعد أكثر هي: “لا تتسرع في اتباع التعليمات، لأنه سيتم إصدار أمر بإلغائها” :) 

الجميع يحترق. القادة غاضبون من الجميع. الجميع يريد الذهاب في إجازة. بشكل عام، الجميع إنسان. غالبًا ما يكون من المستحيل التفاوض مع المدير، لكن حماية كرامتك المهنية وإظهار قيمتك دون إلقاء البيانات على الطاولة هو دائمًا بين يديك. إن القدرة على التوصل إلى اتفاق والدفاع عن الرأي وفي نفس الوقت احترام مصالح الشركة هي أيضًا فن سيقودك إلى الاحترام والنمو الوظيفي. إن دبلوماسية الشركات هي سحر المحترفين الحقيقيين. 

نحن نعلن عن ترويج للمشترين دعم ZEDLine من 1 أغسطس إلى 30 سبتمبر 2019: عند الدفعة الأولى في حسابك الشخصي، سيتم إضافة 150% من المبلغ المدفوع إلى رصيدك. للحصول على المكافأة، يجب عليك الإشارة إلى الرمز الترويجي "أبدء" بالطريقة الآتية: "الدفع مقابل خدمة دعم ZEDLine (الرمز الترويجي <بدء التشغيل>)" أولئك. عند دفع 1000 روبل. سيتم إضافة 1500 روبل إلى رصيدك، والتي يمكنك استخدامها لتفعيل أي من خدمات الخدمة.

المصدر: www.habr.com