نظرًا للزيادة الكبيرة في شعبية العمل عن بعد، قررنا تقديم خدمة مؤتمرات الفيديو. كما هو الحال مع معظم خدماتنا الأخرى، فهو مجاني. وحتى لا نعيد اختراع العجلة، فإن الأساس مبني على حل مفتوح المصدر. يعتمد الجزء الرئيسي على WebRTC، والذي يسمح لك بالتحدث في المتصفح ببساطة عن طريق اتباع الرابط. سأكتب أدناه عن الفرص التي نقدمها وبعض المشاكل التي واجهناها.
في بداية شهر مارس قررنا أن نقدم لعملائنا لقد اختبرنا عدة خيارات واخترنا الحل المفتوح المصدر الجاهز Jitsi لتسريع عملية الإطلاق وزيادة الوظائف. لقد كتب عنها بالفعل في حبري، لذلك لن أكتشف أمريكا هنا. لكن، بالطبع، لم نقم فقط بنشره وتثبيته. وقمنا بتعديل وإضافة بعض الوظائف.
قائمة الوظائف المتاحة
نحن نقدم مجموعة قياسية من وظائف جيتسي + تحسينات طفيفة وتكامل مع نظام الهاتف الحالي.
- مكالمات WebRTC ذات جودة عالية
- تشفير SSL (ليس p2p بعد، لكنهم كتبوا بالفعل على حبر أنه قد يكون قريبًا)
- عملاء iOS/Android
- زيادة مستوى أمان المؤتمر: إنشاء رابط، وتعيين كلمة مرور في حساب Zadarma (المنشئ هو المشرف). وهذا ليس كما هو الحال في جيتسي، حيث من يدخل أولاً هو المسؤول.
- دردشة نصية بسيطة في المؤتمر
- القدرة على مشاركة الشاشة ومقاطع فيديو يوتيوب
- التكامل مع مهاتفة IP: القدرة على الاتصال بمؤتمر عبر الهاتف
ومن المخطط أيضًا في المستقبل القريب إضافة تسجيل وبث المؤتمرات على موقع يوتيوب.
كيفية استخدامها؟
بسيطة للغاية:
- انتقل إلى صفحة المؤتمر (إذا لم يكن لديك حساب - )
- قم بإنشاء غرفة (نوصي أيضًا بتعيين كلمة مرور).
- نوزع الرابط على الجميع ونتواصل.
بالنسبة للأجهزة المحمولة، تحتاج إلى تثبيت عميل الهاتف المحمول (وهي متوفرة في AppStore وGoogle Play)، وبالنسبة لجهاز الكمبيوتر، ما عليك سوى فتح الرابط في المتصفح. إذا لم تتمكن فجأة من الوصول إلى الإنترنت، فيمكنك الاتصال وطلب رقم التعريف الشخصي للمؤتمر.
لماذا أحتاجك؟ سأقوم بإعداد جيتسي بنفسي
إذا كان لديك الموارد والوقت والرغبة، فلماذا لا؟ لكن أول شيء نوصي بالاهتمام به هو الانفتاح . إذا كنت تستخدم المؤتمرات للأعمال التجارية، فقد يكون ذلك ضارًا. يقوم جيتسي "خارج الصندوق" بإنشاء مؤتمر باستخدام أي رابط تم الوصول إليه من خلاله، ويتم منح حقوق المشرف والقدرة على تعيين كلمة مرور لمن دخل أولاً، ولا توجد قيود على إنشاء مؤتمرات أخرى.
وبالتالي، فإن إنشاء خادم "للجميع" أسهل من إنشاء خادم لنفسك. ولكن بعد ذلك يمكنك العثور على أحد الخيارات الجاهزة، والآن يوجد على الأقل العديد من خوادم جيتسي المفتوحة على الشبكة.
ولكن في حالة الخادم "للجميع"، تنشأ مشكلات تتعلق بالتحميل والموازنة. في حالتنا، قمنا بالفعل بحل مشكلة التحميل والقياس (يعمل بالفعل على عدة خوادم، إذا لزم الأمر، فإن إضافة خوادم جديدة يستغرق بضع ساعات).
أيضًا، لتجنب الأحمال القصوى من مستخدمين غير معروفين (أو ببساطة DDOS)، هناك حدود.
ما هي القيود؟
حدود مؤتمرات الفيديو:
- غرفة واحدة تتسع لما يصل إلى 1 مشاركين - للمستخدمين المسجلين.
- غرفتان لـ 2 مشاركًا - بعد تجديد الحساب (مرة واحدة على الأقل كل ستة أشهر) - أي لعملاء Zadarma الحاليين.
- 5 غرف تتسع لـ 50 مشاركًا - للعملاء الذين يعملون مع حزمة Office.
- 10 غرف تتسع لـ 100 مشارك - للعملاء الذين يعملون مع باقة الشركة.
لكن معظم المتصفحات وأجهزة الكمبيوتر ستكون قادرة على عرض ما يصل إلى 60 إلى 70 شخصًا بشكل مناسب في المؤتمر. بالنسبة للأعداد الأكبر، نوصي إما بالبث على YouTube أو استخدام تكامل المكالمات الجماعية.
التكامل مع الهاتف
على الرغم من الخدمات والخدمات الإضافية، فإن Zadarma هي في المقام الأول مشغلة للهاتف. لذلك كان من الطبيعي أن نضيف التكامل مع نظام الهاتف الحالي.
بفضل التكامل، يمكنك توصيل مؤتمرات الصوت والفيديو (سواء من خلال PBX Zadarma المجاني أو من خلال عميل PBX الخاص بك، إذا كان متاحًا). ما عليك سوى الاتصال برقم SIP 00300 وإدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) المشار إليه أسفل الرابط إلى قاعة الاجتماعات.
في Zadarma PBX، يمكنك إنشاء مؤتمر صوتي (عن طريق إضافة أشخاص إليه عن طريق الاتصال بالرقم 000) وإضافة "مشارك" إليه بالرقم 00300.
من الممكن أيضًا الاتصال بالمؤتمر عن طريق الاتصال برقم هاتف (الأرقام متوفرة في 40 دولة حول العالم و 20 مدينة في الاتحاد الروسي).
لماذا نحتاج هذا؟
هذه ليست الخدمة الأولى وليست الأخيرة التي تقدمها Zadarma مجانًا. وقد تم بالفعل اقتراح ما يلي: , ، أداة رد الاتصال، تتبع المكالمات، أداة Callme. الهدف واحد فقط - جذب العملاء حتى يشتري بعضهم الخدمات المدفوعة (الأرقام الافتراضية، المكالمات الصادرة). أي أننا نحاول استثمار الأموال بدلاً من الإعلان في تطوير المنتجات المجانية. وقد ساعدت الخدمات المجانية بالفعل في جذب أكثر من 1.6 مليون عميل، ونحن نواصل ممارستنا الناجحة اليوم.
PS كما ترون، لقد مررنا بالفعل بخطوات إعداد التوازن والتسامح مع الأخطاء والأمان الإضافي. بالإضافة إلى ذلك، كان هناك الكثير من الضبط والتصحيح الطفيف، بما في ذلك الترويس المترجم فعليًا إلى اللغة الروسية (و4 لغات أخرى). لقد حاولنا أيضًا أن نجعل التكامل مع VoIP مريحًا قدر الإمكان. لقد أدى الاعتدال في تطبيقات Android/iOS إلى استهلاك جزء منفصل من الدماء (ولكن ليس عبثًا، فقد اجتاز Android شريط التثبيت الـ 1000 في أسبوع واحد).
يمكنك محاولة إعداد الخادم الخاص بك، أو استخدام مؤتمرنا المجاني.
أي اقتراحات لمزيد من التحسينات على مؤتمر الفيديو، أو تطوير منتجات مجانية أخرى، هي موضع ترحيب في التعليقات.
المصدر: www.habr.com