تواصل لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية (FCC) فرض غرامات على المؤسسات بسبب مكالمات البريد العشوائي. خلال السنوات القليلة الماضية تجاوز إجمالي الغرامات 200 مليون دولار، لكن المخالفين لم يدفعوا سوى 7 آلاف دولار، نناقش لماذا حدث ذلك وماذا ستفعل الجهات التنظيمية.
/unsplash/
حجم المشكلة
العام الماضي في الولايات المتحدة الأمريكية 48 مليار مكالمة آلية. هذا مما كان عليه قبل عام. أصبحت شكاوى البريد العشوائي عبر الهاتف هي السبب الأكثر شيوعًا الذي يدفع المستهلكين إلى تقديم شكاوى إلى لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC). في عام 2016، موظفي المنظمة خمسة ملايين زيارة. وبعد مرور عام، أصبح هذا الرقم سبعة ملايين.
منذ عام 2003 في أمريكا قاعدة البيانات الوطنية لأرقام هواتف المالكين الذين يرفضون المكالمات الإعلانية - . لكن فعاليتها تترك الكثير مما هو مرغوب فيه، لأنها لا تحمي من مكالمات محصلي الديون والجمعيات الخيرية وشركات المسح.
يتم استخدام خدمات الاتصال الآلي بشكل متزايد لابتزاز الأموال. بواسطة YouMail، من بين أربعة مليارات مكالمة آلية في سبتمبر الماضي، تم إجراء 40% منها بواسطة محتالين.
تتم مراقبة الانتهاكات المتعلقة بسجل عدم الاتصال من قبل لجنة الاتصالات الفيدرالية. تقوم المنظمة بتعيين الغرامات وتحصيلها، لكن المهمة الأخيرة أصعب مما قد يبدو. بين عامي 2015 و2019 لجنة الاتصالات الفيدرالية وقد تمكنا حتى الآن من جمع ما يقل قليلاً عن 208 آلاف دولار.
لماذا حصل هذا
ممثلو لجنة الاتصالات الفيدرالية أنهم لا يملكون القوة الكافية لإجبار الشركات على دفع الغرامات. وتتعامل وزارة العدل مع كافة قضايا المتخلفين عن السداد، لكنها لا تملك الموارد الكافية لمعالجة ملايين المخالفات. هناك تعقيد إضافي يتمثل في حقيقة أنه قبل مصدر المكالمات الآلية اذهب هناك. تتيح التقنيات الحديثة إعداد PBXs "الوهمية" وتنفيذ جميع العمليات من خلالها (على سبيل المثال، من بلدان أخرى).
يستخدم المجرمون أيضًا أرقامًا مزيفة يصعب تتبعها. ولكن حتى لو تم العثور على المسؤولين عن المكالمات الآلية غير المصرح بها، فغالبًا ما يكونون شركات صغيرة أو أفرادًا لا يملكون المال لدفع الغرامة بالكامل.
ماذا سيفعلون
في العام الماضي، عضو الكونغرس من مجلس النواب مع الاسم الذي لا يحتاج إلى شرح، إيقاف المكالمات الآلية السيئة، والذي سيمنح لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) مزيدًا من الصلاحيات في الأمور المتعلقة بتعيين الغرامات وتحصيلها. ويجري الإعداد لمشروع مماثل في مجلس الشيوخ في الكونجرس الأمريكي. هو قانون إنفاذ القانون الجنائي والردع لإساءة استخدام المكالمات الهاتفية عبر الهاتف (TRACED).
/unsplash/
بالمناسبة، تحاول لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) نفسها أيضًا حل المشكلة. لكن مبادراتهم تهدف في المقام الأول إلى مكافحة المكالمات العشوائية. مثال يمكن أن يكون تطبيق بروتوكول SHAKEN/STIR من جانب شركات الاتصالات والذي يسمح لك بالتحقق من المتصلين. يتحقق موفرو المشتركين من معلومات المكالمة - الموقع والمؤسسة ومعلومات الجهاز - وبعد ذلك فقط يقومون بإنشاء اتصال. تحدثنا بمزيد من التفاصيل حول كيفية عمل البروتوكول. .
اهتزت / حرك بالفعل مشغلي تي موبايل و . يتلقى عملاؤهم الآن إشعارات حول المكالمات الواردة من أرقام مشبوهة. مؤخرا لهذا اثنين كومكاست. ولا يزال مشغلون أمريكيون آخرون يختبرون هذه التكنولوجيا. ومن المتوقع أن يكملوا الاختبار بحلول نهاية عام 2019.
ولكن ليس الجميع مقتنعين بأن البروتوكول الجديد سيساعد في تقليل عدد المكالمات الآلية غير المرغوب فيها. كما هو الحال في أبريل ممثل إحدى شركات الاتصالات، لكي يكون هناك تأثير، من الضروري السماح لمقدمي الخدمات بحظر مثل هذه المكالمات تلقائيًا.
ويمكننا القول أن اقتراحه قد تم سماعه. في أوائل يونيو، لجنة الاتصالات الفيدرالية. مشغلي الهاتف المحمول لديهم هذه الفرصة. كما طورت اللجنة قواعد جديدة من شأنها تنظيم هذه العملية.
ولكن هناك احتمال ألا يستمر قرار لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) طويلًا. حدث موقف مماثل منذ عدة سنوات - ثم سمحت اللجنة بالفعل للمشغلين بحظر جميع المكالمات الآلية الواردة. إلا أن مجموعة من الناشطين من - جمعية هواة جمع العملات الأمريكية - رفعت دعوى قضائية ضد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) و مما اضطر اللجنة إلى تغيير قرارها.
ما إذا كان من الممكن جعل لائحة لجنة الاتصالات الفيدرالية الجديدة جزءًا من النظام البيئي للاتصالات، أو ما إذا كان تاريخ العام الماضي سيكرر نفسه، يبقى أن نرى في المستقبل القريب.
ماذا نكتب عنه في مدوناتنا:
المصدر: www.habr.com