"لقد أنشأت OASIS لأنني شعرت بعدم الارتياح في العالم الحقيقي. لم أكن أعرف كيف أنسجم مع الناس. لقد كنت خائفا طوال حياتي. حتى أدركت أن النهاية قد اقتربت. عندها فقط أدركت أنه بغض النظر عن مدى قسوة وفظاعة الواقع، فإنه يظل المكان الوحيد الذي يمكنك أن تجد فيه السعادة الحقيقية. لأن الواقع حقيقي. يفهم؟". أجبت: "نعم، أعتقد أنني أفهم". "حسنا،" غمز. "ثم لا تكرر خطأي." لا تحبس نفسك هنا."
إرنست كلاين.
1 المقدمة.
سيأتي وقت تتواجد فيه العلوم الإنسانية، تمامًا مثل الأعمال التجارية، في تعايش وثيق مع عالم تكنولوجيا المعلومات حيث يبدأ اللغويون في كتابة التعليمات البرمجية، ويبدأ المبرمجون والإداريون والمهندسون في الانخراط في التسويق والمبيعات الرقمية. وعاجلاً أم آجلاً سوف يستوعب هذا التعايش جميع التقنيات المعروفة حاليًا. أقترح اليوم التحدث عن كيف أصبحت أدوات الواقع الافتراضي والواقع المعزز أسلحة قوية في ترسانة البيع بالتجزئة الرقمية.
لكن أولاً، أعتقد أنه سيكون من الحكمة التأكد من أننا نفهم جميع المفاهيم بنفس اللغة.
2. المصطلحات والتعاريف.
سيكون التعريف الأكثر وضوحًا لتجارة التجزئة الرقمية هو. هذه كلها مبيعات ومعاملات تتم باستخدام التجارة الرقمية أو من خلال تقديم الخدمات والسلع باستخدام الفضاء الرقمي. من المحتمل أن كل من قرأ هذا المقال تقريبًا قد طلب مرة واحدة على الأقل سلعًا من الصين أو الولايات المتحدة الأمريكية، لذلك هذا هو البيع بالتجزئة الرقمي.
مع الواقع كل شيء أكثر تعقيدا. مع مرور الوقت، تغير مفهوم الواقع الافتراضي (المشار إليه فيما يلي باسم VR) أو الواقع الاصطناعي. الآن، الواقع الافتراضي هو عالم تم إنشاؤه بالكامل بوسائل تقنية، وينتقل إلى الإنسان من خلال التأثير على حواسه: اللمس، والشم، والرؤية، والسمع، وما إلى ذلك. مع نمو التكنولوجيا، بدأ الواقع ليس فقط بمحاكاة البيئة، بل أيضًا بردود أفعال على تفاعل المستخدم مع الواقع.
الواقع المعزز (المشار إليه فيما يلي باسم AR)، بدوره، هو نتيجة لإدخال أي بيانات أخرى في مجال إدراك البيانات، والتأثير على حواس معينة من أجل استكمال المعلومات حول البيئة. ربما يحب الجميع تشغيل بعض المقطوعات الموسيقية في سماعات الرأس الخاصة بهم والتي تتوافق مع حالتهم المزاجية أثناء المشي لمسافات طويلة. لذلك، في هذه الحالة، تكمل الموسيقى المعلومات الصوتية الموجودة في الواقع.
وهذا هو، مع المحاكاة الافتراضية للواقع، يتم إنشاء مساحة جديدة، ومع إضافة كائنات وهمية إلى الواقع.
3. متى بدأوا بتغيير الواقع؟
أي تكنولوجيا متطورة لا تختلف كثيرا عن السحر، نتذكر جميعا، أليس كذلك؟ لذلك بدأ الناس في "استحضار" اتجاه الواقع الافتراضي والواقع المعزز قبل أكثر من 100 عام من إطلاق أول كمبيوتر. سلف جميع نظارات الواقع الافتراضي كانت النظارات المجسمة لتشارلز وينستون، موديل 1837. تم وضع صورتين مسطحتين متطابقتين في الجهاز بزوايا مختلفة، وكان الدماغ البشري ينظر إلى ذلك على أنه صورة ثابتة ثلاثية الأبعاد.
مر الوقت وبعد مرور 120 عامًا، تم إنشاء جهاز Sensorama - وهو جهاز يسمح لك برؤية صورة ديناميكية ثلاثية الأبعاد.
ثم تقدمت الصناعة للأمام وظهرت حرفيًا خلال 50 عامًا المنصات المتحركة والنظارات والخوذات المحمولة وأجهزة التحكم والبرامج الخاصة التي تمت كتابتها لمحاكاة الواقع.
فقط في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، بدأ ممثلو صناعة الألعاب يتحدثون على نطاق واسع عن الواقع الافتراضي. قبل ذلك، كانت هناك أيضًا ألعاب، ولكنها لم تكن منتشرة على نطاق واسع. كان المستخدمون الرئيسيون لهذه التكنولوجيا في منتصف القرن العشرين هم رجال وكالة ناسا، الذين قاموا بتدريب رواد الفضاء، وأجروا اختبارات حول معرفة معدات الوحدات المأهولة وغير المأهولة، وما إلى ذلك.
لسوء الحظ، لا يتمتع الواقع المعزز بهذه السرعة في التطور التكنولوجي، وتبدو الأشياء المرئية سخيفة و"كرتونية" للغاية.
4. البيع بالتجزئة الرقمي وVRAR. المتطلبات الأساسية والحالات ومسارات التطوير.
حسنًا، لنعد إلى عام 2019. تتقدم التقنيات على نطاق واسع، وتسيطر على مجالات مختلفة، بما في ذلك البيع بالتجزئة. في بعض الأحيان قد تؤدي بداية العمل التي تبدو بسيطة إلى مشكلة مالية كبيرة.
لنأخذ مثالا: أنت مالك متجر أثاث، ولديك مستودع خارج المدينة، حيث يقوم الموردون بإحضار الأثاث النهائي. لبدء مشروع تجاري، عليك أن تقرر فتح عدة نقاط بيع. لكن إحضار نسخ من الأثاث المباع إلى كل موقع أمر مكلف، كما أن استئجار أماكن كبيرة ليس رخيصًا تمامًا، خاصة في البداية. ولكن في مكتب صغير، يمكنك دعوة شخص لاختيار العينات التي تهمه في الكتالوج، وبعد ذلك، بعد تحميل نموذج مصغر مُعد مسبقًا في نظارات الواقع المعزز، انتقل مع العميل إلى منزله أو مكتبه و"جرب" "على خزانة الملابس أو الأريكة إلى غرفة حقيقية. هذا مثير للاهتمام وهذا هو المستقبل. أوافق على أن 100٪ من المشترين لن يكونوا قادرين على الاتفاق مع مثل هذه الأفكار، لأن الكثيرين يريدون "الرؤية بأيديهم".
أولئك. كشرط أساسي من جانب الشركة، لسوء الحظ، لا يمكن تسمية التعطش للتكنولوجيا بقدر ما هو الرغبة في توفير المال. وإذا كنا لا نتحدث عن خزانة، ولكن، على سبيل المثال، عن حل داخلي جاهز أو تجديد، ثم تطبيق نسيج ورق الحائط على الجدران، وترتيب الأثاث من الكتالوج، واختيار السجاد والنظر إلى الستائر دون مغادرة المنزل. .. إنه أمر مثير للاهتمام، أليس كذلك؟
هل تبحثين عن فستان ولكن ليس لديك الوقت لتجربته؟ هل تحتاج سيارتك إلى طقم جسم جديد؟ يمكن اختيار كل هذا باستخدام التقنيات المذكورة أعلاه. ومع ذلك، في الوقت الحالي، فإن نطاق المنتجات المباعة باستخدام الواقع المعزز محدود. من الصعب وربما من المستحيل بيع المنتجات الغذائية والمواد الخام للإنتاج وأكثر من ذلك بكثير مع تغير الواقع.
ومع ذلك، فإن البيع بالتجزئة الرقمي لا يقتصر على السلع فحسب، بل كما قلت سابقًا عن الخدمات. عند اختيار جولة إلى أماكن مثيرة للاهتمام، سيكون من المثير للاهتمام رؤية هذه الأماكن قبل شراء التذاكر، وإذا كان المشتري شخصًا لديه متطلبات متزايدة (قدرات محدودة)، فقد يكون الواقع الافتراضي في بعض الأحيان هو الطريقة الوحيدة لرؤية الجدار الصيني أو شلالات فيكتوريا. هذا هو بيع الخدمة، وهو ما يعني البيع بالتجزئة. يتم تقديم الخدمة باستخدام تكنولوجيا عالية، مما يعني أن البيع بالتجزئة رقمي.
5. التنمية؟
وبطبيعة الحال، هذه التقنيات تتطور من حيث المبيعات. يبدو هذا التطور من الجانب التكنولوجي مثل MixedReality، عندما لا يمكن تمييز الأشياء الخيالية عن الأشياء الحقيقية، ومن الجانب التجاري يبدو وكأنه تطور تقنيات مبيعات جديدة.
المستقبل ليس بعيدًا عندما تحتاج لزيارة أحد المتاجر فقط إلى التقاط سماعة رأس للواقع الافتراضي وارتداء قفازات تعمل باللمس. ستتحول الغرفة على الفور وستجد نفسك وسط العدادات والمشترين الافتراضيين الذين يهرعون هنا وهناك.
هل تعتقد أننا لن نبني واحة بعد كل شيء؟ (ملاحظة: هذه بيضة عيد الفصح)
المصدر: www.habr.com