من نحن وما هي الشروط المسبقة للمشروع؟
مساء الخير ، اسمي فلاديمير لازاريف ، أنا رئيس شركة BI المتكاملة . نقوم بإعداد تقارير مرئية للأعمال التجارية عن التسويق والمبيعات والتمويل والخدمات اللوجستية بناءً على المنصات التحليلية الرائدة Qlik Sense و Power BI و Tableau.
في منصات ذكاء الأعمال ، يعد المكون المرئي مهمًا جدًا. إذا نظرت إلى عشرات التقارير التجريبية لأنظمة ذكاء الأعمال ولم تعجبك كيف تبدو هذه المنصة أو تلك ، فعلى الأرجح أنك لن تقوم بتنفيذها ، حتى لو كنت راضيًا عن السعر والخصائص التقنية. بناءً على ذلك ، تولد الحاجة إلى رؤية نفس البيانات في منصات تحليلية مختلفة بحيث يمكن مقارنتها.
ومن المستحسن أن تكون البيانات مثيرة للاهتمام ... 🙂
من أين أتت فكرة هذا التقرير؟
قبل بضع سنوات ، نشرت المدرسة العليا للاقتصاد مقالًا عن تشكيل أسعار خدمات الفتيات ذوات المسؤولية الاجتماعية المنخفضة في موسكو. كانت هذه بيانات مجمعة من تحليل 1.800 استبيان. وجدنا أن البيانات الكامنة وراء هذه الاستنتاجات التي توصل إليها علماء الاجتماع في الصحة والسلامة والبيئة مثيرة للاهتمام. وقررنا العمل على هذا الموضوع.
الأفكار الرئيسية:
- عرض ليس فقط الاستنتاجات الموجودة على السطح ، ولكن البيانات التي بنيت على أساسها ؛
- لتمكين أولئك الذين يرغبون في تحليل الأنماط بشكل مستقل ، طرح فرضية واختبارها.
- يجب أن يتضمن التصميم عينة أكبر من الاستبيانات لتحسين الموثوقية ؛
- إظهار ليس فقط "عرض السوق" ، ولكن أيضًا الطلب بناءً على البيانات الإحصائية في محركات البحث ؛
مصادر البيانات:
- قاعدة بيانات SQL للاستبيانات * ، تم تشكيلها على أساس موقع واحد مدرج في نتائج TOP 3 في محركات بحث Yandex و Google.
- ملف Excel مع الاستفسارات ** ذات الصلة حول مجال موضوع التحليل.
- ملف Excel مع التكرار التاريخي للطلبات في محرك بحث Yandex.
- ملف Excel مع تكرار الاستعلامات في محرك بحث Google.
* تم استخدام المحلل اللغوي لجمع المعلومات. تم إجراء تحليل البيانات لمرة واحدة.
** كانت أداة اختيار الاستعلامات ذات الصلة
الأدوار التجارية وقصة المستخدم
في المشاريع العادية ، نحدد دائمًا من سيستخدم التحليلات وما هي الأسئلة (المباشرة أو غير المباشرة) التي يريد الشخص العثور على إجابات لها.
فقط الحظ السيئ - هذا المشروع ليس لديه عميل. لذلك كان علينا أن نتوصل إلى ثلاثة أدوار وأسئلتهم.
لذلك لدينا الأدوار التالية:
- فتاة ذات مسؤولية اجتماعية منخفضة
- مسؤول موقع التطبيق
- مالك عقار للإيجار
فتاة ذات مسؤولية اجتماعية منخفضة
"إندي" إلفيرا تبلغ من العمر 25 عامًا. تبدو جيدة ، الرجال المألوفون يقدرون عمرها في المنطقة بـ 19-20 سنة. يذهب للرياضة ، ويزور مقصورة التشمس الاصطناعي ، والطعام الصحي ، والأظافر الجيدة وكل شيء. إنها معتادة على أن تعيش حياة طيبة ، ولا تحرم نفسها حقًا من شيء ما. لكن أسلوب الحياة هذا يتطلب الكثير من المال. العمل المكتبي ، كما تعتقد ، ليس لها. تحب الجنس ولا ترى شيئًا مخزيًا في هذا الاحتلال. دفعها التعليم الاقتصادي والعقلية التحليلية إلى الاقتراب من عملية تحديد الأسعار ، وهي قائمة بالخدمات المقدمة بنهج عملي. قررت Elvira تحليل البيانات باستخدام منصة BI.
الغرض: تحديد النقاط الرئيسية من أجل المنافسة وكسب المزيد.
تهتم بالأسئلة التالية:
- ما هو السعر الذي يبيعه "الزملاء" الذين لديهم معايير متشابهة (الطول والوزن والصدر والعمر) ساعتهم في منطقة سكن Elvira؟ هل يعقل أن تجد شقة في منطقة أخرى في موسكو بنفس المبلغ ، ولكن مع شيك متوسط أعلى أو منافسة أقل؟
- هل يجب أن تبالغ في تقدير عمرك أو تقلل من شأنه في الاستبيان؟
- هل من المنطقي زيادة حجم الثدي الثاني إلى الرابع وما مدى سرعة الاستثمار في العملية؟
مالك موقع التطبيق
قابل فيليكس ألبرتوفيتش - صاحب الموقع مع الاستبيانات. متسلط ، 45 سنة ، رجل ساحر يتمتع بمهارات اتصال جيدة وخبرة سابقة غنية في التسويق وأكثر من ذلك. لقد تمكنت من ملء الموقع بالعديد من الملفات الشخصية للفتيات المختلفات ، وضمان حركة مرور جيدة لهذا المورد من خلال ترويج تحسين محركات البحث. في الوقت الحالي ، يكسب من التنسيب المدفوع للملفات الشخصية على الموقع.
الغرض: فهم احتياجات المجتمع وتحديد مجالات العمل الواعدة مع موقعك
من خلال الاتصال بوكالة استخبارات الأعمال ، يتوقع الحصول على الإجابات التالية:
- ما هي صورة "إيندي" النموذجية؟
- ما هي الاستعلامات التي يقوم بها المستخدمون في محركات البحث؟
المواطن صاحب العمل الحر الذي يستأجر شقة
Mitya هو مغامر ، يواكب العصر ، مع نهج شامل للأعمال. اعتادت أن تسترشد بالإحصاءات والحقائق. تمتلك Mitya شقة في المنطقة الإدارية المركزية في موسكو. إنه يريد معرفة كيفية جني المزيد من المال من أصوله.
الغرض: إيجاد نموذج جديد أكثر كفاءة لاستخدام شقتك
الأسئلة الرئيسية:
- إذا قمت بتأجير شقة لفتاة ذات سلوك اجتماعي منخفض ليس مقابل مبلغ ثابت ، ولكن بالنسبة المئوية من الدخل ، فهل من الممكن كسب المزيد من خلال هذا النهج؟
استنتاجات إدارة الفيرا
ورأت إلفيرا أن "الزملاء" الذين لديهم معايير متشابهة من حيث العمر وحجم الثدي والطول والوزن يعرضون نفس الأسعار - 4080 - 4930 روبل في الساعة. فيما عدا المنطقتين "الغربية" و "الوسطى".
المنافسة ضئيلة في "منطقة موسكو" ، فقط 20 ملفًا شخصيًا ، وتكلفة إيجار المساكن أقل مرتين تقريبًا من أي منطقة إدارية في موسكو ، مع الحفاظ على مستوى التكلفة لكل ساعة.
في الوقت نفسه ، ترغب Elvira في بيع خدمات أكثر تكلفة بمرور الوقت ، لذلك قامت بإنشاء نسخة مكررة من الاستبيان ، تشير إلى الإقامة في المنطقة الغربية والعمل حصريًا للمغادرة ليلاً. إذا كانت هناك عروض كافية ، فسوف تنتقل إلى المنطقة.
أشار عمرها الحقيقي - 25 سنة. لأن رأيت أن الحد الأقصى لسعر الليلة مبين في الاستبيانات في الفئة العمرية من 25 إلى 30 عامًا. تم تعيين مرشح لخدمة الأولوية.
فيما يتعلق باستصواب تكبير الثدي من حجمين إلى 2 أحجام للثدي ، اعتبرت إلفيرا:
- يزداد متوسط تكلفة ساعتها بمقدار 1.190 (7.060 - 5.870 = 1.190).
- جراحة تكبير الثدي تكلف 300.000 روبل
- وبالتالي ، فإن الاستثمار في تكبير الثدي سيؤتي ثماره في 252 ساعة عمل. مع حمولة 5 ساعات في اليوم ، أي 50 يوم عمل.
استنتاجات إدارة فيليكس
قرر فيليكس ألبرتوفيتش أولاً فهم الصورة النموذجية لـ "إيندي". لذلك رأى:
- متوسط العمر: 29,8 سنة
- تزوج حجم التمثال: 2,8
- تزوج الارتفاع: 168 سم
- تزوج الوزن: 57 كجم
- تزوج حجم الملابس: 44
قرر فيليكس ألبرتوفيتش كذلك تحليل الاستفسارات في محركات البحث. في السابق ، كان قد قام بالفعل بتنظيم الاستعلامات الرئيسية في مجموعات ، وافتقرنا إلى فهم وزن كل كلمة رئيسية ، وإحصاءات استفساراتها
في التقرير التحليلي ، شهد فيليكس زيادة مطردة في عدد الطلبات. في عام 2018 ، مقارنة بعام 2017 ، ارتفع عدد الطلبات بنسبة 60٪ (من 9.99 مليون إلى 16,59 مليون).
كما هو متوقع ، ترتبط معظم الطلبات بالموقع. تأتي الاستفسارات العامة في المرتبة الثانية ، وتأتي في المرتبة الثالثة تصنيف الأسعار. دفع هذا فيليكس إلى استخدام محتوى ديناميكي على الموقع ، اعتمادًا على استعلام البحث الذي أتى إليه الشخص.
كما لفت الانتباه إلى الانتشار الكبير للزيارات من الهواتف المحمولة في استعلامات البحث - ما يقرب من ثلاث مرات. لذلك ، أصدرت تعليماتي إلى المنفذ والمبرمج لموقعي للتحقق من جودة العرض على الهاتف المحمول.
نقطة مثيرة للاهتمام هي أن مجموعات معينة من الطلبات تنمو بشكل أسرع من الباقي.
على سبيل المثال ، نمت "فئة السعر" - الفئة الفرعية "رخيصة" بنسبة 74٪ (مقابل نمو بنسبة 60٪ في المتوسط). كما نمت الكلمات الرئيسية الفردية "أرخص *****" بنسبة 113٪ و "**** أوزبك" بنسبة 120٪. لكن فيليكس ينظر إلى هذه البيانات مع الأخذ في الاعتبار ليس فقط النسبة المئوية ، ولكن أيضًا النسبة الكمية.
استنتاجات الإدارة Mitya
يمتلك Mitya شقة في المنطقة المركزية في موسكو ويريد تأجيرها. "في السوق" يتم تأجير هذه الشقة مقابل 100-120 ألف روبل. لكنه يرغب في كسب المزيد. لذلك ، قررت استئجار شقة "إيندي" بنسبة مئوية من الدخل. بالنسبة لهم ، هناك مخاطر أقل لرد فعل غير مرغوب فيه من مالك الشقة ، بالنسبة له ، المزيد من الدخل من الشقة.
افترض ميتيا أن الفتيات اللائي يبيعن ساعاتهن مقابل المزيد سيحققن له دخلاً أكبر. لديه شقة في المنطقة الإدارية المركزية ، لذلك نظر أولاً إلى الميزانيات التي تبيع بها الفتيات عادةً ساعاتهن في هذه المنطقة.
معظم الاستبيانات (206 قطعة) تبيع ساعتها في منطقة الإدارة المركزية من 10.000 روبل. ثم قام بفرز الملفات الشخصية التي لا توجد في المنطقة الإدارية المركزية ، ولكنها تبيع نفسها بسعر مماثل. هذا الجمهور هو الذي سيقوم بالفرز في الموقع ، من أجل الاتصال وتقديم مخطط مختلف لاستئجار شقة ، ولكن في المنطقة الإدارية المركزية.
عند البيع بمعدل 3 ساعات يوميًا مع شيك لهذا الجمهور ، يكون إجمالي الإيرادات الشهرية: 11.203 * 3 ساعات * 30 يومًا = 1.008.270 روبل / شهر.
علاوة على ذلك ، إذا حصل على 20 ٪ ، فسيتم بيع الشقة بأكثر من 200.000 روبل / شهر.
في الحسابات ، لم تأخذ Mitya في الاعتبار الدخل الإضافي. خدمات:
اختتام
في ختام هذا المقال ، أود أن أشير إلى أن موضوع التحليل مثير للجدل إلى حد كبير. بالطبع هذا الموضوع هو مشكلة المجتمع. لقد كتبنا هذا المقال عن عمد بروح الدعابة ، وتم بناء "استنتاجات الإدارة" بنصيب من العبث ، بحيث يسهل فهم المعلومات ، لكننا نأمل أن تجعلك تفكر في الاتجاه.
في هذا الصدد ، فإن المنصة التحليلية ، مثلها مثل أي شيء آخر ، تسمح لك برؤية الصورة الحقيقية ، فقط الأرقام التي يجب أن تتبعها الإجراءات البشرية الصحيحة.
في هذا المثال ، أظهرنا أنه من الممكن تحليل أي موضوع أو عمل ، ومؤشراته ، وبناء الفرضيات الخاصة بك ، والاعتماد على الحقائق. هذا صحيح بشكل خاص عندما يكون هناك الكثير من البيانات ، عندما تكون في مصادر مختلفة ، وإحضارها في صورة واحدة يستغرق الكثير من الوقت. هذا مناسب للتسويق والمبيعات والتمويل والخدمات اللوجستية ومحاسبة السلع. إذا كانت هناك حاجة ، اكتب ، سنكون سعداء لمناقشة حل ممكن.
صورة الشاشة لـ Microsoft Power BI
لقطات
صورة الشاشة لـ Qlik Sense
المصدر: www.habr.com
