هل سبق لك أن قابلت أشخاصًا، عند الصعوبة الأولى، لا يحاولون التغلب عليها بمفردهم، بل يركضون إلى صديق أكثر خبرة للحصول على المساعدة؟ يقترح الزميل الكبير حلاً، ويبدو أن الجميع سعداء، لكن الكبير مشتت، والصغير لم يكتسب خبرته الخاصة.
ثم هناك أشخاص يبدو أنهم متخصصون ومحترفون ممتازون. لكن لديهم تقدير منخفض للذات المهنية ويخشون تحمل أكثر مما لديهم بالفعل. وهناك أيضًا أشخاص يجدون صعوبة في تعلم معلومات جديدة، فيحتاجون إلى رسم كل شيء بالمربعات والأسهم، أو حتى أكثر من مرة. وليس اثنان.
غالبًا ما يتحد هؤلاء الأشخاص بحقيقة أنهم واجهوا في وقت ما معلمًا سيئًا في المدرسة أو معلمًا سيئًا بالفعل في مسار حياتهم المهنية.
من السهل أن تكون مرشدًا سيئًا. قد يكون من الصعب ملاحظة المرشد السيئ، فقد يبدو جيدًا ظاهريًا ولا يدرك أنه يرتكب أخطاء.
أن تكون مخطئًا أمر مكلف
يمكن مقارنة العلاقة بين المرشد والطالب بالعلاقة بين الوالدين والطفل. يتمتع كل من ولي الأمر والمرشد بتأثير كبير، ولكن في الوقت نفسه، قد لا يكون كل من الطالب والطفل على علم بما إذا كان مرشدهم جيدًا أم سيئًا.
مثلما يمكن أن تستمر أخطاء الوالدين طوال حياة الطفل، فإن أخطاء التوجيه يمكن أن تستمر طوال الحياة المهنية. الأخطاء من هذا النوع عميقة الجذور، وليس من الممكن دائمًا تحديد مصدرها بشكل موثوق.
لا أعرف كيفية التعافي من هذه الأخطاء. نفس الطريق الطويل كما في حالة الوالدين هو الوعي بالمشكلة وضبط النفس لاحقًا. ولذلك يجب على المرشد أن يفهم ويقبل نصيب المسؤولية المنوطة به.
المساواة
إن أكبر خطأ يمكن أن يرتكبه أي شخص له تأثير على شخص آخر هو زرع مشاعر الدونية. كمرشد، لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تضع نفسك من وجهة نظر أنك، معلمه، متخصص من الدرجة الأولى، وسلطتك لا تتزعزع، والطالب ليس من يسميه.
مثل هذا السلوك هو طريق مباشر إلى ولادة شخص معوق محترف.
يحدث هذا غالبًا إذا ذهب الشخص إلى الإرشاد بهدف تعزيز احترامه الشخصي لذاته على خلفية زملائه الأصغر سنًا والأقل احترافًا، بهدف إظهار مدى روعته لهم (وقبل كل شيء نفسه).
وفي نفس الوقت لا أقول أنه لا يمكنك التوجه إلى الإرشاد من أجل مصلحتك الشخصية، يمكنك بالطبع ولكن بشرط أن تنبع مصلحتك الشخصية من فكرة التدريس و التعلم، من فكرة أن المتخصصين الممتازين يخرجون من بين يديك.
الحماية الزائدة
الحماية الزائدة هي نفس الضرر العاطفي الذي يسببه غرس الشعور بالنقص.
عندما تكون مرشدًا، قد يتم التعبير عن رغبتك في رؤية نتائج جيدة من عملك في حقيقة أنك سوف تستسلم لإغراء مساعدة المتدرب دون داعٍ، أو حتى القيام بكل شيء من أجله، دون السماح بتكوين تجربتك الخاصة.
في مثل هذه الحالات، هناك احتمال كبير أن ينتهي الأمر بالطالب إلى أن يصبح معتمدًا وغير منظم وعديم الخبرة. وإذا كان سيئ الحظ، فلن يدرك ذلك.
وبالتالي، من خلال الإفراط في الحماية، فإنك تخاطر بتربية شخص، قبل سن الأربعين، في حالة حدوث أي مشكلة، حتى مع الإعداد المناسب، سوف يركض إلى قائد الفريق بنفس الطريقة التي يعيش بها الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 40 عامًا مع والديهم خوفًا من العيش بشكل مستقل.
اسمح لطلابك أن يتعلموا كيفية حل المشكلات بأنفسهم، وفقط عندما يفهمون أنهم في طريق مسدود تمامًا، قم بمساعدتهم، واقتراح المزيد من الخطوات.
الطالب ليس غبيا
على خلفية الخطأ السابق، ليس من الصعب جدًا ارتكاب خطأ آخر - لجعل الطالب يشعر بالغباء.
هناك تشويه معرفي واحد جميل في خبثه، وهو "لعنة المعرفة" المألوفة لدى الكثيرين. النقطة المهمة هي أنه إذا كنت تعرف قسمًا معينًا من المعرفة لفترة طويلة وبشكل جيد، فإن هذه المعرفة بالنسبة لك تبدو مفهومة تمامًا وتقع على السطح. ولكن عندما تحاول شرحها، سوف تواجه سوء فهم كامل. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لسوء الفهم، بدءًا من التعقيد المبتذل وحتى حقيقة أن تفسيراتك تستند إلى أشياء أخرى يجب فهمها أولاً.
وبالتالي، من السهل أن تصل إلى موقف تحاول فيه شرح شيء ما للطالب، لكنه لا يفهم، ثم تبدأ في الانزعاج من هذا، ويلاحظ الطالب، ويفهم عواطفك، وسيفعل ذلك طوال المساء يجلس في المنزل ويستمع إلى الموسيقى الحزينة ويعتقد أنه غبي وغير مناسب لهذه المهنة.
قد يكون تتويج العواقب هو أنك في هذه اللحظة تقرر أنك أيضًا مدرس سيء.
كل ما عليك فعله هو أن تشرح لنفسك ولجناحك جوهر الظاهرة، وتخبرهم أن هذا يحدث للجميع، وأنه لا ينبغي عليك الخوف منه، واستخلاص النتائج بناءً عليه.
أنا شخصياً أتذكر جيداً كيف أنني لم أستطع فهم فكرة التزامن، ولم أفهم ما هي المزايا التي تقدمها وما هي العيوب. لقد شرحوا لي ذلك مرة، مرتين، ثالثة. يبدو أنني أفهم ذلك، لكنه لا يزال غامضًا للغاية.
لكن الآن، وبعد فترة، يبدو الأمر بالنسبة لي واضحًا وواضحًا وظاهرًا على السطح.
متلازمة البطة
مشكلة أخرى ناشئة عن تلك السابقة. هناك ظاهرة رائعة تسمى متلازمة البطة. أنا متأكد من أن الجميع يعرف ذلك تقريبًا، لكنني سأظل أشرح: متلازمة البطة هي ظاهرة يعتبر فيها المتخصص أن التكنولوجيا أو الأداة الأولى التي تمت دراستها هي الأفضل.
كمرشد، تقع على عاتقك مسؤولية إخبار شخص جديد في المهنة أن العالم لا يسير بهذه الطريقة، وأن جميع الأدوات مفيدة ومهمة، وأن جميعها لها إيجابياتها وسلبياتها، وأنه لا ينبغي لك أن تتوقع ذلك. أن يظل المسار الوظيفي هو نفسه دائمًا، وبنفس التقنيات المتاحة.
بخلاف ذلك، سوف تحصل على متخصص آخر قام بالتسجيل باعتباره ماهرًا في أداة أو تقنية، لكنهم لا يتمتعون بشعبية كبيرة، في الواقع، غالبًا ما يجتمعون في مجموعات ويناقشون أن لغة البرمجة الخاصة بهم هي الأفضل، ولغات أخرى يشعرون بالغيرة.
من الممكن أن يكون هناك العديد من الأخطاء المذكورة أعلاه، وهذه فقط الأخطاء الأكثر سطحية، ولكن على الرغم من ذلك، فإنها تستمر في التكرار وتدمر الحياة المهنية للأشخاص.
هذه أشياء يفعلها المرشدون السيئون، لكن دعونا نتحدث عما يفعله المرشدون الجيدون.
ردود الفعل
وهذا أيضًا أمر واضح تمامًا، ولكن لا يدرك الجميع أهمية التعليقات.
أولاً، هناك حاجة إلى التغذية الراجعة للتأكد من أن المتدرب لا يتوصل إلى استنتاجات خاطئة. إنه يعمل بكل بساطة - يميل الناس إلى محاولة العثور على الإجابة بأنفسهم في إطار المجهول. من المحتمل أن يجد الشخص الذي يعاني من تدني احترام الذات دليلاً على أن الأمور لا تسير على ما يرام بالنسبة له، وأنه لا يتأقلم، وأن هذه المهنة ليست مناسبة له. على العكس من ذلك، قد يبدأ الشخص الذي يتمتع بتقدير كبير لذاته في الطيران في السحاب ويتوقف عن التطور بناءً على فكرة أنه رائع بالفعل بما فيه الكفاية.
ثانيًا، يجب أن تكون طبيعة التغذية الراجعة مصممة خصيصًا للطالب. سيجد الأشخاص الخجولون صعوبة في الرد بشكل صحيح على التعليقات في المحادثات الفردية، بينما يرغب بعض الأشخاص في تلقي التعليقات بشكل أكثر رسمية في شكل خطاب تفصيلي؛ وبالنسبة للآخرين، تكون المراسلات في برنامج المراسلة كافية، حيث يمكنهم ذلك بشكل طبيعي فكر في الكلمات التالية وقم بإخفاء المشاعر إن وجدت.
ثالثًا، أنت كمرشد تحتاج أيضًا إلى تعليقات. ربما تحتاج إلى القيام بعمل أفضل في تطوير مهاراتك الإرشادية في مكان ما، وربما يرى الطالب شيئًا لا تراه أنت.
كل هذا يدور حول مبدأ بسيط وواضح وهو الشفافية. كلما كانت علاقتك أكثر شفافية، كلما كانت أسهل لجميع الأطراف.
المحاسبة عن التقدم
دون مراعاة التقدم، سيكون من الصعب للغاية استخلاص الاستنتاجات الصحيحة في نهاية التدريب. والسبب في ذلك بسيط للغاية - دون مراعاة التقدم، ستعتمد استنتاجاتك على ذاكرتك، ويعمل الأمر بشكل مختلف بالنسبة للجميع، فالبعض يتذكر الجيد بشكل أفضل، والبعض الآخر يتذكر السيئ، وبالتالي فإن نتيجة أفكارك حول موضوع قد يختلف نجاح الطالب بشكل كبير عن الهدف بقوة.
بالإضافة إلى ذلك، هناك ظاهرة مثل سطوع الذكريات الحديثة مقارنة بالذكريات القديمة، وبالتالي فإن المرحلة المكتملة بنجاح أو على العكس من الصراع، يمكن أن تثير المزيد من الذاتية في الاستنتاجات.
يكفي ببساطة الاحتفاظ بجدول حيث سيتم وصف مهام الطالب وتوقعاتك وما حدث في الواقع، وبشكل عام سيتم وصف جميع الانطباعات الشخصية في كل مرحلة من كل يوم من أيام التدريب، وهذا مناسب جدًا للتحليل المستقبلي.
تتكشف التوقعات
استمرار الموضوع من خلال تطوير أقصى قدر من الشفافية في العلاقات.
لا تخفي توقعاتك بشأن نجاحهم عن المتدربين. هذا مهم لنفس سبب التعليقات - يمكن أن يكون عدم يقين الطالب بشأن الأهداف بمثابة حافز له لتحديد هذه الأهداف لنفسه، وما إذا كانت تختلف عن الأهداف المرغوبة أم لا - اعتمادًا على الحظ.
إذا كان كل شيء سيئًا بالفعل
إذا كنت تشعر أنك أو معلمك يرتكبان هذه الأخطاء، فلا تخف من التحدث والتفكير فيما إذا كنت تريد العواقب المحتملة.
إذا كنت قد واجهت بالفعل عواقب التوجيه السيئ، فسأقدم لك النصيحة إلى حد الذهاب إلى معالج نفسي ومناقشة المشكلات معه، لأنك قد لا تكون قادرًا على حل نفسك بنفسك.
أريد أن أؤكد أن كونك مرشدًا هو أمر أكثر مسؤولية بكثير مما قد يعتقده الكثيرون.
في المجموع
تذكر الشيء الرئيسي. أنت لا تذهب إلى الإرشاد لتصبح مجرد مرشد وتخدش مشاعرك الشخصية. وبالتأكيد ليس من أجل إدراك مدى روعة وخبرة مقارنتك بالمبتدئين أو الصغار.
يمكنك القيام بذلك من أجل ضمان نقل المعرفة عالي الجودة، لمساعدة زميلك على أن يصبح أكثر ثقة ويتعامل بشكل أفضل مع المهام. بالمناسبة، في بعض الأحيان يعبرون عن صورة نمطية غريبة، كما يقولون، كونك مرشدًا وتدريب شخص ما في شركتك الخاصة يعني رفع مستوى منافسك، ويعتقد الناس أنه في هذه الحالة يكون عزل المعرفة أكثر ربحية، ومن المفترض أن هذا سيجعلك موظف أكثر قيمة.
إذا كنت تعتقد حقًا، بعد تعليم المبتدئين تعقيدات المهنة، أنه الآن سيصبح بالتأكيد سبب إقالتك، فلدي أخبار سيئة لك.
المصدر: www.habr.com