منذ أكثر من 10 سنوات، كانت هناك أنواع مختلفة من الأنظمة المهنية لاختيار الموظفين وآخذة في الظهور. إنه طبيعي. لقد تم بالفعل تطوير برامج متخصصة للعديد من المهن الفردية. أما عن التوظيف، فالجميع يفهم ما هي المشاكل التي تساعد البرمجيات في حلها، وما هي الروتين والأخطاء التي تزيلها، ولكن لا أحد يفهم كيفية قياس التأثير الاقتصادي لاستخدامها. بمعنى آخر، يمكن للشركات حساب مقدار الأموال التي ستكلفها لاستخدام البرنامج، ولكنها لا تفهم عائد الاستثمار أو مقدار الأموال التي سيجلبها البرنامج أو يوفره. شعارات مثل "املأ الوظائف الشاغرة بشكل أسرع مرتين باستخدام (برنامج كذا وكذا)" هي ببساطة غير صحيحة.
يؤدي عدم فهم ما يمكن أن تفعله برامج التوظيف من حيث المال إلى قيام الشركات بتأجيل هذا الاستثمار لسنوات وخسارة الكثير من النتائج خلال هذا الوقت.
قررت أن أحسب مقدار المال والوقت الذي توفره برامج التوظيف الاحترافية. ولكي لا أثقل كاهلك بحسابات تفصيلية، سأبدأ فورًا بالنتائج التي تم الحصول عليها. وبالنسبة لأولئك المهتمين بالحفر بشكل أعمق، يتم وصف الحسابات التفصيلية أدناه.
إذن هذه هي نتائجي.
باستخدام برامج التوظيف المهنية يمكنك:
- توفير وقت العمل شهرين وأسبوع واحد سنويًا لكل مسؤول توظيف.
- توفير المال - بما يعادل 2,24 متوسط راتب المجند سنويا. في أبريل 2019، كان هذا متوسطًا قدره 2 دولارًا أمريكيًا لشركة توظيف تكنولوجيا المعلومات في روسيا، و688 دولارًا أمريكيًا في أوكرانيا، و1 دولارًا أمريكيًا في بيلاروسيا، و904 دولارًا أمريكيًا في كازاخستان.
- يبلغ عائد الاستثمار على الاستثمار في برامج التوظيف تقريبًا. 390%.
- بالنسبة للمناصب المعقدة ذات الأجر المرتفع، ستكون فائدة صاحب العمل في المتوسط من 2 دولارًا إلى 184 دولارًا سنويًا لكل جهة توظيف حسب البلد؛
- بالنسبة للوظائف ذات الأجور المنخفضة والتي يتم شغلها بسرعة، فإن الفائدة التي تعود على صاحب العمل ستكون في المتوسط حواليمن 1 دولارًا إلى 680 دولارًا سنويًا لكل جهة توظيف أيضًا اعتمادًا على البلد؛
- ~ كل 5 وظائف شاغرة سيكون مسؤول التوظيف قادرًا على الإغلاق باستخدام قاعدة البيانات الخاصة به، والتي تكون أسرع بنسبة 54% من البحث عن مرشحين جدد.
العمليات الحسابية
اجعل نفسك مرتاحًا ودعنا نبدأ في الحسابات التفصيلية. قررت تقسيم اختيار الموظفين "عظمًا بعد عظم" من أجل الحصول على فكرة واضحة عما يجب على مسؤول التوظيف القيام به وإلى أي مدى.
كيف يساعدك البرنامج على توفير شهرين وأسبوع واحد في السنة
يقضي أحد مسؤولي التوظيف حوالي 1 ساعة في المتوسط في معالجة وظيفة شاغرة واحدة دون استخدام البرامج. لم يكن من السهل حساب ذلك. لقد أجرينا مقابلات مع زملائنا وقمنا أيضًا بتحليل القواعد والمعايير في المهنة بالتفصيل.
لتعيين موظف مؤهل في منصب مكتبي، يتعين عليك إكمال قائمة معينة من الإجراءات، بعضها لمرة واحدة، بينما يجب القيام بالبعض الآخر يوميًا. في معظم الحالات، من الممكن ملء الوظيفة الشاغرة القياسية، إذا كنت تشارك فيها بنشاط، في فترة تتراوح من 10 أيام إلى 3 أسابيع. للحساب، نأخذ القيمة المتوسطة: 15,5 يومًا. سنقوم بضرب جميع تكاليف العمالة اليومية بهذه القيمة. سنأخذ مدة وعدد الإجراءات الفردية من المعايير التي تم وضعها تجريبيًا من قبل الخبراء (على سبيل المثال، كما هو الحال هنا). في جميع العمليات الحسابية، نستخدم المتوسط الحسابي للقيم الدنيا والقصوى - وهو الأقرب إلى الظروف الحقيقية مع احتمال حدوث حالات طوارئ مختلفة.
دعونا نقارن الوقت الذي يقضيه أحد مسؤولي التوظيف في كل مرحلة من مراحل الاختيار بدون استخدام البرامج واستخدام البرامج، ونحسب المدخرات الحقيقية.
إذا أضفنا مدة جميع العناصر الفردية لعملية التوظيف (المحسوبة باستخدام القيم المتوسطة)، يتبين أن مسؤول التوظيف يقضي ما يقرب من 32 ساعة و48 دقيقة في الاختيار "اليدوي" لموظف واحد. وبعد حساب الوقت المستغرق في ملء نفس الوظيفة الشاغرة، ولكن باستخدام إمكانيات نظام التوظيف، تم تقليل الوقت اللازم لجميع المهام الضرورية إلى 28 ساعة و24 دقيقة. وهذا يعني أن ملء وظيفة شاغرة واحدة يتم تسريعه بمقدار 1 ساعة.
وفقًا للإحصاءات، يقوم مسؤول التوظيف بمعالجة ما متوسطه 5 وظائف شاغرة شهريًا. وباستخدام البرنامج، يحصل على مكافأة قيمة للغاية - وهي عبارة عن قاعدة بيانات داخلية للسيرة الذاتية "تمت ترقيتها". بالطبع، ملء الوظائف الشاغرة من قاعدة البيانات الداخلية أسرع بكثير، هذا حلم. قررت أن أعرف عدد هؤلاء الموظفين المعينين الموجودين وإلى متى.
للقيام بذلك، حصلنا على بيانات عن الوظائف الشاغرة المغلقة في نظام CleverStaff لمدة عامين. اتضح أنه في المتوسط، 2 من كل 4 موظفين هم مرشحون جدد، وكل موظف خامس هو مرشح من قاعدة البيانات الداخلية، ويتم ملء هذه الوظائف الشاغرة بشكل أسرع بنسبة 5٪. في المتوسط، هناك توفير قدره 54 ساعة لم يتم استلامه مسبقًا، ولكن بالفعل 4,4 ساعة.
تفضل. إذا كان المتخصص يعمل بمعدل 176 ساعة شهريًا، فإن إجمالي توفير وقت العمل هو:
(4 وظائف شاغرة × 4,4 ساعات) + (1 وظائف شاغرة × 15,3 ساعات) = 32,9 ساعة في الشهر.
توفير 32,9 ساعة / 176 ساعة عمل شهريًا = 18,7% من وقت العمل شهرياً.
على أساس سنوي هذا هو:
18,7% × 12 شهر = 2,24 شهرًا أو شهرين وأسبوعًا واحدًا
هذا المؤشر عالمي وينطبق على عمل مسؤول التوظيف في أي بلد ومع الوظائف الشاغرة بأي تعقيد. دعونا معرفة ذلك: ما الذي يسبب هذا التخفيض؟
هذا ممكن لأن البرامج الاحترافية تعمل على تحسين العمليات التالية التي تستغرق وقتًا طويلاً:
- نشر وظيفة شاغرة - يقوم النظام نفسه بإنشاء صفحة شاغرة خارجية من البيانات المدخلة في قاعدة البيانات. إذا قمت بإضافة رابط إلى صفحة الوظائف الشاغرة الخارجية التي أنشأها البرنامج إلى نص الوظيفة الشاغرة المنشورة على مورد خاص، فسيتمكن المتقدمون من التقدم لشغل الوظيفة الشاغرة مباشرة عليه، وهو أمر مناسب لأنه تذهب الإجابات على الفور إلى النظام، وسيرهم الذاتية في قاعدة البيانات.
- حفظ جميع السير الذاتية المناسبة من قاعدة بيانات المرشحين لموقع البحث عن الوظائف. تتكامل الأنظمة الاحترافية مع منصات التوظيف الأكثر شيوعًا، مما يعني أنه يمكن للمستخدمين إضافة مرشحين من هذه الموارد إلى قاعدة البيانات الخاصة بهم بنقرة واحدة، أي. الحق في عملية فحص نتائج البحث.
- حفظ السيرة الذاتية للمتقدمين الذين يصلون يوميا عبر البريد الإلكتروني والحسابات على مواقع نشر الوظائف. يتم تحليل السيرة الذاتية من البريد مرة واحدة يوميًا. إذا قمت بإضافة رابط إلى صفحة الوظائف الشاغرة الخارجية التي أنشأها النظام إلى الوصف الوظيفي على مواقع الطرف الثالث، فسيتمكن المرشحون من إرسال ردودهم منها، على سبيل المثال. تتم إضافتها على الفور إلى قاعدة البيانات وتظهر في الوظيفة الشاغرة في مرحلة "العثور عليها".
- إشعار برفض المرشحين غير المناسبين. باستخدام البرنامج، يمكن القيام بذلك مباشرة من واجهة النظام: سيقوم النظام نفسه بإدراج اسم المرشح في القالب.
- لكن الشيء الرئيسي هو تشكيل قاعدة عمل للمرشحين، بحيث سيكون المجند ذو الخبرة قادرا على ملء الشواغر دون مصادر خارجية.
كم هو في المال؟
كل شيء يتعلق بالأداء المالي يمكن أن يختلف بشكل كبير. يعتمد راتب كل من مسؤول التوظيف نفسه والمرشح الذي يبحث عنه على البلد وحجم الشركة وميزانية القسم. ولذلك، التفت هنا إلى متوسط المؤشرات التي توجد عادة في الدراسات المهنية. لذا، وفقًا للإحصاءات، يبلغ متوسط الراتب الشهري لموظف تكنولوجيا المعلومات الروسي 1200 دولار. في المقابل، يبلغ متوسط الراتب الشهري لموظف تكنولوجيا المعلومات الأوكراني 850 دولارًا (كما ذكر )، البيلاروسية - 750 دولارًا، والكازاخستانية - 550 دولارًا. هنا وأكثر من ذلك، أخذت جميع البيانات المتعلقة بالأجور من الوظائف الشاغرة المتاحة للجمهور على موارد مثل hh.ru، hh.kz وما شابه ذلك.
لقد ربطت هذا الرقم بالتوفير في وقت العمل - شهرين وأسبوع واحد في السنة (هذا = 2 شهرًا) الذي تلقيناه سابقًا.
- بالنسبة لروسيا - 1200 دولار × 2,24 شهرًا = ١٥٩,٩٢٩ $
- لأوكرانيا - ١٥٩,٩٢٩ $
- لبيلاروسيا - ١٥٩,٩٢٩ $
- بالنسبة لكازاخستان - ١٥٩,٩٢٩ $
تمثل هذه المبالغ توفيرًا في المتوسط لكل راتب مسؤول التوظيف سنويًا. ولكي نكون أكثر دقة، يقوم القائم بالتجنيد بعمل إضافي مقابل هذا المبلغ إذا كان يستخدم نظامًا احترافيًا.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا حساب الفائدة التي تعود على صاحب العمل من التعيينات الإضافية، وهو ما يعادل الربح المفقود من التوظيف بعد شهر واحد. لنفترض أن الشركة تكسب 1% من راتب الموظف من عمل الموظف. أعتقد أن هذا المبلغ لا يمكن أن يكون أقل، مع الأخذ في الاعتبار الضرائب والإيجار والنفقات الأخرى. لذلك، أعتقد أن 50% من الراتب هو تقدير متواضع للحد الأدنى لمقدار ما تجنيه الشركة من عمل الموظف.
دعونا الآن نحسب مقدار 50٪ من متوسط صندوق الرواتب للموظفين المعينين لمدة شهرين وأسبوع واحد. وفقًا للإحصاءات، يبلغ متوسط الراتب لأخصائي تكنولوجيا معلومات كبير 〜2 دولارًا أمريكيًا في روسيا و〜1 دولارًا أمريكيًا شهريًا في أوكرانيا، و〜2 دولارًا أمريكيًا في بيلاروسيا و〜700 دولارًا أمريكيًا في كازاخستان.
في المتوسط، يملأ مسؤول توظيف واحد 1 وظيفة شاغرة معقدة شهريًا.
نحسب الفائدة باستخدام الصيغة التالية: متوسط الراتب × عدد الوظائف الشاغرة شهريا × 2.24 شهر × 50% فائدة.
- بالنسبة لروسيا: 2 دولار أمريكي × 700 وظيفة شاغرة شهريًا × 1.5 شهرًا × فائدة 2.24% = 50 دولارًا أمريكيًا
- لأوكرانيا: 4 دولارًا
- بالنسبة لبيلاروسيا: 4 دولارًا
- بالنسبة لكازاخستان: 2 دولارًا
الإجمالي، بالنسبة للوظائف المعقدة ذات الأجر المرتفع، فإن مقدار الفائدة هو 2 دولارًا إلى 184 دولارًا سنويًا لكل مسؤول توظيف.
يبلغ متوسط راتب المتخصص في الوظيفة التي يتم شغلها بسرعة حوالي 540 دولارًا أمريكيًا في روسيا، و400 دولارًا أمريكيًا في أوكرانيا، و350 دولارًا أمريكيًا في بيلاروسيا، و300 دولارًا أمريكيًا في كازاخستان. يقوم المجند بإغلاق حوالي 5 وظائف من هذا القبيل شهريًا.
- بالنسبة لروسيا: 540 دولارًا أمريكيًا × 5 وظائف شاغرة شهريًا × 2,24 شهرًا × فائدة 50% = 3 دولارًا أمريكيًا
- لأوكرانيا: 2 دولارًا
- بالنسبة لبيلاروسيا: 1 دولارًا
- بالنسبة لكازاخستان: 1 دولارًا
المجموع، بالنسبة للصفقات ذات الأجور المنخفضة والمغلقة بسرعة، فإن مقدار الفائدة هو 1 دولارًا إلى 680 دولارًا سنويًا لكل مسؤول توظيف.
اسمحوا لي أن أذكرك أنني قدمت ملخصًا موجزًا في بداية المقال.
هل تحتاج شركتك إلى برامج توظيف؟
هذه مسألة تجارية بحتة. من الأفضل اتخاذ القرار ليس بشكل حدسي أو عاطفي، ولكن بناءً على البيانات. باستخدام أحد الأمثلة، أقترح حساب مقدار الفوائد من تنفيذ البرنامج لفريق مكون من 4 مسؤولي توظيف. على سبيل المثال، اثنان براتب 700 دولار، وواحد - 850 دولار والآخر - 1100 دولار. صندوق الراتب الشهري لمثل هذا الفريق هو 3 دولارًا.
على سبيل المثال، يكلف البرنامج 40 دولارًا شهريًا لكل مسؤول توظيف. هذا خيار قابل للتسويق بالكامل.
بالنسبة للسنة، تكاليف البرمجيات هي 40 × 4 × 12 = 1 دولارًا.
وفقًا لحساباتي أعلاه، سيوفر البرنامج شهرين وأسبوعًا واحدًا لكل مسؤول توظيف سنويًا. بالنسبة لفريقنا المكون من 2 مسؤولي توظيف، سيكون هذا 1 أشهر بالضبط (من إجمالي 4 شهر عمل سنويًا).
المبلغ المالي الذي يتم توفيره سنويًا هو صندوق الراتب الشهري للفريق مضروبًا في شهرين وأسبوع واحد:
- 3 دولارًا أمريكيًا × 350 = 2,24 دولارًا أمريكيًا
هنا يمكنك القول بأن 4 أشخاص لديهم برنامج أو بدونه يتلقون رواتبهم بالكامل ولن يكون هناك أي مدخرات. في الواقع، فإن توفير 9 أشهر عمل لشركتك يعني أحد السيناريوهات التالية:
- يقوم 4 من مسؤولي التوظيف بملء المزيد من الوظائف الشاغرة كما لو أنهم حصلوا على مساعدة من مسؤول التوظيف الخامس لمدة 5 أشهر في السنة.
- يتم تقليل العبء على كل جهة توظيف وتحتاج فقط إلى 3 جهات توظيف بدلاً من 4.
أي أنه باستخدام البرنامج، سيقوم 4 من مسؤولي التوظيف بعمل إضافي بقيمة 7 دولارًا سنويًا. إذا لم يكن لديك هذا العمل الإضافي، فإنك تقضي على مسؤول توظيف واحد وتوفر 504 دولارًا سنويًا. إذا كان لديك فرص عمل كافية لهم، فستوفر 7 دولارًا سنويًا من خلال عدم تعيين مسؤول توظيف خامس وإنجاز مهمته دون زيادة التكاليف.
عائد الاستثمار = مبلغ التوفير / مبلغ الاستثمار (تكاليف البرمجيات) = 7 / 504 × 1% = 920%.
ببساطة، في مثالنا ستعود الاستثمارات في البرامج 4 مرات خلال عام واحد.
بالنسبة لشركتك، يمكنك تكرار حساباتي البسيطة عن طريق استبدال:
- عدد المجندين لديك،
- صندوق رواتبهم السنوية ،
- مقدار تكاليف برنامج التوظيف الخاص بك،
- متوسط الوقت اللازم لملء منصب شاغر في شركتك،
- متوسط عدد الوظائف الشاغرة التي يتم ملؤها شهريًا.
وفقًا لتقديري، إذا كان القائمون على التوظيف لديك ملتزمين جيدًا باختيار الموظفين، فعند وجود قيم مختلفة لهذه المتغيرات، يمكن أن يتراوح عائد الاستثمار من 300% إلى 500%.
يمكنك أيضًا تقدير قيمة التعيينات على مدى شهرين وأسبوع واحد لكل مسؤول توظيف. وفقًا لحساباتي، يؤدي هذا إلى زيادة عائد الاستثمار بما يصل إلى 2 مرة.
لم يعد استخدام البرامج الاحترافية من قبل مسؤولي التوظيف مسألة مثيرة للجدل أو معضلة. وهذا اتجاه عالمي ستنضم إليه جميع الشركات الجادة عاجلاً أم آجلاً.
آمل أن تساعد حساباتي ونتائجي شركاتكم في اتخاذ قرار بشأن برامج التوظيف الاحترافية، وسوف تؤتي ثمارها لكم بما لا يقل عن حساباتي :)
المؤلف: فلاديمير كوريلو، مؤسس وأيديولوجي نظام التوظيف المهني.
المصدر: www.habr.com