أطلقت المفوضية الأوروبية تحقيقين منفصلين لمكافحة الاحتكار في شركة Apple، مع التركيز على متجر التطبيقات App Store وApple Pay. قالت سلطات الاتحاد الأوروبي إنها ستراجع قواعد متجر التطبيقات التي تجبر المطورين على استخدام نظام Apple للمدفوعات وعمليات الشراء داخل التطبيق.
واستشهدت اللجنة بشكوى قدمتها شركة سبوتيفاي منذ أكثر من عام. في ذلك الوقت، قال الرئيس التنفيذي ومؤسس الشركة، دانيال إيك، إن الرسوم التي تفرضها شركة Apple بنسبة 30٪ على جميع المعاملات، بما في ذلك عمليات الشراء داخل التطبيق، كانت تجبر الخدمة على رفع الأسعار مقارنة بعروض Apple Music. وبطبيعة الحال، يمكن لمستخدمي Spotify الدفع مقابل الخدمات على منصة أخرى، بما في ذلك الإنترنت. لكن إذا حاولت الشركة تجاوز نظام الدفع الخاص بشركة أبل، فإن الأخيرة ستحد من الإعلانات والتواصل مع العملاء. وكتب، من بين شكاوى أخرى: "في بعض الحالات، لا يُسمح لنا حتى بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عملائنا الذين يستخدمون أجهزة Apple".
وقالت اللجنة إنها أكملت تحقيقا أوليا ووجدت أدلة على أن شركة أبل تمنع المنافسة من خدماتها الخاصة. وأوضح مسؤولو الاتحاد الأوروبي في بيان صحفي أن "منافسي أبل إما قرروا تعطيل الاشتراكات داخل التطبيق بالكامل أو قاموا بزيادة أسعارهم، مما أدى إلى تحويل العبء على المستخدمين". "وفي كلتا الحالتين، لم يُسمح لهم بإبلاغ المستخدمين بخيارات الاشتراك البديلة خارج التطبيق".
Spotify ليست الشركة الوحيدة التي تقدم شكوى. وذكرت اللجنة في بيانها الصحفي أن أحد موزعي الكتب الإلكترونية والكتب الصوتية قدم أيضًا شكاوى مماثلة بشأن Apple Books وقواعد متجر التطبيقات في 5 مارس 2020.
يركز التحقيق الثاني لمكافحة الاحتكار على خدمة Apple Pay، وهو خيار الدفع الوحيد عبر الهاتف المحمول المتاح لمستخدمي iPhone وiPad. وبعد تحقيق أولي، اشتبهت المفوضية في أن الوضع يعيق المنافسة ويقلل من اختيار المستهلك على المنصة. وفي الوقت نفسه، يتزايد الطلب على أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول لأن المواطنين الأوروبيين يسعون إلى تقليل الاتصال الجسدي بالنقود.
شركة أبل غير راضية عن قرار اللجنة بإجراء تحقيق مزدوج. وأشارت الشركة في بيانها إلى أنها تلتزم بنص القانون وتفتح باب المنافسة في كافة المراحل. ويقول مسؤولو كوبرتينو إن الاتحاد الأوروبي يشهد شكاوى لا أساس لها من حفنة من الشركات التي تريد ببساطة استخدام خدمات أبل مجانًا ولا تريد اللعب بنفس القواعد مثل أي شخص آخر. وخلصت الشركة إلى ما يلي: "لا نعتقد أن هذا صحيح - نريد الحفاظ على تكافؤ الفرص حتى يتمكن أي شخص لديه العزيمة والفكرة العظيمة من النجاح. وفي نهاية المطاف، هدفنا بسيط: أن يتمكن عملاؤنا من الوصول إلى أفضل تطبيق أو خدمة من اختيارهم في بيئة آمنة ومأمونة.
المصدر: 3dnews.ru