فريق المبيعات الهجين. البشر + الذكاء الاصطناعي يعملون كفريق واحد

الترويج لمشروعك باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة، والحصول على فهم واضح لكيفية حل أي مشكلات فنية والفوز بالانتصارات في مجموعة كاملة من المسابقات المختلفة
فريق المبيعات الهجين. البشر + الذكاء الاصطناعي يعملون كفريق واحد

لم يكن لدي أي فكرة على الإطلاق عن الاتجاه الذي يجب أن أتحرك فيه ...

وهكذا، في أكتوبر 2019، وصلت إلى مرحلة ما قبل التسريع، حيث تمكنت بنفسي من تجربة الكفاءة العالية للمضي قدمًا من خلال العمل مع جهاز التعقب. بعد 8 أسابيع فقط من التواصل مع المتتبع مرة واحدة في الأسبوع على سكايب لمدة ساعة + إكمال المهام... وتحول الفريق إلى آلية مضبوطة بشكل مثالي مع تحديد المواقع بوضوح في المكان، وفهم المسار، وقائمة القطع الأثرية الضرورية وكيفية ذلك للحصول عليها. (بفضل نيكيتا تشيزوف).

لقد غيرت الفكرة فهمي تمامًا لإمكانيات عملية التعلم وقررت إتقان هذه المهنة الرائعة، كما لو كان ذلك بموجة من عصا سحرية، لقد وجدت نفسي مسجلاً في #trackacademy.
نظرًا لوجود خبرة واسعة في بناء نماذج أولية للمساعدين الصوتيين الرقميين، والتي حظيت بإشادة كبيرة في العديد من المسابقات الدولية والروسية، لم يخطر ببالي مطلقًا استخدام هذه التكنولوجيا في التدريب، لأنه للوهلة الأولى، تكون قدرة السوق في التدريب أقل بكثير مما هي عليه في غيرها الصناعات. ففي نهاية المطاف، يمكن الاستعانة بمستشار المبيعات الرقمية حيثما تكون هناك حاجة للحوار. مزيد من التفاصيل حول هذا في عرض الفيديو:


تتلاءم تقنيات التتبع المنقولة بشكل جيد للغاية مع الذكريات الطازجة لاجتياز ما قبل التسريع، ومنهجية التدريس وكيفية تنظيم عملية التعلم تقنيًا، بشكل لا إرادي، فعندما أصبحت متتبعًا، ارتبطت في رأسي بقدرات المحادثة بدأ الذكاء الاصطناعي والعقل الباطن في بناء آلية مبتكرة جديدة لمنصة التعلم المستقبلية.

جوهر الفكرة بسيط للغاية، وهو الجمع بين مزايا الذكاء الاصطناعي التحادثي والأشخاص والقضاء على عيوب كليهما، من خلال جمعهم في فريق واحد. يتلاءم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع واجهة برمجة التطبيقات (API) الشاملة بسلاسة شديدة كمنصة واحدة، مما يسمح لك بإشراك أعضاء معينين و/أو آخرين من الفريق المختلط في مراحل مختلفة.

فريق المبيعات الهجين. البشر + الذكاء الاصطناعي يعملون كفريق واحد

وهكذا وصلت إلى نهائيات التدريب بالتوازي مع النموذج الأولي النهائي، على الرغم من أنه لا يزال مجمّعًا في رأسي. في الواقع، يبدو مسار مبيعات Tracker Academy كما يلي: تم تقديم 720 طلبًا للدورة، وتم تسجيل 176 شخصًا، وذهب 109 منهم إلى الأسبوع الثاني، وذهب 83 إلى الأسبوع الثالث، وذهب 62 إلى الأسبوع الخامس، ووصل 34 إلى الأسبوع الماضي. ولا تحتاج عملية التعلم حتى الأسبوع الخامس إلى تدخل بشري، وبالتالي توفير موارد الأكاديمية.

بالمناسبة، من خلال توزيع الوظائف بين الأشخاص ومنصة المعلومات، تم الحصول على نتيجة مثيرة للاهتمام. كانت جميع وظائف الإدارة والتحكم بجانب الآلات.

فريق المبيعات الهجين. البشر + الذكاء الاصطناعي يعملون كفريق واحد

نتيجة لإحدى المهام المكتملة لأكاديمية التتبع، ولدت فكرة، وتم نقلها إلى الأكاديمية، وحصلت على الدعم، بما في ذلك الدعم المالي، والآن نعمل بشكل مشترك على تطوير مشروع تجريبي حول التعلم الآلي الهجين للمجموعة التالية من تعقب المستقبل. وتجدر الإشارة بشكل منفصل إلى قابلية وسرعة اتخاذ القرار من جانب الأكاديمية في تنفيذ هذا المشروع.

في هذه المرحلة، كل شيء في مرحلة الفرضيات غير المؤكدة.

ومع تقدم المشروع المشترك مع أكاديمية المتتبعين لإدخال الذكاء الاصطناعي التحادثي في ​​عملية التعلم، سيتم نشر النتائج العملية التي تم الحصول عليها.

المصدر: www.habr.com

إضافة تعليق