KnowledgeConf: نحن بحاجة إلى إجراء حديث جاد حول المحادثات

KnowledgeConf: نحن بحاجة إلى إجراء حديث جاد حول المحادثات

في أول أيام الربيع (أو الخامس من شهر الشتاء أيا كان) يتم تقديم الطلبات ل مؤتمر المعرفة - مؤتمر حول إدارة المعرفة في شركات تكنولوجيا المعلومات. بصراحة ، فاقت نتائج دعوة الأوراق كل التوقعات. نعم ، لقد فهمنا أن الموضوع كان وثيق الصلة بالموضوع ، ورأيناه في مؤتمرات واجتماعات أخرى ، لكننا لم نستطع حتى التفكير في أنه سيفتح الكثير من الجوانب والزوايا الجديدة.

تم استلام إجمالي لجنة البرنامج 83 طلبا للتقارير. كما هو متوقع ، وصل أكثر من عشرين في آخر XNUMX ساعة. لقد حاولنا جميعًا في لجنة البرنامج أن نفهم سبب حدوث ذلك. ثم اعترف أحدنا أنه غالبًا ما يؤجله حتى اللحظة الأخيرة ، لأنه لم يخطر بباله مطلقًا أنه في وقت الموعد النهائي لتقديم الطلبات ، كان العمل على العديد من التقارير: المكالمات الهاتفية ، والمناقشات ، وتلقي الملاحظات ، كانت مستمرة لمدة شهر أو شهرين ، أكثر بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون معظم البرنامج قد اكتمل بالفعل.

نحن نفهم أنه من وجهة نظر المتقدمين ، يبدو الأمر مشابهًا للصورة أدناه ، لكنه ليس كذلك.

KnowledgeConf: نحن بحاجة إلى إجراء حديث جاد حول المحادثات

من الخارج ، يبدو أنه بعد الموعد النهائي ، بدأ كل شيء للتو ، وقد اجتمعنا للتو كلجنة البرنامج وبدأنا في فرز الطلبات ، لذلك ليس من الصعب قبول ومعالجة طلب آخر. لكن في الواقع ، لم نجلس مكتوفي الأيدي على الإطلاق. ولكن هذا مجرد استطراد غنائي لمشاركة ما تبدو عليه Call for Papers من داخل الكمبيوتر الشخصي ، والعودة إلى التقارير.

83 تقريبا 3,5 تقارير لكل مقعد في البرنامج ، وعلينا الآن اختيار الأفضل وإحضارهم إلى حالة قريبة من المثالية.

اتجاهات التطبيق

تتيح لنا الطلبات المستلمة فهم الاتجاه تقريبًا - ما يقلق الجميع في الوقت الحالي. يحدث هذا في كل مؤتمر ، على سبيل المثال ، في TeamLeadConf لمدة عامين متتاليين في ذروة شعبية OKR ومراجعة الأداء وتقييم المطور. في HighLoad ++ ، هناك اهتمام ثابت بـ Kubernetes و SRE. ولدينا الاتجاهات التالية.

KnowledgeConf: نحن بحاجة إلى إجراء حديث جاد حول المحادثات

استخدمنا تقنية Gartner Hype Cycle لترتيب الموضوعات على الرسم البياني ، حيث تزداد رؤية الاتجاه ومؤشرات النضج على طول المحاور. يتم تمييز المراحل التالية في الدورة: "إطلاق التكنولوجيا" ، "ذروة التوقعات المتضخمة" ، "نقطة الشعبية الأدنى" ، "منحدر التنوير" و "مرحلة النضج".

بالإضافة إلى الاتجاهات ، كان هناك أيضًا العديد من التطبيقات التي تتجاوز إدارة المعرفة في مجال تكنولوجيا المعلومات ، لذلك دعنا نشير للمستقبل أن مؤتمرنا لا يدور حول:

  • التعلم الإلكتروني بمعزل عن خصائص تدريب المهنيين البالغين ، وتحفيز الموظفين ، وعمليات نقل المعرفة ؛
  • التوثيق بمعزل عن عمليات إدارة المعرفة ، هذه مجرد واحدة من الأدوات ؛
  • فحص ووصف العمليات التجارية ومنطق الأعمال كما هي والأساليب النموذجية الأخرى من عمل محلل النظام دون الرجوع إلى الحالات الأكثر تعقيدًا من إدارة المعرفة حول النظام وحول العمليات.

سيعقد مؤتمر المعرفة 2019 في ثلاثة مسارات - في المجموع 24 تقريرًا ، عدة لقاءات وورش عمل. بعد ذلك ، سأخبرك عن الطلبات التي تم قبولها بالفعل في البرنامج حتى تتمكن من تحديد ما إذا كنت بحاجة إلى الذهاب إلى KnowledgeConf (بالطبع ، أنت بحاجة إلى ذلك).

سيتم تقسيم جميع التقارير والموائد المستديرة والفصول الرئيسية إلى 9 كتل مواضيعية:

  • الإعداد والإعداد للمبتدئين.
  • عمليات إدارة المعرفة وخلق ثقافة التبادل.
  • التدريب الداخلي والخارجي ، الدافع لتقاسم المعرفة.
  • إدارة المعرفة الشخصية.
  • قواعد المعرفة.
  • أدوات إدارة المعرفة والتقنيات.
  • تدريب المتخصصين في إدارة المعرفة.
  • تقييم فعالية عملية إدارة المعرفة.
  • نظم إدارة المعرفة.

نظرنا إلى تجربة المؤتمرات الأخرى ولم نجمع التقارير في الجدول حسب الموضوعات المتتالية ، والعكس صحيح شجع المشاركين على التنقل بين الغرف، ولا تنمو إلى كرسي على مسار يثير اهتمامهم. سيسمح لك هذا بتبديل السياق ، وتجنب تكرار المادة ، وكذلك منع المواقف التي ينهض فيها الزاحف ويخرج للتحدث مع السماعة ، وسيتعين على الشخص التالي التحدث في غرفة فارغة.

إدارة المعرفة تدور حول الأشخاص وعمليات البناء ، وليس فقط حول المنصات أو الأدوات أو إنشاء قاعدة معرفية ، لذلك لدينا الكثير من الاهتمام في البرنامج والموضوعات الدافع ، وبناء ثقافة تبادل المعرفة والتواصل.

المتحدثون لدينا مختلفون تمامًا: من قادة الفرق الشباب الجريئين لشركات تكنولوجيا المعلومات إلى ممثلي الشركات الكبرى ؛ من المتخصصين من الشركات الكبيرة التي تقوم ببناء أنظمة إدارة المعرفة لفترة طويلة إلى ممثلي البيئة الأكاديمية والجامعية.

نظم إدارة المعرفة

المؤتمر سيبدأ مع الأساسي تقرير أليكسي سيدورين من CROC. وسيحدد الوضع الحالي لنهج وأنظمة إدارة المعرفة ، ويحدد نوعًا من الصورة الكبيرة في إدارة المعرفة الحديثة ، ويوفر إطارًا لمزيد من الإدراك ويحدد نغمة المؤتمر بأكمله.

مكمل لهذا الموضوع تقرير فلاديمير ليششينكو من روسكوزموس "كيفية تنفيذ نظام إدارة المعرفة في الأعمال التجارية"، سيسمح لنا جميعًا بالنظر في حياة شركة ضخمة ، حيث تكون الإدارة الفعالة للمعرفة أمرًا ضروريًا. يتمتع فلاديمير بخبرة واسعة في تنفيذ أنظمة إدارة المعرفة في مؤسسة كبيرة. لقد عمل على هذا الأمر لفترة طويلة في شركة المعرفة Rosatom ، ويعمل الآن في Roscosmos. في KnowledgeConf ، سيخبرك فلاديمير بما يجب الانتباه إليه عند تصميم نظام إدارة المعرفة من أجل تنفيذه الناجح في شركة كبيرة وما هي أخطاء التنفيذ النموذجية.

بالمناسبة ، فلاديمير يدير قناة يوتيوب محادثات KMحيث أجرى مقابلات مع خبراء إدارة المعرفة.

KnowledgeConf: نحن بحاجة إلى إجراء حديث جاد حول المحادثات

أخيرًا ، في نهاية المؤتمر ، نحن ننتظر تقرير الكسندرا سولوفيفا من ميران "كيف تضاعف كمية المعرفة في أذهان مهندسي الدعم الفني ثلاثة أضعاف". سوف يخبرك ألكساندر ، في شكل عنوان لنفسه من الماضي ، عن أفضل السبل للتعامل مع إنشاء خدمة نظام إدارة معرفة معقدة في فريق الدعم الفني ، وما هي القطع الأثرية التي يجب إنشاؤها ، وكيفية تحفيز الموظفين على خلق المعرفة المدمجة في نظام الإدارة المعتمد في الشركة.

على متن الطائرة

تم التخطيط لمجموعة قوية من التقارير حول إعداد الوافدين الجدد وتكييفهم مع فرق التكنولوجيا والهندسة. أظهر التواصل مع المشاركين في TeamLead Conf 2019 ، حيث كان لجهاز الكمبيوتر الخاص بنا كشكًا خاصًا به ، أن التوسع ووضع هذه العملية على المسار الصحيح في بيئة متغيرة باستمرار هو الذي يضر الجمهور أكثر من غيره.

سيتحدث جليب ديكالو من Badoo ، وألكسندرا كوليكوفا من Skyeng ، وأليكسي بيتروف من Funcorp عن ثلاث طرق مختلفة للإعداد في النطاق والتطبيق.

الأول جليب ديكالو в نقل "مرحبًا بكم على متن: نحن نفوض المطورين" سيتحدث عن إطار العمل الذي أنشأه العديد من قادة فرق التطوير لفرقهم. كيف انتقلوا من "مجموعة من الروابط" والمحاضرات الشخصية إلى إجراء شبه آلي ، يعمل ويضع على القضبان لدمج الوافدين الجدد في المشاريع ومهام العمل.

ثم الكسندرا كوليكوفا من Skyeng ستركز كل خبرة تكنولوجيا التعليم للشركة و سوف اقول، كيف قاموا ببناء قسم كامل يُعرف أيضًا باسم Incubator ، حيث يقومون في نفس الوقت بتوظيف الصغار (نقلهم تدريجيًا إلى فرق المنتج بمرور الوقت) ، وتدريبهم بمساعدة الموجهين ، وفي نفس الوقت تدريب المطورين لقيادة الفريق ، وفي نفس الوقت الوقت للقيام بمهام الإنتاج البسيطة التي كانت تُمنح سابقًا للعمل المستقل.

لن تخبر ألكسندرا النجاحات فحسب ، بل ستتحدث أيضًا عن الصعوبات ومقاييس الأداء وكيفية عملها مع الموجهين وكيف يساعد هذا البرنامج ليس فقط الصغار ، ولكن أيضًا الموجهين أنفسهم.

KnowledgeConf: نحن بحاجة إلى إجراء حديث جاد حول المحادثات

وأخيرا، أليكسي بتروف في التقرير "قائمة مراجعة التكيف كأداة للتحريض الناعم" سوف يعرض من الأساليب التي يمكن استنساخها بسهولة ، ولكنها ليست أقل روعة ، قوائم مراجعة التكيف ، والتي تسجل بوضوح إجراءات المبتدئين منذ لحظة انضمامهم إلى الفريق ، وتعريفًا واضحًا لما تم تنفيذه لكل مرحلة من مراحل الإعداد ، ووقت الانتهاء المتوقع.

KnowledgeConf: نحن بحاجة إلى إجراء حديث جاد حول المحادثات

عمليات إدارة المعرفة وبناء ثقافة المشاركة

ستخبرك التقارير الواردة من هذه المجموعة المواضيعية كيف يمكنك بناء عمليات مشاركة المعرفة في فريق ، حيث يسعى الزملاء جاهدين للبحث في السياق وإصلاح النتائج وعملية العمل على حدٍ سواء من أجل "ذواتهم المستقبلية" وأعضاء الفريق الآخرين.

إيغور تسوبكو من فلانت سوف نشارككيفية الكشف عن المعرفة والكفاءات السرية التي تتركز في أذهان الموظفين باستخدام تقنية مراجعة الأداء المستخدمة على نطاق واسع. هل كان من الممكن استخدام تحديد الأهداف ومنهجية التقييم لكشف أسرار الكفاءات المركزة في أذهان الموظفين؟ نتعلم من التقرير.

الكسندر أفينوف من لامودا في التقرير "من الصعب أن تكون كوليا: نظرية وممارسة مشاركة المعرفة في لامودا" سوف اقول حول الوافد الجديد نيكولاي ، الذي جاء للعمل في لامودا ويحاول الانضمام إلى الفريق منذ نصف عام الآن ، ويتلقى معلومات من مصادر مختلفة: خطة الإعداد ، ورحلة ميدانية ، إلى المستودعات الحقيقية ونقاط الالتقاط ، والتواصل مع مرشد من " Oldies "وقاعدة المعرفة والمؤتمرات الداخلية وحتى قناة برقية. سيخبرك ألكساندر كيف يمكن تنظيم كل هذه المصادر في نظام ، ثم استخدامها لمشاركة معرفة الشركة خارجيًا. كل واحد منا لديه القليل من كوليا.

ماريا بالاجينا من بنك Tinkoff في التقرير "إذا كنت لا تريد أن تبتل ، اسبح: تبادل إجباري طوعي للمعرفة" سوف اقولكيف أخذ فريق ضمان الجودة الحرية في حل مشاكل المشاركة غير الكافية وفقدان المعرفة والكفاءات داخل الفريق وبين الفرق. ستقدم ماريا خيارًا من نهجين - ديمقراطي وديكتاتوري ، وسوف تخبرك كيف يمكن الجمع بينهما بشكل فعال اعتمادًا على الأهداف.

إدارة المعرفة الشخصية

هناك مجموعة أخرى مثيرة للاهتمام من التقارير تتعلق بإدارة المعرفة الشخصية وتدوين الملاحظات وتنظيم قاعدة المعرفة الشخصية.

لنبدأ بالموضوع تقرير أندري الكسندروف من Express42 "تطبيق ممارسات تياجو فورتي لإدارة معلوماتك". بمجرد أن سئم أندري من نسيان كل شيء ، مثل السمكة دوري في الرسوم الكاريكاتورية الشهيرة - اقرأ الكتب والتقارير والوثائق. لقد جرب العديد من تقنيات تخزين المعرفة ، وأثبتت ممارسات تياجو فورتي أنها الأفضل. سيتحدث أندري في تقريره عن ممارسات مثل التلخيص التدريجي والملاحظة العشوائية وتنفيذها على Calibra و MarginNote و Evernote.

إذا كنت تريد أن تكون مستعدًا ، فابحث في google عن من هو Thiago Forte واقرأه بلوق. وبعد التقرير ، تأكد من تطبيق تقنية واحدة على الأقل على الفور لإصلاح المعرفة والأفكار أثناء المؤتمر - نضعها على وجه التحديد في بداية اليوم.

أكمل الموضوع جريجوري بيتروفالتي سوف اقول حول نتائج 15 عامًا من الخبرة في هيكلة المعرفة الشخصية في لغات البرمجة والقضايا العامة لتطوير الذات. بعد تجربة أدوات ولغات ودفاتر ملاحظات مختلفة ، قرر إنشاء نظام فهرسة خاص به ولغة ترميز Xi الخاصة به. يتم تحديث قاعدة البيانات الشخصية هذه باستمرار قليلاً ، من 5 إلى 10 تعديلات في اليوم.

يدعي المؤلف أنه يتحدث عشرات لغات البرمجة بمستوى متوسط ​​وأنه قادر على استعادة هذه المهارات في رأسه في غضون ساعتين من قراءة ملاحظاته. لا تنس أن تسأل غريغوري عن مقدار الجهد الذي يتطلبه الأمر لجعل هذا النظام يؤتي ثماره ، وبالطبع ، ما إذا كان لديه أي خطط لمشاركة مثل هذه المجموعة الغنية من الملاحظات.

بالمناسبة ، كتب غريغوري ل البرنامج المساعد Xi لـ VSCodeيمكنك محاولة استخدام نظامه الآن والحضور إلى المؤتمر بمقترحات محددة.

التدريب الداخلي والخارجي ، الدافع لتقاسم المعرفة

تم تشكيل أكبر مجموعة من التقارير من حيث كمية المواد حول موضوع تنظيم التدريب الداخلي والخارجي للموظفين في شركات تكنولوجيا المعلومات.

ستعطي بداية قوية للموضوع نيكيتا سوبوليف من wemake.services مع التقرير "كيف تدرس المبرمجين في القرن الحادي والعشرين". نيكيتا سوف اقولكيفية تنظيم التدريب "لأشخاص حقيقيين في مجال تكنولوجيا المعلومات" ، والمهنيين المتحمسين وتطويرهم في الشركة ، وكيفية "عدم التدريس بالقوة" ، ولكن لجعل التدريب هو السبيل الوحيد لمواصلة العمل بنجاح.

استمرار موضوع التعلم الداخلي والخارجي تقرير الكسندرا أورلوفا، الشريك الإداري لمجموعة مشروع ستراتوبلان "التدريب عبر الإنترنت في مجال الاتصالات والمهارات الشخصية: الأشكال والممارسات". سيتحدث ألكساندر عن ثمانية تنسيقات تدريبية جربتها المدرسة منذ عام 2010 ، ويقارن فعاليتها ويتحدث عن كيفية اختيار نموذج تدريب فعال لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات ، وكيفية إشراك الموظفين وإبقائهم داخل المواد التدريبية.

ثم سوف نشارك قصة نجاحها في تنظيم التدريب آنا تاراسينكو، الرئيس التنفيذي لشركة 7bits ، مما جعل تدريب الموظفين عمليًا جزءًا من نموذج الأعمال. في مواجهة مشكلة تعيين متخصصين من المستوى المطلوب بعد الجامعات ، قررت آنا وأنشأت داخل الشركة ما فشلت الجامعات في القيام به - نظام تدريبي مكتفٍ ذاتيًا (لأن خريجي البرنامج التدريبي أنفسهم يعلمون الجيل الجديد) في شركة تكنولوجيا المعلومات . بالطبع ، لم يكن الأمر خاليًا من الصعوبات والمزالق ومشاكل الاحتفاظ والتحفيز ، فضلاً عن استثمار الموارد ، سنتعرف على كل هذا من التقرير.

سيوضح مدى الترابط بين التعلم الإلكتروني ونظام إدارة المعرفة ايلينا تيخوميروفا، خبير مستقل ومؤلف كتاب Living Learning: ما هو التعلم الإلكتروني وكيفية إنجاحه. ايلينا سوف اقول حول ترسانة الأدوات الكاملة: المحتوى المنسق ورواية القصص وتطوير الدورة التدريبية الداخلية، برامج تدريبية تعتمد على مواد من قواعد المعرفة الموجودة ، ونظام دعم الوعي ، وكيفية دمجها في نظام واحد.

ميخائيل أوفشينيكوف، مؤلف الدورات الجامعية عبر الإنترنت لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات Skillbox ، سيحاول تعميم خبرته و سوف اقولكيف تصمم دورة جيدة ، حافظ على انتباه الطلاب حتى لا تقع دوافعهم تحت اللوح الأساسي ، ويصلون إلى النهاية ، وكيفية إضافة الممارسة ، والمهام التي يجب أن تكون. سيكون تقرير مايكل مفيدًا لكل من مؤلفي الدورة التدريبية المحتملين والشركات التي تختار مزودًا خارجيًا أو ترغب في إنشاء نظام التعلم الداخلي عبر الإنترنت الخاص بها.

أدوات إدارة المعرفة والتقنيات. قواعد المعرفة

بالتوازي ، بالنسبة لأولئك الذين يختارون التقنيات والأدوات لإدارة المعرفة ، قمنا بتجميع مسار لعدة تقارير.

الكسندرا وايت من google إلى نقل كيفية إنشاء وثائق وسائط متعددة مقنعة تحدث عن كيفية استخدام الفيديو وتنسيقات الوسائط المتعددة الأخرى لصالح إدارة المعرفة في فريق ، وليس فقط من أجل المتعة.

العديد من التقارير حول إنشاء وهيكلة قواعد المعرفة ستدعم تمامًا موضوع التكنولوجيا. لنبدأ بتقرير ايكاترينا جودكوفا من BIOCAD "تطوير قاعدة معرفية للشركة يتم استخدامها حقًا". إيكاترينا على خبرة شركة كبيرة في مجال التقنيات البيولوجية سوف اقولكيفية تصميم قاعدة معرفية بناءً على احتياجات الموظف ومهامه في مراحل مختلفة من دورة الحياة ، وكيفية فهم المحتوى المطلوب وما هو غير ذلك ، وكيفية تحسين "الاسترداد" ، وكيفية تحفيز الموظف لاستخدام قاعدة البيانات.

ثم رومان خرين من وكالة رقمية مقابل اتمان سوف اقدم لا تهتم بالأدوات وستوضح كيفية استخدام أداة ملائمة لم تكن مخصصة في الأصل لتخزين المعرفة ، وهي خدمة Trello kanban.

وأخيرا، ماريا سميرنوفا، رئيس فريق الكتاب التقنيين في أوزون نقل "إدارة المعرفة في النمو السريع للشركة" سيتحدث عن كيفية تمكنهم خلال العام الماضي من قطع شوط طويل لاستعادة النظام في قاعدة المعرفة لشركة كبيرة مع سرعة التغيير كما هو الحال في بدء التشغيل. أروع ما في الأمر أن ماريا ستتحدث عما فعلوه بشكل خاطئ وما كان يمكن أن يفعلوه بشكل مختلف إذا بدأوا الآن ، حتى لا يمكنك تكرار هذه الأخطاء بل توقعها.

في المقال التالي سنتحدث عن صيغة تجريبية أخرى من شأنها تعميق وكشف موضوع التقنيات والأدوات في خدمة إدارة المعرفة ونأمل أن تبدأ تغييرات إيجابية في مجالنا.

توظيف وتدريب المتخصصين في إدارة المعرفة

بشكل غير متوقع بالنسبة لنا ، جمعت مجموعة جيدة جدًا من التقارير حول كيفية توظيف أو تدريب أو تنمية متخصصين فرديين في إدارة المعرفة من داخل الشركة. نعم ، ليست كل الشركات تمتلكها بعد ، ولكن الاستماع إلى التقارير سيكون مفيدًا لتلك الشركات التي يتم فيها توزيع هذا الدور بين قادة الفرق وأعضاء الفريق.

خبير إدارة المعرفة المستقلة ماريا مارينيتشيفا в نقل "10 كفاءات و 6 أدوار لمدير إدارة المعارف: ابحث عنها في السوق أو ثقف نفسك" سيتحدث عن مجموعة الكفاءات التي يجب أن يمتلكها مدير المعرفة ، وكيفية العثور عليه بسرعة في السوق أو تنميته من داخل الشركة ، والأكثر إثارة للاهتمام ، كيفية منع الأخطاء الشائعة عند البحث عن مدير المعرفة.

دينيس فولكوف، محاضر أول ، قسم إدارة وبرمجة نظم المعلومات ، PRUE. ج. بليخانوف سوف اقول حول كيفية تدريب المتخصصين في إدارة المعرفة ، وما هي الكفاءات التي يحتاجون إليها لغرسها وكيفية تعليمهم ، وعلى أي مستوى يتم تدريب متخصصي إدارة المعرفة في الجامعات الروسية الآن وفي أفق 3-5 سنوات. يعمل مؤلف التقرير كل يوم مع ممثلي الجيل Z ، مع أولئك الذين سنضطر أنا وأنت قريبًا إلى توظيفهم ، لا تفوتوا فرصة الاستماع إلى طريقة تفكيرهم وما يريدون وكيف يتعلمون بشكل مباشر.

وأخيرا، تاتيانا جافريلوفا، أستاذ في كلية الدراسات العليا للإدارة في جامعة ولاية سانت بطرسبرغ في نقل "كيف تصنع محللًا من مدير: تجربة تدريب مهندسي المعرفة" سيتحدث عن الأساليب العملية لهيكلة المعرفة وتصورها ، ثم سيتطرق إلى قضية مهمة: ما هي الخصائص الشخصية والنفسية والأهم من ذلك ، المعرفية التي يجب أن يمتلكها الشخص المسؤول عن تنظيم المعرفة في الشركة. لا تحرج من كلمة محلل واسع للغاية ، فهذا يعني في هذا السياق "الشخص الذي يعرف كيفية وضع متطلبات نظام تنظيم المعرفة ، يترجم من لغة التطوير إلى لغة الأعمال."

إضافة رائعة للموضوع تقرير أولغا إسكانديروفا من وكالة Open Portal "تصميم مؤشرات أداء قسم إدارة المعرفة". ستقدم أولغا أمثلة على مؤشرات أداء الأعمال لإدارة المعرفة. سيكون التقرير مفيدًا لكل من الشركات التي قامت بالفعل باتباع نهجين لتنفيذ تقنيات إدارة المعرفة وتريد الآن إضافة مقاييس أداء إلى هذا من أجل إثبات الفكرة من وجهة نظر العمل ، ولأولئك الذين هم بدأت للتو في التفكير في تطبيق الممارسات - يمكنك إرفاق مقاييس العملية مسبقًا ، وبالتالي ، من الأفضل بيع الفكرة للإدارة.

سيعقد المؤتمر 26 أبريل 2019 في Infoprostranstve في موسكو ، 1st Zachatievsky pereulok ، 4 ، بجوار محطتي مترو Kropotkinskaya و Park Kultury.

KnowledgeConf: نحن بحاجة إلى إجراء حديث جاد حول المحادثات

نراكم في مؤتمر المعرفة! تابع الأخبار على Habré ، in قناة برقية وطرح الأسئلة على محادثة جماعية.

إذا لم تقرر بعد شراء تذكرة أو لم يكن لديك وقت قبل زيادة السعر (التذكرة التالية ، بالمناسبة ، ستكون في 1 أبريل ، وهذه ليست مزحة) ، فكرة لم تساعد في إقناع الإدارة أو ببساطة لا تستطيع حضور المؤتمر شخصيًا ، فهناك عدة طرق لسماع التقارير:

  • شراء الوصول إلى البث ، سواء كان فردًا أو شركة ؛
  • انتظر حتى نبدأ في تحميل مقاطع الفيديو من المؤتمر للجمهور على Youtube ، ولكن هذا لن يحدث قبل ستة أشهر ؛
  • سنستمر أيضًا في نشر نصوص التقارير المختارة.

المصدر: www.habr.com

إضافة تعليق