من المؤكد أن كل واحد منا قد فكر يومًا في شكل فريق الأحلام هذا؟ طاقم المحيط من الأصدقاء الرائعين؟ أو المنتخب الفرنسي لكرة القدم؟ أو ربما فريق تطوير من جوجل؟
على أية حال، نود أن نكون في مثل هذا الفريق أو حتى إنشاء واحد. حسنًا، على خلفية كل هذا، أريد أن أشارككم القليل من الخبرة والرؤية لنفس فريق الأحلام.
لقد اصطفت النجوم بشكل جيد لدرجة أن فريق أحلامي يستخدم المنهجية الرشيقة، لذا فإن كل ما أكتبه هنا أكثر صلة بالفرق الرشيقة. لكن من يدري، ربما تساعد هذه المقالة الأشخاص ذوي الخيال الجيد الذين لا يحتاجون إلى هذه المرونة.
ما هو فريق أحلامك؟
أود أن أتطرق إلى الروابط الرئيسية الثلاثة للفريق، والتي أعتبرها ضرورية: التنظيم الذاتي، والقرارات المشتركة، والمساعدة المتبادلة. لن نأخذ في الاعتبار معلمات مثل حجم الفريق أو الأدوار فيه. نعتقد أن كل شيء على ما يرام في فريقنا مع هذا.
التنظيم الذاتي. كيف تفهم أنك قد حققت ذلك بالفعل أو كيفية تحقيقه؟
إذا لم يكن هناك بينوكيو شرير مع سوط في فريقك، وتمكنت من إكمال جميع المهام معًا، فيمكنك قراءة الفقرة التالية.
أعتقد أن مفتاح تحقيق هذا الهدف يكمن أولاً في القبول الشخصي لجو الفريق (قواعده وعاداته)، وثانياً في العمل على التنظيم الذاتي لكل مشارك. ربما، يمكنك المساهمة بطريقة أو بأخرى في تطوير هذا المجال من خلال التفاني في الفريق، وبناء الفريق بانتظام وجميع أنواع الحوافز (وليس من أجل لا شيء، بالطبع). الشيء الرئيسي هو عدم المبالغة في ذلك وعدم تثبيط عزيمة زملائك في الفريق.
بالمناسبة، أعرف بعض الألعاب الجيدة التي ستساعد في تعزيز التنظيم الذاتي في الفريق: и . تتطلب هذه الألعاب فريقين على الأقل، ويُنصح بإحضار فريق من الخارج. في اللعبة الأولى، تحتاج إلى تجميع مثل هذا الهيكل المستقر في الوقت المناسب بحيث يتم رفع الخطمي إلى أعلى مستوى ممكن فوق الطاولة. وفي اللعبة الثانية، عليك أن تقوم بشكل متكرر (من سباق سريع إلى سباق سريع) بزيادة عدد الكرات المنتجة في مصنعك. لقد أتيحت لي الفرصة للعب هذه الألعاب، وكانت تجربة جيدة جدًا!
لم يحصل فريقنا على المركز الأول في تحدي المارشميلو، لكني أحببت الطريقة التي لعبنا بها. إليك ما رأيته مثيرًا للاهتمام هنا:
- أثناء التخطيط حاولنا أن نأخذ آراء الجميع بعين الاعتبار ضمن هدفنا العام؛
- ولم يكن لدينا قائد يوزع المهام أو يقسم السلطة؛
- لقد وصلنا إلى هذا المستوى من التنظيم الذاتي والوعي الذاتي لدرجة أن الجميع أخذوا زمام المبادرة وقاموا بمهام من تراكم خيالنا العقلي.
في لعبة Ball Point (المعروفة أيضًا باسم Ball Factory)، فاز فريقنا وأنتجنا حوالي 140 كرة في بضع دقائق (هناك شائعات بأن هناك فريقًا صنع حوالي 300 كرة). التنظيم الذاتي لم يحدث بالضغط على زر سحري. لقد بدا الأمر بديهيًا واستند إلى هدفنا العام المتمثل في "المزيد من الكرات في نفس الوقت". لقد فقدنا الكثير من الإنتاجية في السباق قبل الأخير (سقطنا في حالة من الفوضى الشديدة)، وضحينا بها من أجل تحقيق تحسن كبير. مما سمح لنا في النهاية بالفوز.
قرارات مشتركة. ما هذا؟
يحدث هذا عندما يهتم الفريق على الأقل برأي كل مشارك عند اتخاذ القرارات. وحتى لو لم يكن هناك شخص آخر يتمتع بالكفاءة الكافية، فيمكننا على الأقل أن نشرح إلى أين يقودنا هذا. لا تنسى الاحترام المتبادل. حسنًا، في حالة الوصول إلى طريق مسدود، يمكنك دائمًا لعب لعبة البوكر الجيدة القديمة.
المساعدة المتبادلة.
توافق على أنه عندما تأتي جديدًا إلى الفريق، ولا أحد يشرح لك أي شيء، ينشأ شعور غبي باليأس (متبوعًا بأفكار مثل "ربما هو ..."). ولمنع حدوث ذلك، أعتقد أنه لا بد من وجود عنصرين مهمين:
- "اصرخ SOS" عندما تحتاج إلى المساعدة، بدلاً من البقاء صامتًا وانتظار شخص ما ليكتشف الأمر؛
- قم بتنمية التعاطف الصحي تجاه زملائك في الفريق ولا تقف على الهامش.
حسنًا، هل تشعر بالفعل بمدى روعة فريقك؟ لا بأس، الآن دعونا نرى ما يمكن أن يساعدنا.
الطقس الجيد محفزات في الفريق المعروف بحاضنة الفريق
موقع.
نعم، نعم، بالضبط الحاضنة. ولكي أكون أكثر دقة - موقع واحد. في رأيي، أهم شيء للبدء في "جمع" الفريق هو القرب من بعضهم البعض. ومن الأفضل أن تكون غرفة منفصلة ولا يزعجك أحد من المساحة الضخمة. أولاً، يتم حل بعض المشكلات البسيطة "بسرعة" ولا يتم وضعها على الرف. يعد توفر زميل في الفريق على مسافة بعيدة أكثر فائدة من التوفر المحدود بواسطة Skype. ثانيا، تتمتع الغرفة بجو تعاوني. تشعر أنك تعود بالنفع على المشروع، وكذلك يفعل الرفيق الذي يجلس ويعمل بجوارك. هذا هو نفس ما حدث عندما كنا أطفالًا، حيث قمنا بنحت رجل ثلج وسط حشد من الناس أو صنعنا منزلًا من الثلج، وحفرناه في جرف ثلجي ضخم. علاوة على ذلك، جلب الجميع بعض التحسينات من أنفسهم وقضى الجميع وقتًا ممتعًا.
لقد أتيحت لي الفرصة للعمل بعيدًا عن فريقي لمدة 9 أشهر. هذا غير مريح للغاية. كان عملي يتأخر. كانت مهامي معلقة في حالة قيد التقدم لفترة أطول من معظم مهام زملائي في الفريق. شعرت وكأنهم كانوا يبنون بالفعل رجل الثلج الخمسين هناك، وكنت جالسًا هنا وأحاول صنع جزرة لأول مرة. بشكل عام، الإنتاجية على مستوى الحلزون.
لكن عندما انتقلت إلى الفريق تغير الوضع بشكل جذري. شعرت وكأنني كنت في طليعة الهجوم. وفي غضون أسبوعين، بدأت في إكمال مهام أكثر مما فعلت في شهر واحد. لم أكن خائفًا حتى من تولي المهمة الوسطى!
التعاطف والجو العام.
لا تقف مكتوف الأيدي عندما يتعرض زميلك في الفريق لكمين. الاحترام المتبادل والموقف الجيد تجاه بعضنا البعض هو أيضًا نوع من مفتاح النجاح. من الناحية المثالية، يجب أن يكون هناك فرحة لنجاح زميلك في الفريق وفخر بفريقك - وهذا بالفعل دافع جيد لمزيد من التقدم.
هذا يذكرني بمقطع فيديو حيث تمكن حشد من المارة من إبعاد سيارات متوقفة كانت تمنع مرور سيارة إسعاف. لقد فعلوا ذلك معًا وتمكنوا من تحريك سيارتين كانتا متوقفتين على فرملة اليد. هذا حقا رائع. وأعتقد أنه بعد النجاح، شعر الجميع في داخلهم بأنهم مفيدون لهذه العملية، وشعروا أنهم ساهموا في تقديم مساعدة أكثر جدية.
بالنسبة لي، أسوأ حلم هو عندما يكون هناك جو محرج في الفريق ويخشى الجميع تقريبًا قول كلمة واحدة، حتى لا يرتكبوا خطأ في مكان ما أو لا يبدو غبيًا أو قبيحًا. هذا لا ينبغي أن يحدث. أنا أفهم أن شخصية كل شخص مختلفة، ولكن يجب أن يشعر كل عضو في الفريق بالراحة في ذلك.
سيكون الترياق للحالة الموصوفة أعلاه، والوقاية الجيدة ببساطة اتصالات مع الفريق في جو غير رسمي. إنه التواصل، وليس قضاء وقت فراغ حيث يتم دفن الجميع في هواتفهم الذكية. لن يضر الاجتماع مع الفريق في المساء للعب ألعاب الطاولة، أو الذهاب معًا في مهمة أو كرة الطلاء. الكفاح من أجل جو فريقك!
ميسر الفريق . أي نوع من البوكيمون هذا؟
يبدو أنني أود أن أقول إن هذا يجب أن يكون القائد. ولكن هناك خط رفيع وزلق هنا. ليس من مصلحة ميسر الفريق أن يقود الفريق. إنه يسعى جاهداً لزيادة تحفيز الفريق بأكمله والحفاظ على جو مريح فيه، وهو "حل" ممتاز للصراعات داخل الفريق. هدفه هو الأداء العالي للفريق.
من المستحسن أن يكون هذا شخصًا من الخارج. ويمر كل فريق بمراحل تشكيله حسب . لذلك، إذا قمت بإدخال ميسر إلى الفريق في مرحلة التشكيل، فسيتمكن الفريق من النجاة من مرحلة العاصفة بسهولة أكبر ويصل إلى مرحلة Norming بشكل أسرع من عدمه. ولكن في مرحلة الأداء، من الناحية المثالية لم تعد هناك حاجة إلى الميسر. الفريق يتعامل مع كل شيء بنفسه. على الرغم من أنه بمجرد أن يغادر شخص ما الفريق أو ينضم إليه، فإنه يقع مرة أخرى في مرحلة العاصفة. حسنًا، إذًا: "أيها الميسر، أنا أتصل بك!"
ستكون إضافة كبيرة أخرى أن يقوم الميسر ببيع الفكرة للفريق. أعتقد أنه إذا "أشعلت" شرارة لدى زملائك في الفريق وأعدتهم بفكرة النجاح المشترك في المستقبل، وهو ما يجب علينا جميعًا أن نسعى جاهدين من أجله الآن، فيمكنك النجاح بشكل جيد في زيادة تحفيز الفريق.
القتل الوحشي للصراعات.
وآمل حقا أن في فريق الأحلام الصراعات لن تنشأ أبدا. نحن جميعًا طيبون ونعرف كيف نتفاعل بشكل مناسب مع النكات والمواقف غير العادية، ونحن أنفسنا لا ندخل في صراع. إنه كذلك؟ لكنني أعلم أنه في بعض الأحيان يكون القتال أمرًا لا مفر منه (خاصة في مرحلة العاصفة). في مثل هذه اللحظات، تحتاج بشكل عاجل إلى رمي كرة البوكبول على خصمك واستدعاء الميسر! لكن غالبًا ما يكون زملاء الفريق على دراية بالوضع الحالي في الفريق ومستعدون لرمي كرات البوكيبول عليهما. من المهم جدًا حل النزاع في أسرع وقت ممكن حتى لا يتبقى أشياء لم تُقال ولا يوجد استياء خفي.
التخطيط التعاوني.
أثناء التخطيط المشترك، يجب على الفريق تقييم العمل الحالي والقادم بشكل جيد. أعتقد أن هذه فرصة جيدة لتوزيع عبء العمل بالتساوي على كل زميل في الفريق. يجب على جميع الرفاق إبلاغ فريقهم بكل شيء (الصعوبات والاقتراحات وما إلى ذلك). وإلا فإن الفريق قد يكلف الرجل الصامت بمزيد من المهام، الأمر الذي لن يجعله يائسًا فحسب، بل قد يحمل ضغينة أيضًا - وهذا بالفعل خطير على فريق الأحلام! الحوار المستمر والمفتوح هو مفتاح التخطيط الفعال.
الشفافية هي سمة مهمة للتخطيط مثل الجرعة السحرية بالنسبة لأستريكس. الشفافية ضرورية للعمل بشكل أكثر كفاءة واتخاذ قرارات فعالة. بعد كل شيء، عندما نرى الصورة الكاملة لما يحدث، يمكننا دائمًا اتخاذ قرار جيد، والذي لن يجبرنا بعد ذلك على إضاعة الوقت في معرفة أسباب ضعف الأداء أو الفشل.
يوميا.
الاجتماعات اليومية هي اجتماعات يومية للفريق لمعرفة وفهم حالة عمله الحالية. هذا هو تتويج كعكة فريق الأحلام. خاصة إذا كانت هذه اللقاءات اليومية لا تتم عبر سكايب، بل أثناء تناول فنجان من القهوة وفي جو غير رسمي. لقد أتيحت لي الفرصة للمشاركة في مثل هذه الأحداث اليومية عدة مرات، ولكي أكون صادقًا، عندما أعود إلى مكان عملي، أرغب في العمل وإنشاء المزيد والمزيد! واها! على محمل الجد يا شباب. الاجتماعات اليومية، إذا تم تنظيمها بشكل صحيح وكان أعضاء الفريق منفتحين على بعضهم البعض، اضرب عدة عصافير بحجر واحد. هذه هي الشفافية، والتخطيط المشترك (أعلم أن هناك بأثر رجعي، ولكن هنا يمكنك التعرف على المشكلات بشكل أسرع بكثير)، واتخاذ القرار المشترك، وفكرة الفريق والوقت الذي تقضيه مع الفريق!
لذلك دعونا ننشئ فريق الأحلام هذا!
أود أن أصدق أن كل واحد منا يعمل ضمن فريق الأحلام. ثم سيكون الجميع بخير. ولن يكون هناك طوابير أو تأخير، لأن فريق الأحلام قادر على التعامل مع كل شيء، ولن تكون هناك سلبية، لأن فريق الأحلام يحب عملهم، وما إلى ذلك. وما إلى ذلك وهلم جرا.
أنا شخصياً فخور وملهم بفريقي. وربما يكون من الخطأ القول بأنني أعمل في فريق الأحلام، لأن الأحلام خلقت بحيث لا يمكن تحقيقها، بحيث يكون هناك شيء يجب السعي لتحقيقه.
المصدر: www.habr.com