يا هبر! نواصل الحديث عن آليات التلعيب. تحدثت عن التصنيف ، وسنتحدث في هذا عن شجرة المهارات (الشجرة التكنولوجية ، شجرة المهارات). لنلقِ نظرة على كيفية استخدام الشجرة في الألعاب وكيف يمكن تطبيق هذا الميكانيكي في الألعاب.
شجرة المهارات هي حالة خاصة لشجرة التكنولوجيا ، والتي ظهرت لأول مرة في لعبة اللوحة Civilization في عام 1980. مؤلفها ، فجأة ، ليس سيد ماير ، بل فرانسيس تريشام. ومع ذلك ، في ألعاب الكمبيوتر ، فإن أولوية تطبيق هذا الميكانيكي (بالإضافة إلى التشكيل النهائي بالشكل المعتاد) تعود إلى Sid القديم في Sid Meier's Civilization الكلاسيكية لعام 1991. منذ ذلك الحين ، تم استخدام شجرة التكنولوجيا في تطوير الألعاب ليس فقط في الإستراتيجيات وألعاب تقمص الأدوار ، ولكن حتى في ألعاب الحركة وألعاب الرماية. في هذه المقالة ، لا أهتم بالاختلاف بين شجرة المهارات وشجرة التكنولوجيا ، وأعني بشجرة المهارات كليهما. أعتقد أن كلا من الهجاء (شجرة المهارات وشجرة المهارات) صحيحان ، لكنني سأستخدم الأخير في المقالة ، لأنه أكثر شيوعًا في تطوير اللعبة.
هذا هو المكان الذي بدأ فيه كل شيء. شجرة تكنولوجيا حضارة سيد ماير.
إذا كنت تريد معرفة المزيد عن تاريخ ميكانيكا الشجرة أو مبادئ بنائها ، فإن نقطة البداية هي . في مقالتي ، سنلقي نظرة على أنواع مختلفة من الأشجار من الألعاب الحديثة (وليست كذلك) ، وننتبه إلى مشاكل الميكانيكا ، ونحاول تقديم حلول لهذه المشكلات ، ونفكر في طرق محددة لتطبيق ميكانيكا شجرة المهارات في التلعيب. لماذا نفكر فقط؟ لسوء الحظ ، لم أتمكن من العثور على أي أمثلة عملية لاستخدام شجرة المهارات في سياق غير متعلق باللعبة. إذا صادفت مثل هذه الأمثلة ، فسأكون ممتنًا لذكرها في التعليقات على هذه المقالة.
قبل استخدام ميكانيكا اللعبة في التحفيز ، تحتاج إلى دراسة تجربة تطوير اللعبة. قم بتحليل كيفية استخدام الآليات في الألعاب ، وما الذي يجذب اللاعبين ، ونوع المعجبين الذي يحصل عليه الأشخاص من خلال التفاعل مع هذه الآليات. أوصي بالنظر إلى شجرة المهارات أو يسلط الضوء على هذا الفيديو على dtf.ru. أطروحات مارك ذات صلة ليس فقط بتطوير الألعاب ، ولكن أيضًا لتلاعب الأنظمة والمشروعات غير المتعلقة باللعبة.
تم وصف أنواع شجرة المهارة (وفقًا لمبدأ البناء ، حسب نوع اللعبة ، وما إلى ذلك) بالتفصيل في مقالة Wikipedia المذكورة أعلاه. لا أرى فائدة من الاقتباس ، لذا أقترح النظر إلى بعض الأشجار المثيرة للاهتمام الموجودة في الألعاب.
مثال مرجعي لشجرة المهارات من مسار المنفى. تم العثور عليها في معظم الإشارات والميمات والمثبطات حول شجرة المهارة. على الرغم من التعقيد الواضح ، فإن الشجرة منطقية ويتقنها اللاعبون بسرعة. ولكن بالنسبة للتلاعب ، فإن حجم الشجرة هذا كبير جدًا ، ومستوى مشاركة مستخدمي نظام محبب لا يكفي للتعامل معه.
شجرة أخرى كبيرة ومعقدة من فاينل فانتسي إكس
مرة أخرى ، تفوقت سلسلة فاينل فانتسي ، هذه المرة - الجزء الثاني عشر. الشجرة أصغر من العُشر ، لكنها تبدو غير عادية للغاية ويصعب فهمها. اين البداية؟ أين خط النهاية؟ هل هي شجرة على الإطلاق؟
شجرة مهارات المدرسة القديمة من Diablo 2 (لقطتان ملتصقتان ببعضهما البعض). لاحظ مبدأ تقسيم الشجرة إلى ثلاث علامات تبويب ، وهي أساسًا ثلاث شجرات مهارات منفصلة على نطاق أصغر.
شجرة مهارات جيدة ومفيدة من تطوير اللعبة الحديثة. أصول Assassin's Creed. انتبه إلى حل التصميم الناجح: تسليط الضوء الساطع والمتناقض على المهارات المكتسبة والمسارات التي تفتحها.
المثال الأكثر شيوعًا الذي يمكن أن أجده. الشجرة التكنولوجية لـ Warzone 2100. أوصي بالذهاب لرؤيتها بمقياس 100٪.
كيف يمكن تطبيق ميكانيكا شجرة المهارات على التلعيب؟ الخياران الواضحان هما: أ) أنظمة التدريب وتجميع المواهب ، و ب) برامج الولاء. شجرة المهارات في برامج الولاء هي نظام للخصومات والمكافآت الأخرى ، يتم تخصيصها لكل عميل من قبل العميل.
الخيار الأول: بوابات التعلم عن بعد والبوابات الداخلية للشركات. في كلتا الحالتين ، تكون المهمة واحدة - هيكلة المهارات النظرية الممكنة ، لتوضيح لمستخدم النظام الطريقة التي يجب عليه اتباعها للحصول على كفاءة معينة. لنفترض أنك حصلت على وظيفة في شركة جديدة كمحلل مبتدئ. على بوابة الشركة ، يمكنك الوصول إلى شجرة الكفاءات الشخصية ، والتي من خلالها يمكنك بسهولة فهم المهارات النظرية التي تفتقر إليها إلى مستوى كبير المحللين ، يمكنك معرفة ما تحتاج إلى معرفته إذا كنت تريد الانتقال إلى مجال إدارة المشروع ، إلخ. إدارة الشركة بدورها تحصل على صورة كاملة لكفاءات الموظفين. مثل هذا النظام ، من الناحية النظرية ، يسهل تكوين احتياطي الموظفين والنمو الرأسي للموظفين في الشركة ، ويزيد المستوى العام لكفاءات الموظفين.
تخطيط بسيط لجزء من شجرة المهارات لبوابة الشركة الداخلية. في شركة حقيقية ، ستكون الشجرة أكبر ، ولكن على سبيل المثال الذي يعكس المعنى الرئيسي ، يكون هذا مناسبًا أيضًا.
دعنا نلقي نظرة فاحصة على التخطيط. يتم تمييز المهارات المكتسبة (المستطيلات) والتخصصات (علامات الحذف) بالتعبئة الخضراء ، ويتم تمييز المهارات المتاحة للتعلم بالتعبئة البيضاء. يتم تمييز المهارات والتخصصات غير المتوفرة باللون الرمادي. تُظهر الخطوط البرتقالية والرمادية المسارات بين المهارات والتخصصات ، والبرتقالي - المسار الذي تم قطعه بالفعل ، والرمادي - لم يتم قطعه بعد. من خلال النقر على المستطيل ، في رأيي ، من المنطقي فتح نافذة بها إمكانية التسجيل في دورة تدريبية حول المهارة المختارة ، أو مع معلومات حول مكان وكيفية أخذ هذه الدورة وتأكيدها (على سبيل المثال ، إذا كان البوابة لا تتكامل مع نظام التعليم عن بعد). من خلال النقر على الشكل البيضاوي ، نعرض نافذة تحتوي على وصف للتخصص (الواجبات ، نطاق الراتب ، إلخ). انتبه لخبرة العمل: بالمعنى الدقيق للكلمة ، إنها ليست مهارة ، ولكنها توضح إمكانية تضمين ليس فقط الكفاءات النظرية ، ولكن أيضًا المتطلبات الضرورية الأخرى للتخصص في شجرة المهارات. تم تضمين شريط التقدم في مستطيل تجربة العمل ، والذي يُظهر تقدم المستخدم بشكل مرئي.
الخيار الثاني لاستخدام آليات شجرة المهارات هو تطوير بطاقات الولاء. دعنا نتخيل نسخة كلاسيكية من بطاقة ولاء لمتجر كبير ، على سبيل المثال ، السلع الرياضية والملابس والأحذية. كقاعدة عامة ، تمنح هذه البطاقة نسبة خصم عندما يصل المشتري إلى مبلغ محدد مسبقًا من المشتريات ، أو يمكن تراكم مكافآت المشتريات على البطاقة ، والتي تُستخدم للدفع جزئيًا للمشتريات المستقبلية. إنها أفضل من لا شيء ، إنها تعمل ، لكن مثل هذه البطاقة لا تعني أي تخصيص مرن لعميل معين. ولكن ماذا لو أعطيت العميل الفرصة ليختار ، على سبيل المثال ، خصم 5٪ على جميع السلع أو 10٪ ، ولكن فقط على الأحذية الرجالية؟ وعلى المستوى التالي وصلنا مثلا إلى زيادة الضمان إلى 365 يوما أو خصم 2٪ على ألواح التزلج؟ من الناحية النظرية ، سيعمل نظام الولاء هذا بشكل أفضل من المعتاد ، لأنه لا أحد يعرف أفضل من الشخص نفسه ما يحتاج إليه. ستبرز الشركة التي تنفذ مثل هذا النظام في سوق برامج الولاء الرتيب (الذي لا يحتوي على منتجات جديدة مثيرة للاهتمام لفترة طويلة) ، وستتلقى المزيد من البيانات حول تفضيلات العملاء ، وتزيد من مستوى ارتباطها بالمتجر ، بل وستكون قادرة على ذلك يقلل في النهاية من تكلفة نظام الولاء مقارنة بالإصدار الكلاسيكي.
يمكن تقليل التكاليف بمساعدة الموازنة المختصة في شجرة المهارات. عند التطوير ، تحتاج إلى حساب عدد النقاط الشرطية (بما يعادل الروبل) التي ستكلفها كل مهارة (ليس من الضروري على الإطلاق أن تكون تكلفة المهارات متماثلة) ، ومقارنة النتائج مع برنامج الولاء الكلاسيكي و "معايرة" النظام الناتج. على سبيل المثال ، لنأخذ متجر أحذية يبيع أحذية للرجال والنساء والأطفال. يمنح برنامج الولاء الكلاسيكي خصمًا بنسبة 5 ٪ على جميع المنتجات بعد الوصول إلى مبلغ الشراء البالغ 20 روبل. في النظام الجديد ، سنجعل تكلفة مهارة واحدة تساوي 000 روبل ، وسنقدم للعميل ثلاثة خيارات - 10٪ للأحذية الرجالية ، و 000٪ للنساء ، و 5٪ للأطفال. لنفترض أننا لم نحدد خيارًا صعبًا ، وسيتمكن العميل من فتح المهارات الثلاث. للقيام بذلك ، لن يحتاج إلى إنفاق 5 روبل في المتجر ، كما في حالة الإصدار الكلاسيكي ، ولكن 5 روبل. لكن معظم العملاء سيكونون راضين عن مثل هذه "الحملة" (ولن يعتبروها كذلك) ، لأنهم يحصلون على خصم على الأهم بالنسبة لأنفسهم ، حيث سيحصلون على فئة بإنفاق نصف المال مقارنة بالإصدار الكلاسيكي.
سنعترض على الفور: لكن المشتري سيحصل على خصم على أهم فئة من البضائع بالنسبة له بشكل أسرع. صحيح ، لكنني أعتقد أن معظم المشترين لا يتسوقون فقط في الفئة المختارة. اليوم يشتري الشخص حذاءً لنفسه ، وغدًا حذاءً لزوجته ، وبعد ستة أشهر يكون لديهم طفل يحتاج أيضًا إلى حذاء. كلما زاد حجم المتجر ، زاد عدد العملاء وتنوع المجموعة ، كلما كان هذا النموذج أفضل ، وكلما كان المتجر أكثر إثارة للاهتمام لمنح العملاء الفرصة لاختيار الخصومات لفئات معينة من السلع (حتى بالنسبة للفئات الضيقة) .
سبب آخر لاستخدام شجرة المهارات في برامج الولاء هو كره العقل البشري للأفعال غير المكتملة. ميكانيكي لعبة آخر يعتمد على هذا: شريط التقدم. أعتقد أنه في وضعنا ، سيتم أيضًا تحفيز أدمغة المشترين لاكتشاف المزيد والمزيد من المهارات الجديدة في الشجرة ، للانخراط في نوع من Munchkinism ، للسعي للحصول على جميع مهارات الشجرة. وتنفق عليه أموالًا أكثر من برنامج الولاء الكلاسيكي. لذلك ، على الرغم من أن Mark Brown يوصي بصنع أشجار في الألعاب التي لا يمكن فتحها بالكامل ، في برامج الولاء ، على العكس من ذلك ، أنصحك بعدم تقييد العملاء وعدم جعلهم يفكرون في اختيار التوزيع الصحيح للنقاط. بعد كل شيء ، فإن مستوى مشاركة العملاء في برنامج الولاء أقل من مستوى مشاركة اللاعب في لعبة جديدة ، لذلك لا تكلف مثل هذه المهام دون داع.
في الجزء الأخير من المقال ، سنتحدث عن مشاكل وقضايا تطبيق آليات شجرة المهارات في الممارسة العملية.
أظهر أم لا شجرة المهارات بأكملها مرة واحدة؟ في بعض الألعاب ، لا يرى اللاعب الشجرة بأكملها ويتعلم فقط المهارات الممكنة عند تحقيقها. أعتقد أن مثل هذا الإخفاء في التلعيب غير مفيد. أظهر الشجرة على الفور ، وحفز المستخدم على بناء استراتيجيته الخاصة لإتقان الشجرة.
عند تصميم شجرة للتلاعب ، ضع فيها القدرة على إعادة ضبط المهارات مع الحفاظ على الخبرة المكتسبة والقدرة على إعادة توزيع المهارات. ستوفر مثل هذه الوظيفة المستخدمين من المسؤولية المفرطة في توزيع المهارات ، وستجعل من الممكن تكييف برنامج الولاء مع التغييرات في حياة المستخدم. ولادة طفل ، والانتقال إلى مدينة أخرى ، والترقية أو التخفيض في العمل ، وتقلبات الدولار - العديد من العوامل تؤثر على تغيير قوي في عادات الاستهلاك. ستسمح ميزة إعادة تعيين المهارات للنظام بالبقاء على اطلاع دائم في مثل هذه المواقف. لكن لا تجعل هذه الميزة سهلة الوصول إليها ، وإلا فسيقوم المستخدمون ببساطة بإعادة تعيين المهارات عند الخروج قبل الدفع ، واختيار المهارات التي يحتاجون إليها في الوقت الحالي وحرمان النظام من معناه الأصلي. من الطبيعي إعطاء مثل هذه الفرصة مرة واحدة في السنة ، بعد عطلة رأس السنة الجديدة أو في عيد ميلاد الشركة.
فكر في آليات تسجيل النقاط في النظام. نقطة واحدة ستساوي روبل واحد؟ أو ألف روبل؟ هل يستحق وضع في النظام إمكانية زيادة معامل تجميع النقاط في فترات معينة أو لمنتجات معينة؟ هل يمكن استخدام هذه النقاط لدفع ثمن البضائع بدلاً من فتح المهارات؟ أم ستكون نقاط المكافأة والنقاط المطلوبة لفتح المهارات كيانات مختلفة في النظام؟
نقطة مهمة - مما تتكون شجرة المهارات؟ ما المكافآت التي سوف تشملها؟ هل سيكون للمهارات مستويات؟ على سبيل المثال ، تمنحك مهارة المستوى الأول خصمًا بنسبة 1٪ ، بينما تمنحك مهارة المستوى 5 خصمًا بنسبة XNUMX٪. لكن لا تنجرف فقط مع مثل هذه المكافآت: سواء في الألعاب أو في التلعيب ، ستكون هذه الشجرة مملة. أضف ميزات ووظائف جديدة ، وليس فقط تحسين الميزات الحالية. على سبيل المثال ، في الشجرة ، يمكنك إلغاء تأمين وصول تخطي الخط إلى السداد ، أو دعوة للمبيعات الخاصة ، أو فرص حصرية أخرى. لا تتعلق شجرة المهارات في برامج الولاء فقط بالخصومات على السلع والخدمات. يجب أن تحفز شجرة المهارات في اللعبة اللاعبين على إتقان محتوى جديد ، وفي برنامج الولاء ، شجعهم على إجراء عمليات شراء إضافية في فئات المنتجات المختلفة.
من يمكنه استخدام هذه الآلية لتلعب برامج الولاء؟ في رأيي ، الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة العاملة في مجال B2C وتقدم ما لا يقل عن خمسة (ويفضل عشرة) أنواع من السلع والخدمات. بيتزا ، ووك ، ولفائف ، و سوشي هي أنواع مختلفة من السلع حسب فهمي. تعد اللحية والشارب وتقليم الرأس وقص شعر الأطفال وتلوين الشعر أنواعًا مختلفة من الخدمات. الأحذية الحمراء أو الخضراء ، بيتزا مارغريتا وبيتزا الشواء هي نفس أنواع البضائع. شجرة المهارات التي تتكون من مكافآت لنوع أو نوعين من السلع ، في رأيي ، ليست ضرورية. في مثل هذه الحالة ، يكون من الأسهل استخدام برنامج ولاء كلاسيكي.
المشكلة في تصميم وتنفيذ مثل هذا النظام ، في رأيي ، هو عدم وجود الكفاءات اللازمة في الشركة المالكة. يصعب جعل شجرة المهارات قابلة للتطبيق تجاريًا من قبل قسم التسويق بدون خبرة في التحفيز ، والأهم من ذلك ، بدون مصمم ألعاب متمرس في موازنة مثل هذا النظام. ومع ذلك ، ليس من الضروري تعيين موظفين جدد لهذا الغرض ، يمكن إغلاق معظم المهام عن طريق العمل والاستشارات عن بعد.
شكرًا لكل من قرأ المقال حتى النهاية ، آمل أن تكون المعلومات الواردة فيه مفيدة لك إلى حد ما. سأكون سعيدًا إذا قمت بمشاركة خبرتك ومشاكلك وأفكارك الشيقة في مجال ألعاب برامج الولاء وأنظمة التدريب في التعليقات.
المصدر: www.habr.com