قررنا تخصيص تدوينة اليوم لمهنة مدير المنتج. من المؤكد أن الكثيرين سمعوا عنه، لكن ليس لدى الجميع أي فكرة عما يفعله هذا الرجل.
لذلك، قدمنا \uXNUMXb\uXNUMXbنوعًا من المقدمة للتخصص وقررنا التحدث عن الصفات والمهام الضرورية التي يحلها مدير المنتج. أن تصبح محترفًا في هذا المجال ليس بالأمر السهل. يجب أن يجمع مدير المنتج المحتمل بين العديد من الصفات المميزة لمجموعة متنوعة من المهن.
الصفات المطلوبة
مدير المنتج هو في المقام الأول مدير فعال. يجب أن يكون قادرًا على توحيد فرق من متخصصين مختلفين تمامًا: المديرين والفنيين والمسوقين. تشمل مهامه الدعم الكامل لإنتاج المنتج: بدءًا من توليد الأفكار وتطوير الفرضيات وحتى إنشاء نموذج أولي وطرح المنتج في السوق.
يجب أن يكون مبتكرًا ولا يخاف من المخاطرة وإصدار أفكار تبدو مجنونة للتنفيذ. يجب أن تكون مهارات الاتصال لديه الحد الأقصى، وإلا فلن يتمكن من ضمان التفاعل الفعال بين المتخصصين داخل الفريق. بعد كل شيء، فإن إدارتها والقدرة على العمل ضمن فرق ذات بنية مصفوفية تعد أيضًا مهارة خاصة.
والأهم من ذلك، يجب أن يكون مدير المنتج مستقرًا نفسيًا وجاهزًا للعمل في ظل ظروف مرهقة. ما الهدف من هذا؟ مع اقتراب الموعد النهائي لتسليم المنتج، يصبح عمل الفريق أكثر كثافة وتبدأ المشاكل في الظهور. في وقت قصير، يتحول من شخص متشابه في التفكير إلى عدو للفريق بأكمله. كيف يمكن أن يكون خلاف ذلك؟ بعد كل شيء، مهمته هي التأكد من أن جميع الموظفين يعملون بفعالية في المشروع. تخيل التدفق الكامل للشكاوى التي يجب أن يسمعها طوال اليوم. ولا يحتاج إلى الاستماع إلى كل هذا فحسب، بل يحتاج أيضًا إلى تحليله، وفي الوقت نفسه اتخاذ تدابير لحل حالات الصراع التي تنمو مثل كرة الثلج. بالإضافة إلى ذلك، يصبح مدير المنتج حكمًا، حيث يقوم بفرز المطالبات المختلفة لأعضاء الفريق. سيأتي إليه الناس بكل مشاكلهم وشكاواهم.
ما هي المهن التي تشبه وظائف مديري المنتجات؟
في رأينا، قام دين بيترز بمحاولة ممتازة لفهم من هو مدير المنتج الحديث. ورغم أن هذه المقارنات ذات طابع فكاهي، إلا أن رأيه يستحق الاستماع إليه، ولو لأنه، بحكم نشاطه العملي، «يتولى الدفاع على جانبي المتاريس». كان سابقًا مبرمجًا ويعمل الآن كمدير منتج أول.
قسم بيترز جميع أعمال "المنتج" إلى 16 مجالًا ووصف كل منها بإيجاز. وعلى الرغم من عبثية هذا التصنيف، إلا أنه يوضح مقدار ما يجب أن يعرفه مدير المنتج ويكون قادرًا على فعله.
- محقق. يحلل وينظم الأدلة غير المباشرة باستمرار. في عمله، سيتعين عليه الخوض باستمرار في عدد كبير من الحقائق والبيانات، والبحث عن تفاصيل ضئيلة ولكنها مهمة، على الرغم من أنها غير مرئية للعين عديمة الخبرة.
- معالج نفسي. افهم وسامح وقم بتقييم قدرات جميع أعضاء الفريق. في حالة وجود مشاكل مع فريق أو موظف فردي، يجب عليه إظهار طرق الحل الفعال.
- مبتكر. لا تتردد في توليد أفكار مختلفة. حتى أكثرها روعة لا ينبغي التخلص منها. من يدري، ربما سيساعدونك في إنشاء منتج فريد وناجح!
- ممرضة رئيسية. يحدد أولويات المهام بكفاءة، ويشارك في حل المشكلات إذا لزم الأمر. المنتج، على عكس الموظفين الآخرين، لا يمكنه الجلوس وانتظار حل المشكلة من تلقاء نفسها دون مشاركته.
- فنان قائد فرقة موسيقية. مثلما يقوم قائد الفرقة الموسيقية الموهوب، الذي يدير أوركسترا، بإنشاء تحفة موسيقية على المسرح، كذلك يجب على مدير المنتج، الذي يقوم بإنشاء فريق وتوحيد الموظفين، إنشاء منتج رائع.
- لاعب وسط. عند بدء اللعبة وإرسال الكرة (تحديد الوظائف والخدمات الضرورية)، عليك القيام بذلك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. يجب على جميع اللاعبين حل مشاكلهم بدقة "في الملعب".
- الاختبار التجريبي. مثل طيار الاختبار، يجب أن تكون لديك الرغبة والموهبة للعمل مع التكنولوجيا الجديدة. ولكن، على عكسه، لن يتعرض مدير المنتج للأذى الجسدي في حالة وقوع حادث. حسنًا، إلا إذا كان من الممكن التغلب عليهم من قبل العملاء الغاضبين.
- مفاوض الأزمات. يحتاج مدير المنتج، كمفاوض محترف، إلى توخي الحذر والدبلوماسية الخاصة، والمناورة بين مصالح الفريق والعميل، حتى لا يخسر المال أو يفسد سمعته المهنية.
- مراقب الحركة الجوية. يتحكم الفريق بطائراتهم بشكل احترافي، ويتجنب الاصطدامات الداخلية والخارجية ويتغلب على الاضطرابات الجوية، مما يمنعها من الهبوط.
- سفير. الهدف الرئيسي لمهمة المنتج هو تحقيق والحفاظ على علاقات ممتازة بين جميع أصحاب المصلحة: الإدارة وأعضاء الفريق والعملاء.
- الكاتب. مثل كاتب الخيال العلمي الجيد، يجب أن يتنبأ المنتج بالمستقبل وأن يكون قادرًا على نقل مُثُله المشرقة إلى جميع أعضاء الفريق حتى تكون لديهم الرغبة في تحريك الجبال.
- معجب. كمشجع متحمس، فهو يشجع أعضاء فريقه باستمرار. وفي نفس الوقت يلهم متخصصي المبيعات والتسويق.
- تسويق. يجب أن تكون قادرًا على إظهار مزايا المنتج بشكل إيجابي لجميع المشاركين في سلسلة الترويج والمبيعات.
- المحتال. من خلال التوفيق بين المعلومات بكفاءة، تحتاج إلى إثارة الاهتمام باستمرار بالمنتج المستقبلي. لكن في بعض الأحيان سيتعين عليك رمي صولجانات النار أو المناشير. لا يوجد نصر بدون مخاطر، فقط لا تنس احتياطات السلامة!
- عالم. إن التجارب المختلفة، بما في ذلك المشاركة في مجموعات التركيز والدراسات الاستقصائية والاختبارات، تذكرنا أكثر بجمع البيانات والتجارب العلمية. لكنهم هم الذين يساعدون في جعل العمل على المنتجات الجديدة أفضل وأكثر كفاءة.
- مصنف الرسائل. تمامًا كما قامت سندريلا بفرز الحبوب المتناثرة، سيتعين على مدير المنتج تسليط الضوء باستمرار على الأكثر قيمة من تدفق المعلومات العامة، والتخلص من ما هو غير ضروري.
بدلا من المجموع
كما ترون، يمكن تسمية وظيفة مدير المنتج بالمتطرفة. إذا كنت تعتقد قبل قراءة هذا المقال أن مدير المنتج لا يرى الحياة إلا من نافذة مكتبه أو سيارته، فأنت مخطئ.
لقد أطلقنا سلسلة جديدة من المشاريع التعليمية المجانية MADE. سيكون مديرو المنتجات أول من يتم تدريبهم هناك. يستمر البرنامج التدريبي بأكمله لمدة شهرين. تطبيقات للتدريب وحتى 26 أبريل 2019. سيتعين على المشاركين المحتملين في الدورة اجتياز اختبارات القبول: اختبار ومقابلة وجهًا لوجه.
المصدر: www.habr.com