أنا أحب الرجال من الورق المقوى

ملخص المقال في نهاية النص.

ليخ رجل عظيم. يعمل بشكل جيد وفعال، مع أفكار واعدة. لقد قمنا ببعض المشاريع الرائعة معه. لكنه يهرب من دفع نفقة الطفل منذ زواجه الأول. لقد خرج مباشرة وطلب إخفاء دخله بطريقة ما و"دفع لها مبلغًا أقل".

جينا مدير عادي. مرح، ثرثار، دون التباهي. المؤشرات طبيعية. هناك أفكار للتطوير والأتمتة. لكن جينا مدمنة على الكحول. منذ يوم الجمعة هو شخص مختلف. إنه يشرب، ويضرب زوجته وأطفاله، ويتجول في المدينة في حالة سكر ليلاً، ويدخل بشكل دوري في قصص مملة.

Seryoga مبرمج عادي. يجلس بهدوء ويعمل على ذلك. يمكنك التحدث، فهو محادثة مثيرة للاهتمام للغاية، ويمكنك أن تشعر بالكثير من تجربة الحياة. كمطور، فهو ليس سيئًا، لكنه ليس نجمًا أيضًا. متوسط ​​الصلبة. لكن خارج العمل، فهو يحب حقًا إذلال الأشخاص الذين، بسبب مهنتهم، لا يمكنهم دائمًا الرد عليه. مندوبي مبيعات السوبر ماركت، ومديري معارض الأجهزة المنزلية، وأساتذة مراكز خدمة السيارات الرسمية (أولئك الذين يرتدون بدلات، وليس وزرة).

وعندما أكتشف كل هذا، أفكر - لماذا أحتاج إلى هذه المعرفة بحق الجحيم؟

فاليا موظفة سيئة. إنها جاهلة، مشاكسة، متأخرة دائمًا، لكن لا يمكنك حتى التحدث معها عن ذلك - سوف تأكل دماغها بالكامل. لكن لا يمكن طرد فاليا لأنها أم عازبة. هذه ليست سخرية، أعتقد حقًا أنه لا ينبغي طردها.

كوليان غبي مثل الفلين. حسنًا، هذا صحيح، فهو يعتقد ذلك بنفسه. ولقد فعلت ذلك دائمًا. لكن لديه طفلان ورهون عقارية، أحدهما لنفسه والآخر لوالديه المعاقين. لا يمكن طرد كوليان أو تخفيض رتبته، فهو بالفعل بالكاد يفي باحتياجاته. يتعين علينا حرفيًا أن نجبره على تعلم شيء جديد حتى يكون هناك سبب ما على الأقل لرفع راتبه. إنه لا يقاوم، لكن ليس هناك أي فائدة تقريبًا. للأسف، كوليان غبي.

لكن تم طرد ميشا. لقد عمل دائما بشكل سيء، اختفى بشكل دوري في مكان ما - قال إنه كان مشغولا بشيء مهم للغاية ونبيل. وتبين أنه كان عضوا في فريق بحث كان ينقب عن رفات الجنود الذين لقوا حتفهم خلال الحرب الوطنية العظمى. ربما يكون سببًا نبيلًا. ومع ذلك، من أجل هذا العمل، لا يهمل ميشا عمله فحسب، بل عائلته أيضًا. وفي هذه الرحلات، أو المشاريع، أو النزهات، لا أعرف ما اسمها، فهي في الغالب شرب.

لا، لا تفكر في ذلك، أنا لست مثاليًا أو قديسًا. حياتي الشخصية مليئة بالأشياء التي من الأفضل عدم التحدث عنها. ولكن مع مرور الوقت، توصلت إلى استنتاج مفاده أنني لا أريد أن أعرف عن الحياة الشخصية لزملائي، وخاصة المرؤوسين.

ليكن الموظف شخصية كرتونية ثنائية الأبعاد. بحيث تظهر صفاته المهنية فقط - المهارات الفنية وقدرات التطوير والرغبة في تجربة أشياء جديدة وكفاية عامة. ودع الصراصير تعيش مع الهياكل العظمية حيث تنتمي - في الخزانة.

خلاف ذلك، اتضح أن يكون دوستويفسكي نقيا. أي شخصية، إذا تعلمت الكثير عنها، تصبح متعددة الأوجه ومعقدة وغير مفهومة. لا يوجد شخص واحد من الواضح أنه جيد أو سيئ. خلف كل منها قصة، أحيانًا درامية، وأحيانًا كوميدية، ولكنها في أغلب الأحيان بسيطة، بارعة، يومية. ولهذا السبب فهو قريب جدًا ومفهوم.

أرسم فجوة معينة على أساس بسيط: أريد أن أعرف فقط مشاكل الموظف التي يمكنني المساعدة في حلها. على سبيل المثال، إذا كان الشخص ليس لديه ما يكفي من المال.

وهذا ما يحدث. يقوم الموظف بعمل متوسط. في الوقت نفسه، لدى الشركة العديد من البرامج المفهومة للتدريب المتقدم أو النمو الوظيفي أو المهني. لكن الموظف لا يستخدمها.

ثم يأتي فيقول: أريد أن أكسب المزيد من المال. بالله عليك من يمنعك؟ انظر، ادرس موضوعات كذا وكذا، أو قم بمهام عليها أو احصل على شهادة، وستحصل على المزيد. قم بدراسة الإطار الذي يحتاج إليه العملاء، ولكن الشركة ليس لديها أي كفاءات - كل المشاريع ستكون لك.

يوافق ويغادر. ثم، بعد ستة أشهر، أعلن مرة أخرى - أريد المزيد من المال. أنت تسأل - كيف هو تطورك؟ هل درست أو نجحت في شيء جديد؟ لا، كما يقول. فلماذا ازعجت نفسك إذن؟

وبعد ذلك، اللعنة، اتضح. يبدأ التعري العاطفي، ويقلب الروح رأسًا على عقب، ويؤثر على قصص "سبعة أشخاص في المتاجر"، والرهون العقارية، ونقص المال لتلبية الاحتياجات الأساسية.

نعم من ساقك... حسنًا، اشرح لي يا صديقي، لماذا بحق الجحيم جلست لمدة ستة أشهر ونظفت أنفك بينما لم يكن لدى أطفالك ما يأكلونه؟ والآن ترمي كل هذا عليّ، وكأن خطئي هو أنك لا تستطيع اتباع خطوات بسيطة ومفهومة لتحسين مؤهلاتك؟

يبدأ في التذمر لأنني لم أركله جيدًا أو لم أحفزه أو أي شيء آخر. ألا يركلك الأطفال الجياع؟ ليس حرفيًا، بل مجازيًا. حسنا، أو حرفيا - يبدو أنه لن يكون غير ضروري.

حسنًا، نعم، ربما كنت سأولي المزيد من الاهتمام لك إذا علمت على الفور أنك لا تريد كسب المزيد من المال فحسب، بل ببساطة ليس لديك ما يكفي. هذا إنتاج طبيعي تمامًا، بما في ذلك. - للفصل. لقد فعلت ذلك بنفسي عندما لم تعمل زوجتي، وكان هناك بالفعل طفل ولا يزال هناك رهن عقاري.

ولكن فقط لأنك أخبرتني بهذا لا يعني أنني أو الشركة مسئولون الآن عن عائلتك. أنا فقط أفهم دوافعك بشكل أفضل. صدقوني، أنا أفهم جيدًا ما يعنيه "لا مال". ولكن هناك شيء واحد لا أفهمه: لماذا بحق الجحيم لا تفعل أي شيء؟

هناك أشخاص آخرون يعانون من نفس المشاكل تمامًا ويذهبون ويفعلون ذلك بصمت. إنهم يدرسون ويتطورون ويكسبون المزيد والمزيد. وأنت فقط تتسول وتتذمر.

في بعض المنهجية، تسمى المشاكل القرود على الرقبة. بينما لديك مشكلة، القرد يجلس على رقبتك. بمجرد أن تحير شخصًا ما بمشكلتك، ينتقل القرد إلى شخص آخر محظوظ.

حسناً، هناك مشاكل في العمل. التخلص منهم هو شيء مقدس. ولكن لماذا زرع المشاكل الشخصية؟ سأساعدك في التعامل مع القرد، لكن لا تظن أنني سأحمله عنك.

يبدو لي أن هناك سيناريوهين عاديين.

أولاً، احتفظ بمشاكلك لنفسك. أفعل هذا بنفسي. هذا ليس انغلاقًا أو عدم صداقة، بل على العكس تمامًا - موقف طبيعي تجاه الأشخاص الذين لديهم دائمًا مشاكلهم الخاصة.

ثانيًا، ابذل كل ما في وسعك، لكن كن مستعدًا للتغيير. هنا لن يكون لديك تجمعات مع أقاربك الذين سيبكون معًا بسبب مشاكلك ثم ينفصلون. هل تقول أنه لا يوجد ما يكفي من المال؟ حسنًا، هذه هي خطة التطوير الخاصة بك، اتبعها وستحصل على المزيد. إليك مشروع صعب ولكنه مربح بالنسبة لك. إليك إطار عمل جديد، مطلوب جدًا، ولكنه معقد جدًا بحيث لا يرغب أحد في تبنيه.

لا اريد؟ آسف. أفهم أنك تريد زيادة في الراتب مقابل وجود مشاكل. انا اريد ايضا. لدي مشاكل أيضا. وكريستينا لديها مشاكل وفلاد وباشا. هم فقط لا يقولون.

ماذا سيحدث إذا بدأ الناس في الحصول على أموال مقابل حجم الصعوبات الشخصية التي يواجهونها؟ سيكون نظام تحفيز مضحك. أعتقد أنه سيكون هناك المزيد من المشاكل الشخصية المعروفة.

الاستثناء بالطبع هو الصعوبات المفاجئة. وليس تلك التي تشكلت على مر السنين بالكسل وقلة المبادرة والإهمال. لكن الأمر لم يعد يتعلق بزيادة الأجور - فهذه قوة قاهرة عندما تكون هناك حاجة إلى المساعدة هنا والآن.

حسنًا، حسنًا، عندما يأتي الموظف وهو يعاني من مشاكل بنفسه، فهذا شيء واحد. ولكن ماذا لو اكتشفت بالصدفة شيئًا كهذا عنه؟

على سبيل المثال، اكتشفت أنه يشرب الخمر، ويضرب أطفاله وزوجته، وأحيانا جيرانه. كيف يجب أن نشعر حيال هذا؟ هو نفسه، بطبيعة الحال، لن يقول مثل هذا الشيء. على الرغم من أنه قد يكون مضحكا - أعطني زيادة في الراتب، لأنني ضربت أطفالي.

بعد أن تعلمت هذه المعلومات، لسوء الحظ، لم يعد بإمكاني تجريد نفسي منها. وبناء على ذلك، لا أستطيع أن أنظر إلى الموظف بنفس الطريقة كما كان من قبل. أفهم أن هذا هو على الأرجح عيبي، لكن لا يمكنني مساعدته.

هناك زملاء مديرين لا يتجنبون مثل هذه المعلومات، بل على العكس تمامًا - فهم يحاولون التنقيب عن المزيد منها. وبعد ذلك يتلاعبون ويستخدمون لأغراضهم الخاصة، ويعرفون الموظفين بجنون. لا أعرف إذا كانوا على حق أم على خطأ، لكن هذا النهج ليس قريبًا مني.

وأحيانًا تكتشف شيئًا عن أحد الموظفين مما يجعل قلبك يؤلمك. ولكن ما يجب فعله حيال ذلك غير واضح أيضًا. أنت تعلم أنه يحتاج إلى المال. تبدأ في إيلاء المزيد من الاهتمام له، ومنحه المزيد من المال للمهام والمشاريع، وإرساله إلى الدورات التدريبية. ولم يبالي بذلك.

ليس بمعنى أنني بحاجة إلى أي امتنان. أتظاهر من أعماق قلبي أنني لا أعرف عن مشاكله. أنا ببساطة أعطي، على سبيل الأولوية، خارج المنافسة، الفرص التي من شأنها أن تساعده على حل مشاكله الشخصية. لكنه لا يستغل هذه الفرص.

انه بخير كما هو. حتى أنه يحب مشاكله. يستحم أحيانًا ويستمتع بها. وأنا، مثل أحمق، أحاول مساعدته. حسنا، أشعر وكأنني احمق.

بشكل عام، قررت لنفسي منذ فترة طويلة: اللعنة عليه. لا أريد أن أعرف أي شيء عن الحياة الشخصية لزملائي ومرؤوسي ورؤسائي. لهذا السبب لم أذهب إلى فعاليات الشركات أو النزهات أو اللقاءات لسنوات عديدة.

من المؤكد أن الأشخاص في بيئة غير العمل، خاصة عند شرب الكحول، ينجذبون إلى المحادثات الحميمة، ويمكنهم تعلم الكثير من الأشياء غير الضرورية. قد لا يعني الشخص شيئًا، فهو يتحدث دون تفكير ثانٍ، لكنني بسبب قابلية التأثر المفرطة، لن أتمكن من تجاهل هذه المعلومات في المستقبل.

في العمل، أحاول تجنب المحادثات الطويلة في مطبخ الشركة، وخاصة مع الثرثارين. للأسف، هذا النوع من الناس لا يزال شائعا. لا تطعمهم خبزا، ودعهم يطلبون شيئا، ثم قل لهم شيئا. يفعلون ذلك دون نية خبيثة، فهو يجعلهم يضحكون فقط. ما الذي يهمني في هذا؟ أجلس إذن وأقلق؟ هل ترى الشخصية ليس كمبرمج من الدرجة الأولى، بل كشخصية متعددة الأوجه؟ ًلا شكرا.

إذا كان لدى أي شخص مشاكل يمكنني المساعدة في حلها في إطار واجباتي المهنية، فسوف أساعده. نعم، وسوف أساعد خارج الحدود. يمكن أن يحدث أي شيء - اقتراض المال هناك حتى يوم الدفع، وإضاءة السيارة، وإعطاء كتاب للقراءة، والمساعدة في موقف صعب. غالبًا ما يطلبون إطلاق سراحهم مبكرًا، أو إطلاق سراحهم - على سبيل المثال، اصطحاب طفل من روضة أطفال لعلاج النطق، والتي لسبب ما مفتوحة حتى الساعة 17-00. لا توجد مشاكل في هذا على الإطلاق، أنا نفسي أغادر بشكل دوري. هناك مؤشرات موضوعية، وهي لا تتطلب أن تكون في العمل من 8 إلى 17.

أحاول المساعدة. ولكن - دون أن يغرق. لقد ساعدت ونسيت. لا تدخل إلى روحك، ولا تطلب الامتنان والمساعدة المتبادلة. وإذا بدأ الشخص في إخبار شيء ما، أوقفه، إذا أمكن ذلك. لقد طلبت ألفًا قبل يوم الاثنين - وهنا ألف قبل يوم الاثنين. لماذا، لماذا، ليس من شأني. مجرد إعادته.

من جهتي، أفعل العكس، فلا أتحدث عن حياتي الشخصية التي قد تتعارض مع عملي. أنا لا أضع قردي على أكتاف شخص آخر، لأن هذا غير أمين.

كيف حالك مع هذا؟

ملخص المقال

من الأفضل عدم معرفة الحياة الشخصية للموظفين. إذا كنت لا تعرف، فأنت ترى فقط الجانب "العملي" للموظفين. إذا كنت تعرف، يصبح الموظفون متعددون الأوجه ومعقدون، وعند العمل معهم عليك أن تأخذ في الاعتبار العديد من العوامل.

وعليه فمن الأفضل أيضًا عدم الحديث عن حياتك الشخصية. إن إلقاء اللوم على زملائك ورؤسائك في مشاكلك ليس أمرًا عادلاً.

في الوقت نفسه، إذا كان النشاط المهني يمكن أن يساعد في حل المشكلات الشخصية، فيمكن مشاركة هذه المعلومات. واستجابة لذلك، قد لا يقدمون المال، بل الفرص. ولكن سيكون عليك الاستفادة من هذه الفرص.

إذا لم تكن مستعدًا للاستفادة منه، فلا تثقل نفسك بمشاكلك.

المصدر: www.habr.com