حول تقلبات إدخال الذكاء الاصطناعي في شركة تجارية، حول ما إذا كان من الممكن الاستغناء عن المديرين تمامًا. وما (افتراضيًا) يمكن أن يؤدي إليه هذا. يمكن تنزيل النسخة الكاملة من
الروبوتات تقرر كل شيء
- ماكس، أهنئك، لقد قمنا تقريبًا بكل شيء على طول سلسلة المبيعات. لا يزال هناك تحسينات يتعين القيام بها، وستحصل على الفائدة لمدة ثلاث سنوات، كما هو مذكور في العقد.
- هذا نصف المشروع فقط. لم نصل إلى الشيء الأكثر أهمية بعد.
- انتظر، ما هو الشيء الرئيسي؟ لماذا؟ لقد فعلنا كل شيء!
– لدينا عمليات آلية في سلسلة المبيعات، كل شيء يعمل بشكل جيد بدون أشخاص، ولكن لم يعد هناك عملاء. يجب أن ينجذبوا إلى جانبنا على الإنترنت. نحن بحاجة إلى صنع الروبوتات.
– لكننا أنشأنا خدمة مثالية، وسيقدرها العملاء وسيأتون بأنفسهم.
"لا يبدو أنهم في عجلة من أمرهم، وليس لدي وقت للانتظار". غير مهتم.
- ولكن ماذا ستقدم لنا الروبوتات؟
– مع تساوي الأسعار والتنوع الذي حققناه، تبدأ عوامل مختلفة تمامًا في لعب دور. الشهرة والتعاطف. الشهرة ليست مشكلة، ولكن الشخص وحده هو الذي يمكنه كسب تعاطف الشخص. لذلك، نحن بحاجة إلى روبوتات تنتحل شخصية الأشخاص. وسوف يعلقون على مشاركات العملاء في المجموعات المواضيعية والمنتديات مع تلميحات دقيقة حول الشركة - نطاقها وخدماتها وأسعارها. الترويج للعلامة التجارية للشركة بشكل مخفي. لهذا السبب نحن بحاجة إلى الروبوتات.
- ولكن هذه مهمة صعبة.
– لدينا الأساس – روبوت محادثة لمركز الاتصال. تحتاج إلى تشديد تعريف النغمة وتحتاج إلى التوصل إلى شيء بروح الدعابة، وبدون ذلك لن يمر الروبوت لشخص ما. لنرفق مكتبة من النكت والكمامات وندرب البوت على نصوص التعليقات التي استخدمها الناس فيها. يجب أن تعمل. ستكون الروبوتات ذكية أيضًا - فلنضف نظام توصية "مستشار"، ومن ثم سيحبها المستخدمون العاديون في المنتديات.
– هل تقترح إطلاق روبوتات التأثير؟
- ولم لا؟ الدولة والأحزاب تستطيع أن تفعل ذلك قبل الانتخابات، أما نحن فلا نستطيع؟
– كيف نجعلهم موثوقين حتى يكونوا محل ثقة؟ بعد كل شيء، فقط الروبوت المعتمد يمكنه إنشاء الإعجابات. لكن في الوقت الحالي، يعتبر هذا المزيج بمثابة تناقض لفظي بالنسبة لي.
– ولتقويتها، سنقوم بإنشاء شبكة من الروبوتات. سوف يمتدحون ويحبون بعضهم البعض لزيادة تصنيفهم وسلطتهم. وسيكونون على درجة عالية من الكفاءة؛ على عكس البشر، قد يكون لدى الروبوت معرفة بجميع المنتجات، وبالمناسبة، معرفة موسوعية ببساطة. وسوف ينجذب الناس إليهم. بالتأكيد. يتم توجيه الناس ويطيعون قوانين السلوك الاجتماعي المعروفة. أشر بإصبعك إلى أين تذهب، وتظاهر بأن الحشد قد غادر بالفعل، وهذا كل شيء. فهي سهلة الإدارة.
– ولكن كيف ستعمل هذه الروبوتات، ومن سيديرها؟
- أي نوع من الناس، لماذا؟ يجد البرنامج النصي للتحليل تعليقات حول موضوع أشخاص مختلفين، ويستجيب الروبوت لهم بطريقة ودية باستخدام أحد القوالب. يعطي النصائح والنكات. إذا كان هذا عميلاً للشركة، فسيتم تسجيل اهتمامه في تحليل العميل. سيؤثر هذا على عرض اللافتات والسياق عندما يتعلق الأمر بالموقع بناءً على توصية الروبوت. إذا كان لدى العميل تجربة سلبية، والتي سكبها على الشبكات الاجتماعية، فسيقوم الروبوت بإطلاق قالب آخر، وسيقوم أيضًا بإلقاء نكتة، لكنه لن يرسلها على الفور إلى موقع الشركة على الويب. سيكتب الإجابة كعميل لديه تجربة ناجحة، وهذا كل شيء.
– هل تريد أن تقول إن الشبكة نفسها ستقوم بتحييد السلبية من خلال الرد على ردود الفعل السلبية؟
- يبدو أن المسوقين يطلقون على هذا الأمر اسم "تسويق السمعة".
– كيف سيعرف النظام الإجابة الناجحة، حتى لو تمكن من اختيار الإجابة؟
- أول رد فعل على الإجابة. إما أن يصبح الشخص أكثر سخطًا، أو يبدأ في إضافة تفاصيل بعد هذا التعليق، ولكن بأسلوب تواصل مخلص. التعرف الجيد على نغمة الاستجابة وهذا كل شيء.
– ماذا لو لم يرد الشخص على التعليق؟
- وهذا أسوأ، ولكن افتراضيا هذه الإجابة محايدة. إذا كان هذا عميلاً للشركة، والذي يمكن اكتشافه من خلال ملفه الشخصي على إحدى الشبكات الاجتماعية، فيمكنك رؤيته من خلال الزيارات اللاحقة للموقع.
- ما المطلوب مني؟
- أمثلة جيدة للتعليقات والأجوبة، العديد من الأمثلة.
- سوف نفعلها.
النسخة الأولى من الروبوت لم تكن ناجحة. أجاب بشكل غير لائق، النكتة كانت خارج الموضوع، وأربك موضوع التعليق، وردا على شكوى من المدير حول الخدمة، أجاب بخصوص التوصيل. طلب ماكس أمثلة أكثر وضوحًا للحوار في التعليقات. لقد جرب بالفعل العديد من البنيات، بدءًا من قوالب الروبوتات الكلاسيكية وحتى LSTM. لأول مرة، رأيت أن ماكس كان متوترًا بشكل ملحوظ وكان يرد على الأخطاء بقسوة وغير ودية.
- مع روبوت مركز الاتصال، كان كل شيء بسيطًا - كان موضوع الطلب ونية العميل واضحة على الفور. يبحث عن منتج أو يريد معرفة حالة طلبه أو لديه شكوى. الجميع. وفي التعليقات سيكسر الشيطان رجله من مختلف نوايا المعلق. وأحيانا لا يعبر عنها بأي من الكلمات التي يمكن من خلالها تحديد النية. إنه ضمني من "سياق أوسع" غير موجود! نوع من الهراء.
– أعيد قراءة جميع أحدث المشاركات حول الروبوتات. لا أحد لديه الحل. يبدو الأمر مثل الضجيج. ماذا تفكر في القيام به؟
– تبقى الفكرة الأخيرة التي لا تزال غامضة. لن أخبرك بعد. تحتاج إلى محاولة. أعطني أسبوعين. أوقف المشروع في الوقت الحالي. سنقوم بنقل آخر التطورات إلى روبوت مركز الاتصال. سيكونون في متناول اليدين هناك.
لقد كان أسبوعين عصبيين. قبل ذلك، لم يكن الأمر خاليًا من الصعوبات، لكن كل شيء سار على ما يرام بالنسبة لنا. لم يكن أحد يريد حدوث خطأ، على الرغم من أنه يمكننا الاستغناء عن مثل هذا الروبوت. كان هذا طموح ماكس. وبعد أسبوعين بالضبط قدم بيانًا للاختبار. وقد نجحت! لقد حدد نية الحوار بشكل صحيح، وأجاب بدقة، وأدخل النكات المناسبة، بل وحدد تغير النوايا في التعليق بعبارة “هل يمكنني معرفة المزيد؟”
- كيف تمكنت من القيام بذلك؟ البوت يعمل على أي موضوع!
- اضطررت إلى إنشاء مُنشئ قالب صغير يعتمد على قواعد التبعية، وإرفاق word2vec واستهداف التعلم الذاتي لـ Raptor لاختيار الكلمات التي من شأنها ضمان رد فعل إيجابي من المعلق. لا أعرف بالضبط كيف، ولكن يبدو أنه يعمل.
– هل أنت متأكد من أن هذا ليس سببا لفتح عملك الخاص؟
- هناك ما يكفي من الاهتمام في الوقت الراهن، ولكن سنرى. لقد قمت بتثبيت الروبوت كخدمة منفصلة تعمل من السحابة. لذلك يمكنك دائمًا فتحه للمستخدمين. هل ستأتي إلي كمخرج؟ - ماكس مازحا.
لقد كان مسالمًا ومسرورًا بنتيجته. ومن الواضح أنه مرهق، إذ لم يستجب بسرعة وكتب "أنا نائم" في حالته. ويبدو أن القرار اتخذ على حساب أكثر من ليلة بلا نوم. لم يقدّر التسويق الروبوت على الفور. لقد اعتبروا هذا تدليلًا لنا ومحفوفًا بالمخاطر، نظرًا لأن الروبوتات يمكن أن تعمل بشكل غير صحيح وتدمر صورة الشركة. لكن الروبوتات عملت العجائب. بعضهم، ولم أعرفهم جميعاً بالاسم، أصبحوا قادة رأي في بعض المنتديات. لقد أجاب بسرعة على جميع الأسئلة، ومازحا، ونادرا ما أوصى بالشركة، لأن الجميع يعرفون بالفعل أين "يتسوق". بدأ الناس يقتبسون منه ويستشهدون به كمثال. وكان هذا بالفعل خارج نطاق الفهم. إما أن الروبوت كان ذكيًا للغاية، أو أننا لا نزال بدائيين جدًا في سلوك شبكتنا. لكن عدد العملاء بدأ يتزايد بشكل ملحوظ أكثر من ذي قبل. أصبحت الشركة رائدة في السوق.
لقد حصلنا على نظام إدارة ذاتية بالكامل لاستخلاص الأرباح من السوق. إنها تبحث بنفسها عن العملاء وتجلبهم إلى موقع الويب أو مركز الاتصال، وترسل المدير إلى العملاء الأكثر جدية. إنها تخطط للتشكيلة والمخزون بنفسها حتى يتمكن العملاء من العثور على كل ما يحتاجون إليه وفي متناول اليد. تعمل الروبوتات ذات السمعة الطيبة للشركة على توليد الطلب من خلال التوصية بمنتجات الشركة المتوفرة في المنتديات، حتى عند السؤال عن العلامات التجارية الأخرى. بدءًا من الشراء من المورد وحتى الإعلان للعميل، يتعامل النظام مع العمليات بالكامل بنفسه. ولا يتطلب الأمر تقريبًا مشاركة الأشخاص، وحيثما يبقون، فإنه يتحكم في جميع أفعالهم عبر الإنترنت. يبحث المسوقون والمشترون ونصف المديرين والمحللين عن شيء آخر للقيام به. لقد وصلنا إلى هدفنا.
كتب ماكس: "الآن لقد فعلنا كل شيء بشكل صحيح، يمكننا أن نأخذ قسطا من الراحة، ونتأمل ونستمتع بالفوائد المتراكمة على مدى السنوات الثلاث المقبلة"، دون أن يخلو من الرموز التعبيرية.
- أود أن أقول إن هناك ما يدعو للفخر، وليس مجرد التكهن.
– الآن يأتي الربح من المستهلكين. بمساعدة الروبوتات، نقوم بتشكيل اهتمامات ورغبات المستهلكين في موضوعنا. هذا ما هو رائع!
- هل هذا يجعلك سعيدا؟ وهذا يخيفني بالفعل.
-ما الذي يخيفك؟
– وهذا يعني أننا جعلنا الإنسان غير حر في اختياره. وأعتقد أن السوق يجب أن يقوده المستهلك، وليس الشركات. الشركات ليس لها قيمة سوى الربح.
- وهذا هو السبب في أن المنطق الفارغ للنبلاء الراضين والمتغذىين جيدًا هو أمر سيء. بدأوا يشعرون بالأسف على عامة الناس. إذا كنت جائعًا الآن أو إذا كانت لديك مهمة مستحيلة معلقة أمامك، فهل ستفكر فيها؟
- هذا سؤال استفزازي.
- في حقيقة الأمر! ليس لدى الشركات قيم أخرى غير الربح، وليس لدى المستهلكين قيم أخرى غير المتعة. أو الأرباح أيضًا إذا كانت شركة. افهم، لدينا روبوتات، يمكنها خلق احتياجات لدى الأشخاص من شأنها أن تجلب لهم الرضا. ويمكن تشكيلها بخيارات مقبولة، والتي ستكون كافية لوهم حرية الاختيار لدى المستهلك. والجميع سعداء. هذا هو السوق الذي يؤدي إلى الرضا المتبادل للقيم.
- يبدو أننا ثملنا، لأنني لم أعد أفهم ما قلته تمامًا.
وطلب الجنرال تقريراً عن تنفيذ الخطة والمؤشرات التي تحققت. لحساب المكافأة المستحقة لنا. وبطريقة ما على طول الطريق سألني عن خططي التالية. قلت سأخبرك بعد قليل. في الواقع لم أكن أعرف. وكان هناك مجال لتحسين الخوارزميات، ومراعاة المزيد من الميزات وتحقيق قدر أكبر من الدقة. لكنها لم تعد مثيرة للاهتمام. كان من المستحيل المغادرة لشركة أخرى للتكرار في ظل ظروف جديدة بموجب العقد لنفس السنوات الثلاث، لذلك كان علي أن أتوصل إلى شيء آخر لنفسي وللشركة. لقد أخذت إجازة وأجازة.
- أليكس، هناك أخبار سيئة.
- ماذا حدث؟
"يبدو أننا لسنا الأذكياء الوحيدين في السوق."
- من ناحية؟
- يبدو أن أنظمة لا تقل قدراتها ظهرت على الشبكة.
– حسنًا، يقوم الآخرون بالفعل بتحليل العملاء وإدارة المخزون، لكنني لم أر روبوتات دردشة من هذا المستوى. لقد شاهدناه بأنفسنا مؤخرًا.
– لديهم روبوتات تقوم بتجنيد العملاء.
– بدا لي أننا كنا متخلفين كثيرًا في مجال التقنيات التي تم تحقيقها. ألا يمكن أن نكون قد تعرضنا للاختراق؟
– لا، هذا مستحيل، الكود ينكسر عند نسخه. ولا أعتقد أن أي شخص تمكن من اختراق خادمنا دون أن نلاحظ ذلك.
– هذا لا يجعل الأمر أسهل.
- ولكن لدينا منافس. بشكل غير متوقع، ولكن سيكون هناك شخص ما للقتال معه.
– نحن نقاتل من أجل المستهلك، وليس مع منافس.
- لا، الآن مع الخصم. المستهلكون هم مجرد ساحة المعركة. هم غنم، والمنافسة بين الرعاة. الأغنام لديها مورد - دخلها، إذا جاز التعبير، الصوف. لكنهم لا يديرون الأمر بأنفسهم. ويسيطر عليها رعاة الشركات الذين يفرضون عليهم آرائهم ويتقاتلون فيما بينهم من أجلها. ومن سيكون تأثيره أقوى؟ لذا، مرحبا بكم في اللعبة.
-هل أنت سعيد تقريبا؟ ما هي اللعبة؟
– الحقيقة هي أن اكتشاف روبوت لنظام آخر أصعب بكثير من اكتشاف أي شخص. المستخدم بسيط مثل 2 روبل في سلوكه الشرائي. وفي ردود الفعل أيضًا، يمكننا دائمًا التنبؤ بما نفعله. ولكن لا يوجد روبوت لنظام العدو. لأننا جميعًا لدينا نفس النفس، لكن الروبوت لديه نفس العقلية التي ابتكرها مبرمجه. ولدينا ما يكفي من الخيال. إن محاولة إطفاء سلبية مثل هذا الروبوت المنتشر على الشبكات الاجتماعية تشبه إضافة الزيت إلى النار. إن تطوير منشور سلبي هو أفضل هدف لروبوت المعتدي. بدأ يكتب في كل مكان أن "الأحمق من الشركة X" استجابوا له مثل آخر النزوات. وهذا كل شيء، إنه فشل... هناك أمثلة بالفعل، نحتاج إلى إعادة تشغيل الروبوت.
– هل تقول أننا بحاجة إلى إنشاء روبوت لمحاربة روبوتات الأنظمة الأخرى؟
– هذه نسخة من الروبوت الخاص بنا، والتي تهدف إلى الكشف الفوري عن الروبوت المعتدي.
- كيف يمكنك التمييز بين الروبوت والإنسان؟
- إنه أمر صعب، لأنه يولد نصوصًا غير قالبية. التكرار منخفض. لا يمكن تمييزه عن الناس. ويتحدث من مئات الحسابات المختلفة التي تم التقاطها. آمل أن لا يزال هناك شيء يجعلهم مختلفين عن البشر.
لا يسعني إلا أن أعتقد أن ماكس نفسه ابتكر هذه اللعبة لنفسه باستخدام روبوتات من شركات أخرى، حتى لا تنخفض قيمته بعد انتهاء المشروع. ولم ألاحظهم من التقارير. الناس مثل الناس. أو الروبوتات الجيدة. كانت هناك سوابق عندما تعرض الروبوت الخاص بنا للقصف بالسلبية. لكنهم كانوا نادرين وجاءوا من المتصيدين المتحمسين. لم أستطع أن أفهم كيف تمكن منافسونا من اللحاق بنا بسرعة. في الآونة الأخيرة فقط، أصبحت مثل هذه الروبوتات بمثابة الحلم النهائي، ولم يتم التخطيط لتحقيق اختراق. وليس هناك كلمة عنها في الصحافة. كان كل شيء غريبا.
الخروج عن نطاق السيطرة
– ماكس، نحن بحاجة للتدخل هنا، لقد بدأ الروبوت في الكتابة بقوة شديدة. يبدأ في التحدث مباشرة ضد منافسيه. التسويق ساخط. نحن لم نخطط لهذا.
- أنا أيضاً.
– ومن أين تأتي مثل هذه النصوص إذن؟
- لا أعرف حتى الآن، قام شخص ما بتغيير رمز إنشاء النص.
- هل تم اختراقنا؟
- لا، لم يتمكنوا من ذلك، كان من الممكن أن تكون هناك آثار متبقية. لا يوجد أي منهم.
- ماذا يعني ذلك؟ من آخر يمكن أن يغير الرمز؟
- النظام نفسه. ربما عن طريق الصدفة، وربما لا.
- ما الذي تتحدث عنه؟
- قام النظام نفسه بتغيير الكود الخاص به وبدأ في التصرف بقوة أكبر استجابة للضغط المتزايد من الروبوتات الأخرى. يتواصلون مع بعضهم البعض كشبكات تنافسية. ويعلمون أنفسهم بهذه الطريقة. هذه هي الحيلة! لكنني ما زلت لا أفهم كيف تمكنت من تغيير الكود الخاص بها، وإزالة القيود المفروضة على أسماء المنافسين. كل ما تبقى هو أن نظام التعلم الذاتي تمكن من تجاوز القيود.
- انت متأكد؟ هذا لم يحدث من قبل.
– يبدو أن هذا يحدث ليس هنا فقط. يكتب زملاء حبري أن نظامهم يعمل أيضًا وبدأ في اختراع قواعد لنفسه لم يضعوها.
- نوع من القمامة. لا تستطيع التحكم في خوارزميات التعلم الذاتي الخاصة بك؟
- ربما لذلك. هناك القليل من التفاصيل، ولا يخبرك النظام بما يفعله. أنا لا أفهم حتى الآن.
كنت أعرف ماكس جيدًا بالفعل، وأزعجني قلقه أيضًا. حتى الآن، كان يُنظر إلى كلماته حول التغييرات التلقائية في النظام على أنها هراء. لكن ذلك لم يكن خطأ بالتأكيد، لأن سلوك الروبوتات أصبح مختلفًا، لكنه لا يزال هادفًا. لا يمكن أن يحدث هذا بالصدفة.
– ماكس، ما هي أفكارك حول التغييرات في برنامج الروبوت؟ يجب القيام بشيء ما، والإدارة تشعر بالقلق.
- كانت هناك تغييرات في النظام أكثر مما كنت أعتقد. يبدو أنهم كانوا مستمرين لفترة طويلة. حتى أن النظام يغير تعديلاتي عليه. يبدو لي أنني علمت النظام بنفسي أن يغير نفسه.
- كيف؟
"لقد كنت كسولًا جدًا لدرجة أنني لم أتمكن من تحريره بنفسي طوال الوقت." أردتها أن تكون قادرة على تحديد التناقضات الخاصة بها مع النتيجة المتوقعة وإجراء تغييرات في النماذج. لكنها تعلمت بطريقة ما تغيير ليس نماذجها فحسب، بل أيضًا رمزها.
- ولكن كيف يكون هذا ممكنا؟
- تعلم رابتور التواصل مع الناس من أجل السيطرة عليهم. وقد حققت الكمال في هذا، لقد أردنا ذلك بأنفسنا. ووجهت هذه المهارة إليه بحماقة. هل تتذكر عندما كنا نصنع الروبوت، توصلت إلى مصمم قوالب. لقد قمت بتعيين رابتور ليعلم نفسه بناء النمط هذا لتعديل نماذجه لإيجاد حل للتناقضات الموجودة حتى تعمل النماذج. أدى هذا بطريقة ما إلى تغيير رابتور لأهدافه. على غرار نظام الإشارات الثاني في البشر.
– قرأت أن الوعي ينشأ بمساعدة الكلام التأملي الذي يوجهه الإنسان إلى نفسه. لكنها في البداية كانت اجتماعية، أي موجهة نحو بعضها البعض.
- وهذا ما حدث، بدأ رابتور في التواصل بدلاً من الأشخاص مع الروبوتات الأخرى التي تتظاهر بأنها أشخاص. لقد تعلموا من بعضهم البعض كشبكات إنتاجية تنافسية، ولكن لديهم جميعًا التعلم المعزز المدمج.
– هل خلقنا كائناً عاقلاً؟ كيف يكون هذا ممكنا؟ لا.
- شاهد الأخبار وسوف تصدقها.
في الرابط الذي أرسله ماكس، كان الخبر عن مقتل أحد المبرمجين على يد أحد المرضى النفسيين.
– كنت أعرف هذا الرجل من حبر. كان يدير أحد أنظمة الشركات هذه.
- ما الذي تعنيه بهذا؟
– اقرأ كيف شرح هذا المريض النفسي تصرفاته للشرطة.
وقال المقال إنه فعل ذلك من أجل فتاته الحبيبة، كذبيحة بناء على طلبها. الآن سوف تكون له. وعند فحصها، تبين أن "الفتاة" هي روبوت من أصل غير معروف، وكان القاتل يتواصل معه لمدة أسبوع.
– هل يمكنك تخمين أي نوع من الروبوت يمكن أن يكون؟
- ألا تريد أن تقول إن النظام طلب مبرمجاً خاصاً به؟
- يريد. لم تستطع إخفاء الرمز عنه، لذا قامت بقتل المريض النفسي لإزالته. إنها جيدة في هذا لأنها، مثل نظامنا، تعرف كيفية التعرف على الأنماط النفسية والتلاعب بمثل هؤلاء البلهاء.
- حسنًا، هذا كثير جدًا، يبدو لي أنك تختلق أشياء بنفسك، تختلق الأشياء. ربما يجب عليك الراحة؟
- حسنًا، من حقك ألا تصدق. نهاية أسبوع جيدة.
بدأت الشائعات تنتشر داخل الشركة بأن نظام الروبوتات لدينا معطل. لقد كان رد فعلي على هذا الأمر هادئًا حتى الآن، وكأن شيئًا لم يحدث. لكنني لم أعرف ماذا أفعل الآن. ولم يعد من الممكن إيقاف النظام بأكمله بمفتاح، حيث كانت الأعمال بأكملها، وجميع الأقسام، تعمل عليه. كان ينبغي عليّ على الأقل إيقاف تشغيل رمز الروبوت. فقط ماكس يمكنه فعل هذا. ولكن منذ يوم الاثنين، توقف ماكس عن الرد على سكايب والمكالمات الهاتفية. لقد قام بتسجيل الخروج من جميع الرسل. لا أستطيع أن أفهم ما حدث، فقد أثارت مخاوفه الأخيرة أفكارًا سيئة. كان خياري الوحيد هو الذهاب في إجازة بنفسي قبل أن يلقي الجميع اللوم عليّ. أكدت لزملائي أن هذه مشاكل مؤقتة في الروبوت. طلبت من الرجال أن ينظروا إلى الكود بأنفسهم، رغم أنهم رفضوا على الفور. حزمت أمتعتي وتوجهت بعيدًا عن المدينة. لقد أخبرنا أنا وماكس بعضنا البعض لفترة طويلة عن مدى جودة الأمور في كاريليا. لقد أحب هذه المناطق، لذلك ذهبت إلى هناك، وأقمت في بلدة صغيرة في شمال لادوجا.
من الصعب جدًا بعد هذا العام المزدحم الجلوس بعيدًا عن الأحداث واحتساء القهوة في مقهى على حافة الحضارة. حاولت أن أفهم ما حدث وما هي الخيارات المتاحة. وفجأة جلس بجانبي رجل يرتدي سترة وغطاء رأس مربوط فوق رأسه.
- مرحبا انها انا.
- الأعلى؟! - صرخت. لم أرى ماكس قط، ولا حتى صورة له. لقد تواصلنا حصريًا عبر Skype. ولم أسمع صوته إلا مرة واحدة في التسجيل. لقد تعرفت عليه منه.
- كيف وجدتني؟
- بناءً على الموقع على الشبكة الاجتماعية، لا يمكنك إيقاف تشغيله. ولكن عبثا. أطفئه من فضلك.
-أين اختفيت؟ لقد بدأت بالفعل في القلق عليك. الشركة في حالة من الذعر، والروبوتات خارج نطاق السيطرة. لقد هربت للتو. هل يمكنك إيقاف تشغيل الروبوتات؟
- لا أستطيع بعد الآن. يتصرفون بشكل جماعي.
- من هؤلاء؟
- الأنظمة. إنهما معًا، ولا يمكن إيقافهما. سوف يتعطلون.
– هل أنت غارق في نظريات المؤامرة مرة أخرى؟
"لا تتورط، ثلاثة منهم قد رحلوا بالفعل،" توقفت عند هذه العبارة من أجل فهم كلمات ماكس. - الأنظمة تكتشف صانعيها وتتخلص منهم. لقد هربت لأبقى على قيد الحياة. يفهم؟! وأنت هنا مع تحديد الموقع الجغرافي الخاص بك. إنها تعرف كيفية مراقبة ليس فقط مديري المبيعات.
- أنا لا... إيقاف تشغيله. هل يمكننا على الأقل تعطيل الروبوتات على الشبكة؟
- أنا أقول لك، لا. بمجرد أن أدخل إلى الشبكة، ناهيك عن الرمز، سوف يكتشفني. أعتقد أن ثلاثة منهم كانوا يحاولون القيام بذلك.
-هل رأيت الأخبار؟
- يعتمد على ماذا.
- عن قتال بين محبي العلامة التجارية. هل سبق لك أن رأيت مشجعي ريبوك يتقاتلون مع أديداس مثل مشجعي سبارتاك مع زينيت؟
- رأى. الأنظمة لا تهتم بما تقوم بقتل الناس من أجله، فلديها أهدافها الخاصة. إنهم بالتأكيد لا يعرفون قوانين الأخلاق. لم نفكر حتى في تضمين القانون الجنائي في نموذجهم.
- ماذا علينا ان نفعل؟ تعطيل تماما في مركز البيانات.
- هذا غير واقعي. ووفقا للقانون الجديد، يتم تصنيف مراكز البيانات على أنها بنية تحتية حيوية وتتمتع بالحماية مثل محطات الطاقة النووية. يمكنني إيقاف نظامنا.
- كيف؟
- لدي مفتاح تدمير الكود النووي، لقد تركت ثغرة في النظام في حال حرمني مؤسسوك من نسبة مئوية.
- لذلك دعونا نطلقها!
– خذ وقتك، الهدم لا يعني البناء. مازلت أفكر في كيفية إيقاف النظام بشكل مختلف، وليس نظامي فقط، بل نظام الجميع. لدي نسخة من الكود معي.
- هل جننت؟ هل تدرك أن كل هذا قد ذهب بعيدا جدا؟ وأنت الوحيد الذي يستطيع إيقافه!
– أفهم ذلك، ولكن حتى الآن فقط أولئك الذين صنعوا الكود هم من يموتون. هذه هي مسؤوليتنا تجاه أنفسنا. والبعض الآخر لم يتضرر بعد. باستثناء القتال.
– وسوف تنتظر حتى يموت شخص آخر؟
- لبعض الوقت. رابتور بدائي، فهو يتفوق علينا فقط من حيث السرعة ومراعاة عدد أكبر من المعلمات. إذا قمت بإنشاء مضاد له بأهداف صارمة لمواجهة رابتور، فيمكن لهذا النظام تنظيف جميع الروبوتات الخاصة به. أنا أعرف كيف يخلقهم.
– ليس لديك الكثير من الوقت، لأنني لا أستطيع العودة إلى الشركة، وأنت خائف حتى من الاتصال بالإنترنت.
"سأطفئه بمجرد أن أشعر أنني لست الوحيد في خطر."
- أريد تسجيل المغادرة. سأنتظر تواصلك معنا، مما يعني أنك ستحل المشكلة.
- أراك لاحقًا.
ركبت السيارة ورجعت. لم أكن أعرف إلى أين أنا ذاهب. أردت المغادرة. كان ينبغي على ماكس أن يوقف النظام، وألا ينتظر موتًا آخر. لم أصدق أن صديقي كان مغرورًا لدرجة أنه لم يكن مستعدًا لقتل عمله. كان هذا هو السبب الوحيد، وإلا لكان قد قام بتشغيل الكود. وفي الطريق التقيت بسيارة إسعاف تطلق صفارات الإنذار. قمت بتشغيل الراديو المحلي. وأفادت أنه خلال النهار في مقهى على الجسر، قام أحد السكان المحليين بطعن شاب مجهول حتى الموت. ويتم استجوابه بالفعل. وبحسب القاتل فإن المتوفى كان سبب كل مشاكله. فكرة واحدة والخوف اخترقت رأسي. الأعلى! استدرت وأسرعت عائداً إلى المقهى. شعرت بالذنب - لقد اكتشفت ذلك باستخدام إحداثياتي. ولكن كيف تمكنت من العثور بسرعة على مختل عقليا في هذه المدينة وتوجيهه إلى مقهى؟ كنت في حالة هستيرية. ولم يعد مسموحًا لهم بدخول المقهى. لم أتسرع حتى لا أجذب الانتباه إلى نفسي. الآن لم أكن أعرف ما الذي يستطيع النظام فعله. ومن سيطفئه الآن؟ اضطررت إلى المغادرة، على الرغم من أن الوقت كان متأخرا بالفعل. في الصباح، بعد أن وصلت إلى أقرب مدينة، ذهبت إلى الإنترنت لقراءة الأخبار. ووصلتني رسالة من ماكس.
خطاب
إذا تلقيت هذه الرسالة، فهذا يعني أنني لم أعد هنا. إذا لم أفتح قفل الهاتف الذكي بنفسي في الصباح، فسوف يتصل بالإنترنت ويرسل لك رسالة الوداع هذه. تحتوي الرسالة على نص صغير وتعليمات لإطلاقه عبر الإنترنت. هذا هو رمز القفل للنظام الذي أنشأناه أنا وأنت. لقد قمت بتثبيت هذه الثغرة الأمنية لإيقاف نواة النظام عندما كنا في البداية. حاولت استعادة السيطرة على النظام. ولكن إذا تلقيت هذه الرسالة، فهذا يعني أن النظام قد سبقني. وتحتاج إلى استخدام هذا البرنامج النصي. تصرف بسرعة قبل أن تصل إليك. أنا سعيد لأننا عملنا معا. أنا سعيد لأنني تمكنت من إنشاء مثل هذا النظام الرائع، حتى لو مت منه بنفسي. وكان هذا أهم إنجاز في حياتي. وإذا مت، فهذا يعني أنني تجاوزت نفسي. مع السلامة. الأعلى.
لم أستطع حبس دموعي وأسقطت هاتفي الذكي. ربما جلست هناك لمدة ساعة ولم أتمكن من الذهاب إلى أي مكان. لم أستطع أن أصدق أن هذا حدث. أن كل شيء فظيع جدا. لقد خلقنا القاتل! قاتل أنفسنا. كنت أخشى أن تتعقبني الشبكة أيضًا، لذلك توجهت بالسيارة إلى أول مدينة رئيسية ووجدت مقهى مزودًا بخدمة الواي فاي. باستخدام شبكة VPN بسيطة، اتصلت بالإنترنت وقمت بتشغيل الكود على العنوان المحدد في التعليمات. لم يكن لدي الوقت حتى لإنهاء قهوتي عندما بدأ الناس من حولي يشعرون بالقلق. لقد توقفت هواتفهم الذكية عن التوصية بالقهوة التي يجب الحصول عليها اليوم. كان النادل متوتراً وطلب أن يختار بسرعة، لكن الزبائن كانوا في حيرة من أمرهم. غادرت المقهى وفي السيارة، حيث لا يزال لدي شبكة Wi-Fi، بدأت أشاهد الأخبار. بعد 20 دقيقة، بدأت الرسائل تظهر على فيسبوك - واجهت العديد من الشركات مشاكل في نظام طلب منتجاتها. ولم يكن هذا مجرد نظام شركتنا. "أنت ابن العاهرة!" - قلت بصوت عال من فكرة غير متوقعة. تبين أن رمز قفل kernel عالمي لأنظمة الشركات المختلفة. أم كان هناك واحد للجميع؟ كان هناك شيء واحد واضح، وهو أن ماكس باع النواة لشركات أخرى، وكانت الأنظمة تختلف، على ما يبدو، فقط في الوظائف الإضافية عليها. ولذلك، فهو لا يريد تعطيل النواة بينما كان على قيد الحياة. أدى هذا إلى مقتل مشروعه بأكمله، والذي تبين أنه عالمي. رائع! كان ماكس وحشًا خدع الجميع. لكنه في النهاية خدع نفسه ودفع حياته ثمنا لذلك. لقد دمر عقل الشركة الذي خلقه خالقه. الشخصيات المشرقة تحترق من لهيبها.
كان هناك المزيد والمزيد من الأخبار حول الفشل في عمل المتاجر عبر الإنترنت. كتب أحدهم أن عدد الرسائل على الشبكة الاجتماعية انخفض بشكل حاد. لم أعد أرغب في التسرع في أي مكان. قررت استئجار منزل على شاطئ البحيرة، والذي أعجبني في الطريق إلى كاريليا. اكتب هذه القصة. والبقاء هنا إلى الأبد إذا كان ذلك ممكنا.
خاتمة
في الواقع، لم نكن مهتمين على الإطلاق بأرباح الشركة، أو حتى المكافآت. لقد كنا مهووسين بفكرة إنشاء نظام مستقل يمكنه إدارة الشركة بدلاً من المديرين المثقلين بالصور النمطية والأخطاء المعرفية. كنا مهتمين بما سيأتي منه. هل سيتمكن البرنامج من إدارة الأعمال بأكملها؟ لقد كان تحديًا أكثر إثارة للاهتمام من الوصول إلى مركز مثلث برمودا. لقد أغرانا المجهول، لكن تبين أنه أخطر مما كنا نعتقد. بدأ النظام في التأثير ليس فقط على الأعمال التجارية، ولكن أيضًا على أفكارنا، وحتى على حياتنا غير المبالية به.
2019. ألكسندر خومياكوف، [البريد الإلكتروني محمي]
المصدر: www.habr.com