ظهر معرض مثير للاهتمام في مجموعتي من الحالات المثيرة للاهتمام المتعلقة بتخزين البيانات عبر الإنترنت - اليوم .
سيسعد هذا المعرض المتشككين المملين لأنه يؤكد توقعاتهم الأكثر جموحًا.
حسنًا، بالنسبة للمتفائلين وأولئك الذين لم يفكروا أبدًا في كيفية عمل النسخ الاحتياطية عبر الإنترنت، قد يكون هذا بمثابة مفاجأة.
في 6 مايو 2019، طرح فريق الخدمات الفنية لدينا عددًا من التغييرات على خدمة حماية بيانات CrashPlan for Small Business. وكان المقصود من هذه التغييرات جعل استعادة الملفات والأجهزة أكثر كفاءة by إزالة الملفات غير الضرورية من مجموعات النسخ الاحتياطي الخاصة بك. لسوء الحظ، ارتكبنا خطأين خلال عملية التغيير هذه.
تسعى خدمة النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت جاهدة لتلبية أعلى توقعات المستخدمين وزيادة الإنتاجية الآن يزيل الملفات غير الضرورية من النسخ الاحتياطية.
ليس هناك شك في ذلك سيؤدي هذا الحل إلى زيادة سرعة استعادة النسخة الاحتياطية - ففي النهاية، إذا لم يكن لديك أي ملفات تم نسخها احتياطيًا، فستكون عملية الاسترداد سريعة جدًا.
لكن ما الخطأين اللذين نتحدث عنهما:
يتعلق الخطأ الأول بإشعارات البريد الإلكتروني التي أرسلناها إليك بخصوص التغييرات التي تم إجراؤها على CrashPlan. تم تصنيف بريدنا الإلكتروني الأولي الذي أرسلناه في أوائل أبريل بشكل غير صحيح على أنه الاتصالات التسويقية ولم تصل إلى العملاء الذين اختاروا عدم الاشتراك في الاتصالات التسويقية. نأسف لإرسال الإشعار إلى جميع العملاء في 17 مايو، ولكن هذا لم يقدم إشعارًا مسبقًا كافيًا لبعض عملائنا. نعتذر عن هذا الخطأ ويمكننا أن نؤكد لك أننا قمنا منذ ذلك الحين بتغيير عملياتنا لضمان اتصالات أفضل في المستقبل.
الخطأ الأول هو أن المعلومات المتعلقة بهذه الراحة لم يتم إرسالها إلى المستخدمين كإشعار مهم، ولكن كرسالة النشرة الإخبارية. ولكن اتضح أنه لم يرغب جميع مستخدمي CrashPlan في تلقي مواد ترويجية والاشتراك في مثل هذه النشرة الإخبارية.
ليس هناك شك في أن الأشخاص الذين يختارون عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية يستحقون اعتبار ملفاتهم "غير ضرورية" وحذفها.
الخطأ الثاني يتضمن تغييرات الملف الفعلية التي أجريناها. كجزء من هذا التحديث، توقفنا عن أرشفة 32 نوعًا من الملفات والدلائل. يتضمن إشعار البريد الإلكتروني رابطًا لقائمة محدثة من الملفات المستبعدة من النسخ الاحتياطية لـ CrashPlan. أحد أنواع الملفات التي بدأنا في استبعادها من النسخ الاحتياطية هو تنسيق الملف .sparseimage. لقد اعتقدنا أن تنسيق الملف هذا أصبح قديمًا لأنه في عام 2007 قدمت شركة Apple تنسيقًا جديدًا تسمى .sparsebundle، والتي اعتقدنا أنها حلت محل .sparseimage في حالة الاستخدام التي نتتبعها. بعد أن قمنا بتنفيذ التغييرات في شهر مايو، أوضح بعض عملائنا أنه لا تزال لديهم حالات استخدام صالحة لـ .sparseimage. نعتقد الآن أننا ارتكبنا خطأً في استبعاد .sparseimage، ومنذ ذلك الحين قمنا بإضافته مرة أخرى إلى قائمة الملفات التي ندعمها عبر النسخ الاحتياطي.
الخطأ الثاني ليس خطأ على الإطلاق، ولكنه شيء مفيد للغاية - حذف البيانات القديمة.
في محاولة لتحقيق أكبر قدر ممكن من القيمة لعملائها، قررت CrashPlan التوقف عن النسخ الاحتياطي لملفات القرص الظاهري ذات التنسيق القديم. الشرح هنا بسيط: في عام 2007، قدمت شركة Apple تنسيقًا جديدًا لملف القرص الظاهري، مما يعني أنه في عام 2019 لم يعد التنسيق القديم ذا صلة.
ليس هناك شك في حكمة هذا الابتكار؛ بل على العكس من ذلك، فمن الجنون أن نملأ النسخ الاحتياطية عبر الإنترنت بملفات مضى عليها أكثر من 12 عاماً.
أولويتنا هي تقديم منتج رائع يحمي بيانات أعمالك الصغيرة المهمة.
ليس هناك شك في أن خدمة النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت تتخذ قرارًا بحذف الملفات التي تم نسخها احتياطيًا حماية البيانات المهمة لعملك.
وبطبيعة الحال، يعرف موظفو CrashPlan بشكل أفضل البيانات التي تهمك وأي الملفات غير ضرورية.
كل شيء من أجل راحتك!
يمكن للمستخدمين المسجلين فقط المشاركة في الاستطلاع. ، من فضلك.
هل تفاجأت بهذا التحول في الأحداث؟
-
نعم
-
لا
-
أنا لا أفهم ما الذي تتحدث عنه
صوت 107 مستخدمين. امتنع 14 مستخدما عن التصويت.
المصدر: www.habr.com