طوال عطلة نهاية الأسبوع ، كانت خلاصات Facebook وشخصيتي مليئة بروابط نفس الفيديو - "لقاء مهم جدًا" من أعضاء نادي الكوميديا. كانت التعليقات والتعليقات التوضيحية أحادية المقطع: "ها" ، "بالضبط" ، "هل تتذكر ، فعلنا الشيء نفسه في N في R" ، إلخ. لم أشاهد الفيديو على الفور ، لكن بمجرد أن رأيته ، أدركت: هذا مقال. مقالة عن هبر. لأن الفيديو اتضح أنه رائع ، من حيث أهميته لهذا اليوم ليس أسوأ من "الخطوط الحمراء" ، مضحك وبطريقة ما مصحوبة بأعراض شديدة ، لا يسبب ضحكًا لطيفًا ، بل عصبيًا ، ساخرًا تقريبًا. حسنًا ، دعنا نرى ، دعنا نرى.
الفيديو نفسه ، إذا لم يشاهده أي شخص حتى الآن (أقوم بنشر رابط إلى القنوات الأكثر طبيعية ، إذا قام SS أنفسهم بتحميله ، فسأعيد تحميله). يتم حذف مقاطع الفيديو باستمرار ، عليك التبديل 🙂
تلميح: نظرًا لأنه يتم حذفه طوال الوقت ، ابحث في YouTube عن "اجتماع كوميدي مهم" أو "إتقانه أو التمسك به". يمكن للمريض على وجه الخصوص مراجعة الإعلان بالكامل والعثور على الأصلي في 48:45 بوصة (بالمناسبة ، بالنسبة للمعجبين ، هناك مقابلة مع Wylsacom في بداية العدد ، مثل مشكلة المهوس).
بادئ ذي بدء ، أود أن أقول إن الفيديو كان به كاتب سيناريو رائع لم يفكر في هذه القصة فحسب ، بل كان في الموضوع. أنا متأكد من أن هذا ليس مؤلفًا عاديًا للرجال ، ولكنه شخص خاض تجربة الشركة في شركة كبيرة وشعر بفروق دقيقة مهمة.
خط الإعلان: .
للوهلة الأولى ، قد يبدو أن الغرض من الفيديو هو السخرية من الخطاب العامية والمكتبية ، وهو أمر غير مفهوم لمدير توريد العمال الجاد الذي تحول عن طريق الخطأ إلى مدير توريد. بالنسبة للمشاهد عديم الخبرة ، فهو - لغة غير مفهومة بصراحة ، وردود فعل مضحكة ، وصور حية. بالنسبة لشخص مر 14 عامًا من حياة الشركة وثلاث شركات كبيرة جدًا (جميعها في مجال تكنولوجيا المعلومات) ، يبدو الفيديو مختلفًا تمامًا. إنها صورة كاريكاتورية لنا جميعًا يا رفاق. بالنسبة للبعض ، يتم اعتبار كل شيء تقريبًا ، بالنسبة للآخرين - جزء فقط ، ولكن كيف لا نتذكر غوغول الخالد: "على من تضحك؟ اضحك على نفسك ".
إذا هيا بنا
في مكان ما قبل هذا الاجتماع ، شكل مدير التوريد جدول الأعمال - وتجمع جميع المديرين حول ما إذا كان عليهم تثبيت لافتة أو لصقها. بالفعل في هذه المرحلة نرى المشكلة الأولى: عدم وجود مسؤولية شخصية للموظف ضمن اختصاصه ، الرغبة في نقل كل شيء إلى مجال المسؤولية الجماعية. بالإضافة إلى ذلك ، على الأرجح ، تم صياغة جدول الأعمال نفسه بشكل غير صحيح ولم يتم التعبير عن جوهر القضية ، وإلا لكان قد علم أن تقريره كان متوقعًا.
نرى مجموعة كبيرة من المديرين ، نتعرف على وجود أقسام في الشركة ، مما يعني أننا نتحدث عن هيكل تنظيمي هرمي معقد ، والذي يتخلص فقط من المسؤولية الجماعية. هذا هو السبب في أنهم يسردون عددًا كبيرًا من الإجراءات التي سيتم البدء فيها بعد الاجتماع.
بالإضافة إلى ذلك ، في نهاية الفيديو ، يُقترح إجراء فحص رقمي ومجموعة تركيز. في الشركات الكبيرة ، هناك العديد من الدوافع لمثل هذه الإجراءات:
- تنفق ميزانية قسمك على البحث
- اختبر الفرضية حقًا وابحث عن تبرير خارجي وثقل
- لإثبات أن الموظفين الذين يشاركون في هذه العمليات لا يحصلون على رواتبهم عبثًا.
ونعم ، يحدث أن يتم عقد مثل هذه الأحداث الجادة لقرارات تافهة مثل تقييم الصفحة المقصودة للعام الجديد. هذه نفقات غير مجدية ، فمن الأفضل اللجوء إلى اختبارات أ / ب
علاوة على ذلك ، خلال الاجتماع ، تم الكشف عن الأسباب الجذرية الهامة لمثل هذا السلوك لمديري الشركة.
"نريد تجنب التزوير حتى لا تكون هناك خلفية سلبية." من الواضح أن الشركة تخشى الأخطاء لأنها يمكن أن تؤثر على سمعتها. لسوء الحظ ، في عصرنا ، تنتشر المعلومات (حتى التي لم يتم التحقق منها) على الفور ومن الأسهل المبالغة فيها وعدم اتخاذ قرار بدلاً من أن تثبت لاحقًا أنك لست جملاً وتنفق الأموال على اتصالات مكافحة الأزمات ، والتي ، علاوة على ذلك ، لا تقدم أي ضمانات. هذه الميزة شائعة في جميع الشركات تقريبًا.
"الغراء سام ، ونريد أن نتجنب صورة الشركة السامة." مرة أخرى ، فإن صورة الشركة مهمة ليس فقط في الداخل ، ولكن أيضًا في الخارج ، على وجه الخصوص ، من أجل اختيار أفضل المتقدمين لنفسها. إذا كانت هناك شائعات سيئة عن الشركة ، فلن يكون من الممكن الحصول على محترف رائع. ويمكن للمستهلكين أن يتنمروا على الشركة بسبب شيء صغير غبي.
"هذا ضد فلسفتنا الخالية من المعادن" ، "سيتم قبولنا". تنظر الشركة إلى الوراء في الاتجاهات المهمة. على وجه الخصوص ، هنا وأدناه نرى أن الشركة أصبحت معتمدة على أحد أكثر الاتجاهات العصرية والمثيرة للجدل - علم البيئة. في الواقع ، إذا قامت شركة معروفة بشيء غير مستدام ، فلن يغضبها العملاء فقط ، ولكن أيضًا الشركات غير الهادفة للربح والدعاة. وهذه مرة أخرى سمعة ، مخاطر ، مال ...
طرق الاتصال بالشركة مثيرة للاهتمام أيضًا. أولاً ، يُذكر أن أحد المديرين سيرسل خطابًا بعد نتائج الاجتماع (بالمناسبة ، لسبب ما لم يذكروا كلمة "متابعة" ، يبدو ذلك صحيحًا في كل تجمع للشركات الكبيرة في النهاية) ، ثم يتم إنشاء القنوات والدردشات على الفور في برامج المراسلة الفورية. ومرة أخرى ، تم الكشف عن ميزتين للإدارة الحديثة.
- الجميع يعبر عن السبب المنطقي لاختيار هذا الرسول أو ذاك. هذا أيضًا جزء من إزالة المسؤولية - لقد أبلغت ، وقلت ، وأنت تفعل ما تريد.
- تم استخدام الكثير من التقنيات. في الواقع ، يمكن أن تمتلك شركة واحدة 2-3 مراسلات فورية + بريد + غرف دردشة. هذا أمر غير مريح ومربك ويشتت المعلومات ويقلل من الكفاءة. تكمن المشكلة في أنه يمكن الضغط على الشركات من أجل تقنيات معينة من قبل مجموعات من الموظفين ، ومن ثم ينشأ تضارب في المصالح.
في الوقت نفسه ، يعرض المدير-المحلل مشاهدة العرض التقديمي في كلمة رئيسية. ويجب أن أقول ، هذه خطوة جيدة: المعلومات يتم تصورها ، وتأتي ليس فقط من خلال القناة الصوتية ، ولكن أيضًا من خلال الرؤية ، مما يحسن الإدراك. حتى في الفيديو ، هذه "بقعة واضحة" ، بصرية جيدة. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى قضاء وقت في العمل على العروض التقديمية على أي شيء تافه (هل نتذكر ما جمع الأبطال من أجله؟) ، ولكن إذا كان الموضوع جادًا ، فإن دعم الشرح بالشرائح يعد مفاجأة جيدة للمشاركين في الاجتماع.
لدينا ثلاث نقاط رئيسية متبقية.
مشكلة طول فترة اتخاذ القرار. "أنت تجلس على مؤخراتك ولا يمكنك حل سؤال أولي. بينما كنت تقرر نوع الإنذار الذي يجب أن نطلقه ، تعرضنا للسرقة ست مرات. عليك أن تقرر العام - العام! - أين تضع المبرد ، "مدير التوريد ، الذي ، في الواقع ، وضع هذه الأجندة ، يهز الأجواء.
في الواقع ، لا يمكن لسلسلة الموافقة في شركة كبيرة أن تبطئ المشروع فحسب ، بل تسبب أيضًا ضررًا محددًا - على سبيل المثال ، إهدار أحد الموارد أو إفسادها ، وتفويت فرصة السوق ، وعدم تنفيذ الأتمتة في الوقت المحدد ، وما إلى ذلك. مرة أخرى ، هناك تقليد للنشاط (التنسيق) ، يتم العمل رسميًا ، لكن لا يوجد حل نهائي. الأعمال التجارية الصغيرة لا تستطيع تحمل مثل هذه الرفاهية - سوف تفلس 🙂
أخيرًا ، يُقترح الحل العقلاني الوحيد: استخدام "براغي بلاستيكية من حطام المحيط المعاد تدويره" للصفيحة. قرار جيد من شخص براتب مليون (uff ، تم العمل به) - خذها وافعلها. ولكن بعد ذلك نعود إلى حقيقة أن البطل السلبي للفيديو هو مدير التوريد ، لأنه يقسم المهمة تمامًا وفقًا للمبادئ التوجيهية ويطرح سؤالًا جديدًا: "هل أصنع رأس المسمار لمفك براغي فيليبس أو لعرافة؟ " نجح الزناد ، كل شيء يستأنف في دائرة ، تم تحديد موعد التجمع. وهذا يعني ، حتى في مثل هذه المهمة الصغيرة ، أن يعفي الموظف نفسه من عبء اتخاذ القرار. لكن لا تتسرع في إدانته - فربما تتعرض الشركة للاضطهاد بأي قرار مستقل والمبادرة التي تعرف ما تفعله مع المبادر.
وبالتالي ، رأينا شركة نموذجية تعتمد على الرأي الخارجي وتزيد من المسؤولية قدر الإمكان. هذه بالتأكيد شركة غير فعالة لديها مصادر دخل مدعومة. لذلك ، بالنسبة لموظفي الشركات الكبيرة ، فإن الفيديو "يمنح الحياة" ، وبالنسبة لموظفي الشركات المتوسطة والصغيرة ، فهو مناسبة للضحك على بعض الأشياء التي لا يجب تجنبها ، بل وحتى الانزلاق. خاصة إذا تم تعيين مدير فعال من شركة كبيرة. بحاجة إلى إعادة تثقيف 🙂
حول Newspeak
أخيرًا ، سوف أنتقل إلى الموضوع الرئيسي للفيديو - الكلام الجديد ، لغة مكتبية تفيض بالأنجليزية حتى عندما لا تكون هناك حاجة إليها. أنا موظف حديث إلى حد ما وأتفهم تمامًا كل هذه الكلمات ، وقد حدث أنه في الوظائف السابقة كان عليّ أن أتفوق عليها عندما لم يكن الأمر سائدًا بعد (2008-2010). لذلك ، كل شيء واضح للغاية هنا.
- تعطي مثل هذه الكلمات وزنًا واضحًا للخطاب ، بينما تعطي ألعاب الخفة الخفيفة تجربة المدير "في شركة".
- إنهم يخفون الأخطاء والمشاكل والعبث الصريح.
- إنهم يميزون دائرة من النخبة الذين يفهمون هذه الكلمات.
- إنها تعطي إحساسًا بالاحتراف - تشعر وكأنك في أفضل المشاهد من أفلام الأعمال الأمريكية.
لكن هذا صحيح إلى حد ما. عندما تصبح محترفًا ، فأنت تدرك أن أولئك الذين هم على دراية جيدة بالموضوع هم فقط من يمكنهم الشرح بلغة الإنسان وعلى أصابعهم. وليست هناك حاجة إلى خطاب المكتب الجديد.
بالطبع ، لن تنفد بعض الكلمات الطنانة ، خاصة في مجال تكنولوجيا المعلومات ، من الاستخدام: فنحن نعيد البناء ونلتزم ، ونصحح الأخطاء ونفحصها ، وننشرها ونرسلها إلى الإنتاج. هذه هي المصطلحات المهنية. لكن عليك التخلص من المحلول و disigina 🙂
أثناء الكتابة ، اعتقدت أن الأمر مشابه لمقال "ما كان يفكر فيه المؤلف عندما كتب الرواية" ، على الرغم من أنه ربما لم يفكر في أي شيء ، بل ارتشف النبيذ وحلم بقن صغير. إذن هنا - لا نعرف ما كان يفكر فيه الكاتب ، لكن ضحكتنا وانتشار هذا الفيديو لهما أعراض شديدة. ومن الرائع أنه بينما نضحك ، فهذا يعني أن كل شيء على ما يرام مع النقد الذاتي.
المصدر: www.habr.com