أصبح من المعروف أن بعض مستخدمي iPhone وiPad واجهوا مشكلة عند تشغيل عدد من التطبيقات. عند محاولة فتح بعض التطبيقات على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 13.4.1 وiOS 13.5، تتلقى الرسالة التالية: "لم يعد هذا التطبيق متاحًا لك. لاستخدامه، يجب عليك شرائه من متجر التطبيقات."
ظهرت شكاوى من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة في مختلف المنتديات والشبكات الاجتماعية. وبالحكم على عشرات التقارير عن المشكلة والتي نشرها المستخدمون على تويتر، يمكن القول أن الخطأ يظهر عند فتح التطبيقات في iOS 13.4.1 وiOS 13.5. لا يزال سبب هذا الخلل غير معروف حيث أن الخطأ يظهر فقط لبعض مالكي iPhone وiPad. ويتضح أيضًا من الرسائل أن محاولات تصحيح الوضع عبر متجر التطبيقات لا تؤدي إلى نتائج. تؤدي محاولة تشغيل تطبيق من متجر المحتوى الرقمي لـ Apple إلى حدوث نفس الخطأ.
على الرغم من أن سبب الخطأ غير معروف، إلا أن بعض المستخدمين يقولون إن المشكلات بدأت تحدث بعد التحديث الأخير للتطبيق. وتقول التقارير أن الخطأ يظهر عند محاولة تشغيل تويتر ويوتيوب وواتساب وتيك توك وفيسبوك ولاست باس وغيرها. ويشير المصدر إلى أنه لغرض التجربة، تم تحديث تطبيق واتساب على هاتف آيفون بنظام iOS 13.5، وبعد ذلك بدأ خطأ في الظهور عند بدء التشغيل.
وفقا للبيانات المتاحة، يمكن حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت التطبيق. أيضًا، في بعض الحالات، يساعد ببساطة تفريغ التطبيق الذي به مشكلة وإعادة تشغيله.
المصدر: 3dnews.ru