"امسكني إن استطعت". هذا هو اسم فيلم ستيفن سبيلبرج. نظرت، انها مثيرة للاهتمام. لكن هذا غير صحيح، على الرغم من أنه مبني على أحداث حقيقية.
في الواقع، "امسكني إذا استطعت" هي لعبة من هذا القبيل. أرى هذه اللعبة كل يوم، بل وأشارك فيها. وأشعر بنفس الشعور الذي أشعر به مع بطل فيلم سبيلبرغ، الذي لعب دوره توم هانكس. اشعر بأني غبي. أحمق عاجز يُخدع، وينظر في عينيه كل يوم. لدي القوة، لكن كل ما يمكنني فعله بها هو إطفاء الناس. على الرغم من أن هذا لا يساعد أيضًا - يصل موظف جديد وتبدأ اللعبة من جديد.
ربما سمعت مثل هذا القول الجميل: إذا قمت بدعوة متخصص مؤهل للعمل، فأنت بحاجة إلى القيام بما يقوله، ولا تخبره بما يجب عليه فعله. هل حاولت أن تفعل ما يقوله هؤلاء المتخصصون المؤهلون؟ حاولت. وسأقول لك مباشرة: هذا محض هراء.
في اليوم الآخر قمت بطرد مدير تقنية معلومات آخر. بعده، لسبب غير معروف، فقد مبرمجي الوحيد أعصابه وغادر إلى موسكو، على الرغم من أنني رفعت راتبه مؤخرًا. حسنا، إلى الجحيم مع المبرمج. لقد اعتاد أن يكون جيدًا، وقيمًا، ومفيدًا، ومثيرًا للاهتمام، وملهمًا - الموظف المؤهل للغاية الذي تريد الاستماع إليه والقيام بما يقوله. وبعد ذلك، مثل أي شخص آخر، بدأ يلعب لعبة "امسكني إن استطعت".
أي نوع من اللعبة هو هذا؟ يمكنك تسميته "العمل"، "القيام بواجباتك"، "الحفاظ على سلامة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات"، "أتمتة المؤسسة"، "تطوير تطبيقات الويب"، وما إلى ذلك. هدفك الوحيد في هذه اللعبة هو عدم الوقوع.
اعتمادًا على منصبك في التسلسل الهرمي، إما رئيسك، أو مديرك، أو زملائك، أو العملاء الداخليين، أو العملاء الخارجيين، أو الله أعلم من يجب أن يلحق بك. في مصنع لائق، يوجد دائمًا شخص ما يهرب منه.
في بعض الأحيان، تنضم إلى فرق ويعمل الجميع معًا، بما في ذلك الرئيس ومرؤوسيه الذين يمكنهم الركض، على سبيل المثال، من المدير. وهذا ما يسمى في الكتب "التضامن الشعبي"، ويعتبر من السمات المهمة للشعب الروسي، في سياق حكمه. إذا انضم المديرون إلى الفريق، فهذا أشبه بـ "المسؤولية المتبادلة". الجوهر هو نفسه.
لذا، جاء إليّ مدير تكنولوجيا المعلومات - وهو الذي طردته في ذلك اليوم. ملخص - سوف تهزه. التجربة لا تصدق. مستوى فهم الأعمال ليس أسوأ من مستوى فهمي. بالنسبة له، فإن تحويل استراتيجية تطوير الأعمال إلى استراتيجية تكنولوجيا المعلومات هو بمثابة إصبعين. إذن، ما هي الخطوة التالية؟
بعد ذلك، مثل أحمق لائق، أتبع توصيات الأشخاص الأذكياء الذين يقولون إنك بحاجة إلى الاستماع إلى متخصص مؤهل. أنا استمعت. هذا ما حدث بالضبط - لقد جاء إلى العمل، دعوته إلى منزلي، جاء، جلس و... كان صامتًا. دقيقة، اثنان، خمسة، عشرة. وأنا أجلس وأستمع. خلال المقابلة، بدا وكأنه يذكر سمة مثل "الاستباقية".
حسنًا، ربما لم أفهم معنى المبادرة عندما قرأت الكتب. قلت: لم أستطع التحمل، حسنًا، هيا يا صاح! أخيرا، لدينا شخص في شركتنا يعرف كيفية حل مشاكل العمل بمساعدة تكنولوجيا المعلومات (عندما قلت هذا، لسبب ما كان منحنيا قليلا). ومرة أخرى الصمت. وأنا أجلس وأستمع. الصمت.
ثم بدأت اللعبة. ما هي العبارة في رأيك؟ بالطبع، مع "أنا بحاجة أولاً للتعامل مع الموقف، والتعمق في المشاكل". خطوة رائعة، دائمًا ما تبدأ هكذا. لا، لا تفكر في ذلك، أنا لست أحمقاً يظن أنه كان بإمكانه تقديم مقترحات في اليوم الأول. أنا فقط أعرف بالضبط ما سيحدث بعد ذلك.
ثم ذهب ليتعمق في الأمر. يوم، أسبوع، شهر. أعتقد، حسنًا، لقد فهمت. أنا أتصل مرة أخرى. أجلس بصمت. وهو صامت. لا أستطيع تحمل ذلك – أسأل مرة أخرى: ما الذي يمكن تحسينه؟ ما هي مشاكل العمل التي يمكن حلها باستخدام تكنولوجيا المعلومات؟ هيا، أنا جاهز، أريد، سأدعمك!
هل تعرف ماذا أجاب؟ ويقول إنه من الضروري تنفيذ نظام لإدارة المهام. لا، ربما لا أفهم شيئًا ما، ولكن لماذا يبدأ كل مدير تقنية معلومات جديد بإدخال نظام جديد لإدارة المهام أو المشاريع أو الأحداث أو شيء من هذا القبيل؟
أنا رجل عجوز ومريض أعيش في بلدة صغيرة، وأعمل مديرًا مأجورًا لأحد المصانع. أنا بعيد جدًا عن تكنولوجيا المعلومات. لكن على مر السنين من العمل، تذكرت عدة كلمات كانت غريبة بالنسبة لي. استمع هنا: Waterfall، Spiral، Kanban، Scrum، Jira، Trello، 1C: إدارة المستندات، ITIL وItilium (الأخوة؟)، Microsoft Project، المهام في Outlook، Directum، Bitrix24، بوابة الشركة، Yandex Tracker، المقاييس، SLA، الوقت سوق تو لم أتذكر هذه الكلمات فحسب، بل استخدمت هذه الأنظمة وتعمقت في هذه التقنيات بأفضل ما أستطيع. لقد جلب لي مدراء تكنولوجيا المعلومات كل هذا الهراء.
هل تتذكر فيلم "مكتب الرومانسية"؟ يبدأ كل رئيس جديد بتجديد مكتبه الخاص. ويبدأ كل مدير معلومات جديد بتطبيق نظام جديد لإدارة المهام والمشاريع والتفاعلات. لدي شك في أنهم لا يعرفون كيفية القيام بأي شيء آخر. أوه، نعم، إنهم يفعلون ذلك - معظمهم من مسؤولي النظام السابقين، وهم يعرفون كيفية شراء خوادم جديدة (تلقي عمولات من البائعين)، وتحديث خريطة الشبكة وهز الخرطوشة عند ظهور الخطوط.
أنا محظوظ – لستُ بحاجة لتطبيق نظام معلومات مؤسسي؛ فقد تولى مبرمجي هذه المهمة منذ زمن. وإلا، سيقترح كل مدير تقنية معلومات جديد الأتمتة، ويستعين بشركة تكامل، وسيفسدون كل شيء على حسابي. في النهاية، سأضطر لتوظيف مبرمج على أي حال وفصل مدير تقنية المعلومات ليجد شخصًا ضعيفًا آخر، ويتقاضى راتبه، ويحصل على عمولات من شركات التكامل والموردين. الخوادم وكل شيء وكل شخص.
حسنًا، أنا أستطرد. أعرف على وجه اليقين (الآن) أن تنفيذ أي نوع من نظام إدارة المهام لا يساعد الشركة بأي شكل من الأشكال. الشخص الذي أديره لم يساعد. إنها مجرد أن المهام التي يجب القيام بها تنتقل بشكل دوري من نظام إلى آخر. عند إعادة الجدولة، تتلقى المهام تساهلاً - تلك التي تأخرت عن موعدها، بموجة من العصا السحرية، تتوقف عن أن تكون كذلك. كما أوضحوا لي، لا يمكنك إضافة مهمة بتاريخ انتهاء منتهي الصلاحية بالفعل.
جنبا إلى جنب مع المهام، يتلقى رئيس قسم المعلومات التساهل. أولا، أثناء تنفيذ النظام الجديد، لا يمكنك لمسه - فهو مشغول للغاية. ثانيا، لديه مهام قديمة، ولكن بمواعيد نهائية جديدة. ثالثًا، "جميعها بحاجة إلى التحديث". ونبدأ بإجراء مسح سريع، وإجراء مقابلات مع مستخدمي الأعمال، وتحديد أولويات المشاريع، والبحث عن الموارد، وتنسيق الميزانيات، وما إلى ذلك. كل ما مررنا به مرات عديدة.
بهذه الطريقة يمكن أن يستمر مدير تقنية المعلومات لمدة عام كامل. ولا يمكنك اللحاق به، فهو مشغول. لديه مهمة.
ثم يبدأ الاستغلال. وكل شيء يعود إلى طبيعته. ويجري تنفيذ بعض المشاريع. يتم حل بعض المشاكل. تظهر بعض الوظائف. ولكن من وجهة نظر الأعمال، لا شيء يتغير. لا، أنا أكذب – تكاليف تكنولوجيا المعلومات آخذة في الارتفاع.
كان هناك العديد من المهام المتأخرة كما بقي. هناك المزيد والمزيد من الأتمتة غير الضرورية التي لا يحتاجها أحد، والتي لا تؤدي إلى أتمتة أي شيء. ثم لا يزال يتعين تحديثه، ويجب إجراء نوع من إعادة الهيكلة، وأحيانًا إعادة الهندسة. حسنًا، هذا ما يقولونه عندما أفقد أعصابي وأسأل متى سيبدأ حل مشاكل العمل.
ربما يمكنك أن تشرح لي أيها الأحمق؟ لماذا، على سبيل المثال، أتمتة عمل المحاسب؟ خمسة محاسبين يجلسون هنا. لقد كانوا يجلسون لفترة طويلة. وحتى عندما كان النظام مكتوبًا ذاتيًا، فقد جلسوا. وقاموا بكل أعمالهم. لقد قاموا بجميع العمليات اللازمة، وأغلقوها، وقدموا التقارير، وساعدوا في تحسين الضرائب. لقد عملنا من 8 إلى 17.
لكننا قمنا بأتمتة عملهم. اشترينا نظام معلومات حديث وانتقلنا إليه وقمنا بتدريب المحاسبين وبدأنا العمل. إنهم يقومون بعملهم مرة أخرى. يقومون بتنفيذ جميع العمليات اللازمة وإغلاقها وتقديم التقارير والمساعدة في تحسين الضرائب. مفتوح من 8 إلى 17.
فجأة، ومن العدم، تظهر مهام أتمتة المحاسبة. هنا يحتاجون إلى إكمال شيء ما، هناك قطعة من الورق، هنا في مكان ما لم يتم ملء شيء ما. حسنًا، يقوم قسم تكنولوجيا المعلومات بذلك إما بنفسه أو باستدعاء المتكاملين الخارجيين. ما هي النتيجة؟ أنت تفهم. المحاسبين لا يزالون يقومون بعملهم. يقومون بتنفيذ جميع العمليات اللازمة وإغلاقها وتقديم التقارير والمساعدة في تحسين الضرائب. يعملون من 8 إلى 17. نعم، ولا يزال هناك خمسة محاسبين.
ما الفائدة إذن؟ هل يمكن ان توضح؟ من وجهة نظر الأعمال، الشيء الوحيد الذي حدث هو أنني أنفقت المال على الأتمتة. هذا كل شيء، لا أكثر. لم يعد هناك عدد أقل من الناس، مما يعني أن التكاليف لم تنخفض. ولم يقوموا بأي عمل إضافي. لم تتغير سرعة إدخال المعاملات ومعالجتها. لم يتغير شيء، فقط الصورة التي تظهر على الشاشة. والمال، كما يقولون، يدفع.
عندما اقترح آخر رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات أيضًا تطبيق نظام جديد لإدارة المهام، تنهدت بشدة، وشرحت له بأكبر قدر ممكن من الأدب موقفي تجاه مثل هذه المشاريع. لكنه تمكن من مفاجأتي - حيث قال إن جميع مديري تكنولوجيا المعلومات السابقين خدعوني. ليس هذا ما أدهشني - فكل من سبقه ألقى حماقة على أسلافه، وألقوا أنظمتهم رسميًا وأدخلوا أنظمتهم الخاصة.
اقترح هذا إنشاء النظام بأنفسنا. على سبيل المثال، المشكلة الرئيسية للأنظمة والخدمات المشتراة هي ضعف التخصيص (هنا كلمة أخرى لمفرداتي). يجب عليك التكيف مع هذه الأنظمة، وتغيير عملياتك، والتضحية بشيء ما، وتحمل أوجه القصور. وسوف نصنع النظام بأنفسنا، وفقًا لمتطلباتنا، وسينطلق كل شيء. فكرت في الأمر ووافقت.
ما هي النتيجة؟ بشكل عام، أظن أنه لم يطور النظام، لكنه سرقه في مكان ما - ظهر بسرعة مؤلمة. لقد قدمها لي وأظهر لي الميزة الرئيسية - قال، سنقوم بتصنيف المهام من حيث فائدتها للأعمال. اللعنة، لقد سررت! وأخيرا، هناك شخص يفهم ما أحتاجه!
لكن الفرحة لم تدم طويلا - حوالي خمس دقائق. حتى جلسنا معه لتحديد هذه الفائدة بالذات. هل تعرف كيف يبدو؟ لأكون صادقًا، اعتقدت أنه سيكون هناك نوع من التقييم النقطي، وسوف نقدم مجموعة من المعلمات، بما في ذلك. تكاليف التنفيذ، وسيقوم النظام بحساب شيء لنا. سمعت عن هذا في أحد المؤتمرات. ما الذي نملكه؟
ونحن، اللعنة، لدينا مجال في كل مهمة - "مفيد للأعمال". ويمكنك تحديد قيمة من القائمة: "مفيد جدًا"، "مفيد"، "ليس على الإطلاق"، "ضار"، "ضار جدًا". الجميع! هذا هو "ترتيب المهام من حيث فائدتها للأعمال"! ما عليك سوى اختيار أداة من بين خمسة خيارات، وهذا كل شيء يا كارل!
طبعا منعت نفسي من الضحك حسنًا، أقول من سيحدد مدى فائدة المهمة بالنسبة للأعمال؟ أنت، يقول! المدير سوف يقرر! نعم بالساق... تذكر، أليس كذلك؟ افعل ما يقوله المتخصصون المؤهلون.
حسنا سأحاول. دعونا نلقي نظرة على المهمة الأولى - لأتمتة عمل قسم مراقبة الجودة، تم إرفاق قائمة المتطلبات. هممم... كيف يمكن تقييم فائدة هذه المهمة للأعمال؟ هذا هو السؤال الذي طرحته على نفسي. فكرت قليلاً - لا أعرف.
أسأل مدير تكنولوجيا المعلومات - ربما تعرف كيف سيؤثر حل هذه المشكلة على العمل؟ لكنه يلعب اللعبة بشكل جيد، ولا يمكنك اللحاق به. يبدأ بالحديث عن تسريع معالجة المعاملات، وشفافية المحاسبة، وتتبع الدفعات... أقول توقف. ماذا يستفيد رجال الأعمال من تسريع إنجاز المعاملات؟ هل سيكون من الممكن نقل قسم مراقبة الجودة إلى يوم عمل أقصر؟ اطلق النار على واحد منهم؟ مسؤوليات إضافية؟
لا، لم أقبض عليه. يقول، دعونا نتصل بمستخدم الأعمال. رئيس قسم مراقبة الجودة كوليا. أتساءل هل يعلم أنه مستخدم تجاري؟ وكنت مهتمًا بالفعل، على الرغم من أن مدير تكنولوجيا المعلومات ربما اعتقد أنني سأقفز وأضع الأمر جانبًا وأنسى. لا، اتصلت بكوليا، لقد جاء راكضا.
أسأل كوليا – هل مهمتك؟ ينظر ويخدش اللفت ويقول - ربما. لم يكتبها بنفسه، بل كتبها أحد قومه. أسأل عزيزي مستخدم الأعمال كيف يؤثر حل هذه المشكلة على الأعمال؟ وكوليا موجود في اللعبة لفترة طويلة، ولا يمكنك خداعه بالقشور. يقول: لا أعرف، هذه شؤونك وتكنولوجيا المعلومات والأعمال، عملي صغير.
أنا لا أتوقف - كما ترى، أقول، نحن بحاجة إلى تخصيص فائدة للمهمة. يقول إن كوليا لم تضيع - ألغي الأمر إلى الجحيم، وسنعيش هكذا. كوليا هكذا – حيث تجلس، تنزل. حسنًا، يضيف أن لديه عملًا عاجلاً هناك ويحتاج إلى الهروب. لن أترك الأمر - إنه أمر مثير للاهتمام.
بمجرد إلغاء المهمة، فهذا يعني عدم الحاجة إلى الأتمتة. حسنًا، من ضد ذلك؟ أسأل كوليا كيف يمكنك مساعدة أعمالنا؟ كوليا رائعة - أقول ماذا، أنا لا أقوم بعمل جيد، أم ماذا؟ لماذا هناك شكاوى ضدي؟
معاذ الله يا كوليا ما يدعي! لكن لدينا عمل هنا، والمهمة التي أمامنا هي زيادة الأرباح. هناك دائما مثل هذه المهمة. في بعض الأحيان، لن أخفي ذلك، يجب زيادة الأرباح إلى الصفر. أرى أن كوليا متوترة. حسنًا، قررت تلطيف الأمور.
لقد التفت إليهما في وقت واحد - يا شباب، أقول، ها أنتم - ممثلون عن عوالم مختلفة، متخصصون مؤهلون في مجالكم. أحدهما يختبر الأجهزة والآخر يغزو العوالم الافتراضية. كلاهما مديرين. هذا يعني أنك لست فتيات جامعيات ساذجات، فأنت تفهم كل شيء. تحتاج الشركات إلى زيادة الأرباح. مثل هذه المهمة. فقط الموظفين مثلك يمكنهم حلها.
ولذا فقد حددت لك مهمة تجارية - وهي زيادة الأرباح. حسنا، أعطونا اقتراحاتكم!
عبس الرجال، وأصبحوا مدروسين، ولكن سرعان ما انفجروا، في وقت واحد تقريبًا - نحتاج إلى إجبار البائعين على بيع المزيد! ثم أرباحك سوف تزيد! أي أحسنت...
لا، أنا أقول، أي أحمق سيقول ذلك. أخبرني كيف تستخدم أقسامك ومعرفتك ومهاراتك وخبرتك لزيادة الأرباح. ما الذي يمكن عمله في قسم مراقبة الجودة لزيادة الأرباح. حسنا، وبالتالي، في مجال تكنولوجيا المعلومات.
إنهم صامتون. كوليا تعبس أكثر فأكثر. إنه لا يستطيع تحمل ذلك، فيقول: "هذا كل شيء، أعطني مهمة، وسأفعلها". حسنا، حتى أفهم ما يجب القيام به. وإلا فسيظهر الأمر كما في الحكاية الخيالية - اذهب إلى هناك، لا أعرف أين...
ثم اتضح لي! لقد فهمت جوهر هذه اللعبة! لهذا السبب لا أستطيع القبض على أي شخص أبدًا! كنت سعيدًا جدًا لدرجة أنني طردت السادة المديرين - وقلت إنني سأفكر في المهام المخصصة لهم.
مهمة! مهمة! مهمة! أهم شيء في هذه اللعبة هو التحدي! هذا هو الطوطم والحصانة والدرع من أي مشاكل! الشيء الرئيسي هو أن لديك مهمة!
بينما لديك مهمة، لا يمكن فعل أي شيء لك. عندما لا يكون لديك مهمة، فأنت تقريبًا على وشك التقطيع - لأنك تحصل على أموال مقابل لا شيء. لا شيء يضع ضغطًا على النفس أكثر من عدم وجود مهمة في العمل. خاصة إذا كان نقص المهمة واضحا.
إذا لم تكن هناك مهمة، فيجب الحصول عليها بأي ثمن. ابحث عنه بين زملائك، في الأقسام الأخرى، وابتكره بنفسك، في النهاية. موظفو تكنولوجيا المعلومات مذنبون بشكل خاص بهذا.
ولا فرق بين ما إذا كانت المهمة مفيدة للعمل أم لا. وإذا كان شخص ما متحمسًا لهذا الموضوع (مثلي على سبيل المثال)، فسنضيف له حقل "منفعة العمل"، ولنتركه يرتبه. لا يهم الشخص أي مهمة يتم تنفيذها أولاً وأي مهمة يتم تنفيذها ثانيًا. الشيء الرئيسي هو أن هناك مهام، وهناك الكثير منها.
بسبب المهام، أشعر أحيانًا بأنني لست في مكاني في الشركة. حرفيا، مثل الزائر، بعض تلاميذ المدارس في رحلة. اذهب إلى أي مكتب، وخاصة في المكتب، واسأل أي شخص - هل أنت مشغول؟ أوه نعم! - هو سيقول. مشغول بشكل لا يصدق!
بماذا؟ ثم يبدأ في القائمة، وتقف وتشعر كيف تذبل أذنيك. ما هذا الهراء الذي لن يقوله! تقديم المعلومات، الموافقة على المعلومات المقدمة، التحقق من الاتفاق على المعلومات المقدمة، تحليل المعلومات المقدمة، الموافقة على تحليل المعلومات المقدمة، التحقق من الاتفاق على تحليل المعلومات المقدمة.
في بعض الأحيان، يبدو الأمر وكأنك فتحت أمعائك، أستميحك عذرا، وكنت مرعوبا. كنت تعتقد أنها تعمل مثل الساعة، ولكن هناك أعداد كبيرة من الديدان. تسألهم - يا شباب، ماذا تفعلون هنا؟ سيخبرونك عن نفس الشيء.
تعيش الشركة حياتها الخاصة، والله أعلم من أين تأتي كل هذه الروابط والعمليات والمهام. في معظم الحالات، من المستحيل حتى معرفة من قام بهذه المهام، ولماذا تم تنفيذها، ولماذا بالضبط.
والأسوأ من ذلك أنك لن تقبض على أحد. حسنا، سأجد بعض المشاكل الغبية. سأقول للشخص ألا يفعل هذا الهراء بعد الآن. ماذا تعتقد سوف يحصل؟ لا شئ. هل ألغيت المهمة؟ سأصنع واحدة أخرى!
قليل من الناس لديهم الصبر للخوض في هذه الفوضى من المهام لفترة طويلة. والموظفين يعرفون هذا. سيأتي المخرج، سيحفر المدير، سيغادر المدير. لكن المهام ستبقى وستظل كذلك دائمًا. مهام غبية، لا معنى لها، عديمة الفائدة. واللعبة.
لا أعرف ماذا أفعل، لأكون صادقًا. سيقول أي أحمق، مثل Kolya و CIO، أنه لزيادة الأرباح، تحتاج إلى زيادة المبيعات وتقليل التكاليف. ربما يقوم شخص ما أيضًا بسحب زيادة في حجم الإنتاج. هذا كل شئ. هذا هو كل النفوذ الذي لدينا.
إن محاولات تفكيك هذه الروافع لن تؤدي إلى أي شيء. حسنًا، نعم، سيقترح شخص ما مرة أخرى الطباعة على المسودات لتقليل التكاليف. وأطفئ الشاشات ليلاً لتوفير الكهرباء. الجميع. سوف يجمعون معًا أفكارًا بقيمة مائة ألف شهريًا من المدخرات، ويسارعون إلى تنفيذها - فبعد كل شيء، لديهم مهام.
ولا أحد يهتم، كل شخص لديه مهام. وزيادة الأرباح هي مهمة المخرج. والمدير لا يعرف ذلك. المدير لا يعرف الكثير عن التمويل. لا يفهم تعقيدات المحاسبة. إنه يفهم الإنتاج بشكل أسوأ من مدير المتجر. لكن يجب على المدير أن يعين لكل منهم مهمة.
في صيغة المخرج ("زيادة الأرباح")، المهمة ليست مناسبة. يحتاج الجميع إلى شرح لكيفية زيادة الأرباح بالضبط. حسنًا، على الأقل لا أحد باستثناء قسم تكنولوجيا المعلومات يطلب مهام فنية.
ماذا علي أن أفعل؟ كيف يمكنني أن أكتب مشكلة بعبارات لا أفهمها؟ حاول، إذا لزم الأمر، أن تخبر الجراح بمكان إجراء الشق، وما هو المشرط الذي يجب استخدامه، وماذا تفعل إذا بدأ الدم يتدفق، وما هي الخيوط التي سيخيطك بها. من الصعب بالنسبة لي تحديد مهمة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
لا أستطيع أن أفعل ذلك. وأستمر في طرح المشكلة كما أفهمها. ولا أستطيع القبض على أي شخص. كل شخص لديه مهام. لكن حالتي ليست جيدة. والإنتاج سيء، ولا يوجد وقت لذلك، وبشكل عام فهي ليست مهمة. أنت بحاجة إلى إضفاء مزيد من الذكاء عليه، على الأقل.
لا بد لي من طرده. هذا كل ما يمكنني فعله. ولن تساعد أي تحليلات - لقد حاولت. إنهم نفس الأشخاص المتوسطين الذين يحلمون بمهمة. يأتون ويوزعون بضائعهم مثل الغجر. هذا هو TOS، وهذا ISO، وهذا هو Lean، وهذا هو الله أعلم. اختر وادفع وسننفذه. كل ما تختاره سيكون مهمتك.
وعندما ينفذونها، سوف يتلقون الدفع ويغادرون. لقد حلوا المشكلة. لي. هذا ما أرادوه. ولن يقرر أحد أمري. عليك أن تخرج منه بطريقة أو بأخرى بنفسك. كما هو الحال دائما.
حسنًا، هذا يكفي، لقد حدث خطأ ما. أعلم أنك لا تهتم. وأنت لا تتفق معي. ولست بحاجة إلى موافقتك - أنت أيضًا في اللعبة، ولديك مهام. حتى أنني أخشى أن أسأل من، ومن، ولماذا.
نحن بحاجة للمضي قدما. لقد طردت مدير تقنية المعلومات. اعتقدت أنه يمكنني التعامل مع مبرمج واحد فقط - لماذا يحتاج إلى طبقة على شكل مدير تكنولوجيا المعلومات؟ لكن الرجل ذهب إلى موسكو. سأبحث عن واحد آخر.
لا أستطيع إخراج هذا الغريب من رأسي، ما اسمه... آه، كينغ. لقب غريب. هناك اجتماع غدًا، وليس لدي أي فكرة عن هويته أو ما يحتاجه. ويقول أن هذا في مصلحتي. سأذهب، هذا كل شيء.
ربما سوف يعطيني مهمة. سألعب أيضا.
المصدر: www.habr.com
