التحقق من الكفاءات بالاختبارات - لماذا وكيف

في مقالته لقد بحثت في 7 طرق لاختبار كفاءات متخصصي تكنولوجيا المعلومات بسرعة، والتي يمكن تطبيقها قبل إجراء مقابلة فنية كبيرة وضخمة وتستغرق وقتًا طويلاً. ثم عبرت عن تعاطفي مع الاختبارات المحدودة المدة. في هذه المقالة سأغطي موضوع الاختبارات بمزيد من التفصيل.

تعتبر الاختبارات محدودة الوقت أداة عالمية مناسبة تمامًا لاختبار المعرفة والمهارات العملية لأي متخصص في أي مهنة.

لذا، فإن المهمة هي - لدينا تدفق من ردود المرشحين لوظيفة شاغرة، ونحتاج إلى الحصول بسرعة وسهولة على معلومات إضافية حول مهارات المرشحين وامتثالهم لمتطلبات الوظيفة الشاغرة لدينا. نريد ألا يستغرق هذا التحقق من كفاءات المرشحين الكثير من وقتنا، وأن يكون موثوقًا به للغاية وأن يكون مناسبًا للمرشحين حتى يوافقوا على الخضوع لعملية التحقق لدينا.

الحل الجيد لهذه المشكلة هو إجراء اختبارات قصيرة ومحدودة الوقت. ليست اللحظة التي يبدأ فيها الاختبار هي اللحظة المحدودة، بل الوقت الذي يجب على المرشح خلاله الإجابة على الأسئلة. ومن الأمثلة النموذجية لمثل هذا الاختبار اختبار قواعد المرور، وهو المرحلة الأولى من امتحان الحصول على رخصة القيادة. تحتاج إلى الإجابة على 20 سؤالا في 20 دقيقة.

بعض نظرية

في مقال سابق لقد تحدثت عن النموذج الهجين لصنع القرار لدى الإنسان العاقل الذي اقترحه دانييل كانيمان وزملاؤه. ووفقاً لهذا المفهوم، فإن السلوك البشري يخضع لنظامين متفاعلين لاتخاذ القرار. النظام 1 سريع وتلقائي ويضمن سلامة الجسم ولا يتطلب جهدًا كبيرًا لصياغة حل. يتعلم هذا النظام بناءً على الخبرات التي يتلقاها الإنسان طوال حياته. وتعتمد دقة قرارات هذا النظام على الخبرة الشخصية والتدريب، كما تعتمد سرعتها على خصائص الجهاز العصبي للفرد. النظام 2 بطيء ويتطلب الجهد والتركيز. إنها تزودنا بالتفكير المعقد والاستدلال المنطقي، ويكشف عملها عن إمكانات الذكاء البشري. ومع ذلك، فإن تشغيل هذا النظام يستهلك الموارد بشكل مكثف - الطاقة والاهتمام. لذلك، يتم اتخاذ معظم القرارات من خلال النظام 1 - وبهذه الطريقة يصبح السلوك البشري أكثر فعالية. يستغرق النظام 1 وقتًا طويلاً للتعلم بسبب الجهود التي يبذلها النظام 2، ولكنه بعد ذلك يعطي ردود أفعال تلقائية سريعة. يعد System 2 أداة متعددة الاستخدامات لحل المشكلات، ولكنه بطيء ويتعب بسرعة. من الممكن "ضخ" النظام 2، لكن حدود التحسينات الممكنة متواضعة للغاية وتستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب جهدًا شاقًا. هناك طلب كبير على "ترقية" النظام 1 في المجتمع البشري. عندما نبحث عن شخص لديه خبرة في شيء ما، فهذا يعني أن نظامه 1 مدرب على حل المشكلات التي نحتاجها بسرعة.

أنا أعتبر الاختبارات محدودة الوقت هي أفضل طريقة لتقييم قدرات النظام 1 لشخص معين في مجال معين من المعرفة. بمجرد الانتهاء من الاختبار، يسمح لك بتقييم ومقارنة عدد كبير من المرشحين بسرعة. هذه أداة لرقمنة التحكم في المعرفة والمهارات.

كيفية إجراء اختبار جيد؟

الغرض من الاختبار المصمم جيدًا هو تحديد درجة تدريب المرشح على النظام 1 للحصول على المعرفة والمهارات التي يحتاجها. لإنشاء مثل هذا الاختبار، عليك أولاً تحديد المواضيع والمهارات المطلوبة، ثم إنشاء الأسئلة وخيارات الإجابة.

لذا، إليك معاييري لإعداد اختبار يقيم بدقة وكفاءة معرفة ومهارات المرشح:

1. يجب أن تكون الأسئلة وخيارات الإجابة بسيطة. إما أنك تعرف الإجابة الصحيحة أو لا. لا يجب عليك تضمين الحاجة إلى التفكير والحسابات المعقدة في الاختبار.
2. يجب إكمال الاختبار خلال فترة زمنية محددة. يمكنك أيضًا تحديد الوقت الذي تفكر فيه في كل إجابة. إذا لم يتمكن المرشح من اتخاذ قرار بشأن الإجابة خلال 30 ثانية على سبيل المثال، فمن غير المرجح أن تساعده المداولات الطويلة. يجب أيضًا أن يكون من الصعب العثور على الإجابة الصحيحة في Google خلال 30 ثانية.
3. يجب أن تكون الأسئلة حول الممارسات المطلوبة حقًا في العمل - وليست مجردة ونظرية، ولكنها عملية بحتة.
4. من المستحسن أن يكون لديك عدة أسئلة لكل موضوع صغير. قد تختلف هذه الأسئلة باختلاف المرشحين (وهذا مشابه للإصدارات المختلفة للاختبارات في المدرسة) أو تكون جميعها موجودة في نسخة أطول من الاختبار.
5. يجب أن يكون عدد الأسئلة ووقت إكمال الاختبار مرتبطين بشكل صارم. قم بقياس الوقت المستغرق لقراءة الأسئلة وخيارات الإجابة. أضف إلى هذا الوقت 10-20 ثانية لكل سؤال - هذا هو الوقت المناسب للتفكير واختيار الإجابة.
6. يُنصح بتجربة الاختبار على موظفيك وتسجيل وقت إكمالهم من أجل تحديد الوقت الكافي للمرشحين لإكمال الاختبار.
7. يعتمد نطاق الاختبار على الغرض من استخدامه. بالنسبة للتقييم الأولي للكفاءات، في رأيي، 10-30 سؤالا مع حد زمني 5-15 دقيقة كافية. للحصول على تشخيص أكثر تفصيلاً للمهارات، تكون الاختبارات التي تدوم من 30 إلى 45 دقيقة وتحتوي على 50 إلى 100 سؤال مناسبة.

على سبيل المثال، إليك اختبار قمت بتطويره واستخدامه مؤخرًا عند اختيار المرشحين لوظيفة مسؤول توظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات. تم تخصيص 6 دقائق لإكمال الاختبار، وتم التحكم في الوقت يدويًا وبإفراج مشروط. التقى جميع المرشحين الذين تم اختبارهم هذه المرة. استغرق الأمر مني 30 دقيقة لتجميع الاختبار. docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfL2pUZob2Xq-1taJPwaB2rUifbdKWK4Mk0VREKp5yUZhTQXA/viewform

يمكنك إجراء الاختبار وفي النهاية يمكنك معرفة أين ارتكبت خطأ. عندما أجرى المرشحون هذا الاختبار، لم تظهر عليهم أي أخطاء، وقمنا لاحقًا بفرز الأخطاء أثناء المقابلات مع المرشحين الذين لم يرتكبوا أكثر من 3 أخطاء.

أدوات

أقوم الآن بإنشاء اختبارات واستطلاعات باستخدام نماذج Google - فهي أداة بسيطة ومريحة ومتعددة الاستخدامات ومجانية. ومع ذلك، أفتقر إلى بعض الوظائف التي يمكن أن أعتبرها نماذج Google أداة جيدة لإنشاء الاختبارات. شكواي الرئيسية بشأن نماذج Google:

1. لا توجد محاسبة ومراقبة للوقت الذي يقضيه في الاختبار بأكمله وفي كل سؤال. وهذا يوفر المزيد من المعلومات حول سلوك المرشح أثناء الاختبار.
2. نظرًا لأن نماذج Google ليست مصممة للاختبارات بشكل افتراضي، فيجب النقر فوق العديد من الخيارات المهمة للاختبارات (على سبيل المثال، "إجابة السؤال مطلوبة" و"تبديل الإجابات عشوائيًا") لكل سؤال - وهو ما يتطلب وقتًا واهتمامًا. لكي يتم طرح كل سؤال على شاشة منفصلة، ​​تحتاج إلى إنشاء أقسام منفصلة لكل سؤال، وهذا يؤدي أيضًا إلى عدد كبير من النقرات الإضافية.
3. إذا كنت بحاجة إلى إجراء اختبار جديد كمجموعة من الأجزاء من عدة اختبارات موجودة (على سبيل المثال، يتم تجميع اختبار لمطور مكدس كامل من جزء من الأسئلة الخاصة بالواجهة الأمامية والواجهة الخلفية بلغة معينة)، فيجب عليك القيام بذلك تكرار الأسئلة يدويا. لا توجد طريقة لتحديد ونسخ أقسام أو أسئلة متعددة إلى نموذج آخر.

أيها الزملاء، إذا كنتم تعرفون أفضل الحلول لإنشاء الاختبارات، يرجى الكتابة عنها في التعليقات.

المصدر: www.habr.com