مقالة ألهمتني زميلتي دانيلا يوسوبوفا كثيرًا. إنه لأمر مدهش كيف أن صناعة تكنولوجيا المعلومات ودودة ومضيافة - تعلم وادخل واستمر دائمًا في تعلم شيء جديد. لذلك ، أريد أن أحكي قصتي حول كيف درست لأكون طبيبة نفسية وأصبحت مختبرة.

ذهبت لدراسة علم النفس بناءً على نداء قلبي - أردت مساعدة الناس وأن أكون مفيدًا للمجتمع. بالإضافة إلى ذلك ، كنت مهتمًا جدًا بالنشاط العلمي. كانت الدراسة سهلة بالنسبة لي ، فقد كتبت أوراقًا علمية وتحدثت في المؤتمرات وحتى كان لدي أبحاث مهمة عمليًا وخططت لمواصلة الخوض في مجال علم النفس الإكلينيكي. ومع ذلك ، فإن كل الأشياء الجيدة تنتهي - كما انتهت دراستي في الجامعة. لقد رفضت الدراسات العليا بسبب رواتب الدراسات العليا السخيفة وخرجت إلى العالم الكبير للبحث عن نفسي.

كانت تلك مفاجأة تنتظرني: مع شهادتي وأوراق علمية ، لم أكن بحاجة إلى أي مكان. على الاطلاق. كنا نبحث عن علماء نفس في رياض الأطفال والمدارس ، وهو ما لم يكن خيارًا مقبولًا بالنسبة لي ، لأنني لا أتوافق جيدًا مع الأطفال. للذهاب للتشاور ، كان من الضروري تحديد مقدار معين من الوقت مجانًا أو مقابل أجر ضئيل تمامًا.

القول بأنني كنت في حالة من اليأس يعني عدم قول أي شيء.

أبحث عن شيء جديد

عمل أحد أصدقائي في مجال تطوير البرمجيات ، وكان هو من اقترح ، بالنظر إلى محنتي ، أن أذهب إليهم كمختبِر - لقد تعاملت مع أجهزة الكمبيوتر ، وكنت مهتمًا بالتكنولوجيا ، ومن حيث المبدأ ، لم أكن إنسانيًا تمامًا . لكن حتى تلك اللحظة ، لم أكن أعرف حتى بوجود مثل هذه المهنة. ومع ذلك ، قررت أنني بالتأكيد لن أفقد أي شيء - وذهبت. اجتاز المقابلة وتم قبوله في فريق ودي.

تعرفت على البرنامج لفترة وجيزة (كان البرنامج ضخمًا ، ويحتوي على عدد كبير من الأنظمة الفرعية) وأرسلت على الفور إلى "الحقول" للتنفيذ. وليس فقط في أي مكان ، ولكن للشرطة. لقد حصلت على مكان في الطابق السفلي في قسم الشرطة في إحدى مقاطعات جمهوريتنا (تتارستان). هناك قمت بتدريب الموظفين ، وجمعت المشاكل والرغبات ، وعقدت مظاهرات للسلطات ، وبالطبع ، أجريت في نفس الوقت اختبارًا للبرامج وأرسلت التقارير إلى المطورين.

ليس من السهل العمل مع ممثلي وكالات إنفاذ القانون - فهم يطيعون الأوامر ، ولديهم مساءلة صارمة ، وبالتالي يتجادلون بلغة رسمية. كان علي أن أجد لغة مشتركة مع الجميع: من ملازم إلى عقيد. ساعدني تخصصي تحت الدبلوم كثيرًا في هذا.

تطوير القاعدة النظرية

يجب أن أقول أنه عندما بدأت العمل لأول مرة ، لم يكن لدي أي أساس نظري. كان لدي وثائق وعرفت كيف يجب أن يعمل البرنامج ؛ صدت من هذا. ما هي أنواع الاختبارات الموجودة ، وما هي الأدوات التي يمكن استخدامها لتسهيل حياتك ، وكيفية إجراء تحليل الاختبار ، وما هو تصميم الاختبار - لم أكن أعرف كل هذا. نعم ، لم أكن أعرف حتى أين أبحث عن إجابات لكل هذه الأسئلة ، أو أين يمكن أن تعلمني الكثير. لقد بحثت للتو عن مشاكل في البرنامج وكنت سعيدًا لأن كل شيء أصبح أسهل وأكثر ملاءمة للمستخدمين.

ومع ذلك ، فإن اختبار القرود يصطدم في النهاية بمشكلة الافتقار إلى الأساس النظري. ودخلت في التعليم. لقد حدث أنه لم يكن هناك مختبِر محترف واحد في قسمنا وفي المشروع الضخم بأكمله في ذلك الوقت. غالبًا ما تم إجراء الاختبار بواسطة المطورين ، وفي كثير من الأحيان بواسطة المحللين. لم يكن هناك من يتعلم كيفية الاختبار.

حسنًا ، أين يتسلق متخصص تكنولوجيا المعلومات في مثل هذه المواقف؟ بالطبع جوجل.

أول كتاب صادفته الأسود "عمليات اختبار المفاتيح". لقد ساعدني ذلك في تنظيم ما كنت أعرفه بالفعل في ذلك الوقت وفهم المجالات التي فشلت فيها في المشروع (وفي فهم الاختبار). كانت الإرشادات الواردة في الكتاب مهمة جدًا - وفي النهاية أصبحت أساس المعرفة اللاحقة.

ثم كان هناك العديد من الكتب المختلفة - لا أستطيع تذكرها جميعًا ، وبالطبع التدريبات: وجهًا لوجه وعبر الإنترنت. إذا تحدثنا عن التدريبات وجهًا لوجه ، فلن يقدموا الكثير ، ففي النهاية ، لا يمكنك تعلم كيفية الاختبار في ثلاثة أيام. المعرفة في الاختبار مثل بناء منزل: أولاً تحتاج إلى أن يكون الأساس مستقرًا ، ثم تسقط الجدران في مكانها ...

بالنسبة للتدريب عبر الإنترنت ، فهذا حل جيد. هناك وقت كافٍ بين المحاضرات لاختبار المعرفة الجديدة بشكل صحيح وحتى تطبيقها مباشرة على مشروعك. في الوقت نفسه ، يمكنك الدراسة في أي وقت مناسب (وهو أمر مهم بالنسبة للشخص العامل) ، ولكن هناك أيضًا مواعيد نهائية لتقديم المهام (وهو أمر مهم أيضًا بالنسبة للشخص العامل :)). أوصي.

إذا تحدثنا عن صعوبات مسار المختبر ، فأنا في البداية شعرت بالخوف الشديد من ضخامة الأنظمة ، والعدد الكبير من العمليات المختلفة التي تحدث. كان الأمر يبدو دائمًا: "لكنني هنا أقوم باختبار المجال ، ولكن ما الذي يؤثر أيضًا؟". كان علي أن أتجول حول المطورين والمحللين وأحيانًا أتحقق من المستخدمين. أنقذتني المخططات العملية. لقد رسمت عددًا كبيرًا منها ، وبدأت بورقة A4 ثم ألصقت بها أوراقًا أخرى من جميع الجوانب. ما زلت أفعل هذا الآن ، فهو يساعد كثيرًا في تنظيم العمليات: لمعرفة ما لدينا في المدخلات والمخرجات ، وحيث يكون للبرنامج أماكن "رفيعة".

ما الذي يخيفني الآن؟ عمل ممل (لكنه ضروري) ، مثل كتابة حالات الاختبار ، على سبيل المثال. يعد الاختبار عملًا إبداعيًا ، ولكنه في نفس الوقت عمل منهجي رسمي (نعم ، مثل هذا التناقض). اسمح لنفسك "بالمرور" فوق العمليات ، وتحقق من أكثر التخمينات جنونًا ، ولكن فقط بعد استعراض السيناريوهات الرئيسية 🙂

بشكل عام ، في بداية الرحلة ، فهمت أنني لا أعرف شيئًا. أني الآن أفهم نفس الشيء ، لكن! من قبل ، لم أكن أعرف شيئًا يخيفني ، لكن الآن أصبح الأمر بمثابة تحدٍ بالنسبة لي. إن إتقان أداة جديدة ، وفهم تقنية جديدة ، وأخذ برامج غير معروفة حتى الآن ، وتفكيكها قطعة قطعة هي الكثير من العمل ، لكن الشخص يولد من أجل العمل.

في عملي ، غالبًا ما التقيت بموقف رافض قليلاً تجاه المختبرين. لنفترض أن المطورين جادون ومشغولون دائمًا ؛ والمختبرين - لذلك ، ليس من الواضح سبب الحاجة إليهم على الإطلاق ، يمكنك القيام بعمل جيد بدونهم. نتيجة لذلك ، غالبًا ما تم تكليفي بالكثير من العمل الإضافي ، على سبيل المثال ، تطوير التوثيق ، وإلا فقد اعتبر أنني كنت ألعب دور الأحمق. لقد تعلمت كيفية كتابة الوثائق وفقًا لـ GOST وكيفية كتابة التعليمات للمستخدمين جيدًا (لحسن الحظ ، لقد تفاعلت مع المستخدمين جيدًا وعرفت كيف سيكون ذلك أكثر ملاءمة لهم). الآن ، بعد 9 سنوات من العمل كمختبِر في مجموعة شركات ICL (آخر 3 سنوات وحتى يومنا هذا في قسم مجموعة الشركات - خدمات ICL) ، أدرك تمامًا مدى أهمية عمل المختبرين. حتى أكثر المطورين شهرة يمكنهم النظر إلى شيء ما وعدم أخذ شيء بعين الاعتبار. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المختبرين ليسوا مجرد مشرفين صارمين ، بل هم أيضًا حماة للمستخدمين. من ، إن لم يكن مختبِرًا ، يعرف جيدًا كيف ينبغي بناء عملية العمل مع البرنامج ؛ ومن ، إن لم يكن المختبِر ، يمكنه النظر إلى البرنامج من وجهة نظر الشخص العادي وتقديم توصيات بشأن واجهة المستخدم؟

لحسن الحظ ، يمكنني الآن في مشروعي استخدام جميع المهارات التي طورتها سابقًا - أختبر (في حالات الاختبار ومثل ذلك ، من أجل الروح :)) ، وأكتب الوثائق ، وأقلق بشأن المستخدمين ، وأحيانًا أساعد في اختبار القبول.

أكثر ما يعجبني في وظيفتي هو أنه عليك أن تتعلم شيئًا جديدًا باستمرار - لا يمكنك أن تقف مكتوفي الأيدي ، تفعل الشيء نفسه يومًا بعد يوم وتكون متخصصًا. بالإضافة إلى ذلك ، كنت محظوظًا جدًا مع الفريق - فهم محترفون في مجالهم ، ومستعدون دائمًا للمساعدة إذا أسأت فهم شيء ما ، على سبيل المثال ، عند تطوير الاختبارات التلقائية أو إجراء حمل. ويؤمن زملائي بي أيضًا: حتى مع العلم أن لدي تعليمًا في الفنون الحرة ، وافتراضًا وجود "نقاط بيضاء" في تعليمي في مجال تكنولوجيا المعلومات ، فإنهم لا يقولون أبدًا: "حسنًا ، ربما لا يمكنك فعل ذلك." يقولون: "يمكنك التعامل معها ، وإذا كانت لديك أسئلة ، فاتصل بي".

أكتب هذا المقال بشكل أساسي لأولئك الذين يرغبون في العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات بشكل عام وفي الاختبار بشكل خاص. أفهم أن عالم تكنولوجيا المعلومات يبدو غامضًا وغامضًا من الخارج ، وقد يبدو أنه لن ينجح ، ولن تكون هناك معرفة كافية ، أو أنك لن تكون قادرًا على سحبها ... الرأي ، تكنولوجيا المعلومات هي المنطقة الأكثر ملاءمة إذا كنت تريد التعلم ومستعدًا للعمل. إذا كنت مستعدًا لوضع يديك والتوجه نحو إنشاء برامج عالية الجودة ، والاعتناء بالمستخدمين ، وفي النهاية ، جعل العالم مكانًا أفضل ، فأنت هنا!

قائمة مراجعة الدخول الوظيفي

ومن أجلك ، قمت بتجميع قائمة مراجعة صغيرة لدخول المهنة:

1. بالطبع ، أنت بحاجة إلى التوافق مع أجهزة الكمبيوتر وأن تكون مهتمًا بالتكنولوجيا. في الواقع ، بدونها ، لا يمكنك البدء.
2. اكتشف في نفسك الصفات المهمة من الناحية المهنية للمختبِر: الفضول والانتباه والقدرة على تذكر "صورة" النظام وتحليله والمثابرة والمسؤولية والقدرة على الانخراط ليس فقط في متعة "تدمير" النظام ، ولكن أيضًا في العمل "الممل" لتطوير وثائق الاختبار.
3. خذ كتب الاختبار (يمكنك العثور عليها بسهولة في شكل إلكتروني) وضعها جانبًا. صدقني ، في البداية كل هذا سيخيفك بدلاً من دفعك إلى شيء ما.
4. انضم إلى مجتمع محترف. يمكن أن يكون منتدى اختبارًا (يوجد العديد منها ، اختر المنتدى الذي يعجبك) ، أو مدونة لبعض المختبرين المحترفين ، أو أي شيء آخر. لماذا هذا؟ حسنًا ، أولاً وقبل كل شيء ، مجتمعات المختبرين ودية للغاية وستحصل دائمًا على الدعم والمشورة عندما تطلب ذلك. ثانيًا ، عندما تبدأ بالتناوب في هذا المجال ، سيكون من الأسهل عليك الانضمام إلى المهنة.
5. اذهب للعمل. يمكنك الذهاب إلى المتدربين المختبرين ، وبعد ذلك سيعلمك الزملاء الكبار كل شيء. أو ابدأ بمهام بسيطة في العمل الحر. في كلتا الحالتين ، عليك أن تبدأ.
6. بعد أن تبدأ في ممارسة الاختبار ، عد إلى الكتب الموضوعة جانبًا في النقطة 3.
7. اعلم أنك ستحتاج إلى التعلم باستمرار. يومًا بعد يوم ، وسنة بعد سنة ، ستتعلم شيئًا جديدًا وتفهم شيئًا ما. تقبل هذا الموقف.
8. تخلص من مخاوفك وشكوكك واستعد لواحدة من أكثر الوظائف إثارة للاهتمام في العالم 🙂

وطبعا لا تخافوا من شئ 🙂

يمكنك أن تفعل ذلك حظا سعيدا!

محدث: في المناقشات الخاصة بالمقال ، لفت المعلقون المحترمون انتباهي إلى حقيقة أنه لا يمكن أن يكون الجميع محظوظين في المرحلة الأولية مثلي. لذلك ، أود إضافة البند 3 أ إلى قائمة المراجعة.

3 أ. بالحديث عن حقيقة أنه من الأفضل تأجيل الكتب في الوقت الحالي ، فقد قصدت أنه في هذه المرحلة سيكون من الخطير التحميل الزائد بالنظرية ، نظرًا لأنه من الصعب هيكلة المعرفة النظرية بشكل صحيح دون ممارسة ، وقد يخيف قدر كبير من النظرية أنت. إذا كنت تريد أن تشعر بمزيد من الثقة وعدم إضاعة الوقت أثناء البحث عن مكان لبدء التدريب ، فإنني أنصحك بأخذ تدريب عبر الإنترنت للمختبرين المبتدئين أو أخذ دورة في الاختبار. من السهل جدًا العثور على كليهما وسيتم تقديم المعلومات لك في نموذج يسهل الوصول إليه. حسنًا ، انظر الفقرة التالية

المصدر: www.habr.com