في ظل انتشار فيروس كورونا وإجراءات الحجر الصحي، بدأت بعض الشركات بتوفير إمكانية الوصول المجاني إلى خدماتها على الويب للمستخدمين. الهيئة الفيدرالية لمراقبة حماية حقوق المستهلك ورفاهية الإنسان (روسبوتريبنادزور) حول العمل مع مثل هذه المواقع.
وفقًا لـ Rospotrebnadzor، عند التسجيل للحصول على ما يسمى "الاشتراكات المجانية"، يجب مراعاة نقطة مهمة واحدة: توفر معظم الخدمات والمنصات الوصول إلى المحتوى فقط بعد إجراء ربط بطاقة مصرفية بالحساب المسجل. وهذا يعني أنه بعد انتهاء الفترة المجانية أو فترة السماح الأخرى (على سبيل المثال، اشتراك بقيمة 1 روبل)، سيبدأ خصم الأموال من حساب المستخدم.
ولهذا السبب تنصح الهيئة مستخدمي الإنترنت بالالتزام بالإجراء التالي:
- يرجى قراءة اتفاقية المستخدم الخاصة بالخدمة أو المنصة قبل الدخول في اتفاقية (التسجيل، الاشتراك). وينبغي إيلاء اهتمام خاص لإجراءات إنهاء الاتفاقية، وقواعد استرداد المدفوعات، وشروط ربط البطاقة المصرفية بالحساب والاشتراك التلقائي (الخصم التلقائي للأموال من البطاقة).
- عند الاشتراك في اشتراك مجاني، انتبه دائمًا إلى تكلفة الوصول في الفترات اللاحقة.
- لا تنسى إدارة اشتراكاتك وإعدادات التجديد التلقائي. كقاعدة عامة، فإن معظم المستهلكين، الذين يشترون الوصول إلى العديد من الخدمات، بعد انتهاء فترة الاشتراك (الشهر، الربع، السنة)، ينسون الخصم التلقائي للأموال في نهاية هذه الفترة.
التعليمات المذكورة من Rospotrebnadzor هي استشارية بطبيعتها. ومع ذلك، فإن اتباعها يمكن أن يقلل من مخاطر النفقات المالية غير المخطط لها عند العمل في بيئة الشبكة.
المصدر: 3dnews.ru
