في ظل انتشار فيروس كورونا ونظام الحجر الصحي، بدأت بعض الشركات بتزويد المستخدمين بإمكانية الوصول المجاني إلى خدمات الويب الخاصة بهم. الخدمة الفيدرالية للإشراف على حماية حقوق المستهلك ورفاهية الإنسان (Rospotrebnadzor) على العمل مع مثل هذه المواقع.
وفقًا لـ Rospotrebnadzor، عند التسجيل فيما يسمى بـ "الاشتراكات المجانية"، من الضروري مراعاة نقطة مهمة واحدة: توفر معظم الخدمات والمنصات إمكانية الوصول إلى المحتوى فقط بعد إجراء ربط البطاقة المصرفية بحساب مسجل. هذا يعني أنه بعد نهاية فترة السماح المجانية أو غيرها (على سبيل المثال، الاشتراك مقابل 1 روبل)، سيبدأ خصم الأموال من حساب المستخدم.
ولهذا السبب تنصح الهيئة مستخدمي الإنترنت بالالتزام بالإجراءات التالية:
- اقرأ اتفاقية المستخدم الخاصة بالخدمة أو النظام الأساسي قبل إبرام اتفاقية (التسجيل، الاشتراك). وينبغي إيلاء اهتمام خاص لإجراءات إنهاء الاتفاقية، وقواعد استرداد المدفوعات، وشروط ربط البطاقة المصرفية بالحساب والاشتراك التلقائي (الخصم التلقائي للأموال من البطاقة).
- عند التسجيل للحصول على اشتراك مجاني، انتبه دائمًا إلى تكلفة الوصول في الفترات اللاحقة.
- تذكر إدارة اشتراكاتك وإعدادات التجديد التلقائي. كقاعدة عامة، معظم المستهلكين، عند شراء الوصول إلى العديد من الخدمات، بعد انتهاء فترة الاشتراك (الشهر، الربع، السنة)، ننسى الخصم التلقائي للأموال في نهاية هذه الفترة.
التعليمات المذكورة من Rospotrebnadzor هي ذات طبيعة استشارية. ومع ذلك، فإن اتباعها يمكن أن يقلل من مخاطر النفقات المالية غير المخطط لها عند العمل في بيئة الشبكة.
المصدر: 3dnews.ru