В في مقالنا عن شهادة ISTQB حاولنا الإجابة على الأسئلة: لمن؟ و لماذا؟ هذه الشهادة مطلوبة. المفسد الصغير: التعاون مع ISTQB يفتح المزيد من الأبواب أمام الشركة الموظفة وليس لحامل الشهادة الجديد.
في جزء ثان في هذه المقالة، سيشارك موظفونا قصصهم وانطباعاتهم وأفكارهم حول اجتياز اختبار ISTQB، داخل رابطة الدول المستقلة وخارجها.
كيفية الحصول على شهادة في الخارج؟
بافيل تولوكونينا,
أخصائي إختبارات رائد في مختبر الجودة
أعمل عن بعد وأقضي الكثير من الوقت في السفر، وعندما نشأ السؤال حول إجراء امتحان الشهادة، لم أكن في روسيا.
بعد ذلك، سأتحدث عن كيفية العثور على مركز اعتماد معتمد في البلد المطلوب، وما هي الأسئلة التنظيمية التي يجب عليك طرحها، وما هي المخاطر التي قد تكون هناك قبل وبعد اجتياز الاختبار، وسأشارك تجربتي الشخصية في اجتيازه.
كنت في جنوب شرق آسيا ونظرت إلى العديد من البلدان: تايلاند (حيث عشت)، وفيتنام (حيث سافرت) وماليزيا (التي يسهل الوصول إليها). كل دولة مشاركة في ISTQB لديها معلومات مختصرة على صفحتها الرسمية:والتي بدورها تحتوي على معلومات حول:
- منظمات محددة حيث يمكنك التسجيل في دورة تحضيرية أو الحصول على شهادة؛
- مستويات الشهادات؛
- اللغة التي يتم بها إصدار الشهادة؛
- اتصالات الأشخاص المسؤولين.
بالفعل في هذه المرحلة، قمت بشطب فيتنام من القائمة: فهي تتطلب امتحانًا باللغة الفيتنامية فقط.
في معظم الحالات، بعد البحث في موقع محلي، يكون اختيار منظمة معينة كافيًا، ولكن قد يكون الموقع المحلي ميتًا. مع بلدي التايلاندية هذا هو بالضبط ما حدث. ماذا يمكنك ان تفعل هنا: كقاعدة عامة، إذا كانت المنظمة معتمدة لتقديم التدريب، فهي معتمدة أيضًا لإدارة الاختبار.
كما يمكنك دراسة قائمة المشغلين المعتمدين في القسم واطلع على اتصالات الممثلين المحليين على الموقع الإلكتروني لهذه المنظمات. تمكنت أيضًا من الكتابة إلى عنوان الاتصال الموجود على موقع ISTQB الرئيسي، لكن لم يرد علي أحد.
لذلك، بعد دراسة جداول الامتحانات التايلاندية والماليزية، استقرت في المركز التايلاندي الوحيد في بانكوك. المرحلة التالية كانت المراسلة، وهذا ما سألته (رغم وجود بعض هذه المعلومات في الموقع):
- السؤال الرئيسي: هل يمكنني، كأجنبي مقيم في الدولة مؤقتًا بتأشيرة سياحية، إجراء الامتحان؟
- التي الوثائقبأي شكل وفي أي إطار زمني ينبغي تقديمها؟
- على ماذا (الكتاب المدرسي الذي يعتمد عليه الاختبار، في وقت الكتابة هناك خياران متاحان - 2 و 2011) هل يمكنني إجراء الاختبار وكيف يمكنني الإشارة إلى اختبار محدد؟
- كيف يمكنني التقديم وقت إضافي للامتحان، إذا كانت اللغة الإنجليزية ليست لغتك الأم؟
- كم يوما مقدما وكيف ينبغي تنفيذها؟ قسط?
- أين وكم من الوقت قبل أن تحتاج للوصول في يوم الامتحان.
إذا تحدثنا عن تجربتي المحددة، فأنا بحاجة إلى تقديم معلومات حول:
- اسم؛
- عنوان الإقامة الحالي؛
- هاتف؛
- وكذلك:
- إرسال نسخة من صفحة جواز السفر (وهو أيضًا تأكيد على أن اللغة الإنجليزية ليست لغتي الأم)؛
- الإشارة إلى تاريخ ووقت الامتحان من تلك المقدمة؛
- تشير إلى المنهج.
كان لا بد من تحويل الدفعة إلى حساب مصرفي بحيث تكون الأموال فيه في موعد لا يتجاوز 5 أيام قبل الامتحان. بالمناسبة، تكلفة إجراء الامتحان تختلف في بلدان مختلفة. إذا كانت تكلفة اختبار ISTQB FL في الاتحاد الروسي تبلغ 150 يورو، فإنها في تايلاند تبلغ 10700 بات تايلاندي، أو حوالي 300 يورو.
بشكل عام، معظم المواقع الأجنبية التي قمت بدراستها (الفيتنامية والماليزية والتايلاندية) توفر المعلومات بشكل كامل وواضح. والشركة التايلاندية لقد أسعدتني أيضًا بالردود السريعة (خلال ساعة أو ساعتين)، بما في ذلك في أيام العطل الرسمية.
ما لم أسأله، ولكن الأمر يستحق أن نسأل:
- ما هو الشكل الذي يتخذه الامتحان؟ (يجب أن توافق على أن هناك فرقًا - حل الأسئلة من قطعة من الورق أو تحديد الخيارات على الكمبيوتر اللوحي، مع القدرة على إعادة تحديد الإجابة وفرز الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها/التي تم وضع علامة عليها بسرعة)؛
- كم من الوقت سوف يستغرق لمعالجة النتائج؟
- متى وبأي شكل يتم تقديم الشهادة؟
- أين سيتم نشر المعلومات المتعلقة بالشهادة؟
المجموع: اخترت امتحان منهج 2011 (نظرًا لوجود المزيد من المواد التحضيرية له)، وأرسلت جميع المعلومات وقمت بإجراء تحويل مصرفي إلى الحساب، والذي كتبت عنه على الفور إلى الشركة. وأكدوا أنني استلمت المال وأنني قمت بالتسجيل في الامتحان.
نقطة مهمة! قبل ثلاثة أيام من الامتحان، تلقيت رسالة تأكيد رسمية تحتوي على جميع معلومات الاتصال. لم يكن هذا السؤال مدرجًا في قائمتي وكنت محظوظًا لأن المعلومات كانت متضمنة في الرسالة. أشار محاوري إلى هاتفه المحمول في جهات اتصاله، وقد لعب هذا دورًا حاسمًا في قصتي.
بضع كلمات عن تحضيراتي
قمت بالتحضير بنفسي باستخدام المنهج والمسرد الذي تم تنزيله من الموقع الرسمي (جميع المواد اللازمة متوفرة)، بالإضافة إلى استخدامها لفهم الأقسام الضعيفة (الأسئلة الواردة من المقالب نفسها لم تتزامن على الإطلاق مع الاختبار الحقيقي).
لقد أنشأت جدول بيانات Google، وكتبت إجاباتي فيه، وقارنتها بالإجابات الصحيحة، ولاحظت القسم الموجود فيه، وأعدت قراءته بعناية. بالنظر إلى المستقبل، سأقول إنني انتهيت من اجتياز أصعب المواضيع بالنسبة لي بنسبة 100٪ - لأنني عملت عليها باستمرار.
تم إجراء الامتحان نفسه يوم السبت في بانكوك. كانت الشركة الفاحصة تقع في مجمع تجاري كبير في وسط المدينة، حيث وصلت قبل ساعات قليلة من الامتحان، لأن كنت مسافرا من مدينة أخرى. سألت في مكتب الاستقبال عما إذا كان المكتب الذي أحتاجه موجودًا هنا، ولكن عندما حاولت المرور، تلقيت العبارة التايلاندية القياسية: "لا أستطيع يا سيدتي. اليوم هو السبت والمكاتب مغلقة، تعالوا يوم الاثنين”. آآآآآآآآه !!! فكرت: "لا يمكن أن يكون هذا هو العنوان الصحيح، وهذه لافتة المكتب، وهذه الرسالة التي تؤكد امتحاني، وسأحاول مرة أخرى".
قاعة الشركة
اتصل الأمناء بصراحة بالهاتف الداخلي للمكتب وكرروا مرة أخرى أن كل شيء مغلق ولا أحد يرد. آآآآآآآآآه !!! وهنا ظهر في الصورة رقم جوال مندوب الشركة. اتصلت به وعلمت أنه في ذلك اليوم كان هناك شخصان يقدمان الامتحان في المركز، بما في ذلك أنا، فكان المكتب يفتح قبل نصف ساعة من بدء امتحاني، لكنه الآن فارغ. عندما انتظرت الوقت المناسب، كنت وحيدًا تمامًا، على الرغم من أن المكتب كان كبيرًا، وفيه مجموعة من الفصول الدراسية وقاعات للامتحانات.
مرافق الامتحانات والفصول الدراسية
لأن لم يكن هناك من أنتظره، فقد عُرض علي أن أبدأ "الآن على الأقل". تم إجراء الامتحان في غرفة صغيرة: طاولة، كرسي، خلية للأشياء، جهاز لوحي، قطعة من الورق، قلم، قلم رصاص.
غرفة مماثلة، بدلا من صورة مع الغزلان كان لدي جهاز لوحي
لقد أظهروا لي واجهة البرنامج، وبدأ العد التنازلي لمدة 75 دقيقة. يعد التقديم إلكترونيًا أمرًا مريحًا للغاية، وهناك ميزة كبيرة أخرى وهي أنك ستعرف النتائج على الفور.
ماذا يحدث بعد التقديم؟
أولاً، ستتلقى على الأرجح رسالة رسمية تتضمن نتائجك من المركز الذي قدمت فيه الاختبار. ثانيا، سوف تتلقى خطابا من منظمة معتمدة، والتي، في الواقع، تصدر الشهادة نفسها. في حالتي كان GASQ. لقد أرسلوا أيضًا خطابًا يحتوي على رابط لتسجيلي كأخصائي معتمد على موقعهم الإلكتروني والتسجيل اللاحق على الموقع . في هذه المرحلة، يجب عليك توخي الحذر فيما يتعلق بالبيانات: لقد تم الخلط بين اسمي الأول واسم العائلة، الأمر الذي يتطلب مراسلات إضافية لتصحيحها. بعد أيام قليلة من كل الإجراءات، إذا قدمت الامتحان بعد عام 2017، فيجب أن تظهر هنا:
- على الانترنت
- على الانترنت .
سيتم أيضًا إرسال الشهادة إليك إلكترونيًا.
تشير تجربتي إلى أنه إذا كانت لديك أسئلة، فمن الأفضل مراسلة الشركة التي أجريت فيها الاختبار - باعتبارها الطرف الأكثر اهتمامًا. على سبيل المثال، حصلت على شهادة، ظهرت على موقع GASQ، ولكن لقد تمت إضافتي بعد تأخير لمدة شهرين - كان علي فقط أن أتواصل مع عامل الهاتف، الذي كان بدوره يحل المشكلة مع GASQ حول المكان الذي فقدوا فيه تسجيلي .
بشكل عام، كما اتضح، الحصول على شهادة في الخارج ليس بالأمر الصعب على الإطلاق. آمل أن يساعدك هذا الوصف إذا قررت تكرار تجربتي.
كيف استعدت للحصول على الشهادة في بيلاروسيا
آنا بالي,
مدير اختبار في معمل الجودة
فكرت في البداية في إجراء اختبار شهادة ISTQB بشيء من هذا القبيل: “شهادة دولية تؤكد كفاءة الاختبار؟ هذا شيء عظيم، يجب عليك بالتأكيد أن تأخذه!
ثم كانت هناك فترة من التفكير النقدي:
1) هل ستمنحني هذه الشهادة أي ميزة في سوق العمل وفي شركتي؟
2) هل شكل الامتحان على شكل اختبار واختيار الإجابة الصحيحة؟ هل سيسمح لي بتقييم مستوى معرفتي بشكل صحيح؟
3) لماذا هي مكلفة جدا؟
4) لماذا يوجد الكثير من المتخصصين المعتمدين - هل يستحق الأمر كل هذا العناء؟
كان هناك الكثير من الشكوك وقررت اختبار الأجواء من خلال الاشتراك في دورة "نظام الإعداد الشامل لـ ISTQB FL (KSP)" من ناتاليا روكول. لماذا لا لوحدك؟ أنا مماطل، وأقوم بأشياء كثيرة في نفس الوقت، وغالبًا ما لا أستطيع التركيز على تعلم كتاب من الغلاف إلى الغلاف، لذا فإن تقديمه في شكل منهج دراسي موضوع على الرفوف يبدو هو الأمثل. بالإضافة إلى ذلك، لقد أعجبتنا الدروس العملية، والتي ستكون بالتأكيد مفيدة في العمل.
لم يكن الأمر عبثًا، قررت وبدأت في دراسة الدورة. بالإضافة إلى ذلك، استخدمت المسرد والمنهج عندما شعرت أن المعرفة في الندوة عبر الإنترنت لم تكن كافية (على سبيل المثال، حول موضوع أنواع الاختبارات).
وإلى جانب هذا تلقيت:
1) ردود الفعل من الخبراء في الاختبار - وهذا مفيد.
2) ورشة عمل محاكاة بعد كل درس نظري (يتذكر الشخص 50-60% فقط من المعلومات بناءً على نتائج العرض التقديمي وما يصل إلى 90% إذا طبق النظرية عمليًا بشكل مستقل).
3) تحليل جميع المواضيع المعقدة والضيقة من المنهج الدراسي، مثل الاختبار الثابت.
4) باعتبارها المكافأة الأكثر فائدة: ما زلت أستخدم المسائل التدريبية على تقنيات TD الأساسية والمتقدمة.
بعد الانتهاء من الدورة وقضاء بعض الوقت في التفكير، قررت أخيرًا إجراء الاختبار. أنا شخصياً من بلدة موزير الصغيرة في جمهورية بيلاروسيا. الآن يمكننا الإيجار فقط في مدينتين: مينسك وغوميل، وهو أمر غير مناسب تمامًا للمقيمين الآخرين. شخصيًا، كان عليّ الاستيقاظ في الساعة الرابعة صباحًا للوصول إلى مينسك في الوقت المناسب للامتحان.
خلاف ذلك لم تكن هناك مشاكل. لدى بيلاروسيا شريكها الخاص ومركز إصدار الشهادات ISTQB. التقيت بأمينة اتجاه ISTQB في بيلاروسيا، ناتاليا إيسكورتسيفا، خلال الدورات التدريبية في مختبر الجودة، وساعدت في الاستشارات.
بعد أن استعدت جيدًا، قمت بالتسجيل دون أي مشاكل، واجتزته، وحصلت على الشهادة وقمت بتحميله على الموقع. أثمرت الجهود، والآن أصبحت متخصصًا معتمدًا في اختبار البرمجيات.
هل كانت الشهادة ضرورية؟
بالنسبة لي شخصيا، نعم، ولكن ليس كحقيقة وجودها، ولكن كتأكيد للمهارات والخبرة على مستوى معين. ليس كنقطة نهاية بأي حال من الأحوال، بل كإكمال منطقي للمرحلة ونوع من "نقطة التفتيش".
هذه كل القصص لهذا اليوم
آمل أن تساعدك هذه المعلومات بطريقة أو بأخرى في طريقك إلى الشهادة المرغوبة. لكن هذه كلها قصصنا، لكن كيف قمت بالتحضير والنجاح واستلام الـISTQB الخاص بك؟ من لديه البلد الأكثر غرابة في الاختيار؟ ما هي الانطباعات وربما المغامرات التي لديك فيما يتعلق بالشهادة؟ شارك قصصك في التعليقات، دعنا نناقشها!
المصدر: www.habr.com