İ Biz təhsil sahəsindəki məsələləri, məsələn, təhsil üçün skolastik yanaşmanı, eləcə də məşq prosesinin pozulmuş praktikası haqqında danışdıq. bacarıqlar zərərinə bilgilər. İndi bu iki əsas kateqoriyanı daha ətraflı müzakirə etməyin və aralarındakı prinsipal fərqi anlamağın vaxtıdır.
Beləliklə, hər iki tərif: bacarıqlar (skills) və bilgi (knowledge), eləcə də daha az rast gəlinən termin qaydalar (rules), işçi sahəsində mütəxəssislər tərəfindən istifadə olunan formada, təxminən 40 il əvvəl formalaşmışdır. işində, adı da belədir: “Skills, Rules and Knowledge; Signals, Signs and Symbols, and Other Distinctions in Human Performance Models”. O zamandan bəri onun hazırladığı çərçivə xeyli inkişaf etmişdir, lakin biz məqalənin orijinalına istinad edəcəyik ki, onu da . Sənəd ödənişlə və ya korporativ/akademik abunə ilə əldə oluna bilər, ancaq kasıb, lakin maraqlı oxucu həmişə bu mətni pulsuz yükləmək imkanı tapa bilər.
Maraqlıdır ki, həmin dövrdə qaydalar termini tez-tez diqqətdən kənarda qalır və bacarıqlar ilə bilgilər bir-birilə yan-yana olur, bu da iki sonuncunun sinonim olduğu yanlış təəssürat yaradır. Halbuki, Rasmussenin taksonomiyasında bunlara aydın təriflər verilmişdir, bundan əmin olun, onları bir-birinə qarışdırmaq heç cür olası deyil.
Həqiqətən, insan davranışını araşdırarkən Rasmussen bacarıqları ən aşağı və o qədər də şərəfli olmayan pilləyə yerləşdirir. Bu, şüurlu nəzarət olmadan, avtomatik, hamar və yüksək inteqrasiya olunmuş davranış məsəlilərini təqdim edən sensor-moto fəaliyyətin möhtəşəm atributu ilə olduqca yaxın olan şərti reflekslərə bənzəyir.
Bacarıq əsaslı davranış şüurlu nəzarət olmadan, niyyətin bəyan edilməsi ilə başlayaraq aktlar və fəaliyyətlər zamanı sensor-motor fəaliyyətini təqdim edir; bu, hamar, avtomatlaşdırılmış və yüksək dərəcədə inteqrasiya olunmuş davranış nümunələri olaraq baş verir.
Rasmussen'in yetenek seviyesinin üzerine koyduğu kurallar seviyesi bulunmasına rağmen, bu sınırların oldukça ince olabileceği belirtiliyor; özellikle yeteneklerin zincirler halinde birleştiği durumlarda. Bu ihtiyaç, belirli bir durumda sadece bir basit yeteneğin yetersiz kaldığı zaman doğuyor ve bir sonuç elde etmek için birkaç becerinin gruplandırılması, yani kendi başına veya başkalarından alınan bilgilerle belirlenen kurallara bağlı olarak hareket edilmesi gereken durumlarda ortaya çıkıyor.
Kural tabanlı davranışın bir sonraki seviyesinde, tanıdık bir iş durumunda bu alt program dizisinin bileşimi genellikle önceki durumlarda deneysel olarak türetilmiş bir kural veya prosedür tarafından kontrol edilir. Bu, diğer kişilerin bilgi aktarımından veya bir yemek tarifi gibi hazırlanmış bir kılavuzdan elde edilen bilgiler olabilir ya da olay anında bilinçli bir problem çözme ve planlama ile hazırlanmış olabilir.
Bu listeye rahatlıkla her türlü teknik en iyi uygulamalar, beyaz belgeler ve diğer nasıl yapılır kılavuzları eklenebilir. Ayrıca, mutlaka yerel takım lideri tarafından uygulanan kurallar dahil olmak üzere, kurumsal yönetim tarafından belirlenen kurallar da eklenmelidir.
Bu piramidin zirvesinde, sıradan dünya görüşünün çöktüğü anlarda edinilen bilgiler yer alır; ne beceriler ne de talimatlara uyum yardımcı olurken, yabancı bir ortamda tanıdık olmayan bir sorunu araştırma ve inceleme ihtiyacı doğar.
Tanıdık olmayan durumlarda, önceki karşılaşmalardan elde edilen bilgi yokken kontrol etme kurallarının mevcut olmadığı bir ortamla karşılaşıldığında, performansın kontrolü daha yüksek bir kavramsal seviyeye geçmelidir; burada performans, hedef kontrolü ve bilgiye dayalıdır. Bu durumda hedef açıkça formüle edilir; çevrenin analizi ve kişinin genel hedefleri temel alınarak bir faydalı plan geliştirilir ve farklı planlar göz önüne alınarak etkileri, fiziksel olarak deneme-yanılma veya çevrenin işlevsel özelliklerini anlama ve düşünülen planın etkilerini tahmin etme yoluyla test edilir. Bu işlevsel akıl yürütme seviyesinde, sistemin iç yapısı açıkça bir 'zihinsel model' ile temsil edilir...
Tam da bu seviyede her şey en ilginç hale gelir; iş fikirleri, bilimsel teoriler ve yenilikler ortaya çıkar, ayrıca daha alt seviyeler için kurallar ve metodolojiler formüle edilir; örneğin, Agile manifestosu geliştirilirken.
Nəticə olaraq, ən başda iyrənc bir tableti qəbul etmək lazımdır. Bəzi korporativ menecerlər, xüsusilə başlanğıc səviyyəsində və bəzi sertifikatlı İT mütəxəssisləri, bilik səviyyəsində olduqlarını düşündükləri üçün səhv fikir bildirirlər; çünki birinciləri qərar verdiklərini, ikinciləri isə imtahan verib müvafiq mühəndis rütbələrini aldıqları üçün belə düşünürlər. Lakin daha detallı bir baxışla göründüyü kimi, ən yaxşı halda bu, menecerlərin eyni qayda və normalarla işlədikləri və dəfələrlə sadə korporativ bir proseduru dəyişdirməkdə çətinlik çəkdikləri bir səviyyənin üst sərhədidir. Eyni zamanda, bir çox mühəndislər illərlə avtomatik hala gələn təyinatları həyata keçirərək avadanlıqları quraşdırma və istifadədən çıxarma mərhələləri üzrə fəaliyyət göstərirlər, və ustalığın zirvəsi, yeni başlayanlar üçün təlimatların yazılmasıdır.
Burada ikinci iyrənc tableti qəbul etmək lazımdır. Müasir dünya, insanlara texniki qaynaq kimi baxılan bir sənaye dövrünün təməlində qurulmuşdur. Məlumdur ki, fabrik konveyerinin ideyası müxtəlif sahələrə, tibb sahəsindən informasiya texnologiyalarına qədər keçmişdir. Eyni zamanda, bu paradigma çərçivəsində, işçilərin mükəmməl tempi saxlaması və müəssisədəki "konveyer" zolağına yetişməsi üçün bacarıqları inkişaf etdirmələri tələb olunur. Konveyerdə çalışanlardan və hətta onu idarə edənlərdən böyük biliyə ehtiyac yoxdur; burada bacarıq və göstərişlərə dəqiq riayət etmək tələb edilir.
Və son acı qarışım nömrə üç, nömrə iki tabletinin birbaşa nəticəsidir. Məsələ ondadır ki, post-ixtisadi cəmiyyətdə istehsal və xidmət sahələrinin robotlaşmasına və avtomatlaşmasına meyl var. Bu kontekstdə, ənənəvi, mükəmməl tənzimlənmiş və aydın mütəxəssis və qayda səviyyələri innovasiyanın mükəmməl hədəfləridir: bulud texnologiyaları, robot-kuryerlər, avtopilotlar və s. metro maşinistinə və ya dükan satıcısına “təhlükə” yaratmır, eyni zamanda, sertifikatlı IT mühəndisinə də eyni dərəcədə təsir göstərir. Buna görə də, bir çox işçiyə yeni bacarıqlar qazanmaq və yeni sertifikatlar əldə etmək lazım olacaq, ya da maksimum cəhd göstərib bilik sahələrinə keçməyə çalışmalıdırlar.
Bilikləri bacarıqlara qarşı qoymaq naivdir, çünki sağlam bir bina tikmək mümkün olmadığı kimi, bilikləri əldə etmək və istifadə etmək bacarıqsız olmaz. Məşhur bir jurnalın adını paraphraslayaraq demək olar ki, bacarıq gücdür, bilik isə inkişafdır. Ancaq yadda saxlamağa dəyər ki, yalnız bacarıqları məşq edərkən, biz özümüzü daimi xəttə çalışmağa məhkum edirik və bu dövriyyədən çıxmağın yeganə yolu bilik əldə etməkdir.
Mənbə: habr.com
