Salam, hamı! İcazə verin, bir narahatçılığım barədə bir hekayə paylaşım, çünki başqa yerə şikayət etməyə bilmirəm.
Təxminən altı ay əvvəl, alma həyatından bezib, cihazlarımı dəyişməyə başladım. Mənə elə gəlirdi ki, və hələ də elə düşünürəm ki, Cupertinodakı dostlar texnologiyaların inkişafını yavaşlatmağa başlayıblar. Hamımız qalmaqallı xəbərlərdən eşitmişik, təkrar etməyəcəyəm.
Mən amansızca cihazlarımı satmağa və yeni almağa başladım, yeni infrastruktur qurmaq baha və çətin oldu. Saatlardan və qulaqlıqlardan başlayan proses, sonunda noutbuka qədər gəldi... Məndəki tanış MacBook Pro ilə vidalaşmaq istəmirdim... Nəticədə, yenə də qərar verdim.
Hekayəm odur ki, ilk noutbuk (HP deyil, onlar burada aid deyil) ekranında aydın işıqlar və bərbad mikrofonla gəldi. Həmçinin, aydın şəkildə zəmanət hadisəsinə daxil olan bir çox digər problemlər var idi. Yaxşıdır ki, müsbət bir ayırma ilə noutbuku geri qaytarmağı bacardım. İlk dəfə asanlıqla başa çatdım.
Bir müddət sonra HP Omen 15-Dh0004u noutbuku aldım və onun şanslı sahibi oldum. Noutbuk ucuz deyil (~2400$). Evə gedərkən sevdiyim Linux dağıtımımı quraşdıracağımı və bu ilk uğursuz alışda yaşadığım bütün problemləri unudacağımı təsəvvür edirdim.
Quraşdırma, yükləmə seçimindən dərhal sonra xoşagəlməz bir mesajla başladı.
Bəzən mesajın mətni dəyişirdi:
Yəni, ümumilikdə bir az qeyri-sabit davranırdı:
Təbii ki, problemin məndə olduğunu düşündüm və forumlarda oxumağa başladım.
Təxminən 5 fərqli dağıtımı quraşdırmağa çalışdıqdan sonra, bütün mümkün reseptlərdən istifadə edərək, mesajın ACPI-nin aydın bir problemi olduğunu işarə etdiyini anladım. Xüsusilə də son BIOS yeniləmələrindən sonra mesajın mətni eyni xətanı göstərirdi.
ACPI BIOS xətası (problem): [SB.PCI0.LPCB.HEC.ECAV] həll olunmadı, AE_NOT_FOUND (20181213/psargs-330)
ACPI Xətası: Metodun parçalanması/icrası TZ.FNCL, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531) uğursuz oldu
ACPI Xətası: Metodun parçalanması/icrası TZ.FN01._ON, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531) uğursuz oldu.
müəyyən bir tanınmış askubuntu-da. Təəssüf ki, fayda vermədi.
Əvvəlcə zəmanət xidmətinə müraciət etdim, problemi izah etməyə başladım ki, Linux quraşdıra bilmirəm. Mütəxəssis məni kəsdi və dedi ki, onu daha dinləmək maraqlı deyil, yalnız Windows-u dəstəkləyirik. HP texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz, amma bu müsbət olmayacaq. Ümidlərim azalmışdı...
Mən HP dəstək xidmətinə problem bildirmək istədim. Üstəlik, bu dəstək köməkçisi (HP support assistant) yaranan bütün suallara cavab verməyi təklif etdi.
Çox təəssüf ki, bizim yazışmamızın ekran görüntüsünü saxlamamışdım. Mənə bildirildi ki, BIOS-un növbəti yeniləmələri ilə problem öz-özünə həll oluna bilər. Rəsmi olaraq biz Linux-u dəstəkləmirik. Təşəkkür edirəm, sağ olun!
Bir şans qaldı — bu . Və bu, mənə bu məqaləni yazmağa səbəb olan son damcı oldu. Onlar sadəcə, səbəbsiz olaraq, mesajımı blokladılar,
hətta icmadan ipucu almaq şansı vermədən.
HP-nin müştəri dəstəyi həqiqətən onların marağına səbəb olur. Ancaq inam yavaş-yavaş azalmağa başlayır.
Belə problemləri necə həll etmək barədə ağıllı məsləhətlər və ipucları umuram. Bəlkə kiminsə belə bir təcrübəsi var?
Yalnız qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər sorğuda iştirak edə bilərlər. , xahiş edirəm.
Müasir noutbuklarda unix-a yaxın sistemləri dəstəkləmək lazımdırmı
Bəli
Xeyr
367 istifadəçi səs verib. 38 istifadəçi ehtiyat edib.
Mənbə: habr.com
