Salam yenidən. Kursun başlanğıcından əvvəl bir daha bir maraqlı materialın tərcüməsini sizinlə paylaşırıq.
İnkişaf və dəstək komandalarının izolə olunması - gərginlik və darıxma mənbələrinin yayğın bir səbəbidir. Komandalar izolə olunmuş şəkildə işlədikdə, dövr müddəti uzanır və biznes dəyəri azalır. Son dövrlərdə qabaqcıl proqram inkişafçıları izolasyonu ünsiyyət və əməkdaşlıqla aşmağa öyrəniblər, lakin komandaları yenidən qurmaq daha mürəkkəb bir məsələdir. Ənənəvi davranış və qarşılıqlı əlaqələrin dəyişməsi zamanı necə birlikdə işləmək olar?
Cavab: Tuckmanın qrup inkişafı mərhələləri
1965-ci ildə psixoloq Brüs Tuckman Bir qrup yeni ideyalar yarada, əlaqə qura, planlaşdırma apara və nəticələr əldə edə bilmək üçün, o, inkişafın dörd mərhələsinin vacibliyini vurğuladı: formalaşma, münaqişə, normallaşma və fəaliyyət.
Formalaşma mərhələsində (forming) qrup öz məqsəd və vəzifələrini müəyyən edir. Qrup üzvləri təhlükəsiz şəxhai davranışa etibar edir və qarşılıqlı əlaqə sərhədlərini müəyyənləşdirir. Münaqişə mərhələsində (storming) qrup üzvləri fərqli iş üslublarını aşkar edirlər və fikirlərini paylaşaraq etibarı möhkəmləndirirlər, bu isə tez-tez münaqişələrə səbəb olur. Normallaşma mərhələsində (norming) qrup mübahisələrini həll edir və komanda ruhu və birliyini formalaşdırmağa başlayır. Komanda üzvləri onlar üçün ortaq məqsədlərin olduğunu başa düşür və bu məqsədlərə nail olmaq üçün birlikdə işləməlidirlər. Fəaliyyət mərhələsində (performing) komanda məqsədlərə nail olur, müstəqil fəaliyyət göstərir və münaqişələri özü həll edir. Komanda üzvləri bir-birini dəstəkləyirlər və rollarında daha çevikdirlər.
Agile komandalarını necə möhkəmləndirmək olar
İzolə olunma aradan qaldırıldıqda, qrup üzvləri tez-tez ani mədəni dəyişiklik nəticəsində çaşqınlıq hiss etməyə başlayırlar. Liderlərin prioriteti komanda qurmaq olmalıdır ki, destruktiv bir mədəniyyət yaranmasın, burada komanda üzvləri bir-birinə etibar etmir və dəstəkləmir. Tuckmanın dörd mərhələsinin tətbiqi komanda qurarkən dinamikanı yaxşılaşdıra bilər.
Formalaşma
Agile komandası formalaşdırılarkən güclü tərəflərə və bacarıqlara diqqət yetirmək vacibdir. Komanda üzvləri bir-birlərini tamamlamalı, lakin təkrarlanmamalıdır, çünki agile komandası hər biri güclü tərəflərini əlaqəli məqsəd uğrunda ortaya qoyan, kросs-funksional bir komandadır.
Düşüncelerin birleşmesinden sonra liderler, ekipte görmek istedikleri davranışları modellemeli ve tanımlamalıdır. Ekip üyeleri, örneğin, Scrum Master'dan rehberlik ve destek isteyeceklerdir. Üyelerin, grubu tek bir yapı olarak hedefe ulaşmak için çalışan bir bütün olarak görmek yerine sadece kendi işlerine odaklanmaları alışılmış bir durumdur. Scrum Master, ekip üyelerinin ortak bir kimlik geliştirmelerine yardımcı olmalıdır. Bir fikir veya sprint uygulandıktan sonra, Scrum Master ekibi bir araya getirerek retrospektif bir değerlendirme yapmalı ve neyin iyi gittiğini, neyin gitmediğini ve nelerin iyileştirilebileceğini anlamalıdır. Ekip üyeleri birlikte hedefler belirleyebilir ve takım ruhunu geliştirmeye yardımcı olabilirler.
Münaqişə
Qrup üzvləri bir-birlərini komanda iştirakçıları olaraq gördükcə, fikirlərini ifadə etməyə başlayırlar, bu da münaqişələrə səbəb ola bilər. Fərdlər bir-birini günahlandırmağa meylli ola bilər, buna görə bu mərhələdə məqsəd etimad, ünsiyyət və əməkdaşlığı inkişaf etdirməkdir.
Scrum Master, komanda üzvlərinə münaqişələrin həllində, gərginliklərin yüngülləşdirilməsində və iş proseslərinə dair təlimat verməsində kömək etməkdən məsuldur. O, sakitləşməli, münaqişələri həll etməli və komandanın məhsuldar qalmasına kömək etməlidir. Qərarları sənədləşdirərək, şəffaflığı və görünüşlüyü nəzərə alaraq, həmçinin həll yollarının tapılmasında əməkdaşlıq etməklə, komandalar təcrübələri qarşılayan və uğursuzluqları yeni biliklər qazanma imkanı olaraq görən bir mədəniyyət yarada bilərlər. Komanda üzvləri, digərlərindən fərqli fikirlərini ifadə edərkən hələ də təhlükəsiz hiss etməlidirlər. Əsas diqqət daima inkişaf etməyə və həll yollarını axtarmağa yönəlməlidir, mübahisələrə deyil.
Normallaşma
Münaqişədən normallaşmaya keçid, bir çox agile komandaları üçün çətin ola bilər, ancaq bu keçid gerçəkləşdiqda, səlahiyyətlərin genişləndirilməsi və faydalı işlərə fokuslanılır. Əvvəlki mərhələdə münaqişələrin həll edilməsini öyrənən komanda, mübahisələri qəbul edir və problemləri fərqli baxış bucaqlarından qiymətləndirir.
Hər sprintdən sonra retrospektivlər rituala çevrilməlidir. Retrospektivdə effektiv iş planlaşdırmağa vaxt ayırmaq vacibdir. Scrum Master və digər liderlər komanda üzvlərinə geribildirim verməli, komanda üzvləri də iş prosesləri ilə bağlı geribildirim verməlidir. Bu inkişaf mərhələsində üzvlər, ortaq hədəflərə nail olmaq üçün bir komanda olaraq fəaliyyət göstərdiklərini görürlər. İnam və açıq ünsiyyət var. Komanda bir bütün olaraq birlikdə işləyir.
Fəaliyyət
Hazırda komanda motivasiyalıdır və vəzifələrinin genişləndirilməsi ilə maraqlıdır. İndi komanda müstəqil fəaliyyət göstərir və rəhbərlik dəstək rolunu üzərinə götürməli, davamlı öyrənməyə fokuslanmalıdır. Komandalar mükəmməlliyə can atdıqca, dar yerləri, ünsiyyət maneələrini və innovasiyaların qarşısındakı əngəlləri müəyyənləşdirə bilirlər.
Hazırda komanda tam olaraq formalaşıb və məhsuldardır. Komanda üzvləri müvəffəqiyyətlə birlikdə çalışır və ünsiyyət qurur, onların aydın özünü anlaması və vizyonu vardır. Komanda effektiv işləyir və dəyişiklikləri qəbul edir.
Komandalarda dəyişiklik və ya rəhbərlikdəki dəyişiklik baş verdikdə, komandalar özlərini qeyri-müəyyən hiss edə bilər və bu mərhələlərin birini və ya bir neçəsini yenidən keçməlidirlər. Bu texnikaları komandanızda tətbiq edərək, onların böyüməsini və inkişafını dəstəkləyə, agile metodologiyasını və mədəniyyətini qorumasına kömək edə bilərsiniz.
Təqdimatlarınızı gözləyirik və sizi dəvət edirik kursumuz haqqında .
Mənbə: habr.com
