Salam, Habr! Biz MoySklad şirkətinin texnoloji bloqunu yenidən açırıq.
MyWarehouse ticarətin idarə edilməsi üçün bulud xidmətidir. 2007-ci ildə biz Rusiyada ilk olaraq ticarət uçotunu bulud sisteminə köçürmək ideyası ilə çıxış etdik. Anbarımın bu yaxınlarda 12 yaşı tamam oldu.
Şirkətin özündən kiçik işçilər hələ bizim üçün işləməyə başlamasa da, mən sizə haradan başladığımızı və hara gəldiyimizi söyləyəcəyəm. Adım Əsgər Rəhimbərdiyev, xidmətin rəisiyəm.
İlk ofis - Mu-Mu kafesi
MoySklad şirkəti 2007-ci ildə dörd nəfərdən ibarət komanda, notebookda interfeys tərtibatı və domen qeydiyyatı ilə başladı. . İki oğlan tez həvəslərini itirdilər, məni tərk etdilər və , texniki direktorumuz.
O vaxt mən bir neçə ildir kod yazmamışdım, amma yenidən inkişafa daldığım üçün xoşbəxt idim. Biz o dövrdə ən dəbli texnologiya yığınını seçdik: JavaEE, JBoss, Google Web Toolbar və PostgreSQL.
Görüləcək işlər siyahılarını, qərarları və hətta interfeys dizaynlarını yazdığım kvadrat formalı iş dəftərim var idi. Təəssüf ki, bir neçə ildən sonra notebook itdi və yalnız bir fotoşəkil qaldı.
İlk interfeys tərtibatı minimalist idi
Əvvəlcə MySklada-nın ofisi Mu-Mu kafesi idi. Həftədə bir dəfə görüşürdük, işi müzakirə etdik. Oleq axşamlar və həftə sonları kod yazırdı və mən MyWarehouse-da işləmək üçün işimi tərk etdiyim üçün hər zaman işləyə bilirdim.
2007-ci ilin yayında layout bu tətbiqə çevrildi. Nəzərə alın ki, Internet Explorer hələ utanılası bir şey deyildi.
Alpha versiyası, 2007-ci ilin yayını
10 noyabr 2007-ci ildə növbəti mühüm mərhələ baş verdi: ilk ictimai elan. Biz . Əsas səhifədə bir nəşr və çoxlu şərhlər aldıq, lakin ən vacib şey - pulsuz planda aktiv istifadəçilər - görünmədi.
İlk investor
İnvestisiyaların birinci mərhələsi üçün ən azı bir neçə real istifadəçi tələb olunurdu. Mən onlarla rusiyalı investorla danışdım, amma heç kim risk etmək istəmirdi. Məhsul yaxşı idi, amma nəm idi. 2007-ci ildə kiçik müəssisələr SaaS-ə etibar etmirdilər, Oleqlə mənim biznes qurmaq təcrübəmiz yox idi.
Ümidsizlikdən Qərb investorlarını axtarmağa başladım və LinkedIn vasitəsilə Estoniyadan bir fond tapdım. Onu Skype-da Toivo adlı keçmiş inkişaf rəhbəri idarə edirdi. Qəlbində Toivo peşəkar investor deyil, əsl mühəndis idi. Mən sövdələşmənin bəzi pis kodlayıcılar kimi MySQL-dən deyil, PostgreSQL-dən istifadə etdiyimiz üçün baş verdiyindən şübhələnirəm (dərhal aydındır, ciddi uşaqlar). Postgres o zamanlar indikindən daha az populyar idi, lakin Skype-ın özündə istifadə olunurdu.
Fevral 2008, biz hələ də xidmətin adına qərar verə bilmirik
Tezliklə şirkətin 200%-i üçün 30 min dollar məbləğində razılığa gəldik və sövdələşməni rəsmiləşdirməyə başladıq. Estoniyada e-hökumətin necə işlədiyi məni çox heyran etdi və başa düşdüm ki, biz özümüz üçün lənglik haqqında zarafatlar uydurmalıyıq.
2008-ci ilin fevralında biz press-reliz göndərdik və İT mediası bizim haqqımızda, ilk növbədə, o vaxtkı çox nüfuzlu . Təbii ki, yazdıq və sevindik .
Elandan sonra ilk müştərilər peyda oldu. Bunlar keçmiş İT mütəxəssislərinin (CNews-u başqa oxuyanlar) açdığı kiçik mağazalar idi. Ürəklərində onlar hələ də yeni texnologiyalara cəlb olunurdular. İlk ödəyən adam gözlənilmədən əmim oğlunun xaç atası oldu.
İlk müştərilər arasında başqa bir kateqoriya var idi: ucuz MySkladom ilə avtomatlaşdırmada müvəqqəti olaraq deşiklər açan böyük şirkətlərin İT direktorları. Hətta nəhəng “Rusaqro” holdinqi də bizimlə işləyirdi.
Mən onlara çox minnətdaram, onların bir neçə yüz min rubla başa gələn xüsusi modifikasiyaları əslində ilk illərdə sağ qalmağımıza kömək etdi.
Saytın ilk versiyası
Ölkədə tədricən bulud icması formalaşırdı. 2008-ci ildə Rusiya SaaS Satıcıları Assosiasiyası Şabolovskayadakı "Şokoladnitsa" kafesində bir neçə dəfə görüşdü. Orada dörd satıcı var idi: Megaplan, MoySklad və daha iki uzun müddətə qapalı layihə. Və 13 aprel 2009-cu ildə "Rusiyada SaaS" adlı ilk konfrans artıq 40 nəfəri bir araya gətirdi.
Ümumiyyətlə, o zaman və sonrakı bir neçə il ərzində Rusiyanın SaaS-in lideri Megaplan idi. O, fırıldaqçı marketinqi ilə bir qədər qəzəbləndirdi, amma çox düzgün etdi - buludlar ideyasını insanlara təbliğ etdi.
Təşəkkür edirəm, böhran
İlk sərmayədən sonra biz özümüzə 60 min rubl səxavətli maaş verməyə başladıq və ilk işçilərimizi işə götürdük. Bir il üçün kifayət qədər pul var idi. Onlar tükəndikdə biz sərt qənaət etməli olduq: muzdlu işçilər getdi, təsisçilər isə pulsuz işləməyə davam etdilər. Kiçik bir ofisdən köçməli oldum.
Düşünürəm ki, həmin an MoySklad 2009-cu ilin böhranını xilas etdi - əks halda Oleqlə mən çox güman ki, özümüz ödənişli işə qayıdardıq. Lakin böhran səbəbindən bazarda sadəcə olaraq yaxşı təkliflər yox idi, ona görə də biz xidmət göstərməyə davam etdik.
"Pul yoxdur, amma sən saxlayırsan" memunun müəllifi Dmitri Medvedev deyil, MoegoSklada-da mühasibdir.
İnvestorlar hələ də bizə həvəssiz bir axmaq kimi baxırdılar. İndi yavaş artım səbəbiylə. 2009-cu ilin ortalarında bizim cəmi 40 ödənişli hesabımız var idi. Demək olar ki, bir ilə qədər biz total qənaət rejimində yaşadıq.
Ancaq yavaş-yavaş və əvvəlcə çox da nəzərə çarpmayacaq dərəcədə yaxşı şeylər baş verməyə başladı. Böyük müştərilər üçün pul təkmilləşdirmələri başladı. 2009-cu ilin payızında gözlənilmədən Forbes bizim haqqımızda məqalə yazdı. Müştərilərimizdən birinin anbarında mənim və Oleqin gözəl şəkli olan yaxşı material idi. O vaxt ofisimiz yox idi. Bu nəşr dərhal bir neçə onlarla yeni hesab gətirdi.
Ağıllı üzlər yaratmaq
Bir çox insanlar və şirkətlər bizə kömək etdi, mən hələ də onlara çox minnətdaram. Məsələn, SKB Kontur vasitəsilə MySklad satışı. Layihəni o zaman hələ Navalnının müttəfiqi deyil, Konturun liderlərindən biri olan Leonid Volkov başlatmışdı. Birgə məhsul belə satıldı, lakin inteqrasiya üçün biz o dövr üçün əhəmiyyətli pul aldıq.
Biz ilk dəfə bu konfransda UMİ-dən Sergey Kotyrevin sayəsində meydana çıxdıq. O vaxt biz hələ öz stendimizi ala bilmirdik, lakin Sergey yazırdı: “Qulaq as, RIW stendindəki stenddə boş yerimiz var, vərəqələrinizi qoya bilərik”.
2009-cu ilin sonunda biz yenidən maliyyə sabitliyi hiss etdik, özümüzə 20 min rubl maaş verməyə başladıq və hətta Moskva Dövlət Universitetinin Tədqiqat Hesablama Mərkəzində kiçik bir ofis icarəyə götürdük (bir dost startapı olan iki nəfər üçün).
İkinci investor
2010-cu il MyWarehouse-un ən işlək dövrüdür. Artıq abunələrdən ayda 200 min rubl qazanmışıq. Bu məbləğlə biz birtəhər server icarəyə götürdük, SEO-dan kənara çıxdıq, dörd işçiyə maaş verdik və Moskva Dövlət Universitetində ayrıca otağa köçdük. Bir gün "Doshirak-a keçmədən bir başlanğıcda pula necə qənaət etmək olar" ayrı bir məqalə yazacağam.
Ən əsası odur ki, biz sabit və proqnozlaşdırıla bilən şəkildə böyümüşük. Mən başa düşdüm ki, MySklad artıq biznes kimi özünü təsdiqləyib, ona görə də indi investor axtarmaq istəmirdim. Şirkətin qiymətləndirməsinin artması üçün daha bir il gözləmək daha yaxşıdır.
Buna baxmayaraq, 2010-cu ilin sonunda bizi Sankt-Peterburqda startap müsabiqəsinə dəvət edəndə mən razılaşdım. MySklad 10 iştirakçı arasında finala yüksəldi. Bu 10 layihə altı və ya yeddi mükafat uğrunda yarışdı. Demək olar ki, mümkün olmayanı bacardıq: heç nə qazanmamaq. Boş yerə sərf olunan vaxta yazıq idi.
Moskvaya qayıtmazdan əvvəl keçmiş həmkarlarımın ofisinə getdim. Viskisiz olmaz. Bir az çətinliklə stansiyaya çatdım və məlum oldu ki, növbəti kürsüdə bu yarışmada da olan 1C işçisi olub. Sapsanda görüləcək xüsusi bir şey yoxdur, ona görə də yan tərəfə nəfəs almağa çalışaraq dörd saat xidmətimiz haqqında danışdım. Ertəsi gün 1C-nin direktoru Nurəliyev mənə zəng etdi.
Bir ay ərzində biz şərtləri həll etdik və Müddət vərəqini imzaladıq - əməliyyatın şərtləri haqqında müqavilə. 1C estoniyalıların payını aldı və MoySklad növbəti irəliləyiş üçün möhkəm investisiyalar aldı.
Bu sövdələşməyə böyük şübhələrimiz var idi. 1C-nin şirkətin məhsul strategiyasına və idarəçiliyinə təsir göstərəcəyindən qorxurduq. İndi gördüyünüz kimi, hər şey əksinə oldu - investorlar kömək etdi, amma qarışmadı. Düşünürəm ki, 1C ilə işləmək bizim ən uğurlu qərarlarımızdan biridir.
Uçdu
2011-ci il dəhşətli il oldu. Biz 1C investisiyalarımızı o qədər düzgün xərcləməyə başladıq ki, bir neçə ay ərzində aparıcıların və müştərilərin sayı bir neçə dəfə artdı. Texniki dəstək biletləri 3-4 gün cavabsız qaldı. Rəqəmləri emal etməyə vaxt yox idi. Tickerləri bağlamaq və ya yeni qeydiyyatları çağırmaq üçün həftədə bir dəfə təmizlik keçirdik.
Komanda dörd nəfərdən iyirmi nəfərə qədər böyüdü. Eyni zamanda, adətən olduğu kimi, şirkətdə tam xaos hökm sürürdü. Biz tədbirlərə fəal şəkildə səyahət edirdik və çoxlu təcrübələr keçirdik: məsələn, biz bazarlarda MoySklad satmağa çalışdıq. Onlar bunu indi Sadovod-da məhsulun etiketlənməsi haqqında danışmağa çalışdıqları kimi uğurla bacardılar.
Başqa çətin anlar da olub. Məsələn, 2012-ci ildə planlaşdırılmış böyük itki. Müştəri bazası böyüdü, hamı 12 saat işlədi, amma hesabdakı pul getdikcə azaldı. Psixoloji cəhətdən bu, təkcə yüksək səviyyəli rəhbərlər üçün deyil, bütün işçilər üçün də çətindir.
İkinci dəfə 2014-cü ildə sabit gəlirliliyə nail olduq. Vaxt keçdikcə Bitrix24 və amoCRM bulud modelinin təşviqinə qoşuldu. Düşünürəm ki, bir-birimizə çox kömək etdik.
Yaxşı, amma daha yaxşı etməliyik
Son beş ildə biz davamlı olaraq ildə 40-60% böyüyürük. Şirkətdə 120 nəfər çalışır (biz həmişə yenilərini qəbul edirik, CV-nizi göndərin). Gördüyüm qədər, biz Rusiyada öz seqmentimizdə inamlı liderik və indi ABŞ bazarına girməyə çalışırıq.
Amma qarşımızda çətin bir iş var - sürəti azaltmamaq. Qeyri-xətti artımı saxlamaq çətindir, lakin zəruridir.
Aylar üzrə yeni müştərilərin sayı
2016-cı ildən bəri Rusiya hökuməti onlayn kassa aparatları və malların məcburi etiketlənməsi layihələri ilə bizə fəal şəkildə kömək edir (məncə bu barədə bilmir). Biz MySklad-ı yeni tələblərə uyğunlaşdırırıq və pulsuz planlardan istifadə edərək müştəri bazamızı artırırıq.
Əlbəttə ki, bu müddət ərzində müştərilərə səmərəliliyi artırmağa kömək edəcək onlarla yeni funksiya buraxa bilərik. Amma biz başa düşürük ki, indi kiçik biznesin sağ qalması vacibdir, ona görə də hüquqi tələblər prioritet olaraq qalır.
Qlobal olaraq MySklad-ın məqsədi kiçik biznesə kömək etməkdir. Ona görə də müştərilərin sayı və gəlir sadəcə rəqəmlər deyil, sahibkarların bizə nə qədər ehtiyacı olduğunu göstərən obyektiv göstəricilərdir.
İndi MySklad-da 1-dan çox qeydiyyat var. Hər gün 300 000 aktiv istifadəçi yarım milyon yeni sənəd yaradır, saniyədə 100 sorğu və 000 TB trafik yaradır. Backenddə Java, Hibernate, GWT, Wildfly, PostgreSQL, RabbitMQ, Kafka, Docker, Kubernetes-dən istifadə edirik. Pərakəndə masaüstü proqramların inkişafı üçün - Scala.js və Electron. Mobil proqramlar Kotlin və Swift dillərində yazılmışdır.
Növbəti yazılarda şirkət daxilindəki proseslər və məhsulun inkişafı haqqında daha ətraflı danışacağıq. Məsələn, tezliklə API-ni necə qurduğumuz haqqında məqalə olacaq. MyWarehouse haqqında öyrənmək üçün hansı tərəfdən maraqlı olduğunuzu şərhlərdə yazın, maraqlı arzulara səs verin.
Mənbə: www.habr.com