Mən həmişə kiçik hostinqin necə işlədiyi ilə maraqlanmışam və bu yaxınlarda Evgeni Rusaçenko ilə bu mövzuda danışmaq imkanım oldu () - lite.host-un yaradıcısı. Yaxın gələcəkdə daha bir neçə müsahibə verməyi planlaşdırıram, əgər siz hosteri təmsil edirsinizsə və təcrübəniz haqqında danışmaq istəyirsinizsə, sizinlə söhbət etməkdən məmnun olaram, bunun üçün mənə şəxsi mesajlarda və ya [e-poçt qorunur].
Bizə deyin, nə qədər müddətdir ki, aparıcılıq edirsiniz? Bu yerə necə gəldiniz və haradan başladınız?
2007-ci ildən aparıcılıq edirəm. İlk layihə telefonlar üçün onlayn mətn oyunu idi və onu yerləşdirdiyim müxtəlif saytlarda bir çox problemi bəyənmədim. O zaman dostlarım kiçik hostinqlə məşğul olurdular və onlarla söhbət etdikdən sonra özümü yaratmaq qərarına gəldim. Mən DirectAdmin idarəetmə panelinə əsaslanan reseller xidmətləri ilə başladım. Bu, sadəcə olaraq işləyir - öz tariflərinizi yaratmaq və onları veb saytınızda satmaq imkanı ilə virtual hostinq alırsınız. Bu, yeni başlayanlar üçün əlverişli bir sxemdir, çünki minimal xərclər tələb olunur. Gələcəkdə siz tutumu artıra, virtual serverlərə, sonra isə ayrılmış serverlərə keçə bilərsiniz. O dövrdə böyük şirkətlər təkrar satış təklif etmirdilər, mən inhoster.ru və clickhost.ru saytlarından təkrar satışdan istifadə etdim. Bu şirkətlərin hər ikisi hazırda işləmir və dostlarım da hostinqlərini bağlayıblar. Qeyd etmək lazımdır ki, resellerlərə əsaslanan hostinq onlayn oyunun problemlərini həll etmədi, hostinqdə uzun müddət qalmadı və onlayn oyunun böyüməsi səbəbindən ayrıca serverə köçürüldü.
O zaman hansı idarəetmə paneli var idi, hansı hesablaşmadan istifadə edirdiniz?
Mən DirectAdmin ilə başladım və zaman keçdikcə Cpanel və ISPmanager ilə hosting yarandı. Panel məlumatlarını müqayisə etsək, DirectAdmin həm sabitlik, həm də idarəetmə baxımından mənim üçün ən yaxşısıdır. Mən ISPmanager-i həqiqətən bəyənmirəm, çünki o, qeyri-sabitdir. Əvvəlcə hesablama sistemi kimi Bpanel-dən istifadə etdim, lakin o, praktiki olaraq inkişafını dayandırdı, ona görə də 2011-ci ildə onu hələ də istifadə etdiyim WHMCS ilə əvəz etdim.
Billinq sistemini dəyişdirdikdən sonra ilk bilet
Müştəri almağa necə başladınız? İndi müştəriləri necə cəlb edirsiniz və reklamdan istifadə edirsiniz?
İlk 3 ildə müştərilərin sayı minimal idi, ayda 10-dan çox sifariş yox idi, sonra sayı artmağa başladı. Layihəni Yandex.Direct və Google Ads-də reklam etməyə çalışdım, amma heç bir nəticə vermədi. Yandex.Direct-də bir klik qiyməti əksər hosting planlarının aylıq qiymətindən əhəmiyyətli dərəcədə yüksəkdir və bu, son dərəcə zərərlidir. Google Ads-də klik başına qiymət rahat görünür, lakin elə bir hiss var ki, reklamı yalnız botlar klikləyir. Bu yaxınlarda VKontakte-də hostinqi reklam etməyə çalışdım, klik başına xərc ən sərfəli oldu, lakin təəssüratlar və keçidlər az olduğu üçün effektivliyi qiymətləndirmək çətindir. İndi tematik forumlarda xəbərlər yerləşdirməyə davam edirəm, onlardan gələn trafik az olsa da, tanınmanı artırır. Hostinq reklamı minimaldır (yalnız markalı sorğular və retargeting), müştərilərin əsas axını ağızdan ağıza yayılır.
Sonrakı inkişaf necə baş verdi?
Müəyyən bir nöqtədə, maksimum tariflərin resursları qeyri-kafi oldu və müştərilər də təkrar satış çərçivəsində etmək mümkün olmayan müxtəlif dəyişikliklər tələb etməyə başladılar (məsələn, DirectAdmin-də hələ də *.example kimi bir alt domeni qoşmaq mümkün deyil. .com müştəri səviyyəsində). O an administrasiyanı heç başa düşmürdüm, lakin bu, virtual serverə keçməyimə mane olmadı. Sınaq və səhv yolu ilə mən təcrübə qazandım, lakin bu, işin sabitliyinə minimal təsir göstərdi. Vaxt keçdikcə Hetzner və OVH-də xüsusi serverlərə keçdim. Öz serverlərimizə keçid bizə reseller xidmətləri satmağa imkan verdi, çünki bu yaxınlarda mən özüm belə xidmətlərdən istifadə etdim, çox gözəl görünürdü. 2014-cü ildə valyuta böhranından sonra tariflərin dəyərini saxlamaq üçün xərcləri azaltmaq lazım idi. Xaricdə serverlərin icarəsindən imtina etmək və bütün infrastrukturu Rusiyaya keçirmək qərara alınıb. Əvvəlcə renter.ru saytından server icarəyə götürdüm, lakin DDoS hücumları ilə bağlı problemlərə görə, öz serverlərimi yerləşdirmək üçün Selectel-ə keçdim və hücumlardan qorunmağı aktivləşdirdim.
İlk serverlərdən biri
Əsas fəaliyyətinizin virtual hostinq olduğunu düzgün başa düşürəmmi?
Bəli, bu, əsasən virtual hostinqdir; Mən tez-tez müştəriləri artıq kifayət qədər resursları olmayan və ya zəif optimallaşdırılmış veb saytları olan virtual serverlərə köçürürəm. Tariflər müştəriyə sərfəli olması üçün fərdi olaraq seçilir. Virtual serverlərin özləri saytda yaxşı satılmır. Mən xüsusi serverləri satmıram, çünki auditoriyamın onlara tələbatı yoxdur.
Sayt haqqında bizə məlumat verin: necə yarandı, özünüz etdiniz və ya hardansa sifariş verdiniz?
Mən ilk veb saytımı 2007-ci ildə lite-host.in domenində açdım. Primitiv idi, mahiyyətcə diz üzərində hazırlanmışdı. 2011-ci ildə vebsaytı yenilədim, dizayn və tərtibatı frilanserlərdən sifariş etdim və server hissəsini özüm yazdım.
2014-cü ildə başqa bir veb sayt yeniləməsi etdim, bu dəfə məşhur Unity şablonu əsasında hər şeyi özüm etdim.
Bir il sonra mən lite.host domen adını aldım və saytı yenidən yenilədim, bu formada o, bu günə qədər mövcuddur.
Köhnə domenlə əlaqəli bir neçə hekayə var. Qeydiyyatdan keçəndən bir neçə il sonra kimsə eyni ünvanı başqa zonada qeydiyyatdan keçirdi və müştərilər çaş-baş qalmağa başladılar. Bu, yeni lite.host domeninin qeydiyyatı üçün təkan oldu, lakin başqa bir xidmət yenidən fərqləndi və lite.hosting domen adını qeydiyyatdan keçirdi. Ancaq onun yenilənməsinin dəyəri ildə 20 rubla qədər artdı, buna görə də ondan imtina etdilər (bu bir fərziyyədir; yeniləmədən imtinanın əsl səbəbi mənə məlum deyil). İki il əvvəl ingilisdilli vebsayt açmağa çalışdım, lakin bir il ərzində Çindən onlarla müştəridən başqa heç kimi cəlb edə bilmədim və saytın bu versiyası bağlandı.
Tək işləyirsən, yoxsa komandada?
Mən tək işləyirəm və məndən tez-tez hər şeylə necə ayaqlaşdığımı soruşurlar, çünki hazırda serverlərdə 4-dən çox xidmət və 700 sayt var. Mənim üçün bunda qəribə və ya təəccüblü heç nə yoxdur, çünki əksər proseslər avtomatlaşdırılıb. Müştəri müstəqil olaraq sifariş verə, vebsayta ev sahibliyi edə, PHP versiyasını dəyişdirə, sertifikat bağlaya və digər zəruri hərəkətləri edə bilər. Uzun illər ərzində bütün serverlərin monitorinqi çoxlu sayda öz inkişaflarımıza görə düzəldilmişdir, problem yarandıqda onları avtomatik həll edir və ya qeyri-adi bir şey baş verərsə, günün istənilən vaxtında mənə xəbər verir. Hər hansı bir problemin nadir olduğunu qeyd etmək lazımdır. Harasa getməli olsam, texniki dəstəyi isplicense.ru saytından autsorsing edirəm. Bəzi statistik məlumatlar: son bir il ərzində 9 bilet işlənmişdir ki, bu da gündə təxminən 000 biletdir, hər sorğuya müştəridən orta hesabla 4 mesaj daxil olur. Müştərilərə kömək etmək gündə 695 saatdan çox vaxt tələb etmir (bu, bəzən müştərilərin veb-saytlarını başa düşməli olduğunuzu nəzərə alır). Bu baxımdan, əlavə işçilərin işə götürülməsinə hələ ehtiyac görmürəm, çünki onları məşğul etmək üçün sadəcə olaraq heç nə olmayacaq.
Vaxtınızı necə idarə edirsiniz? Siz haradasa işləyirsiniz və ya əsas işinizi görürsünüz?
Mənim günüm adətən dəstək biletlərini idarə etməklə başlayır. Autsorsinqdən fərqli olaraq, müştərinin problemini ən qısa zamanda tam həll etmək və təkrar müraciətlərdən qaçmaq üçün onun sonrakı suallarını proqnozlaşdırmağa və ətraflı cavablar verməyə çalışıram. Bu, adətən bir neçə saatdan çox çəkmir, sonra mən administrasiya xidmətləri göstərirəm və ya bəzi proqramlaşdırma problemlərini həll edirəm, eyni zamanda yeni dəstək sorğularını emal edirəm. Eyni zamanda mənim üçün əsas layihə hostinqdir. Mən öz layihəmi biznes adlandıra bilmərəm, çünki qarşıma maksimum gəlir əldə etməyi hədəf qoymuram. Mənim üçün əsas odur ki, müştəriyə keyfiyyətli xidmət göstərim ki, uzun müddət mənimlə işləsin. Evdən işləyirəm, cədvəlim ümumiyyətlə çevikdir, amma boş otura bilmirəm. Boş vaxtlarımda həmişə yeni şeylər öyrənirəm, şəxsi məqsədlər üçün nəyisə sınaqdan keçirirəm və ya inkişaf etdirirəm. Səyahət etməyi sevmirəm, fiziki cəhətdən sağlam və sağlam qalmaq üçün velosiped sürürəm.
Biletlərə cavab verməkdən başqa nə edirsən?
Hostinq sənayesində işlədiyim 12 il ərzində mən proqramlaşdırma və idarəetmə sahəsində demək olar ki, istənilən problemi həll etməyə imkan verən böyük təcrübə toplamışam. Mən adətən sifariş vermək üçün heç bir layihə hazırlamağı öhdəmə götürmürəm (lakin 5 il əvvəl bu istiqamətdə işlədiyim bir sıra müştərilər var və hələ də onlarla işləyirəm). İndi adətən fövqəladə hallarda mənə müraciət edirlər. Kiminsə serveri və ya veb-saytı işləmir, idarəçilər və ya proqramçılar komandası uzun müddət işləməməsinin səbəblərini müəyyən edə bilmir, mənə yazırlar, problemi qısa müddətdə müəyyən edib həll edirəm. Qalan vaxtlarda daxili hosting sistemlərini təkmilləşdirirəm və ya yeni bir şey edirəm. Məsələn, mart ayında biz yeni ehtiyat nüsxə sistemini işə saldıq; müştərilər istifadə olunan idarəetmə panelindən asılı olmayaraq bir neçə kliklə ehtiyat nüsxələri yaratmaq və saytları bərpa etmək qabiliyyətini çox bəyəndilər. İndi mən serverin idarəetmə panelini hazırlayıram, əsas funksionallıq (serverin quraşdırılması, onu yandırıb-söndürmək, uzaq iş masası) həyata keçirilib, bəzi müştərilər onunla test rejimində işləyir. Eyni zamanda, kifayət qədər hazır həllər olmadığı üçün öz monitorinq sistemimizin inkişafı çox ləng sürətlə gedir. Daxili hissə artıq hazırdır və işləyir, lakin hələ də interfeys yoxdur. Ümid edirəm ki, zaman keçdikcə biz rəy toplamaq üçün sistemi yekunlaşdırıb cəmiyyətə təqdim edə biləcəyik.
Neçə serveriniz yerləşir, harada və niyə? Serverdə neçə müştəri var?
İndi mənim 8 öz serverim var, onları Selecteldə (Sankt-Peterburq) yerləşdirirəm, OVH-də (Avropa) 2 server və PinSPB-də (Sankt-Peterburq) ehtiyat nüsxələri üçün bir server icarəyə götürürəm. Mən həmişə ehtiyat nüsxələri ayrı bir məlumat mərkəzində yerləşdirirəm, bu baxımdan bir az paranoyam. Serverdəki klientlərin sayı konfiqurasiyadan asılıdır, köhnə serverlərdə təxminən 500 virtual hosting hesabı, yenilərində isə 1000-dən çox. Hazırda mən virtual serverləri üç fiziki serverdə yerləşdirirəm, hər birində təxminən 30 müştəri var. OVH pulun dəyəri baxımından seçildi. Mən Sankt-Peterburqda Selectel-i seçdim, çünki bu şəhərə başqalarından daha tez-tez baş çəkirəm və server və komponentlərin çatdırılmasında kömək edə biləcək dostlarım var. Məlumat mərkəzinin özü bizi öz tarixi ilə (uzun müddətdir fəaliyyət göstərirlər, bir çox yerləri var, yaxşı reputasiyaya malik stabil şirkət), xidmətlərin keyfiyyəti və dəyəri ilə cəlb etdi. Bir serverin hostinqi ayda 3 rubla başa gəlir.
IP ünvanlarının çatışmazlığı və ya qiyməti ilə bağlı problemlər varmı?
Əvvəllər Selectel məlumat mərkəzində ünvanları icarəyə götürdüm, qiyməti ayda təxminən 60 rubl idi, lakin zaman keçdikcə dəyəri artırdılar və bir IP ünvanı üçün bu məbləğin üçdə birini ödəyərək ayda 300 rubla bir server icarəyə götürdülər, mənfəətsiz oldu. Bu yaxınlarda üçüncü tərəf təşkilatından 256 ünvan üçün blok icarəyə götürdüm və onu Selectel-ə elan etdim, ünvanın qiyməti 20 rubla düşdü. İndi ünvanlarda heç bir problem yoxdur, indiki həcm mənə uzun müddət davam edəcək.
Müştərilərin sayında artım dinamikası haqqında bizə məlumat verin.
Bayaq dediyim kimi, ilk vaxtlar müştərilərin sayı minimal idi. Bununla belə, 2012-ci ilin sonunda yeni sifarişlərin sayı 4 dəfə artdı, bunun sayəsində növbəti il ərzində müştəri bazası bir neçə dəfə artdı. Müştəri bazasında faktiki olaraq heç bir artım olmadığı məqamlar da olub, lakin veb-studiyalarla əməkdaşlığa başlamaqla bu dövr çevrilib. Keçən il mən ucuz aylıq planlardan imtina etdim ki, bu da dəstək departamentinin yükünü azaltdı və müştəri itkisini yaxşılaşdırdı. Müştərilərin əsas axını artıq xidmətlərdən istifadə edənlərin tövsiyələrindən irəli gəlir. İndi reklam səmərəsiz olduğu üçün aylıq dövriyyənin 1%-dən çoxunu xərcləmir.
Əvvəldən sizinlə işləyən müştəriləriniz varmı?
Təəssüf ki, 2007-ci ildə faktura dəyişikliyi ilə əlaqədar 2011-ci il üçün statistika yoxdur, lakin yeni hesablaşmaya keçidin baş verdiyi 11 yanvar 14-ci ildən 2011 müştəri hələ də işləyir. Hələ 2014-cü ildə təhsil məqsədləri üçün istifadə edilə bilən pulsuz hostinq işə salındı. Hələ də istifadə edənlər var, amma saytlarda heç bir reklam yoxdur və bir rubl da ödəməyiblər.
Ən çox necə maaş alırsan? Ödənişləri qəbul etməkdə çətinlik varmı? Siz özünüz mühasibatlıq edirsiniz?
Müştərilərin əksəriyyəti xidmət haqqını bank kartı ilə ödəyir, daha sonra populyarlıq baxımından Yandex.Money, WebMoney, Sberbank.Online və QIWI gəlir (bunlar ötən ilin statistikasıdır; əvvəllər WebMoney Yandex.Money-dən daha populyar idi, QIWI isə Sberbank-ı qabaqlayırdı. .Onlayn). Mən UnitPay, Yandex.Kassa və Robokassa vasitəsilə ödənişləri qəbul edirəm (ödəniş aqreqatoru ödəniş üsulundan asılıdır). Saytın ingiliscə versiyasını hazırlayanda PayPal vasitəsilə ödənişləri qəbul etməyi əlavə etdim, lakin alıcıların yalnız 1%-i ondan istifadə edir. Bütün ödənişlərin qəbulu avtomatlaşdırılmışdır, bu mühasibat uçotunun vacib hissəsidir.
2018-ci ilə qədər cari hesaba ödənişlərin tam avtomatlaşdırılması, eləcə də kağız nüsxəsinin göndərilməsinə ehtiyac olmadan hesabat sənədlərinin formalaşdırılması mümkün olmadığı üçün hüquqi şəxslərlə işləmirdim. İndi hüquqi şəxslərlə iş tam avtomatlaşdırılıb, sənədlər ixtisaslı elektron imza ilə imzalanıb və şəxsi kabinetinizə yükləmək üçün əlçatandır. Əvvəlcə bu cür sənədlərdən çəkinsələr də, sonradan öyrəşdilər. Son hadisələrin işığında çoxları elektron sənəd idarəetməsinin nə qədər rahat olduğunu indi anlamağa başlayır. Mühasibatlığı özüm edirəm, avtomatlaşdırmaya görə heç də çətin deyil. İldə bir dəfə sadələşdirilmiş vergitutma sistemi üzrə rəqəmləri müqayisə etmək, imzalamaq və hesabat göndərmək kifayətdir.
Serverlərlə bağlı texniki problemlər nə qədər tez-tez olur? Hansı çətinliklərlə qarşılaşdınız?
Bütün fəaliyyət illərində disklər ən çox uğursuz oldu, bir dəfə enerji təchizatı ilə bağlı problem yarandı. Serverin digər komponentləri ilə bağlı heç bir problemi xatırlamıram. OVH-dən serverləri icarəyə götürəndə və enerji təchizatı uğursuz olduqda, onlar bir neçə həftə onu əvəz etdilər. Əsas problem serverin işləməsi, lakin vaxtaşırı donması idi. Bunu dəstəyə izah etmək çox çətin idi, sonda sadəcə yeni server sifariş etdim və ona müştəriləri köçürdüm və ödəniş müddəti bitdikdən sonra köhnə serveri bağladım. Disklərlə bağlı problemlər əsasən Hetzner-dən istifadə edərkən baş verdi, lakin uğursuz olduqda, heç bir sual olmadan və olduqca tez dəyişdirildi.
Mövcud serverlərdən hər hansı biri uğursuz olarsa, ehtiyat serveriniz varmı? Data mərkəzində saxlanılan ehtiyat hissələriniz varmı? Dəyişdirmə və ya təmir necə baş verəcək?
Bəli, məlumat mərkəzində müxtəlif diskləri ehtiva edən ehtiyat server var. Bu qərar ona görə qəbul edilib ki, komponentlərin saxlanması üçün hücrənin icarəsi server yerinin demək olar ki, yarısına başa gəlir və hətta əvəzedici enerji təchizatı hüceyrəyə sığmayacaq. Disk nasaz olarsa, məlumat mərkəzinin işçiləri sorğu əsasında onu əvəz edəcək, serverin digər komponentləri uğursuz olarsa, disklər sadəcə ehtiyat serverə köçürüləcək, bundan sonra mən uğursuz serverin təmiri məsələsini həll edəcəyəm. Qeyd etmək lazımdır ki, mən yalnız bir dəfə Selectel data mərkəzində olmuşam, sənədləri gətirmişəm və heç vaxt serverləri özüm çatdırmamışam.
Hansı serverlərdən və komponentlərdən istifadə edirsiniz? Bütün bunlar nə qədərdir?
Martın əvvəlində Intel Xeon E2288G və NVMe SSD Samsung PM983 sürücülərinə əsaslanan yeni SuperMicro server aldım; serverin qiyməti 223 rubl idi. Bu müsahibə zamanı bu prosessor tək yivli testdə ilk üçlükdədir . Veb saytların sürəti adətən bir nüvənin tezliyindən asılıdır, buna görə də əminliklə deyə bilərik ki, vebsaytlar E2288G ilə yeni serverdə ən sürətli işləyəcək.
Əvvəllər mən galtsystems.com vasitəsilə dəstəklənən avadanlığı almışdım, lakin Intel Xeon E5-2XXX prosessorlarına əsaslanan serverin qiyməti dəyərinə və ümumi gücünə görə Intel Xeon E2288G ilə müqayisə edilə bilən olduğundan, virtual hosting üçün yeni server almağa qərar verdim. Virtual serverlər üçün Galt Systems xidmətlərindən mütləq istifadə edəcəyəm, çünki onlar vasitəsilə Intel Xeon E5-2XXX almaq daha sərfəlidir.
Hostinq üçün Intel Xeon E5530, E5-2665, E5-2670 və E-2288G prosessorlu serverlərdən və 64-128 GB-a qədər operativ yaddaşdan istifadə edirəm. Yedək server Intel Xeon E5-2670 v2-dir. İlk serverləri yığanda mən Samsung EVO 850 500 GB SSD disklərindən istifadə etdim, lakin onlar qeyd resursunu 2 il ərzində tükəndirdilər. Sonra mən Toshiba HK4R 1.92 TB götürdüm, 2 il ərzində qeyd resursu cəmi 2.5% istifadə olundu. Bu il mən 6 TB tutumlu Kioxia HK1.92-R (bu yeni Toshiba markasıdır) götürdüm və həmçinin 983 TB tutumlu Samsung PM1.92 NVMe sürücülərini sınamaq qərarına gəldim; onlar indi yeni virtual hostinq serverlərində quraşdırılıb.
Kifayət qədər trafik varmı? DDoS hücumları nə qədər tez-tez baş verir və qorunma nə qədər bahadır? Mövcudluğa nəzarət etmək üçün hər hansı üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə edirsiniz?
Trafikdə heç bir problem yoxdur, data mərkəzi ayda 1 TB trafik limiti ilə hər server üçün 30 Gbit/s kanal təqdim edir, ehtiyat nüsxələri köçürmək üçün istifadə edirəm. Veb saytlar hücumdan qorunma xidməti vasitəsilə fəaliyyət göstərir, burada bütün serverlərdə ümumi orta yük 50 Mbit/s-dən çox deyil (bu, ayda təxminən 15 TB-dir). Gün ərzində bütün serverlərdə sorğuların sayı saniyədə 520-yə çatır.
2017-ci ilə qədər demək olar ki, heç vaxt hücumlarla qarşılaşmadım, onlar sadə idi, məlumat mərkəzləri tərəfindən dəf edildi. Ancaq 2017-ci ilin may ayından etibarən hücumlar axını başladı, çox güman ki, bəzi vicdansız rəqiblər bunu edirdilər, çünki bütün serverlərə təsadüfi hücum etdilər. Müəyyən bir müştəri hücuma məruz qalsaydı, hücumlar bir serverdə olardı. Əvvəlcə hücumdan qorunan məlumat mərkəzləri (ihor.ru, databor.ru, ovh.ie və digərləri) vasitəsilə trafiki proksi etməyə çalışdım, lakin bu, səmərəsiz oldu. Qeyd etmək lazımdır ki, OVH hücumların öhdəsindən yaxşı gəlirdi, lakin ping-in artması səbəbindən müştərilər əməliyyat sürətindən şikayətlənirdilər. Yayın sonunda team-host.ru ilə əlaqə saxladım, məlumat mərkəzləri arasında yerli şəbəkə üzərindən təhlükəsiz kanal təşkil etdilər və bu, hücumlar məsələsini tamamilə bağladı. Alexander Chernyshev-ə dərin minnətdarlığımı bildirmək istərdim, o, çətin anda mənə çox kömək etdi! Hücumlardan qorunma bütün serverləri yerləşdirməyin dəyərinin yarısına başa gəlir. Xarici monitorinq üçün hər bir serverə sorğu göndərən və cavabı yoxlayan monitorus.ru xidmətindən istifadə edirəm. 2018-2019-cu illər üçün bütün serverlərin orta UPTIME 99.995% təşkil edib.
Virtual hosting şəbəkə portu
Hansı əsas oyunçularla əməkdaşlıq edirsiniz və domenlərinizi harada qeydiyyatdan keçirirsiniz? Mübahisəli vəziyyətlər olubmu?
Mən reg.ru saytında RU və RF zonalarında domen adlarını qeydiyyatdan keçirirəm. Həm xidmət keyfiyyəti, həm də qiymət baxımından mənə uyğun gəlirlər. Dəstək tez və nöqtəyə cavab verir. Yadımda qalan yeganə xoşagəlməz şey, heç bir xəbərdarlıq edilmədən domenlərin qiymətinin son vaxtlarda artmasıdır. Xarici domenləri resellerclub.com vasitəsilə qeydiyyatdan keçirirəm, onlar da əla iş görürlər.
Gələcək müştərilərə məsləhətiniz varmı?
Məsləhət görürəm ki, kiçik saytlar üçün virtual server almayasınız, bu, sərfəli deyil. İdarəetmə paneli, monitorinq və idarəetmə pula başa gəlir və ya vaxt aparır. Bu adətən hostinq qiymətinə daxildir, lakin son qiymət daha aşağıdır. Müasir, düzgün konfiqurasiya edilmiş virtual hostinq resurs bölgüsü baxımından serverdən çox az fərqlənir. Siz həmçinin müəyyən miqdarda resurs alırsınız və onlardan təyinatınız üçün istifadə edə bilərsiniz.
Layihənin inkişafı xronologiyası
- 2007-ci ilin dekabrı - lite-host.in domenində layihənin işə salınması. Tariflər 0.3 meqabayt üçün 25 dollardan 4 meqabayt üçün 500 dollara qədər dəyişdi. Hostinq DirectAdmin və Cpanel resellerlərinə əsaslanırdı.
- 2011 - yeni veb-saytın istifadəyə verilməsi. Hetzner-ə köçürün və reseller xidmətinin işə salınması. Bpanel-in WHMCS ilə əvəz edilməsi. İlin sonunda 100-ə yaxın müştəri olub.
- 2012 - IPv6 dəstəyi əlavə edildi, o vaxtdan bu ünvanlama texniki cəhətdən mümkün olduqda bütün xidmətlər üçün əlçatan olub. İlin sonunda domen adlarını qeydiyyatdan keçirmək imkanı əlavə edildi. O vaxtdan vergi ödəmək üçün domenlər minimal qiymətə satılıb. Domenlərin satışı əsasən istifadəçilərin rahatlığı üçün nəzərdə tutulub, onlardan praktiki olaraq heç bir gəlir yoxdur.
- 2013 - .htaccess faylı vasitəsilə PHP versiyasını 5.2-dən 5.4-ə dəyişdirmək imkanı əlavə edildi. Qeyd etmək lazımdır ki, o zaman idarəetmə panelləri PHP versiyasının dəyişdirilməsini dəstəkləmirdi, bunlar öz inkişafları idi. Resursları bölüşmək üçün CloudLinux ilə işə başlayan bu həll bu gün də istifadə olunur. ISPmanager 4 ilə ilk serverin işə salınması və performansı xeyli artıran SSD sürücülərinə keçid. Yayda virtual serverlərin satışına start verildi. Bu il xidmətin inkişafı üçün kəskin təkan oldu. İlin əvvəlində 150, ilin sonunda isə 450 müştəri olub.
- 2014 - yeni veb-saytın istifadəyə verilməsi. Telefon dəstəyi əlavə edildi, bu da çox təsirli olmadı, çünki müştərini müəyyənləşdirməyə və problemi daha da təhlil etməyə çox vaxt sərf olundu (problemin dəqiq harada olduğunu öyrənin, idarəetmə panelinə daxil olmaq üçün giriş əldə edin, və s). Nəhayət, o, telefon dəstəyindən imtina etdi. Telefonla yalnız mənəvi dəstək verə bilərsiniz, lakin problemi tez həll edə bilməzsiniz. Pulsuz hostinqin işə salınması. Bitrix-dən “Hosting Partner” sertifikatının alınması. Dekabr ayında valyuta məzənnələrinin kəskin artması ilə əlaqədar xidmətlərin Avropadan Rusiyaya transferi ilə bağlı qərar qəbul edilib.
- 2015 - aprel ayında müştərilər üçün ilk qiymət artımı renter.ru-nun vədinə əməl etməməsi və icarə qiymətini bir yarım dəfə qaldırması səbəbindən baş verdi. Mövcud müştərilər üçün xidmətlərin yenilənməsi xərclərini 30% qaldırmalı və 50% əlavə ilə yeni sifarişləri qəbul etməli olduq. CloudLinux-dan LSPHP-ə keçid, əvvəllər FastCGI bağlantısı istifadə edilmişdir. Sentyabrın 1-də hazırkı dizayna malik yeni veb-sayt istifadəyə verildi və lite.host domeninə keçid edildi.
- 2016 - HTTP/2 və Let's Encrypt sertifikatları üçün dəstəyin bütün serverlərə əlavə edilməsi. Birinci ildə 1000-dən çox pulsuz sertifikat verilmişdir. Squadra-group.com-da ilk öz serverinin alınması və pinspb.ru-da yerləşdirilməsi. Məlumat mərkəzi yaşayış binasında yerləşdiyi üçün etibarlılıqdan danışmaq çətin idi. Aprel ayında o, Selectel-ə köçdü və ilin sonunda virtual hosting xidmətlərini renter.ru-dan ona köçürmək üçün başqa bir server götürdü.
- 2017 - serverlərdə AI-BOLIT antivirusunun quraşdırılması, eyni . O vaxtdan bəri bütün fayllar real vaxt rejimində skan edilir, yoluxduqda sistem bir sıra PHP funksiyalarının icrasına məhdudiyyətlər qoyur və müştəriyə infeksiya hesabatı göndərir. O dövrdə bu, digər hosterlər tərəfindən praktiki olaraq misilsiz bir yenilik idi, baxmayaraq ki, bu günə qədər bir çox rəqib real vaxt rejimində skan etməmişdir. Maydan avqust ayına qədər DDoS hücumlarına qarşı mübarizə aparılır, bu həlli komanda-host.ru saytından birləşdirmək, əvvəlcə renter.ru-dan trafik proksi rejimində və tamamilə Selectel-ə keçdikdən və birbaşa qorunmanı birləşdirdikdən sonra xidmətlərin keyfiyyətini yaxşılaşdırdı.
- 2018 - saytın ingilis versiyasını işə salmaq, ödənişləri qəbul etmək üçün PayPal-a qoşulmaq və hüquqi şəxslərlə avtomatik işləmək imkanı əlavə etmək cəhdi.
- 2019 - virtual hostinq üçün tarif cədvəlinin yenilənməsi, aylıq ödənişlərlə ucuz tariflərdən imtina. Aprel ayında lite.host ticarət nişanının qeydiyyatı haqqında şəhadətnamə aldım.
- 2020 - Intel Xeon E2288G və NVMe əsasında yeni serverin alınması yeni virtual hostinq serverlərini işə salmaq üçün Samsung PM983-ü idarə edir. Birinci blokun 256 ünvana icarəyə verilməsi, bundan əvvəl Selectel-də kiçik /29 blok istifadə olunurdu ki, bu da rentabelsiz idi. Yeni ehtiyat sisteminin işə salınması, indi 10-dan çox nüsxə son 30 gün ərzində paylaşılan hostinq xidmətlərində saxlanılır və ayrı-ayrı saytlardakı məlumatlar bir neçə kliklə yaradıla və bərpa edilə bilər.
Mən sizin rəyinizi eşitmək istərdim. Eugene Habré-də var, hər kəs ona sual verə bilər.
Mənbə: www.habr.com