Elektron sənəd dövriyyəsi mövzusunun populyarlığına baxmayaraq, Rusiya banklarında və ümumiyyətlə maliyyə sektorunda hər hansı əməliyyatların əksəriyyəti köhnə üsulla, kağız üzərində aparılır. Və burada əsas məsələ bankların və onların müştərilərinin mühafizəkarlığından çox, bazarda adekvat proqram təminatının olmamasıdır.
Əməliyyat nə qədər mürəkkəbdirsə, onun EDI çərçivəsində həyata keçirilməsi ehtimalı bir o qədər azdır. Məsələn, lizinq əməliyyatı mürəkkəbdir ki, burada ən azı üç tərəf - bank, icarəçi və təchizatçı iştirak edir. Onlara tez-tez zamin və girov qoyan şəxs əlavə edilir. Qərara gəldik ki, bu cür əməliyyatlar tamamilə rəqəmsallaşdırıla bilər, bunun üçün biz E-Lizinq sistemini yaratdıq - Rusiyada belə ssenarilərdə EDI-ni tam təmin edən ilk xidmət. Nəticədə, 2019-cu ilin iyul ayının əvvəlinə lizinq əməliyyatlarının ümumi sayının 37%-i E-Lizinq vasitəsilə həyata keçirilir. Aşağıda biz E-Lizinqi funksionallıq və texniki icra baxımından təhlil edəcəyik.
Biz 2017-ci ilin əvvəlində sistemi inkişaf etdirməyə başladıq. Ən çətin hissə işə başlamaq idi: məhsula tələblərin formalaşdırılması, ideyaların konkret texniki spesifikasiyalara çevrilməsi. Sonrakı bir podratçı axtarışıdır. Texniki şərtlərin hazırlanması, məsləhətləşmələr - bütün bunlar təxminən dörd ay çəkdi. Daha dörd ay sonra, 2017-ci ilin noyabrında, belə iddialı bir layihə üçün olduqca sürətli olan sistemin ilk buraxılışı buraxıldı. E-Lizinqin ilk variantında sənədlərin tələb edilməsi və imzalanması funksiyaları var idi - yalnız əsas sənədlər deyil, həm də lizinq müqaviləsi üzrə iş prosesində tələb oluna bilən zaminlik müqaviləsi və digər əlavə müqavilələr. 2018-ci ilin mart ayında monitorinq çərçivəsində sənədləri tələb etmək imkanı, həmin ilin iyul ayında isə elektron qaimə-faktura göndərmək imkanını əlavə etdik.
E-Lizinq necə işləyir?
Biz 2017-ci ilin əvvəlində sistemi inkişaf etdirməyə başladıq. Məhsula olan tələblərin formalaşdırılmasından podratçının seçilməsinə və ilk buraxılışın buraxılmasına qədər bütün yol bir ildən az çəkdi - biz noyabrda məzun olduq.
Qarşı tərəflərdən sənədlər paketinə dair sorğular Corus SQL verilənlər bazası və Microsoft Dynamics NAV 2009 əsasında biznes sistemimizdən edilir. İştirakçıların əməliyyatın bir hissəsi kimi təqdim etdiyi bütün sənədlər də saxlanmaq üçün oraya göndərilir. Frontend, təchizatçılara və müştərilərə ECES (təkmilləşdirilmiş ixtisaslı elektron imza) vasitəsilə sənədləri tələb etmək, yükləmək, çap etmək və imzalamağa imkan verən E-Lizinq portalıdır.
İndi yuxarıdakı diaqrama uyğun olaraq sistemin işinə daha ətraflı baxaq.
Sorğu “Qarşı tərəf kartı” və ya “Layihə” müəssisəsindən yaradılır. Sorğu göndərildikdə sorğu cədvəlində qeydlər yaradılır. Bu sorğunun və parametrlərin təsvirini ehtiva edir. Kod vahidi obyekti sorğunun yaradılmasına cavabdehdir. Hazır statusu ilə cədvəldə qeyd yaradılır, yəni sorğu göndərilməyə hazırdır. Sorğu cədvəlində sorğu orqanının təsviri var. Bütün tələb olunan sənədlər sənədlər cədvəlində yerləşir. Sənəd tələb edildikdə, “EDS Status” sahəsi “Tələb olundu” olaraq təyin edilir.
SQL agentində işləyən CORUS serverindəki iş sorğu cədvəlində Hazır statusları olan qeydlərə nəzarət edir. Belə bir qeyd aşkar edildikdə, tapşırıq E-Lizinq portalına sorğu göndərir. Göndərmə uğurlu olarsa, giriş cədvəldə Cavab verilmiş statusu ilə, əks halda isə Xəta statusu ilə qeyd olunur. Cavabın nəticəsi müxtəlif cədvəllərdə qeyd olunur: serverdən cavab kodu və xətanın təsviri, əgər sorğu göndərilə bilməzsə, bir cədvəldə; cavab orqanını təsvir edən qeydlər - digərinə, üçüncüsü - sorğu nəticəsində alınan fayllarla, Status sahəsində Yarat dəyəri və Scan Status sahəsində Yoxlama dəyəri ilə qeydlər. Bundan əlavə, tapşırıq E-Lizinq portalından hadisələrə nəzarət edir və sorğu cədvəllərində sorğular yaradır ki, onları özü emal edir.
Başqa bir iş, Status sahəsində Yarat və Skan Vəziyyəti sahəsində Təsdiq edilmiş dəyər ilə qəbul edilmiş sənədlər cədvəlindəki qeydlərə nəzarət edir. Tapşırıq hər 10 dəqiqədə bir dəfə yerinə yetirilir. Antivirus Scan Status sahəsinə cavabdehdir və skan uğurlu olarsa, Doğrulanmış dəyər qeyd olunur. Bu funksionallıq informasiya təhlükəsizliyi xidmətinə aiddir. Kod vahidi obyekti qeydlərin işlənməsi üçün cavabdehdir. Qəbul edilmiş sənədlər cədvəlindəki giriş uğurla işlənilibsə, o zaman Status sahəsində Uğur dəyəri ilə qeyd olunur və sənəd cədvəlindəki "EDS Status" sahəsində tələb olunan sənəd "Qəbul edildi" statusunu alır. Qəbul edilmiş sənədlər cədvəlində bir girişi emal etmək mümkün olmadıqda, Status sahəsində Fail dəyəri ilə qeyd olunur və "Xəta mətni" sahəsində səhvin təsviri yazılır. Sənəd cədvəlində heç nə dəyişmir.
Üçüncü tapşırıq, sənəd cədvəlində boş olmayan və ya "Qəbul edilmişdir" statusu olan bütün qeydlərə nəzarət edir. Tapşırıq gündə bir dəfə saat 23:30-da işləyir və cari gün ərzində imzalanmamış bütün müqavilə sənədlərini xatırladır. Tapşırıq sorğu və cavab cədvəllərində müqavilə sənədlərinin silinməsi üçün sorğu yaradır və "Status" sahəsini sənəd cədvəlindəki "Çıxarılan" dəyərinə dəyişir.
İstifadəçi tərəfindən elektron lizinq
İstifadəçi üçün hər şey müştəri menecerimizdən EDF-yə qoşulmaq üçün dəvət almaqdan başlayır. Müştəri məktub alır və sadə qeydiyyat prosedurundan keçir. Çətinliklər yalnız istifadəçinin iş yeri elektron imza ilə işləməyə hazır olmadıqda yarana bilər. Texniki dəstəyə edilən zənglərin əhəmiyyətli bir hissəsi bununla bağlıdır. Sistem qarşı tərəfə öz işçilərinə şəxsi hesabına giriş icazəsi verməyə imkan verir - məsələn, mühasiblərə hesab-fakturalarla işləmək və s.
qeyd
İşin sonrakı sxemi də tərəflərin hər biri üçün mümkün qədər sadədir. Əməliyyat üçün sənədlərin tələb edilməsi, habelə müqavilə sənədlərinin imzalanması daxili sistemimizdə tapşırıqların qoyulması yolu ilə həyata keçirilir.
Dosye sorğusu
Müştəriyə hər hansı sorğu və ya sənədlər imzalanmaq üçün göndərildikdən sonra onun şəxsi kabinetində müvafiq fəaliyyətin yaradıldığı barədə onun e-poçt ünvanına bildiriş göndərilir. Onun interfeysindən müştəri sistemə sənədlər paketini yükləyir, elektron imza qoyur və biz əməliyyatı nəzərdən keçirə bilərik. Bundan sonra “Təchizatçı – Müştəri – Sberbank Lizinq” marşrutu üzrə müqavilə sənədləri imzalanır.
Cari razılaşma
Bizim vəziyyətimizdə elektron sənəd idarəetməsi mütləq müştərinin başdan sona hər hansı hərəkətini nəzərdə tutmur. Siz əməliyyatın istənilən mərhələsində sistemə qoşula bilərsiniz. Məsələn, müştəri kağız üzərində dosye təqdim etdi və sonra EDI-də müqavilə imzalamaq qərarına gəldi - bu ssenarini həyata keçirmək olduqca mümkündür. Eyni şəkildə, Sberbank Leasing ilə etibarlı lizinq müqaviləsi olan müştərilər elektron lizinqlə fakturaları qəbul etmək üçün E-Lizinq-ə qoşula bilərlər.
E-Lizinqdən istifadənin iqtisadi effektini hesablayaraq, müştərilərə xidmətdən istifadə üçün əlavə endirim təklif etdik. Məlum oldu ki, sonda imzalamaq, həmçinin çap və ştapel müqavilələrini imzalamaq üçün müştəri və təchizatçıya getməyə ehtiyac yoxdur. əməliyyatın (yaradılması və dəstəklənməsi) dəyərini 18% azaldır.
Layihənin necə inkişaf edəcəyi
Hazırda E-Lizinq qüsursuz olmasa da, stabil işləyir. Əməkdaşlarımız üçün elektron qaimə-fakturaların göndərilməsi mexanizmi hələ ki, kifayət qədər istifadəçi üçün əlverişli deyil. Problem bu prosedurun özünün kifayət qədər mürəkkəb olması ilə izah olunur, çünki bir EDF operatoru daim iştirak edir. O, qaimə-faktura verdiyi barədə qəbz verir və müdir bu qəbzi imzalayır. Sonra digər tərəfdən istifadəçi (müştəri) elektron sənəd dövriyyəsi operatorundan yenidən keçən bildiriş və qəbzləri imzalayır. Gələcək versiyalarda bu prosesi daha rahat etməyə çalışacağıq. "İnkişaf zonası" həmçinin böyük müştərilər üçün olduqca aktual olan monitorinq sənədlərinin tələb edilməsi funksiyasını da əhatə edir.
Növbəti altı ayda biz sistemi yeni platformaya köçürməyi planlaşdırırıq ki, bu da elektron sənəd dövriyyəsi ilə işi optimallaşdırmağa, interfeysi daha başa düşülən və istifadəçilər üçün əlverişli etməyə, şəxsi kabinetin funksional imkanlarını genişləndirməyə imkan verəcək. Həm də yeni funksiyalar əlavə edin - sorğu yaratmaqdan tutmuş müştərinin E-Lizinq vasitəsilə həyata keçirdiyi bütün əməliyyatlar üzrə sənədlərə baxmaqa qədər. Ümid edirik ki, müştərilərin, təchizatçıların və zaminlərin artıq fəal şəkildə qoşulduğu sistem hər kəs üçün daha da əlverişli olacaq.
Mənbə: www.habr.com