Xabroviyalılar, araşdırmalarımı paylaşıram. Mart ayında biz ən yaxşı elektron sənəd dövriyyəsi operatorunu axtarırdıq. Yaxşı, ən yaxşısı kimi. Xidməti şirkətimiz üçün daha uyğun olanı seçdik. Bir həftə ərzində biz 7 ən məşhurunu öyrənməli olduq - onları parametrlərə görə müqayisə etdik: 1C ilə inteqrasiya imkanlarından tutmuş texniki dəstəyin keyfiyyətinə qədər. Amma hər şeydən əvvəl...
Bütün bunlar necə başladı
Qanunla bağlı problemlərin qarşısını almaq üçün biz hüquqi əhəmiyyətli elektron sənəd dövriyyəsi üçün xidmətdən istifadə etmək qərarına gəldik. Mövzuya ilk dəfə girəndə bildik ki, 30+ variant arasından seçim etməli olacağıq. Ən azından internetdə tapdığım budur. Hamı ilə təfərrüatı ilə məşğul olmaq istəmirdim və çox vaxtım da yox idi. Ona görə də biz tərəf müqabillərimizdən onların nədən istifadə etdiyini öyrəndik. Bu, namizədlərin sayını ilk 7-yə endirməyə kömək etdi.
Beləliklə, xidmətlərə baxdıq:
İnkişaf şirkətlərinin tarixinə ehtiyacınız varsa, saytları vərəqləyin (linklər ). Spoiler: hər kəs üçün oxşardır - onlar vergi hesabatlarının verilməsi xidmətləri kimi başladılar, sonra kontragentlər arasında elektron sənədlərin mübadiləsi üçün xidmətlər göstərməyə başladılar. İstisnalar: Sphere Courier və E-COM - əvvəlcə EDI provayderləri kimi işləmiş, Synerdocs - daxili sənəd idarəetmə sistemindən yaranmışdır. Və nəhayət, Taxcom və Kaluga.Astral-dan olan məhsullar arasında mühüm fərq var - onlar 1C-dən həllə daxil edilmişdir.
Aşağıdakı parametrlərə görə müqayisə edilir:
1. Minimum tariflər
Biz xidmətlərin qiymətindən xidmətlər haqqında məlumat toplamağa başladıq. Və burada sizə iki xəbərim var. Yaxşı - bütün operatorlardan tamamilə bütün daxil olan trafik pulsuzdur, sizdən yalnız gedən sənədlər üçün ödəniş tələb olunacaq. Pis xəbər odur ki, vebsaytlarda göstərilən qiymətləri müəyyən etmək çox çətindir. Həm də ona görə ki, bütün xidmətlər üçün tariflər və ödəniş prinsipləri fərqli şəkildə qurulub.
Dərhal qeyd edim ki, yalnız minimum tariflər nəzərə alınıb. Qarşı tərəflərimiz çox deyil, sənəd axınının həcmi o qədər də böyük deyil və başlanğıcda çox pul xərcləmək istəmədik.
Kontur.Diadoc
900 rubl üçün minimum tarif. 100 sənəd daxildir. Yalnız elektron sənəd dövriyyəsi operatoru SKB Kontur olan kontragentlərlə sənədləri mübadilə etməyə imkan verir. Bu halda müştəri “Minimum” tarif planını ildə bir dəfədən çox olmayaraq ala bilər.
Taxcom/1C: EDF
Operator xidmətləri üçün ödənişin asılı olduğu əməliyyat üçün iki seçim var. Əgər siz 1C-EDO həllindən istifadə edirsinizsə, o zaman qiymət şəhərinizdəki 1C françayzi tərəfindən müəyyən edilir. Bir həftə ərzində telefonla əlaqə saxlaya bilmədik. İkinci seçim, 1C-yə qoşulmadan birbaşa işləməkdir. Bu vəziyyətdə, anladığımız kimi, bir il üçün minimum paket 1800 rubla başa gələcək. və 150 gedən mesajı daxil edin (hər birində 1 faktura daxil olmaqla sənədlər paketi var).
VLSI
Minimum paket - 500 rub. ildə, limit – rübdə 50 paket. Paketə istənilən növ və istənilən miqdarda sənədlər daxil ola bilər, lakin hər birində 1-dən çox olmayan faktura olmalıdır. Xidmətə qoşulmaq üçün bir haqq alırlar - 500 rubl.
Synerdocs
Tariflər 2050 rubldan başlayır. 300 sənəd üçün. Bir il üçün hesablanır.
Kaluga.Online/1C: EDF
Minimum tarif 1200 rubl olacaq. ildə 300 gedən mesaj üçün. Yuxarıdakı hər şey 10 rubla başa gəlir. parça başına Bir mesajda (paket, dəst) 1 faktura və 2 müşayiətedici sənəd ola bilər.
Kürə Kuryer
Xidmətə qoşulmaq üçün pərakəndə satışdan deyilsinizsə, ayrıca ödəməli olacaqsınız - 300 rubldan (250 + ƏDV). Ən azı 300 rubl. (250 + ƏDV) siz 50 çıxış alacaqsınız. Tarifdən yuxarı olan sənədlər daha yüksək ödənilir - 7 rubl. parça başına Tariflər bir ay ərzində etibarlıdır.
E-COM
Minimum tarif 4000 rubl təşkil edir. Buraya ayda 500 çıxan sənəd daxildir.
Aldığımız minimum tarifdə 1 sənəd baxımından:
2. Demo girişin mövcudluğu
Xidmətdə işin necə göründüyünü bütün hallarda içəridən görmək mümkün deyil. Bəzi saytlarda xidmət açıq şəkildə göstərilib (Kontur.Diadoc, Synerdocs, SBIS), digərlərində isə biz cəhd etməli olduq: Sfera.Courier - onlayn çat vasitəsilə tələb olundu, E-COM-da test versiyası üçün giriş/parol sonra təqdim edildi. telefon danışığı. Kaluga.Online/1C: EDO və Taxcom/1C: EDO sınaqdan keçirilə bilmədi.
3. Texniki dəstək
Saytda açıqlanan iş saatları:
Sadəcə maraqdan Moskva vaxtı ilə saat 19.00-da göstərilən dəstək nömrələrinə zəng etdik. Çox tez olmasa da, Kontur.Diadoc-a keçdilər. Kaluga.Online / 1C-də: EDF, Synerdocs - problem yoxdur, E-COM-da - səssizlik, lakin VLSI ilə maraqlı bir şey baş verdi - şirkətin regional tərəfdaşına gəldilər (o vaxt telefona heç kim cavab vermədi). Onlar həmçinin şənbədən bazara keçən gecə 24/7 xidmət tələb edənləri işə götürdülər. Nəticə: biz yalnız Taxcom/1C: EDF-ə çatdıq.
Texniki dəstək haqqında başqa nə öyrənə bildik:
Kontur.Diadoc
İş yerinin diaqnostikası və quraşdırılması Contour.Plugin vasitəsilə həyata keçirilir. Bir mütəxəssisin əlaqəsi ilə digər parametrlər ayrıca ödənilir - 2600 rubldan. saat birdə.
Taxcom/1C: EDF
Saytda onlayn köməkçi var. Siz zəng vaxtını seçə bilərsiniz (dəstək mühəndislərinin iş yükündən asılı olaraq).
VLSI
VLSI mütəxəssisinin (RemoteHelper.ru) uzaqdan qoşulması üçün proqram təminatı mövcuddur.
Synerdocs
İş yerinin qurulması üçün yardım proqramı (Helper) istifadə olunur. İlkin quraşdırma pulsuzdur.
Kaluga.Online/1C: EDF
İş yeri tərəfdaş tərəfindən qurulur. Gediş və ya uzaqdan əlaqə ayrıca ödənilir.
Kürə Kuryer
Elektron imzalar və Kuryer və Hesabat xidmətləri ilə işləmək üçün lazım olan yardım proqramını quraşdırmağa və konfiqurasiya etməyə imkan verən vahid proqram quraşdırıcısı mövcuddur. Texniki dəstək üçün 3 tarif var. Biri pulsuzdur, qalanları əlavə pul üçün. Baxmayaraq ki, onlar üçün məsələlərin həlli müddəti daha qısadır.
E-COM
Üstünlüklərdən biri: şirkətə pulsuz olaraq ayrıca menecer təyin olunur (ona mobil telefon nömrəsini verirlər).
4. İnteqrasiya
Bizim üçün ilk növbədə 1C ilə inteqrasiyanın olub-olmaması vacib idi. Məlum oldu ki, hər kəsdə var. Ancaq demək olar ki, bütün hallarda ödənilir.
İllik 1C ilə inteqrasiyanın minimum dəyəri:
Kontur.Diadoc
1C ilə inteqrasiyanın dəyəri ildə 11 800 rubl təşkil edir. Standart konfiqurasiyalarla quraşdırma - üstəgəl 2300, qeyri-standart konfiqurasiyalarla - 10 000-dən. Əsas inteqrasiya həlli çərçivəsindən kənara çıxan hər şey əlavə olaraq ödənilir.
Taxcom/1C: EDF
1C-EDO moduluna inteqrasiya olunub. 1C: ITS abunəliyiniz varsa, sənədləri qarşı tərəflərlə mübadilə edə bilərsiniz. Qiymət 1C tərəfindən müəyyən edilir - 17 ilə 000 rubl arasında. ildə.
VLSI
İşləmək üçün 6000 rubl tarifiniz olmalıdır. ildə. İstənilən dəyişikliklər ayrıca ödənilir.
Synerdocs
1000 sənəddən başlayan tarif paketləri ilə pulsuz verilir.
Kaluga.Online/1C: EDF
Hər şey Taxcom-dakı kimidir.
Kürə Kuryer
Ödənilmiş - 6 rubldan. ildə.
E-COM
Ödənişli - ildə 12-dən.
Və inteqrasiya haqqında bir az daha çox:
5. Mobil həll
Görünür, bu, elektron sənədlərin mübadiləsi xidmətləri arasında ən populyar xüsusiyyət deyil. Yalnız Kontur.Diadoc-da iOS və Android üçün proqram olduğunu öyrəndik. Plus Synerdocs sənədlərin imzalanması üçün Viber və SMS, yeni sənədlərin bildirilməsi üçün isə VLSI mobil həllər təklif edir. Digər xidmətlər haqqında məlumat yoxdur.
6. Rouminq zamanı mübadilə
Nəhayət, sizə ən maraqlı şey haqqında danışacağam. Mobil rabitədə olduğu kimi, elektron sənəd dövriyyəsində də rouminqdə abunəçilərin qarşılıqlı əlaqəsi ilə bağlı çətinliklər var. Ancaq xidmət sahəsindən kənar xidmətlərdən danışmırıq. Sənəd axını vəziyyətində rouminq müxtəlif operatorların müştəriləri arasında sənədlərin mübadiləsi imkanını nəzərdə tutur.
Yenə deyirəm, Rusiyada 30-dan çox xidmət var və onların heç də hamısının bir-biri ilə rouminq bağlantısı qurulmayıb. EDF operatorunun artıq kiminlə olduğunu görə bilərsiniz .
Bir tərəfdən, demək olar ki, bütün operatorlar rouminq mərkəzlərinə - müxtəlif xidmətlərin müştəriləri arasında hesab-fakturaların təhlükəsiz mübadiləsini təmin edən platformalara qoşulmuşdur. Digər tərəfdən, operatorların özlərinin rouminq qurmağa hazırlığı hər kəs üçün fərqlidir. Tərəfdaşlarımızın təcrübəsinə əsasən, Kontur.Diadoc və Taxcom/1C: EDF, daha sürətli - VLSI və Synerdocs-da proses gecikir. Digər operatorlar üçün heç bir rəy yoxdur.
Bir az da özümdən
Sona qədər oxuyanlar üçün abzas. Sonda hansı xidməti seçdiyimizi sizə deməyəcəyəm. Təkcə onu deyim ki, tədqiqat faydalı olmadı - böyük bir kontragent bizi onun mübadilə xidmətinə qoşulmağa məcbur etdi. Şirkətdə heç kim bu hekayənin belə sonlanacağını gözləmirdi.
Mənbə:
Mənbə: www.habr.com