Keçən həftə biz 3CX v16 Update 3 və . Softphone yalnız 3CX v16 Update 3 və daha yüksək versiyalarla işləmək üçün nəzərdə tutulub. Bir çox istifadəçinin tətbiqin işləməsi ilə bağlı əlavə sualları var. Bu yazıda biz onlara cavab verəcəyik, həmçinin tətbiqin yeni xüsusiyyətləri haqqında sizə daha ətraflı məlumat verəcəyik.
Yalnız 3CX v16 ilə işləyir
Proqramı işə salarkən bəzi istifadəçilər proqramın yalnız 3CX V16 ilə işlədiyini bildirən bir mesaj görürlər. Əlbəttə ki, server versiyasından danışırıq. Problemi PBX serverini yeniləməklə həll edə bilərsiniz . Amma indi v16-ya yüksələ bilmirsinizsə, əvvəlki versiyanı quraşdırın . Bu, sistem administratoru serveri yeniləyənə qədər 3CX-dən istifadə etməyə davam etməyə imkan verəcək. Nəzərə alın ki, bu proqram 3CX tərəfindən dəstəklənmir və ya yenilənmir və Android 10 ilə uyğun gəlmir.
Səsli poçt
İstifadəçilər yeni proqramda səsli mesajların səsləndirilməsindən şikayətlənirlər. Növbəti buraxılışda biz sistemin səsli poçt nömrəsini yığmadan səsli mesajı dinləməyə imkan verən əvvəlki oxutma metoduna qayıtmağı planlaşdırırıq.
Ünvan kitabına giriş
Hazırda proqram 3CX korporativ ünvan kitabçasını, istifadəçinin şəxsi 3CX kontaktlarını (uzatma) və cihazın ünvan kitabını birləşdirmək üçün cihazın əlaqə siyahısına daxil olmağı tələb edir. Buna görə də, indi tətbiqin ünvan kitabına hər dəfə daxil olduqda, istifadəçi əvvəllər icazə verməsə belə, cihazın kontaktlarına daxil olmaq təklif olunur. Bununla belə, nəzərə alın ki, proqram heç vaxt kontaktları cihazınızdan 3CX sisteminə köçürmür.
Lakin bəzi istifadəçilər hələ də telefonlarından şəxsi kontaktları və 3CX-dən yüklənmiş iş kontaktlarını qarışdırmaq istəmirlər. Növbəti buraxılışda biz proqramın cihazın ünvan kitabçasına girişinin qarşısını alacağıq. İstifadəçi, əksinə, kontaktları birləşdirmək istəsə, o, 3CX tətbiqinin icazə parametrlərində müstəqil olaraq onlara girişi açacaqdır.
Qrup nümayişi
Mövcudluq ekranı artıq istifadəçi təşkilat qruplarını göstərmir. Bu, interfeysdəki yükü azaltmaq üçün edilir, çünki eyni istifadəçilər müxtəlif qruplarda göstərilə bilər (axı, istifadəçi eyni anda bir neçə qrupun üzvü ola bilər). Bu dəyişikliyi davam etdirməyi planlaşdırırıq.
PUSH bildirişlərinin qəbulu
Köhnə tətbiqdə olan "Çıxın - İTƏNİLMƏYİN" seçimi silindi. Əvəzində müxtəlif statuslarda PUSH bildirişlərini idarə etməyin daha rahat yolları ortaya çıxdı.
Siz müəyyən statusda PUSH bildirişlərinin qəbul edilib-edilməməsini təyin edə bilərsiniz. Aşağıda bunun "Narahat Etməyin" statusu üçün necə edildiyi göstərilir. Hər bir status üçün PUSH qəbzini konfiqurasiya etmək kifayətdir.
PBX inzibatçısı həmçinin istifadəçini 3CX idarəetmə interfeysində PUSH qəbul etməsini konfiqurasiya edə bilər və qrup redaktə əməliyyatları mövcuddur.
Nəzərinizə çatdıraq ki, istifadəçinin sabit iş qrafiki varsa, avtomatik status keçidini konfiqurasiya etmək daha yaxşıdır. İş qrafiki (iş saatı) ATS inzibatçısı tərəfindən müəyyən edilir. Siz təşkilatın ümumi iş saatlarından istifadə edə bilərsiniz və ya müəyyən istifadəçinin fərdi iş saatlarından istifadə edə bilərsiniz. Bu barədə ətraflı oxuyun .
Səssiz rejimi
Zənglər və mesajlar haqqında bildirişləri lazımsız səs-küy yaratmadan almaq istəyirsinizsə, proqramın səssiz rejimi statusundan asılı olmayaraq aktivləşdirilə bilər. Rejim Android iş masasında 3CX işarəsinə uzun basmaqla aktivləşdirilir.
Android 10-da bildirişlər
Android 10-da daxil olan zəng kilidi açılmış ekranda bildiriş kimi görünür. Bu, Android 10-da digər bildirişlərlə eyni üslubda həyata keçirilir. Android 9 və Android 10-da bildirişləri müqayisə edin.
Bəzi Android 10 istifadəçiləri zəngin eşidildiyini bildirir, lakin zəng bildirişi görünmür. Bu halda, proqramı silmək və yenidən quraşdırmaq tövsiyə olunur. Növbəti buraxılışda bildirişləri etibarlı şəkildə göstərmək üçün təkmilləşdirmələr edəcəyik.
Cihaz işə salındıqda avtomatik yükləmə
Fərqli cihazlarda, təəssüf ki, 3CX tətbiqi Android-in necə yenidən işə salınmasından asılı olaraq fərqli davranır - əl ilə və ya qeyri-normal (məsələn, donduqda). Biz bir neçə cihazı sınaqdan keçirdik və telefon yenidən işə salındıqdan sonra tətbiqin düzgün başladığını gördük.
telefon
ƏS
OnePlus 6T
OxygenOS 9.0.17
OnePlus 5T
OxygenOS 9.0.8
One Plus 3
OxygenOS 9.0.5
Moto Z oyunu
Android 8
Redmi Qeyd 7
Android 9 - MIUI 10.3.10
Samsung S8
Android 9 (ilk işə salınmada gecikmə ola bilər)
Samsung S9
Android 9
Nokia 6.1
Android 9
Moto g7 plus
Android 9
Huawei P30
Android 9 - EMUI 9.1.0
Google Pixel (2 / 3)
Android 10
Xiaomi Mi Mix 2
Android 8 - MIUI 10.3
Yeri gəlmişkən, bir çox hallarda proqram istifadəçi tərəfindən məcburi dayandırılıbsa, avtomatik olaraq başlamaz.
SIP hesablarını dəyişdirin və ya söndürün
Yeni proqram SIP hesablarını idarə etmək (köçmək, söndürmək) üçün interfeysi dəyişib. Sol üst menyuda:
- Profil ikonanıza klikləyin (1)
- Fəaliyyət seçmək üçün cari hesabınıza toxunub saxlayın: Deaktiv et, Redaktə et və ya Sil
- Başqa hesaba keçmək üçün üzərinə klikləyin (2)
- Tətbiqə yeni SIP hesabı əlavə etmək üçün “Hesab əlavə et” üzərinə klikləyin və QR kodunu (e-poçt və ya 3CX veb müştərisindən) skan edin.
PUSH bildirişləri Android üçün 3CX-ə gəlmir
3CX-i v16 Update 3 versiyasına yenilədikdən və Android tətbiqini yenilədikdən sonra bəzi istifadəçilər telefonlarında zənglər haqqında PUSH bildirişləri almağı dayandırdılar. PUSH hesabı üçün öz hesablarından istifadə edən 3CX qurğularında bu problemi müşahidə etdik.
Bu halda, daxili 3CX hesabına keçmək tövsiyə olunur. Bunu etmək üçün sadəcə olaraq “İstifadəçi Hesabı” xəttinə klikləyin, sonra PUSH parametrlərinizi 3CX interfeysindən çıxarın, OK düyməsini basın və serveri yenidən başladın.
Bundan sonra interfeysdəki PUSH bildiriş parametrlərindəki dəyişiklikləri yoxlayın.
İndi siz PUSH qəbul etməkdə problem yaşayan istifadəçilər üçün 3CX tətbiqlərini yenidən avtomatik konfiqurasiya etməlisiniz.
Beləliklə, ümid edirik ki, bu dəqiqləşdirmələr və tövsiyələr sizin və istifadəçiləriniz üçün faydalı olacaqdır!
Mənbə: www.habr.com