Bu gün orta ölçülü hosting provayderlərinin ortaq proqramlarının əsas üstünlükləri və mənfi cəhətləri haqqında danışmaq istərdik. Bu aktualdır, çünki getdikcə daha çox şirkət ofisin zirzəmisində öz monolit infrastrukturundan imtina edir və aparatla özləri məşğul olmaq və bu iş üçün bütün mütəxəssislər heyətini işə götürmək əvəzinə hoster ödəməyə üstünlük verirlər. Hostinq bazarında ortaq proqramların əsas problemi vahid standartın olmamasıdır: hər kəs bacardığı qədər sağ qalır və öz qaydalarını, məhdudiyyətlərini və mükafat məbləğlərini təyin edir. Yaxşı, bu proqramlarda potensial iştirakçıların da fikrini öyrənmək istərdik.
Müasir ortaq proqramların üç növü
“Hostinq provayderinin ortaq proqramı” anlayışı ilə tanış olmayan şəxs düşünə bilər ki, söhbət müştərilər üçün hansısa üstünlüklərdən və ya promosyonlardan və endirimlərdən gedir, amma əslində “affiliate proqram” sadəcə satış modelidir. üçüncü tərəflər vasitəsilə hostinq xidmətləri. Əgər biz yüksək tərtibatlardan imtina etsək, onda bütün filial proqramları bir sadə tezisə gəlir: bizə müştəri gətirin və onun çekindən qazanc əldə edin.
Xatırlayırıq ki, hər bir hosterin öz qaydaları və tarakanları var, buna görə də ortaq proqramların üç əsas növünü ayırd edə bilərik:
- banner-istiqamət;
- birbaşa müraciət;
- Ağ Etiket.
Bütün filial proqramları "müştəri gətirin" tezisinə qədər qaynayır, lakin hər bir işin öz nüansları və xüsusiyyətləri var ki, bu hekayədə iştirak etməyi planlaşdırırsınızsa, yadda saxlamağa dəyər.
Banner-istiqamət sistemi
Adı özü bu tip ortaq proqramın işləmə mexanizmindən danışır. Reklam-istiqamət modeli əsasən veb-masterlərə yönəlib və sonuncuları sonradan mükafat qazanacaq bir istinad linki göstərən hoster haqqında məlumatı öz saytlarında yerləşdirməyə dəvət edir.
Bu sistemin üstünlükləri ondan ibarətdir ki, o, veb-masterlərdən heç bir xüsusi hərəkət tələb etmir və idarə olunan saytlardan istifadə edərək əlavə gəlir mənbələrini passiv şəkildə axtarmağa imkan verir. Səhifənin altbilgisində bir banner və ya tıklana bilən link yerləşdirin və bir balıqçı kimi oturun, kiminsə bu linki və ya banneri hosterə təqib etməsini və onun gücünü almasını gözləyin.
Ancaq bu sistemin faydalarından daha çox tələləri var. Birincisi, vebmaster üçün hostinq kimi yüksək ixtisaslaşdırılmış xidməti reklam etmək əvəzinə Google və ya Yandex bannerini əlavə etmək daha sərfəli ola bilər. İkincisi, banner modelində müştəri bir cihazdan məlumat tapdıqda və birbaşa keçid və ya başqa bir iş stansiyasından alış-veriş etdikdə həmişə təxirə salınmış satış problemi var. Müasir analitik alətlər, userID tapşırıqları və seansların birləşdirilməsi mexanizmi, əlbəttə ki, “itkilərin” faizini azalda bilər, lakin bu həllər idealdan uzaqdır. Beləliklə, vebmaster öz saytındakı adi reklam bannerindən ən azı bir qəpik də almaq əvəzinə xeyriyyə işi ilə məşğul olmaq riskinə düşür. Bundan əlavə, bu modelə uyğun işləmək üçün bir çox hosterlər sizdən onların müştəriləri olmanızı tələb edir ki, bu da həmişə bizim vebmasterimizə uyğun gəlmir.
Və əlbəttə ki, bu cür fəaliyyətlər üçün cüzi mükafatları xatırlamağa dəyər. Adətən bu, cəlb edilmiş müştərinin xalis qəbzinin 5-10%-ni təşkil edir, baxmayaraq ki, 40%-ə qədər olan müstəsna təkliflər var, lakin onlar nadirdir. Üstəlik, ev sahibi, məsələn, Selectel kimi, referal proqramı vasitəsilə pul vəsaitlərinin çıxarılmasına məhdudiyyətlər qoya və 10 RUB həddi təyin edə bilər. Yəni, ilk pulu əldə etmək üçün vebmaster endirimlər, promosyon kodları və promosyonlar nəzərə alınmadan şirkət müştərilərini 000 RUB-a gətirməlidir. Bu o deməkdir ki, tələb olunan çekin məbləği təhlükəsiz şəkildə 100-000% artırıla bilər. Bu, cəlb edilmiş müştərilər üçün heç vaxt pul görməmək perspektivi ilə nəticələnir.
Ümumiyyətlə, potensial problemlər çoxdur. Texniki cəhətdən hər kəs bu ortaq proqramda iştirak edə bilər: axır ki, istinad linki sosial şəbəkələrdə yayıla və ya kanallarda, icmalarda və ya media platformalarında reklam edilə bilər. Ancaq əslində, belə bir sistem yalnız yüksək ixtisaslaşmış resursların idarəçiləri üçün tam uyğundur, burada hosting provayderinin potensial alıcılarının faizi sadəcə qrafiklərdən kənardır və geri çəkilmə qapağı yoxdur və ya sırf simvolikdir.
Birbaşa müraciət sistemi
Burada hər şey banner modelindən daha sadədir. Tərəfdaşlar üçün birbaşa müraciət sistemi, tərəfdaşın müştərini sözün həqiqi mənasında "əl ilə" hostere apardığı, yəni bu prosesdə son dərəcə aktiv mövqe tutduğu bir modeli nəzərdə tutur. Əslində, birbaşa müraciət proqramı satış funksiyasını yerinə yetirən bir filialdır. Ev sahibi yalnız müqavilə imzalamalı və müştərini güclə təmin etməlidir.
Bu modeldə mükafatların ölçüsü daha yüksəkdir və bəzi hostinq provayderləri və məlumat mərkəzləri üçün çek məbləğinin 40-50%-nə çatır (şərtdaş çoxlu müştəri, çox böyük kimsə və ya müəyyən tarifə alıcı gətirmək şərti ilə) və ya birdəfəlik ödəniş ümumiyyətlə tətbiq edilir.aylıq tarif dəyərinin 100% ödənilməsi. Orta əmək haqqı çekin 10-20%-i ətrafında dəyişir.
Bu cür müraciət proqramlarının əsas hədəf auditoriyası infrastruktura texniki xidmət göstərən autsorsinq şirkətləridir. Belə bir sistem etibarlıdır, çünki o, son müştəri üçün də faydalı ola bilər. Məsələn, heç kim autsorsinq xidmətləri göstərən şirkətin xidmətləri ilə müraciət haqqının qismən və ya tam kompensasiyası haqqında təşkilatlar arasında razılaşmanın mümkünlüyünü istisna etmir.
Ancaq burada yenə tələlər var. Məsələn, bəzi hosterlər yalnız birdəfəlik rüsum ödəyirlər və ya istinad edilən müştəri və ya müştərilər üçün ümumi çek çox aşağı olarsa, ödəniş müddətini məhdudlaşdırırlar. Bu yolla hostinq provayderləri partnyorların fəaliyyətini “stimullaşdırmağa” çalışırlar, əslində isə öz xərclərini azaldırlar. Burada həmçinin təqdim olunan xidmətlərin növünə dair çoxsaylı məhdudiyyətləri yaza bilərsiniz, onlar üçün müraciət bonusları verilir, alışların həcminə dair razılaşdırılmış məhdudiyyətlər, ödəniş şərtləri (adətən ən azı bir ay, bəzən isə üç) və s.
White Label proqramları
“White Label” gözəl ifadəsinin arxasında bizə kifayət qədər tanış olan yenidən satış sistemi dayanır. Bu tip ortaq proqramlar sizə öz adı altında başqalarının hostinq imkanlarını tamamilə müstəqil şəkildə satmağı təklif edir. İş o yerə çatır ki, ev sahibi müştərinin heç bir şəkildə nə faturalandırmaya, nə də son potensial təchizatçının markasına müdaxilə etməyəcəyinə zəmanət verir.
Belə bir proqramı bir qədər macəralı adlandırmaq olar, lakin yaşamaq hüququ var. Düzdür, referalların cəlb edilməsinin bu modelində siz satdığınız məhsula birbaşa çıxışı olmadan, yəni hosting provayderinin billinq, müştəri ilə ünsiyyət, hüquqi dəstək və s. ilə bağlı bütün problemlərini əldə edirsiniz. avadanlıq.
Belə bir model aqreqatlar üçün həqiqətən əlverişli görünür - müxtəlif qiymət kateqoriyalarının bir sıra məşhur hosterləri ilə "Ağ Etiket" kateqoriyasında tərəfdaş statusuna malik kifayət qədər böyük oyunçular. Bu cür təşkilatlar öz müştərilərinə kifayət qədər böyük xidmətlər toplusu təqdim edə bilər və hər bir hoster üçün texniki dəstək ilə əlaqələr qurmuşlar. Bütün müəssisənin gəlirliliyini təmin edən güclü satış şöbəsini unutmamalıyıq.
Yeri gəlmişkən, bir çox hosting provayderləri oxşar hibrid modeldə işləyirlər: müəyyən bir bölgədə öz məlumat mərkəzinin olmaması (və ya ümumiyyətlə olmaması), avadanlıqları üçün hansısa əsas oyunçudan və ya məlumat mərkəzindən rəflər icarəyə götürür və sonra Bu bizneslərini necə qurduqlarıdır. Çox vaxt bu cür tərəfdaşlar, öz rəfləri nədənsə kifayət etmədikdə, hosting tərəfdaşının imkanlarını əlavə olaraq satırlar.
Və nəticə nədir?
İlk baxışdan maraqlı bir vəziyyət yaranır: hesablama gücünün son alıcılarından başqa hamı yönləndirmə proqramında iştirak etməlidir. Görünür, bütün bu hekayə Herbalife şəbəkə marketinqinin prinsiplərinə oxşar prinsiplərə əsaslanır. Ancaq digər tərəfdən, hər şey o qədər də sadə deyil.
İlk iki modeldə (referral-banner və birbaşa müraciət) tövsiyə sistemi işləyir. Yəni, hostinq provayderinin tərəfdaşı "bu hosting istifadə etməyə dəyər, çünki..." deyir və qiymət, dəstək və ya tutum provayderinin məlumat mərkəzinin fiziki yeri şəklində bəzi arqumentlər verir. Bugünkü rəqabət mühitində öz reputasiyanızın qayğısına qalmaq əsas prioritetdir. Ağlı başında heç kim öz müştərilərinə açıq şəkildə pis hosteri reklam etməz. Yeganə sual ondan ibarətdir ki, müraciət haqqı başqasının biznesinin bu cür reklamı ilə məşğul olmağa dəyərmi?
White Label proqramı vəziyyətində hər şey daha mürəkkəbdir. Burada çox şey tərəfdaşın özünün necə işləyəcəyindən, dəstək, hesablaşma və sadəcə tariflər baxımından hansı səviyyədə xidmət göstərə biləcəyindən asılıdır. Təcrübə göstərir ki, bəziləri bunun öhdəsindən gəlir, digərləri isə bütün daxili hosting xidmətləri bazarına kölgə salır.
Bu, bizim üçün vacibdir, çünki bizim öz data mərkəzimiz, avadanlıqlarımız və təcrübəmiz var, lakin biz hazırda fəal şəkildə tərəfdaş proqramını inkişaf etdiririk. Sizcə, filial və ya son müştəri üçün ideal tövsiyə proqramı nə olmalıdır? Şərhlərdə və ya üzərinə öz fikrinizi bildirin .
Mənbə: www.habr.com