Niyə mən Android üçün 3CX VoIP müştərisində PUSH bildirişləri almıram?

Yeni tətbiqimizi artıq sınaqdan keçirmisiniz Android Beta üçün 3CX. Hazırda biz digər şeylərlə yanaşı, video zəng dəstəyini də əhatə edəcək bir buraxılış üzərində fəal şəkildə işləyirik! Əgər siz hələ də yeni 3CX müştərisini görməmisinizsə, qoşulun beta testerlər qrupu!

Bununla belə, kifayət qədər ümumi bir problemi gördük - zənglər və mesajlar haqqında PUSH bildirişlərinin qeyri-sabit işləməsi. Google Play-də tipik mənfi rəy: proqram hazırda qeyri-aktivdirsə, zənglər qəbul edilmir.

Niyə mən Android üçün 3CX VoIP müştərisində PUSH bildirişləri almıram?

Biz belə rəylərə çox ciddi yanaşırıq. Ümumiyyətlə, Google-un bildirişlər üçün istifadə etdiyi Google Firebase infrastrukturu çox etibarlıdır. Buna görə də, PUSH ilə problemi bir neçə səviyyəyə - yarana biləcəyi nöqtələrə bölməyə dəyər:

  1. Google Firebase xidmətində nadir problemlər. Xidmətin vəziyyətini yoxlaya bilərsiniz burada.
  2. Tətbiqimizdə aşkar səhvlər - Google Play-də rəylər buraxın.
  3. Telefonunuzun quraşdırılması ilə bağlı problemlər - siz müəyyən parametrlər etmiş və ya PUSH-un işinə mane olan optimallaşdırıcı proqramlar quraşdırmış ola bilərsiniz.
  4. Bu Android-in xüsusiyyətləri bu telefon modelində qurulur. Apple-dan fərqli olaraq, Android cihaz tərtibatçıları sistemi ona müxtəlif "təkmilləşdirmələr" əlavə etməklə fərdiləşdirirlər, bu da sukut olaraq və ya həmişə PUSH-u bloklayır.

Bu yazıda son iki nöqtədə PUSH-un etibarlılığının artırılması ilə bağlı tövsiyələr verəcəyik.

Firebase serverlərinə qoşulma problemləri

Tez-tez ATS-in Firebase infrastrukturuna uğurla qoşulduğu bir vəziyyət var, lakin PUSH cihaza gəlmir. Bu halda, problemin yalnız 3CX və ya digər proqramlara təsir edib-etmədiyini yoxlayın.

PUSH digər proqramlarda görünmürsə, Təyyarə rejimini yandırıb-söndürməyə, Wi-Fi və mobil məlumatları yenidən işə salmağa və ya hətta telefonunuzu yenidən işə salmağa cəhd edin. Bu, Android şəbəkə yığınını təmizləyir və problem həll edilə bilər. Əgər yalnız 3CX tətbiqi təsirlənirsə, onu silib yenidən quraşdırmağa cəhd edin.

Niyə mən Android üçün 3CX VoIP müştərisində PUSH bildirişləri almıram?

Telefon istehsalçısından enerjiyə qənaət edən proqramlar

Android-in daxili enerjiyə qənaət xüsusiyyətləri olmasına baxmayaraq, smartfon istehsalçıları öz "təkmilləşdirmələrini" əlavə edirlər. Həqiqətən, onlardan bəziləri cihazın ömrünü uzadır, lakin eyni zamanda fon proqramlarının işinə təsir göstərə bilər. Biz üçüncü tərəfin enerjiyə qənaət alətlərini tapıb söndürməyi tövsiyə edirik.

Ancaq burada diqqətli olmalısınız. Satıcılar tez-tez telefonun çox istiləşməsinin qarşısını almaq üçün öz enerjiyə qənaət funksiyalarını yaradırlar. Bəzən onlar bu yolla aparat qüsurlarını aradan qaldırmağa çalışırlar, lakin telefon alovlanırsa, bunun heç bir əhəmiyyəti olmayacaq. Buna görə, "təkmilləşdirilmiş" enerji qənaət xüsusiyyətlərini söndürdükdən sonra cihazı yük altında yoxlayın. Və təbii ki, yüksək keyfiyyətli şarj cihazları və markalı USB kabellərdən istifadə edin.

Fon məlumat məhdudiyyətləri

Fon məlumat ötürülməsi bir çox Android xidmətləri və proqramları tərəfindən istifadə olunur. Tipik bir nümunə quraşdırılmış proqramların avtomatik yenilənməsidir. İstifadəçinin ötürülən məlumatların miqdarına məhdudiyyətlər varsa, Android Background Data Restriction xidməti sadəcə olaraq PUSH bildirişləri də daxil olmaqla fon proqram trafikini bloklayır.

3CX müştərisini bu cür məhdudiyyətlərdən xaric etməyinizə əmin olun. Parametrlər > Proqramlar və bildirişlər > Tətbiq haqqında > 3CX > Məlumat ötürülməsi bölməsinə keçin və Fon rejimini yandırın.

Niyə mən Android üçün 3CX VoIP müştərisində PUSH bildirişləri almıram?

Məlumat Saxlama Xüsusiyyəti

Məlumata qənaət funksiyası Wi-Fi-a qoşulduqda istifadə edilmir, lakin 3G/4G mobil şəbəkələrində işləyərkən ötürülməni “kəsdirir”. 3CX klientindən istifadə etməyi planlaşdırırsınızsa, Parametrlər > Şəbəkə və İnternet > Mobil məlumat > yuxarı sağ menyu > Məlumata qənaət bölməsində saxlama deaktiv edilməlidir.

Niyə mən Android üçün 3CX VoIP müştərisində PUSH bildirişləri almıram?

Əgər hələ də məlumatı saxlamaq lazımdırsa, Limitsiz data girişinə klikləyin və onu 3CX üçün aktivləşdirin (əvvəlki ekran görüntüsünə baxın) 

Smart enerjiyə qənaət edən Android Doze rejimi

Android 6.0 (API səviyyəsi 23) Marshmallow ilə başlayaraq, Google tətbiq etdi ağıllı enerji qənaəti, cihaz bir müddət istifadə edilmədikdə aktivləşir - displey sönük və şarj cihazı qoşulmadan hərəkətsiz qalır. Eyni zamanda, proqramlar dayandırılır, məlumat ötürülməsi minimuma endirilir və prosessor enerjiyə qənaət rejiminə keçir. Doze rejimində yüksək prioritet PUSH bildirişləri istisna olmaqla, şəbəkə sorğuları işlənmir. Doze rejimi tələbləri daim daha sərtləşir - Android-in yeni versiyaları sinxronizasiya əməliyyatlarını, müxtəlif bildirişləri, Wi-Fi şəbəkələrinin skanını, GPS əməliyyatını bloklaya bilər...

3CX yüksək prioritetlə PUSH bildirişləri göndərsə də, müəyyən bir quruluşun Android-i onlara məhəl qoymur. Bu belə görünür: telefonu masadan götürürsən, ekran açılır - və gələn zəng haqqında bildiriş gəlir (Doze Mode enerji qənaəti ilə gecikir). Cavab verirsən - və səssizlik var, zəng çoxdan buraxılıb. Problem bəzi cihazların Doze rejimindən çıxmaq üçün vaxtının olmaması və ya onu düzgün emal etməməsi ilə daha da ağırlaşır.

Doze rejiminin problemə səbəb olub-olmadığını yoxlamaq üçün telefonunuzu şarj cihazına qoşun, masanın üstünə qoyun və onun doldurulmağa başlaması üçün bir neçə saniyə gözləyin. Zəng edin - PUSH və zəng keçərsə, problem Doze rejimidir. Qeyd edildiyi kimi, şarja qoşulduqda Doze rejimi aktivləşdirilmir. Eyni zamanda, sadəcə olaraq müstəqil telefonu hərəkət etdirmək və ya onun ekranını açmaq Doze-dan tam çıxmağa zəmanət vermir.

Beləliklə, problem Doze ilə bağlıdırsa, Parametrlər > Proqramlar və bildirişlər > Tətbiq haqqında > 3CX > Batareya > Batareyaya qənaət rejimi istisnaları bölməsində 3CX tətbiqini batareyanın optimallaşdırılması rejimindən çıxarmağa cəhd edin.

Niyə mən Android üçün 3CX VoIP müştərisində PUSH bildirişləri almıram?

Tövsiyələrimizi sınayın. Əgər kömək etmədilərsə, quraşdırın Android üçün 3CX başqa telefonda və sabitliyi yoxlayın. Bu, problemin konkret cihazda və ya ondan istifadə etdiyiniz şəbəkədə olub-olmadığını dəqiq müəyyən etməyə kömək edəcək. Biz həmçinin bütün mövcud Android yeniləmələrini quraşdırmağı tövsiyə edirik.

Əgər hər şey uğursuz olarsa, zəhmət olmasa, telefonun dəqiq modelini və Android versiyasını bizim səhifəmizdə göstərməklə problemi ətraflı təsvir edin. ixtisaslaşmış forum.

Və açıq görünə biləcək son bir tövsiyə. Telefonun sinfi nə qədər yüksəkdirsə, istehsalçı nə qədər məşhurdursa, qutudan kənarda problemsiz işləmə şansı bir o qədər yüksəkdir. Mümkünsə, Google, Samsung, LG, OnePlus, Huawei və bütün cihazlardan istifadə edin Android One. Bu məqalə Android 30 ilə işləyən LG V8.0+ telefonunun ekran görüntülərindən istifadə edir.

Mənbə: www.habr.com

Добавить комментарий