Salam, Habr! Məqalənin tərcümə-uyğunlaşdırılmasını diqqətinizə təqdim edirəm müəllif , burada o, Microsoft Teams-in digər məhsullarla inteqrasiyası probleminə baxır.
Iyul 9 2018
Skype for Business infrastrukturunuz indi faydalı olacaqmı və niyə Microsoft üçüncü tərəfin audio/video həllərinin Komandalara daxil olmasını əngəlləyir.
InfoComm-da olmaq (sərgi 13-19 iyun 2018-ci il - təqribən. Redaktor Video+Konfranslar), Qlobal audio və video bazarının nə qədər böyük olduğunu bir daha xatırladım. Sərgidə bir neçə yüz satıcı arasında tanınmış şirkətlər təmsil olunurdu: BlueJeans, Crestron, Lifesize, Pexip, Polycom - indi Plantronics, StarLeaf, Zoom.
Bu şirkətlərin Microsoft Teams ilə inteqrasiya etmək üçün nə etdiklərini öyrənmək üçün gözəl bir fikrim var idi. Onların hamısı Skype for Business ilə uyğun gəlir, lakin biz Microsoft-un Teams inteqrasiyasının fərqli şəkildə işləyəcəyini dediyini eşitmişik. InfoComm mənə istehsalçılara birbaşa suallar vermək və bu inteqrasiyanın necə həyata keçiriləcəyi barədə ümumi fikir əldə etmək imkanı verdi. O vaxt bu mövzunun nə qədər mürəkkəb və mübahisəli olacağını hələ bilmirdim.
Bir az tarixi
Skype for Business ilə inteqrasiyanın necə qurulduğunu bilmirsinizsə, Komandalarla əməkdaşlıq məsələlərini başa düşmək mümkün deyil. Microsoft, istifadə olunan protokolları, siqnalları və audio/video kodekləri aşkar edərək pərdəni qaldırdı. Əslində, Microsoft Skype for Business proqramının audio və video protokollarının spesifikasiyasını dərc etdi və üçüncü tərəf istehsalçılarına müəyyən uyğunluq əldə etmək üçün onları öz kommunikasiya protokolu yığınlarına qurmağa imkan verdi. Bu, xeyli səy tələb etdi, lakin buna baxmayaraq, bəzi satıcılar bu spesifikasiyalardan istifadə edərək işçi həllər yarada bildilər. Məsələn, AudioCodes, Polycom, Spectralink və Yealink şirkətləri Skype for Business ilə işləmək üçün Microsoft tərəfindən sertifikatlaşdırılmış audio avadanlıqlarında bu spesifikasiyalardan istifadə ediblər. Bu avadanlıq Skype for Business serverində qeydiyyatdan keçib və istifadəçilər SfB mobil və ya masa üstü hesabından istifadə edərək birbaşa cihazlarından autentifikasiya edilir.
Biznes üçün Skype ilə işləyən bütün telefonlar Microsoft tərəfindən üçüncü tərəf IP telefonları - 3PIP - kimi müəyyən edilir və SfB-nin yerli və ya onlayn versiyası ilə qarşılıqlı əlaqədə olur. Telefonunuzu 3PIP kimi müəyyən etmək Microsoft Teams ilə işləmək üçün çox vacibdir.
Polycom, RealPresence Group video konfrans cihazlarını inkişaf etdirərkən bir az da irəli getməyə qərar verdi. Spesifikasiyalardan istifadə edərək şirkət öz avadanlığına birbaşa Skype for Business serverinə qoşulmağa və qeydiyyatdan keçməyə imkan verən proqram modulu hazırlayıb. Yəni, bu müştəri terminalları birbaşa istənilən Skype for Business audio və ya video konfransına qoşula bilər.
Microsoft həmçinin Skype Otaq Sistemi (SRS) video konfrans həlli, 1 və 2-ci versiyalar, qrup konfransı həlli üçün proqram spesifikasiyalarını buraxdı. Tərəfdaşlar bəzi unikal fərdiləşdirmələr əlavə edə bilsələr də, onlar Microsoft SRS proqramını öz aparatlarına quraşdırmalıdırlar. Microsoftun məqsədi tərəfdaş aparat və ya Microsoft SfB proqramları olmasından asılı olmayaraq, Skype for Business təcrübəsinin müştərilər üçün heç bir fərqi olmadığını təmin etmək idi.
SRS həlləri Crestron, HP, Lenovo, Logitech, Polycom, Smart Technologies tərəfindən hazırlanmışdır. Doğrudur, Smart yalnız SRS spesifikasiyasının ilk versiyası üçün bir həll hazırlamışdır. Yaxşı, Microsoftun özü - Microsoft Surface Hub adlanır.
Üçüncü tərəfin audio və video cihazlarının Skype for Business proqramının yerli və bulud versiyaları ilə uyğunluğu
Konfransın Skype for Business serverində keçirildiyi hallar üçün indiyə qədər biz Skype for Business Server ilə inteqrasiya olunmuş üçüncü tərəf həllərini müzakirə etdik. İnteqrasiyada bu ilk addımları başqaları izlədi.
Masaüstü kompüterlərdə və digər terminallarda Skype
Skype for Business (aka Lync) geniş istifadə olunmur, lakin bir çox təşkilatlarda istifadə olunur. Bu təşkilatların bəzilərində Cisco, Lifesize, Polycom və digər istehsalçıların video müştəri terminalları da var. Müəssisələrə Skype for Business müştəri proqramlarının istifadəçilərinə digər istehsalçıların terminallarına zəng etmək imkanı verən həllər lazımdır.
Bu tələbə cavab olaraq Acano və Pexip kimi bəzi şirkətlər Skype for Business video terminallarına standart SIP və H.323 terminallarına əsaslanan konfranslara qoşulmağa imkan verən yerli həllər yaratdılar. Bu ideya o qədər uğurlu oldu ki, 2016-cı ilin əvvəlində Cisco Acano-nu 700 milyon dollara satın aldı və məhsulu indiki Cisco Meeting Server-a tam şəkildə daxil etdi.
Bulud konfrans provayderləri də qarşılıqlı fəaliyyət oyununa daxil olurlar. BlueJeans, Lifesize, Polycom, Starleaf və Zoom, Skype for Business müştəri proqramlarının istifadəçilərinə standart protokollarla işləyən videokonfrans terminallarını əhatə edən konfranslara qoşulmağa imkan verən həllər işləyib hazırlayıblar. Bütün bu üçüncü tərəf həlləri bir tərəfdən SfB iş stansiyaları, digər tərəfdən isə üçüncü tərəf telefonları, terminalları, MCU-lar və bulud video konfransı həlləri arasında qarşılıqlı əlaqəni təmin etmək üçün Biznes üçün Skype üçün audio/video spesifikasiyalarından istifadə edir.
Komandalarda yeniliklər və onlarla bağlı problemlər
Dünya Microsoft-un özəl yanaşmasına uyğunlaşıb və üçüncü tərəf tərtibatçıları öz həllərini Skype for Business ilə harmonik şəkildə birləşdirirlər.
Bəs niyə Microsoft Teams ilə hər şeyi alt-üst etdi?
Microsoft, həm innovasiya, həm də cihazlar arası cihaz təcrübəsini təmin edən yeni rabitə platforması yaratmaq istədiyini söylədi. Buna görə də, Teams bütün audio və video texnologiyaları yığını ilə işləmək üçün "növbəti nəsil rabitə xidməti" (NGCS) ilə qurulmuşdur.
Yeni xidmət adi ev Skype bazasında qurulub. Bu o deməkdir ki, Skype və Teams-in istifadəçi versiyaları eyni bulud rabitə protokolundan istifadə edir. Xidmət Silk, Opus, G.711 və G.722 audio kodeklərini, həmçinin H.264 AVC video kodeklərini dəstəkləyir. Yəni, bunlar bir çox üçüncü tərəf audio və video sistem istehsalçıları tərəfindən dəstəklənən protokollardır.
Lakin siqnalizasiya protokolunda və nəqliyyatda böyük fərqlər var.
Microsoft-un xüsusi siqnal emal texnologiyaları tam dupleks stereo əks-sədanın ləğvi, adaptiv tezlik kompensasiyası, itirilmiş paketin bərpası və ya maskalanması və video üzərində audio prioritetini təmin edərək müxtəlif şəbəkə şəraitlərində yüksək keyfiyyətli audio və video rabitəni təmin edir. Bu funksiyaların bəziləri terminallarda mövcuddur, bəziləri bulud xidmətləri tələb edir, yəni terminal və xidmətin effektiv işləməsi üçün sinxronizasiya edilməlidir.
Hal-hazırda, bir çox alternativ həllər eyni kodekləri dəstəkləyir, səs-küyün azaldılması, səhvlərin düzəldilməsi və daha çox şey təmin edir. Bəs niyə Microsoft üçüncü tərəfin audio və video həlləri üçün Komandalara girişi dayandırdı? Microsoft Teams-a bir çox yeniliklər təqdim etdiyini deyir, lakin bu inkişaf etmiş funksiyalar həm Komandalar, həm də müştəri üçün daimi yeniləmələr tələb edir. Üçüncü tərəf proqramları və video texnologiyaları bu halda ünsiyyət keyfiyyətini mümkün olan ən aşağı ümumi imkanlara qədər əhəmiyyətli dərəcədə azaldır. Bu, Microsoft-un istifadəçilərə təkmilləşdirilmiş xüsusiyyətlərə çıxış və cihazlar arasında ardıcıl istifadəçi təcrübəsi təmin etmək öhdəliyini öldürür: fərdi kompüterlər, planşetlər, smartfonlar, stolüstü telefonlar və video cihazlar. Konfransda Microsoft bu təkmilləşdirilmiş imkanların nümunələrini təqdim etdi:
- Cortana istifadə edərək konfranslara səslə nəzarət
- Ehtimal edilən həmsöhbəti müəyyən etməyə kömək edəcək və süni intellekt qoşulduqda, müzakirə olunan faylları yerə atmağa və ya hətta yeni görüş qurmağı təklif edə biləcək Microsoft Graph.
- Tərcümə
- Real vaxtda səs yazısı və transkripsiya
- Otağı skan etmək, insanları tanımaq və kameranı buna uyğun kadrlaşdırmaq və istiqamətləndirmək
Növbəti nədir?
Beləliklə, Microsoft öz proqram təminatının üçüncü tərəf cihazlarında əvvəlcədən quraşdırılmış olmasını tələb etməkdə güzəştə getmir. İndi gəlin müəyyən edək ki, Skype for Business quraşdırılmış cihazlarınızdan hansı indi Komandalarla işləyəcək və daha da vacibi, hansılar olmayacaq.
Biznes və Komandalar üçün Skype uyğunluğu
Skype for Business və Teams istifadəçiləri müvafiq müştəri proqramları arasında ani mesaj mübadiləsi edə bilərlər. Skype for Business telefonundan və ya müştərisindən siz Komanda istifadəçisinə birbaşa və əksinə zəng edə bilərsiniz. Bununla belə, bu uyğunluq yalnız nöqtədən-nöqtəyə zənglər üçün işləyir. Qrup konfransları və söhbətlər yalnız həllərdən biri daxilində istifadəçilər üçün əlçatandır.
İctimai telefon şəbəkələrində (PSTN) daxil olan və çıxan əlaqələr
Komandalar və PSTN abunəçiləri arasında bütün daxil olan və gedən zənglər sessiya sərhəd nəzarətçisindən (SBC) keçir. Microsoft hazırda AudioCodes, Ribbon Communications və ThinkTel-dən SBC-ləri dəstəkləyir. Əlbəttə ki, əgər siz Microsoft proqramları vasitəsilə zəng edirsinizsə, sizin öz SBC-nə ehtiyacınız yoxdur. Lakin SIP magistralları və ya bulud və ya yerli ATS-lərə qoşulmuş magistrallar üzərindən birbaşa ISP vasitəsilə öz PSTN bağlantınız varsa, sizə öz SBC-yə ehtiyacınız olacaq.
Microsoft, müxtəlif ölkələrdəki bəzi telefoniya xidməti təminatçılarının Teams ilə uyğun gələn PSTN təkliflərini inkişaf etdirdiyini söylədi. Microsoft onları "birbaşa marşrutlaşdırma" adlandırdı.
Komandalarla işləmək üçün Skype for Business quraşdırılmış üçüncü tərəf telefonlarından (3PIP) necə istifadə etmək olar
Skype for Business ilə işləmək üçün sertifikatlaşdırılmış 3PIP telefonu almısınızsa, Microsoft cihazınızın Komandalarla işləməsinə imkan verəcək yeni nəsil rabitə xidmətinə şlüzlər hazırlayıb.
Üstəlik, bəzi 3PIP telefonları Android ilə işləyir. Bu cihazlar güncəlləmələr alır ki, onlar əlçatan olduqda yeni Komanda funksiyalarından istifadə edə biləsiniz. Daha dəqiq desək, bu telefonlar şlüzlər olmadan birbaşa Komandalara qoşulmaq üçün Microsoft-un yeni protokol yığınından istifadə edən proqramlar işlədəcək. Digər əməliyyat sistemləri ilə işləyən 3PIP cihazları yeni Teams funksiyaları ilə yeniləmələri qəbul etməyəcək. AudioCodes C3HD, Crestron Mercury, Polycom Trio və Yealink CP450, T960 və T56 58PIP cihazları yeniləmələri qəbul edə bilər. Bu istehsalçılar 2019-cu ildə yerli Teams dəstəyi ilə telefonlar buraxmağa başlayacaqlar.
Skype Otaq Sistemləri (SRS) və Səthi Hub
Microsoft vəd edir ki, istənilən tərəfdaş Skype Otaq Sistemləri (SRS) cihazları bu cihazları Komandalar terminallarına çevirəcək yeniləmələr alacaq. Daha sonra onlar əlçatan olduqda Komandaların davamlı yeniləmələrini alacaqlar. Bütün Surface Hub cihazları da Komandaları mümkün edəcək yeniləmələr alacaq.
Ənənəvi videokonfrans terminallarını Komandalara birləşdirən şlüzlər
Microsoft standart video telekonfrans terminalları (VTC) və Komandalar arasında uyğunluğu təmin etmək üçün üç tərəfdaş seçdi - BlueJeans, Pexip və Polycom. Bu həllər çox oxşardır, lakin bəzi fərqlər var. Onların bütün xidmətləri yalnız Microsoft Azure buludunda mövcuddur və Microsoft API-dən istifadə edərək yeni nəsil Komandalar interfeysindən istifadə edir. Onlar əsasən video terminallar və Komandalar arasında siqnal şlüzləri və media şlüzləri təmin edirlər.
Microsoft standart terminallarla inteqrasiyanı dəstəkləsə də, bunu bəzi laqeydliklə edir. Fakt budur ki, oradakı istifadəçi təcrübəsi Komandalardakı kimi deyil. Video terminallarda daha çox Skype for Business-ə bənzəyir - bir neçə video axını, ekranı paylaşmaq və ekranda nə göstərildiyini görmək imkanı.
Məsələn, BlueJeans komandalar üçün BlueJeans Gateway, Azure bulud vasitəsilə mövcud olan xidməti təklif edir. Bu şlüz ayrıca alına bilər, yəni heç bir BlueJeans xidmətini almağa ehtiyac yoxdur. Həllin beta versiyası Microsoft Technology Adoption Program (TAP) proqramında iştirak edən tərəfdaşlar tərəfindən sınaqdan keçirilir. BlueJeans onun yazın sonunadək satışa çıxarılacağına inanır. Komandalar üçün BlueJeans Gateway-i Microsoft Store-dan, birbaşa BlueJeans-dan və ya Microsoft kanal tərəfdaşından almaq mümkün olacaq. Çox güman ki, versiyalar həm şəxsi, həm də qrup istifadəsi üçün əlçatan olacaq. Xidmət Office 365 admin paneli vasitəsilə konfiqurasiya edilə bilər.
Komandalar üçün BlueJeans Gateway istifadə edərək görüşə qoşulmaq haqqında məlumat görüş dəvəti vasitəsilə avtomatik olaraq paylana bilər. “Video otağına qoşul” linkində terminal ünvanı var.
Komandalar konfransına qoşulmaq üçün iclas otağının video sistemi dəvətnamədə göstərilən məlumatdan istifadə edərək birbaşa şlüzə zəng edir və ya BlueJeans nəzarət proqramı vasitəsilə əlaqə məlumatını birbaşa terminala göndərir. Əgər terminal “bir düyməli” əlaqəni dəstəkləyirsə, siz onu bir toxunuşla yandıra və ya sensor panel nəzarətçisindən istifadə edərək aktivləşdirə bilərsiniz.
Pexip həlli təşkilatlara Azure buludunda Komandalar üçün Pexip Gateway-in xüsusi nüsxəsini işlətməyə imkan verir. Pexip öz xidmətlər dəstinin bir hissəsi kimi şluzun surətini idarə edəcək. Lakin bu halda, onun Azure-da işləməsi üçün tələb olunan emal üçün ödəniş etməli olacaqsınız.
Polycom-un RealConnect, Azure buludunda işləyən multitenant həllidir. Qiymətə Azure-da bütün emal daxildir. RealConnect hazırda bir neçə Microsoft TAP üzvü tərəfindən beta sınaq mərhələsindədir.
Cisco, Lifesize və Zoom
İndi göründüyü kimi, Cisco, Lifesize, Zoom və hər hansı digər video kommunikasiya xidmətləri, yuxarıda göstərilən üç tərəfdaşdan birindən quraşdırılmış şlüz həlliniz olmasa, Komandalarla ümumiyyətlə qarşılıqlı əlaqə qura bilməyəcək (aşağıda həll yolu göstərilmişdir).
StarLeaf tərəfindən Komandalar ilə uyğun gəlir
StarLeaf Teams ilə qarşılıqlı fəaliyyət üçün həll təklif edir, lakin Microsoft bunu dəstəkləmir, baxmayaraq ki, bu həll ilə uyğunluğun Teams yeniləmələrinin buraxılması ilə təmin edilə biləcəyini söyləyir.
Microsoftun StarLeaf-ın tətbiqinə niyə etiraz etdiyini anlamağa çalışırdım. O, mənə ağlabatan görünürdü. Bu belə işləyir: StarLeaf, StarLeaf video terminalında işləyən Linux nüvəsinin üstündə yüklənən Windows virtual maşınında Komandaların tam versiyasını yerləşdirir. StarLeaf Maestro idarəetmə proqramı Linux-da da işləyir. Maestro Microsoft Exchange-ə çıxışı var və otağın cədvəlinə və ya fərdi istifadəçinin cədvəlinə baxa bilər. Bu terminala Komandalar konfransı təyin edildikdə (yeri gəlmişkən, bu sxem Skype for Business üçün də işləyir), Maestro Komandaları konfransa avtomatik qoşmaq üçün Teams API-dən istifadə edir. Eyni zamanda, Teams video məzmunu API vasitəsilə StarLeaf ekranına göndərilir. StarLeaf istifadəçisi Teams istifadəçi interfeysini görə bilmir.
StarLeaf's Teams həlli Linux nüvəsinə əsaslanır. Bunun üzərinə həm Teams, həm də Skype for Business müştəri proqramlarını idarə edən Windows virtual maşını quraşdırılıb. Komandaların video məzmunu ekranda görünür, lakin Komandaların istifadəçi interfeysi görünmür.
Bununla əlaqədar olaraq Microsoft bildirir ki, StarLeaf təsdiqlənmiş icazə olmadan Teams müştərisini öz cihazlarında paylayır. Onlar yaydıqları proqram təminatının təhlükəsiz, qanuni və ən son versiyaya yenilənməsini təmin etmək üçün bütün şirkətlərdən icazə tələb edirlər. Onların fikrincə, StarLeaf Microsoft proqram təminatını icazəsiz yaymaqla istifadəçiləri çaşdırır, çünki proqram təminatını alan istifadəçilər Microsoft dəstəyini almayacaqlar.
Bununla belə, mənə elə gəlir ki, StarLeaf istifadəçi tərəfindən alınmış lisenziya ilə orijinal Komandalar müştərisindən istifadə etdiyindən və bu müştəri standart Microsoft alətlərindən istifadə etməklə yenilənə bildiyindən, texniki cəhətdən bu həll yaxşı işləməlidir.
Microsoft iddia edir ki, StarLeaf öz proqramında Microsoft-un inkişaf etdirmədiyi və dəstəkləmədiyi Teams proqramını idarə etmək üçün üsullardan istifadə edir. Ola bilər ki, Microsoft Teams-in əsas funksionallığını və ya interfeysini dəyişərsə, StarLeaf həlli artıq işləməyəcək. Lakin bu halda, digər Microsoft “təsdiqlənmiş” həllər də işləməyi dayandıra bilər.
Polycom Trio
InfoComm-da Teams vasitəsilə audio və video kommunikasiyalar üçün Polycom Trio interfeysini araşdırdım.
Teams ilə uyğun gələn Trio Android-də işləyir və nəticədə Microsoft tərəfindən tərəfdaşları üçün dəyişdirilmiş Android ilə işləyir. Microsoft proqram təminatı ilə işlədiyi üçün Trio birbaşa Komandalara qoşula bilər. Ancaq yalnız audio ünsiyyət üçün.
Video rabitə ilə hər şey daha çətin olur. Trio Visual+ Komandalarla işləyərkən video məzmun Azure buludunda Polycom RealConnect şlüzündən keçir.
Trio audio zəng zamanı birbaşa Komandalara qoşulur. Trio Visual+ video üçün istifadə edildikdə, audio və video axınları Azure-da Polycom RealConnect xidmətindən, sonra isə Komandalara keçir.
Microsoft bu texnologiyanın sertifikatlaşdırılmadığını və ya dəstəklənmədiyini bildirir. Microsoftun niyə belə düşündüyünü bilmirəm. Trio Visual+ Komandalarla birlikdə istifadə edildikdə, audio və video axınları onların sertifikatlaşdırılmış və dəstəklədiyi Polycom RealConnect şlüzindən keçir. Bu mənada video rabitə hər hansı digər video terminalda olduğu kimi işləyir. Sadəcə, interfeys o qədər də yaxşı tərtib olunmayıb, bu da Microsoft-u qıcıqlandırır. Beləliklə, Microsoft bu həlli təsdiqləməsə və ya dəstəkləməsə də, işləyir və olduqca dahiyanədir.
Komandalar üçün Cisco və Zoom botları
Cisco və ya Zoom istifadəçiləri nə etməlidir? Məlum olub ki, hər iki şirkət öz həllərini idarə edən Komandalar üçün botlar hazırlayıb.
Bu botlardan istifadə edərək, Komandalardakı yazışmalardan iştirakçıları video konfranslara dəvət edə bilərsiniz. Söhbət kliklədikdə Cisco Webex və ya Zoom proqramını işə salan bir keçid ehtiva edir.
Üçüncü tərəf həllərinin bot vasitəsilə Komandalarla uyğunluğu nümunəsi. Botlar Komandalar söhbətində kliklədikdə Cisco Webex və ya Zoom video kommunikasiya həllini işə salan keçid yerləşdirir.
Komandalar üçün yeganə sertifikatlı və dəstəklənən cihazlar
Microsoft təkid edir ki, yalnız Microsoft proqram təminatı ilə işləyən qurğular birbaşa Komandalarla işləyə bilər. Bu il (2018-ci ildə - təqribən. Redaktor Video+Konfranslar) Android ilə yeni IP telefonların və əvvəlcədən quraşdırılmış Teams tətbiqinin buraxılması gözlənilir. Bu telefonlardakı müştərilər yeniləmələri əlçatan olduqda birbaşa Microsoft-dan alacaqlar.
Komandalarla birbaşa inteqrasiya üçün dəstəklənən və sertifikatlaşdırılan yeganə terminallar Skype Otaq Sistemi (SRS) və Surface Hub cihazlarıdır. Əlbəttə ki, Microsoft BlueJeans, Pexip və Polycom-dan video terminallar üçün yuxarıda qeyd olunan şlüzləri də təsdiqləyib. Microsoft başqa hər şeyi dəstəkləmir. Yeri gəlmişkən, Microsoftun niyə hələ də Skype Room System brendindən istifadə etdiyini bilmirəm... Çoxdandır ki, onun Komandalar Otaq Sisteminə çevrilməsini gözləyirdim, amma bunu zaman göstərəcək. (Microsoft rebrendinqini 23 yanvar 2019-cu ildə elan etdi - təqribən. Redaktor)
Polycom bir vaxtlar Skype for Business ilə uyğun gələn qrup video terminallarını hazırladı. Söhbət Polycom MSR xəttindən gedir. İndi onlar Komandalarla işləyəcəklər. Polycom-dan Komandaları olan telefonlar 2019-cu ilin əvvəlində satışa çıxarılacaq və məncə Polycom Komandalar üçün bir növ komanda video son nöqtələrini təqdim edəcək, lakin bununla bağlı hələ heç bir elan verilməyib.
Microsoftun indi WebRTC-ni dəstəklədiyini də nəzərə almalıyıq. Teams quraşdırılmamış konfrans iştirakçıları WebRTC vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərlər. Bu funksiya əvvəlcə Microsoft Edge brauzerində görünəcək, lakin dərhal sonra WebRTC-ni dəstəkləyən digər brauzerlərdə (Chrome, Firefox və əlbəttə ki, Safari) əlçatan olacaq.
Nəticə
Microsoft üçüncü tərəfin dəstəklənməyən müxtəlif həllərinə son qoymağa hazırlaşır. Bu, tərəfdaşları və son istifadəçiləri cihaz və ya proqram təminatının Komandalarla işləməsi üçün çox işləməyə məcbur edir. Baxmayaraq ki, Microsoft-un da göründüyü digər tərəfdən baxsanız, Teams böyük imkanları olan, sayı artmağa davam edəcək yeni dinamik əməkdaşlıq mühitidir. Yeni imkanlar buludda və müştəri tərəfində bəzi dəyişikliklər tələb edəcək. Buna görə də, Microsoft mümkün olan ən yaxşı təcrübə və kommunikasiyanı təmin etmək üçün həm xidmətləri, həm də müştəri proqramlarını eyni vaxtda yeniləməyi bacarmalıdır. İstənilən kompromis daha zəif istifadəçi təcrübəsi və buna görə də daha aşağı ümumi təcrübə ilə nəticələnəcək. BlueJeans, Pexip və Polycom terminallarının qarşılıqlı işləmə həlləri bunu təsdiqləyir.
Teams quraşdırılmayan video terminallar çox az platforma funksiyalarına girişi təmin edir. İstifadəçi təcrübəsinin idarə edilməsi sənayedə ümumi və artan tendensiya kimi görünür. Beləliklə, Cisco öz Webex Komandaları ilə istifadəçi interfeysinə nəzarət edərək qarşılıqlı əlaqəni yaxşılaşdırmağa çalışır. Və Microsoft kimi, o, video terminallarla işləməyi təmin edən müştərisinin WebRTC versiyasını dəstəkləyir.
Zoom, öz növbəsində, öz video konfrans həllini genişləndirir. Zoom yalnız digər istehsalçıların video konfrans terminallarını dəstəkləmir, həm də qrup video konfransı üçün özünün Zoom Room proqram təminatını, PC üçün müştərini (WebRTC-yə əsaslanmasa da) və mobil qurğular üçün müştəriləri inkişaf etdirmişdir.
Bütün bunlar haqqında nə deyə bilərəm?
Mən video zəngdən... çox istifadə edirəm. Əsasən kompüterimdən, lakin mənim stolumda 1080p həllini dəstəkləyən SIP video telefonum var və mən kompüterimdə Skype for Business (Office 365 vasitəsilə) istifadə edirəm. Bununla belə, mən indi də Cisco işçiləri ilə ünsiyyət qurmaq üçün Webex Teams-dən və Microsoft-da insanlarla ünsiyyət qurmaq üçün Microsoft Teams-dən istifadə edirəm.
Mən yeni müştəriləri endirməyə nifrət edirəm və bir çox satıcılara deyirəm ki, əgər onların sistemləri Skype for Business və ya WebRTC-ni dəstəkləmirsə, sadəcə olaraq istəmirəm, çünki mən onlarla (audio zənglər istisna olmaqla) konfrans keçirməyəcəm. kompüterimi bir çox yeni proqramla qarışdırın.
Bununla belə, sənayemizdəki tendensiya - ən azı əsas inkişaf etdiricilər arasında - təkmilləşdirilmiş istifadəçi təcrübəsi və qabaqcıl xüsusiyyətləri ilə tam xüsusiyyətli həll təmin etməkdir. Yalnız ona daxil olmaq üçün bütün cihazlarda - istər PC, istərsə də görüş həlləri kimi müəyyən bir satıcıdan müştəri quraşdırmalısınız. Və hətta üçüncü tərəfin periferik cihazları (məsələn, telefonlar) bu satıcıdan proqram təminatı ilə işləməlidir.
Ümid edirdim ki, WebRTC-nin köməyi ilə biz xüsusi müştəri proqramlarına olan ehtiyacı aradan qaldıra biləcəyik və interfeys kimi yalnız brauzerə ehtiyacımız olacaq. Bu halda brauzer bütün növ rabitə və xidmətlər üçün ümumi interfeys olacaq. Əlbəttə ki, WebRTC-nin bəzi məhdudiyyətləri var, lakin Cisco bu yaxınlarda elan etdi ki, Webex WebRTC müştərisinin yeni versiyası istifadəçilərə tam əməkdaşlıq imkanları təqdim edəcək.
Hər bir tərtibatçı öz təklifini aydın şəkildə yerləşdirməlidir və meyarlardan biri tətbiqlərdəki funksiyaların çeşididir. Ən yaxşı istifadəçi təcrübəsini və əsas funksionallığa çıxışı təmin etmək üçün satıcı həm müştəri proqramlarına, həm də bulud xidmətlərinə nəzarət etməlidir. Bu, Microsoft-un Komandalar və inteqrasiya həlləri ilə rəhbərlik etdiyi istiqamətdir. Biz də istəsək də, istəməsək də digər satıcılarla birlikdə bu istiqamətdə hərəkət edirik. Müştərilərimə deyirəm: indi ünsiyyətinizi və iş mühitinizi müəyyən bir satıcıdan vahid həllə köçürmək üçün ən yaxşı vaxtdır.
Mənbə: www.habr.com