Bu materialda biz VoIP trafik monitorinq sistemi kimi İT infrastrukturunun maraqlı və faydalı elementini nəzərdən keçirməyə çalışacağıq.
Müasir telekommunikasiya şəbəkələrinin inkişafı heyrətamizdir: onlar siqnal yanğınlarından çox irəli gediblər və əvvəllər ağlasığmaz görünənlər indi sadə və adi hala çevrilib. Gündəlik həyatın və informasiya texnologiyaları sənayesinin nailiyyətlərindən geniş istifadənin arxasında nəyin gizləndiyini ancaq peşəkarlar bilir. Ötürmə vasitələrinin, keçid üsullarının, cihazların qarşılıqlı əlaqə protokollarının və kodlaşdırma alqoritmlərinin müxtəlifliyi adi insanı heyrətləndirir və onların düzgün və sabit işləməsi ilə əlaqəli hər kəs üçün əsl kabusa çevrilə bilər: tonların və ya səs trafikinin keçməsi, softswitch-də qeydiyyatdan keçə bilməmək , yeni avadanlıqların sınaqdan keçirilməsi, satıcının dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq.
Protokolun yuxarıda qeyd olunan konsepsiyası istənilən rabitə şəbəkəsinin təməl daşıdır, onun arxitekturası, onu təşkil edən cihazların tərkibi və mürəkkəbliyi, təqdim etdiyi xidmətlərin siyahısı və daha çox şey ondan asılıdır. Eyni zamanda, açıq-aydın, lakin çox vacib bir nümunə ondan ibarətdir ki, daha çevik siqnal protokolunun istifadəsi rabitə şəbəkəsinin miqyasını yaxşılaşdırır ki, bu da içindəki müxtəlif şəbəkə cihazlarının kifayət qədər sürətlə artmasına səbəb olur.
Üstəlik, qeyd olunan nümunə çərçivəsində hətta bir-birinə bağlı şəbəkə elementlərinin sayının zəruri və əsaslandırılmış artması şəbəkənin saxlanması və istismarı ilə bağlı bir sıra çətinliklərə səbəb olur. Bir çox mütəxəssis, götürülmüş zibilin yaranan problemi birmənalı şəkildə lokallaşdırmağa imkan vermədiyi bir vəziyyətlə qarşılaşdı, çünki şəbəkənin görünüşündə iştirak etməyən hissəsində qəbul edilmişdir.
Bu vəziyyət xüsusilə bir PBX və bir neçə IP telefondan daha çox cihazı ehtiva edən VoIP şəbəkələri üçün xarakterikdir. Məsələn, həll bir neçə seans sərhəd nəzarətçisindən, çevik açarlardan və ya bir yumşaq keçiddən istifadə edildikdə, lakin istifadəçinin yerini təyin etmək funksiyası digərlərindən ayrılır və ayrıca cihaza yerləşdirilir. Sonra mühəndis öz empirik təcrübəsini rəhbər tutaraq və ya təsadüfən təhlil üçün növbəti bölməni seçməlidir.
Bu yanaşma olduqca yorucu və səmərəsizdir, çünki o, sizi eyni suallarla mübarizə apararaq təkrar-təkrar vaxt sərf etməyə məcbur edir: paketləri toplamaq üçün nədən istifadə etmək olar, nəticəni necə toplamaq və s. Bir tərəfdən, bildiyiniz kimi, insan hər şeyə alışır. Siz də buna öyrəşə, daha yaxşı öyrənə və səbr məşq edə bilərsiniz. Bununla belə, digər tərəfdən, diqqətdən kənarda qalmayan başqa bir çətinlik də var - müxtəlif sahələrdən götürülmüş izlərin nisbəti. Yuxarıda göstərilənlərin hamısı, eləcə də rabitə şəbəkələrinin təhlili ilə bağlı bir çox digər tapşırıqlar, trafik monitorinq sistemlərinin həllinə kömək etmək üçün hazırlanmış bir çox mütəxəssisin fəaliyyət mövzusudur.
Rabitə şəbəkəsi trafikinə nəzarət sistemləri haqqında
Biz birlikdə ümumi bir işi görürük: sən öz yolumla, mən də öz yolumda.
Detoçkin
Müasir media trafikinin ötürülməsi şəbəkələri müxtəlif konsepsiyaların həyata keçirilməsi yolu ilə layihələndirilir və qurulur, onların əsasını müxtəlif telekommunikasiya protokolları təşkil edir: CAS, SS7, INAP, H.323, SIP və s. Trafikin monitorinqi sistemi (TMS) yuxarıda sadalanan protokollardan (yalnız deyil) mesajları tutmaq üçün nəzərdə tutulmuş bir vasitədir və onun təhlili üçün rahat, intuitiv və informativ interfeyslərə malikdir. SMT-nin əsas məqsədi xüsusi proqramlardan (məsələn, Wireshark) istifadə etmədən istənilən vaxt (o cümlədən real vaxt rejimində) mütəxəssislərə istənilən vaxt üçün siqnal izlərini və tullantılarını verməkdir. Digər tərəfdən, hər bir ixtisaslı mütəxəssis, məsələn, İT infrastrukturunun təhlükəsizliyi ilə bağlı məsələlərə ciddi diqqət yetirir.
Eyni zamanda, bu məsələ ilə bilavasitə əlaqəli olan vacib bir cəhət, bu mütəxəssisin digər şeylərlə yanaşı, müəyyən bir hadisə barədə vaxtında məlumat verməklə əldə edilə bilən "əvvəlcədən xəbərdar olmaq" bacarığıdır. Bildiriş məsələləri qeyd olunduğundan söhbət rabitə şəbəkəsinin monitorinqindən gedir. Yuxarıdakı tərifə qayıdaraq, CMT hər hansı bir anomal şəbəkə davranışını (məsələn, SIP-də 403xx qrupunun 408 və ya 4 cavabı və ya magistraldakı seansların sayında kəskin artım) göstərə bilən mesajları, cavabları və fəaliyyətləri izləməyə imkan verir. ), baş verənləri aydın şəkildə göstərən müvafiq infoqrafikaları alarkən.
Bununla belə, qeyd etmək lazımdır ki, VoIP trafikin monitorinqi sistemi əvvəlcə şəbəkələrin xəritəsini çəkməyə, onların elementlərinin mövcudluğuna, resursdan istifadəyə, periferiya qurğularına və daha çox şeyə nəzarət etməyə imkan verən klassik Arızanın Monitorinqi Sistemi deyil (məsələn, Zabbix kimi).
Trafik monitorinq sisteminin nə olduğunu və onun həll etdiyi vəzifələri başa düşdükdən sonra ondan yaxşı effekt əldə etmək üçün necə istifadə etmək sualına keçək.
Aşkar fakt budur ki, CMT özü Zəng axınını "bir pike əmri ilə" toplamaq iqtidarında deyil. Bunu etmək üçün, bütün istifadə olunan cihazlardan müvafiq trafiki bir nöqtəyə - Capture Serverə gətirmək lazımdır. Beləliklə, yazılanlar sistemin xarakterik xüsusiyyətini müəyyənləşdirir, bu da trafik siqnalizasiyası üçün toplama məntəqəsinin mərkəzləşdirilməsinin təmin edilməsi zərurəti ilə ifadə olunur və yuxarıda verilən suala cavab verməyə imkan verir: kompleksdən istifadə nəyi təmin edir? işləyən və ya həyata keçirilən şəbəkə.
Beləliklə, bir qayda olaraq, bir mühəndisin, necə deyərlər, suala dərhal cavab verməsi nadirdir - göstərilən trafikin mərkəzləşdirilməsi nöqtəsi hansı konkret yerdə yerləşəcək və ya ola bilər. Az və ya çox birmənalı cavab üçün mütəxəssislər VoIP şəbəkəsinin əsaslı təhlili ilə bağlı bir sıra tədqiqatlar aparmalıdırlar. Məsələn, avadanlığın tərkibinin yenidən dəqiqləşdirilməsi, onun işə salındığı nöqtələrin təfərrüatlı tərifi, habelə müvafiq trafikin toplama məntəqəsinə göndərilməsi kontekstində imkanlar. Bundan əlavə, aydındır ki, baxılan məsələnin həllinin uğuru birbaşa İP nəqliyyat şəbəkəsinin təşkili metodundan asılıdır.
Nəticə etibarı ilə, MMT-nin həyata keçirilməsinin təmin etdiyi ilk şey, əvvəllər planlaşdırılan, lakin heç vaxt tamamlanmayan şəbəkənin yenidən nəzərdən keçirilməsidir. Təbii ki, düşüncəli oxucu dərhal sual verəcək - MMT-nin bununla nə əlaqəsi var? Burada birbaşa əlaqə yoxdur və ola da bilməz, amma... Əksər insanların, o cümlədən İT dünyası ilə bağlı olanların psixologiyası adətən bu cür hadisələrin hansısa hadisə ilə üst-üstə düşməsinə meyl göstərir. Növbəti üstünlük əvvəlkindən irəli gəlir və ondan ibarətdir ki, hətta CMT yerləşdirilməzdən əvvəl, Capture Agentləri quraşdırılmış və konfiqurasiya edilmiş və RTCP mesajlarının göndərilməsi işə salınmamış, təcili müdaxilə tələb edən hər hansı bir problem aşkar edilə bilər. Məsələn, haradasa "darboğaz" yaranıb və bu, hətta statistika olmadan da aydın görünür ki, bu da SMT tərəfindən, məsələn, RTCP tərəfindən verilən məlumatlardan istifadə etməklə təmin edilə bilər.
İndi bu hissənin epiqrafına daxil edilmiş qəhrəmanın sözlərini xatırlayaraq, bizə çox ehtiyac duyduğumuz izləri toplamaq və gülümsəmək üçün əvvəllər təsvir edilmiş prosesə qayıdaq. Göstərilməyən vacib xüsusiyyəti, bir qayda olaraq, sadalanan manipulyasiyaların kifayət qədər ixtisaslı kadrlar, məsələn, Əsas Mühəndislər tərəfindən həyata keçirilə bilməsidir. Digər tərəfdən, axtarışdan istifadə etməklə həll edilən məsələlər sırasına rutin tapşırıqlar da daxil ola bilər. Məsələn, terminalın quraşdırıcı və ya müştəri ilə qeydiyyatdan keçməməsinin səbəbini müəyyən etmək. Eyni zamanda aydın olur ki, təyin edilmiş mütəxəssislərdən zibil götürmək müstəsna qabiliyyəti onlara bu istehsal vəzifələrini yerinə yetirmək zərurətini qoyur. Bu, məhsuldar deyil, çünki digər daha vacib məsələlərin həllinə vaxt ayırır.
Eyni zamanda, CMT kimi bir məhsuldan istifadə etmək arzu olunan əksər şirkətlərdə, digər mütəxəssisləri - xidmət masası, yardım masası və ya texniki dəstək - işdən azad etmək üçün adi əməliyyatları yerinə yetirmək üçün tapşırıqlar siyahısına daxil olan xüsusi bir şöbə var. Həmçinin, təhlükəsizlik və şəbəkə sabitliyi səbəbindən texniki dəstək mühəndislərinin ən kritik qovşaqlara girişinin arzuolunmaz olduğunu qeyd etsəm, oxucu üçün kəşf etməyəcəyəm (baxmayaraq ki, qadağan olunmaması olduqca mümkündür), lakin zibillik baxımından ən sərfəli perspektivi özündə ehtiva edən məhz bu şəbəkə elementləridir. SMT, trafikin toplanması üçün mərkəzi yer olması və intuitiv və şəffaf interfeysə malik olması səbəbindən bir sıra müəyyən edilmiş problemləri həll etmək qabiliyyətinə malikdir. Yeganə şərt texniki dəstək mütəxəssislərinin iş stansiyalarından interfeysə girişi təşkil etmək və ola bilsin ki, onun istifadəsi ilə bağlı bilik bazası məqaləsi yazmaqdır.
Sonda, yuxarıda müzakirə olunan funksiyaları bu və ya digər şəkildə yerinə yetirən ən məşhur və maraqlı məhsulları qeyd edirik, o cümlədən: , , , . Təşkilat və yerləşdirməyə ümumi yanaşmaya baxmayaraq, hər birinin öz nüansları, subyektiv müsbət və mənfi tərəfləri var və hamısı ayrıca nəzərdən keçirilməlidir. Hansı ki, bundan sonrakı materialların mövzusu olacaq. Diqqətinizə görə təşəkkürlər!
UPD (23.05.2019/XNUMX/XNUMX): yekunda verilən siyahıya müəllifin nisbətən yaxınlarda xəbərdar olduğu daha bir məhsulu əlavə etmək lazımdır. – SIP trafik monitorinq sistemləri dünyasının gənc, inkişaf etməkdə olan nümayəndəsi.
Mənbə: www.habr.com