Keçən həftə biz böyük bir mərhələni tamamladıq və 3CX V16 Yeniləmə 3-ün son buraxılışını təqdim etdik. O, yeni təhlükəsizlik texnologiyaları, HubSpot CRM inteqrasiya modulu və digər maraqlı yeni elementləri ehtiva edir. Gəlin hər şeyi qaydasında danışaq.
Təhlükəsizlik texnologiyaları
Yeniləmə 3-də biz müxtəlif sistem modullarında TLS protokolu üçün daha tam dəstəyə diqqət yetirdik.
- TLS protokol səviyyəsi - "Parametrlər" → "Təhlükəsizlik" bölməsində yeni parametr SSL/SecureSIP nəqliyyat və şifrələmə alqoritmləri TLS v1.2 ilə PBX server uyğunluğunu təyin edir. Yeniləmə 3-də bu parametr defolt olaraq aktiv edilir və TLS v1.0 uyğunluğunu deaktiv edir. Köhnə SIP cihazlarını birləşdirərkən probleminiz varsa, bu seçimi deaktiv edin.
- SIP magistrallarının TLS vasitəsilə birləşdirilməsi - magistral parametrlərdə yeni seçim - "Nəqliyyat Protokolu" - TLS (Nəqliyyat Layeri Təhlükəsizliyi). Şifrələnmiş magistralı TLS vasitəsilə qoşmaq üçün onu aktivləşdirin və SIP operatorunun təhlükəsizlik sertifikatını (.pem) ATS-ə yükləyin. Çox vaxt magistralda SRTP-ni aktivləşdirmək lazımdır. Bundan sonra PBX və provayder arasında şifrələnmiş rabitə kanalı işləyəcək.
3CX Live Chat & Talk veb saytı üçün yenilənmiş vidjet
3CX V16 Update 3 yeni versiya ilə gəlir . O, əlavə seçimlər əlavə etdi, məsələn, Facebook və Twitter hesablarına keçid qurmaq. Bundan əlavə, indi siz avtomatik olaraq saytda yerləşdirmək üçün vidjet kodu yarada bilərsiniz (saytınız WordPress CMS-də işləmirsə).
Gördüyünüz kimi, indi vidcetin HTML-ni əl ilə yaratmağa ehtiyac yoxdur. O, "Seçimlər" → "Vebsayt İnteqrasiyası / WordPress" bölməsində yaradılır. Widget parametrləri daha ətraflı şəkildə müzakirə olunur .
HubSpot CRM ilə inteqrasiya
Yeniləmə 3 başqa bir tanınmış CRM sistemi - HubSpot CRM ilə inteqrasiyanı təqdim etdi. Digər CRM-lər kimi, inteqrasiya aşağıdakı xüsusiyyətləri dəstəkləyir:
- Kliklə zəng edin - vasitəsilə birbaşa CRM interfeysindən zəng edin .
- Kontakt kartının açılması - CRM-də kontakt və ya aparıcı kart gələn zəngdə açılır.
- Qarşılıqlı əlaqə jurnalı - müştəri ilə bütün söhbətlər CRM qarşılıqlı əlaqə tarixində qeyd olunur.
- Zəng edənin nömrəsi tapılmadıqda, sistem CRM-də yeni kontakt yarada bilər.
.
İstifadəçi Təcrübəsinin Təkmilləşdirilməsi
- PBX veb serverinin işə salınması - PBX veb serverinin SSL sertifikatını yenilədiyiniz zaman (əgər serveriniz FQDN 3CX tərəfindən verilibsə), nginx serveri əvvəlki kimi yenidən işə düşmür. ATS sadəcə yeni sertifikatı yükləyir və işə salır. Əsas odur ki, bu, aktiv zəngləri kəsmir.
- Avtomatik yenidən qoşulma - 3CX Android mobil proqramında indi əlaqə kəsildikdə, məsələn, istifadəçi Wi-Fi-dan 3G/4G şəbəkəsinə keçəndə avtomatik yenidən qoşulma imkanına malikdir. Yenidən qoşulma yalnız 3CX Android proqramının ən son versiyası quraşdırıldıqda işləyəcək (aşağıya baxın).
- Statuslar üçün PUSH bildirişləri - indi hər bir istifadəçi statusu üçün fərdi olaraq PUSH bildirişlərini aktivləşdirə və ya söndürə bilərsiniz. Tətbiqin özünə əlavə olaraq, bildirişlər 3CX idarəetmə interfeysində istifadəçi üçün konfiqurasiya edilə bilər.
Yeni Veb Müştəri Xüsusiyyətləri
- Qrup Söhbəti Başlıqları - İndi qrup söhbəti üçün ad təyin edə bilərsiniz və o, veb müştəri, Android və iOS proqramlarında bütün söhbət iştirakçılarına göstəriləcək.
- Qoşmaların Söhbətə sürüklənməsi - Dəstəklənən fayl növləri indi söhbət pəncərəsinə sürüklənə bilər və digər iştirakçılara göndəriləcək.
- Smartfonların avtomatik konfiqurasiyası - 3CX mobil proqramlarının sürətli konfiqurasiyası üçün veb müştəri interfeysində şəxsi QR kodu peyda oldu.
Əlavə SIP Magistral Seçimləri
- Backup SIP Proxy - Yeni Backup Proxy seçimi, bu seçim VoIP provayderiniz tərəfindən təmin edilirsə, ehtiyat SIP server əlavə etməyə imkan verir. Bu, əlavə ehtiyat nüsxə magistralına ehtiyacı aradan qaldırmaqla əvəzetmə SIP magistrallarının konfiqurasiyasını asanlaşdırır.
- DNS ilə təkmilləşdirilmiş iş - "Avtomatik aşkarlama", "Nəqliyyat protokolu" və "IP rejimi" parametrləri DNS zonasından məlumat alaraq, VoIP operatorlarının müxtəlif tələblərinə avtomatik uyğunlaşmaya imkan verir.
- 3CX Körpü və Magistral konfiqurasiyasının birləşdirilməsi - İdarəetmə interfeysini sadələşdirmək üçün Körpülər, SIP Magistralları və VoIP Şlüzləri üçün konfiqurasiya düymələri indi bir bölmədə yerləşir.
Yeni IP telefonlar üçün dəstək
Biz yeni IP telefonlar üçün dəstək əlavə etdik (firmware avtomatik konfiqurasiya şablonları):
- İntelbras (otel otaqları üçün cihazlar).
- fanvil .
- Yealink .
Android üçün yeni 3CX Proqramı
3CX v16 Yeniləmə 3 ilə birlikdə biz Android üçün yeni 3CX tətbiqini buraxdıq. O, artıq Android 10 üçün optimallaşdırılıb (Android 7 Nougat, Android 8 Oreo və Android 9 Pie də dəstəklənir) və 3CX v16 Update 3 və sonrakı versiyalarla işləmək üçün nəzərdə tutulub. Bu proqram mövcud Android müştərisini əvəz edir.
Tətbiq yüksək sürət və genişləndirilə bilən funksionallığı təmin edən yeni interfeys aldı. İstifadəçi statusuna əsaslanan PUSH bildirişləri, VoIP zəngləri üzərində GSM zənglərinin üstünlüyü və defolt danışıq şifrələməsi kimi təkmil funksiyalar əlavə edilmişdir.
Tətbiq interfeysinin dizaynına yeni yanaşma dizaynı çətinləşdirmədən Android-in ən son versiyaları ilə uyğunluğu təmin edir. İnterfeys genişləndi, zəngə nəzarət ekranında daha çox funksiya var və statusun qurulması asanlaşdırıldı.
Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, əlaqə kəsildikdə, məsələn, ofis Wi-Fi və ictimai 4G şəbəkəsi arasında keçid zamanı proqram avtomatik olaraq telefon danışığını yenidən birləşdirir. Bu, problemsiz baş verir - heç nə hiss etməyəcəksiniz və ya qısa bir fasilə eşitməyəcəksiniz.
Android üçün 3CX 3CX Server v16-da təqdim edilən yeni tuneli birləşdirir. Tətbiqdən serverə səs trafikinin şifrələnməsini təmin edir. Söhbət zamanı ekranda sarı asma kilid söhbətin şifrələndiyini göstərir.
Cari statusunuzun (Mövcud, Əlçatmaz və s.) qurulması indi bir kliklə həyata keçirilir. Eyni zamanda, siz PUSH bildirişləri almaq istəyib-istəmədiyinizi təyin edə bilərsiniz. Məsələn, siz konfiqurasiya edə bilərsiniz ki, status Əlçatan olduqda, zənglər mobil proqrama deyil, yalnız stolüstü telefona getməlidir.
Bu versiyada digər kiçik, lakin vacib təkmilləşdirmələri qısaca sadalayaq:
- Yeni söhbət menyusu - söhbəti özünüzə köçürə və ya interfeysdən gizlədə bilərsiniz.
- Söhbət və əlaqə tarixçəsinin daha sürətli yüklənməsi.
- Bütün köçürülmüş qoşmalar cihazdakı "3CXPhone3CX" qovluğunda saxlanılır.
- Şirkət adına görə əlaqə axtarın.
- GSM zəngləri həmişə VoIP zənglərindən üstündür.
- Gələn zənglə zəngin tez kəsilməsi (Səssiz) baş verdi.
3CX-in əvvəlki versiyası ilə işləyirsinizsə, v16-ya yüksəltmək tövsiyə olunur - bu, daha təhlükəsizdir və bir çox yeni xüsusiyyətlərə malikdir. Əgər varsa, təkmilləşdirmə pulsuz təklif olunur . 3CX-i yeniləməyi planlaşdırmırsınızsa, .
Əgər siz Android-in köhnə versiyasından istifadə edirsinizsə (Android 7 Nougat-dan əvvəl) və ya 3CX v15.5-dən köçməyi planlaşdırmırsınızsa, istifadə edin . Nəzərə alın ki, köhnə tətbiq "olduğu kimi" təmin edilir və artıq 3CX tərəfindən dəstəklənmir.
Yeniləmələr quraşdırılır
3CX idarəetmə interfeysində "Yeniləmələr" bölməsinə keçin, "v16 Yeniləmə 3" seçin və "Seçilmişləri Yükləyin" üzərinə klikləyin və ya paylamanı quraşdırın:
- Windows: .
- Linux: – 3CX Yeniləmə Kanalı ekranında Stabil seçin.
- Android üçün yeni 3CX proqramı indi burada mövcuddur .
Mənbə: www.habr.com