VimpelCom (Beeline brendi) müxtəlif internet xidmətlərinə yönəlmiş ixtisaslaşdırılmış B2S platformasının (Business To Service) istifadəyə verildiyini elan edib.
Yeni həll veb-şirkətlərə müştərilərlə effektiv ünsiyyət qurmağa kömək edəcək. API-lər dəsti tərtibatçılara kapital infrastrukturu xərcləri olmadan biznes üçün səs xidmətləri və mobil proqramlar yaratmağa imkan verəcək və şirkətlərə bir neçə milyon dollara qədər qənaət etməyə imkan verəcək.
Platforma müxtəlif səsli ünsiyyət ssenarilərindən istifadə etmək imkanı verir. Məsələn, sistem müştərini şirkətdə əvvəlki söhbətlərin məzmununu görən və söhbətin mövzusunu yaxşı bilən eyni menecerlə əlaqələndirməyə imkan verir.
Bundan əlavə, platforma bir-birinin telefon nömrələrini açıqlamadan satıcı və alıcıları birbaşa birləşdirə bilər ki, bu da müştərilər üçün rəqəmsal təhlükəsizlik səviyyəsini yüksəldəcək.
Şirkətlər artıq daxil olan zənglərin marşrutunun idarə edilməsi, söhbətlərin qeydə alınması (razılıq ilə), API analitikası, zəngin başlanması və öz-özünə nitqin sintezi kimi xidmətlərə çıxış əldə edirlər.
Yeni platformanın internet üzərindən fəaliyyət göstərən müxtəlif şirkətlərin marağına səbəb olacağı gözlənilir. Bunlar maliyyə xidmətləri, veb mağazalar, bülleten lövhələri, onlayn sifariş xidmətləri və s. ola bilər.
"Yaradılan platforma rəqəmsal məkanda klassik xidmətlərdən istifadə etməyə imkan verən stasionar rabitədə yeni texnoloji sıçrayışdır", - Beeline bildirir.
Mənbə: 3dnews.ru