Hər il Blissfully SaaS xərcləri və istifadəsində tendensiyaları müəyyən etmək üçün anonimləşdirilmiş müştəri məlumat dəstini təhlil edir. Yekun hesabat 2018-ci ildə minə yaxın şirkətin məlumatlarını araşdırır və 2019-cu ildə SaaS haqqında necə düşünmək barədə tövsiyələr verir.
SaaS xərcləri və qəbulu artmağa davam edir
2018-ci ildə SaaS xərcləri və qəbulu bütün şirkətlərdə sürətlə böyüməyə davam etdi. Orta şirkət 2018-ci ildə SaaS-ə 343 dollar xərcləyib ki, bu da əvvəlki ilə nisbətən 000% çoxdur.
Şirkətlər SaaS-a noutbuklardan daha çox pul xərcləyirlər
Proqram alətləri dəsti işlədiyi aparatdan daha bahalıdır. 2018-ci ildə bir işçiyə düşən orta SaaS abunə qiyməti (2 dollar) yeni noutbukun qiymətindən (Apple Macbook Pro üçün 884 dollar) yüksək olub. Və daha çox şirkət SaaS-ə keçdikcə, proqram təminatı və aparat xərcləri arasında uçurum genişlənəcək.
İşçi ən azı 8 proqramdan istifadə edir
Bir işçiyə düşən tətbiqlərin orta sayı şirkətin bütün seqmentlərində demək olar ki, eyni idi. Baxmayaraq ki, şirkətlər böyüdükcə, şirkətə düşən müraciətlərin orta sayı xətti olaraq artmağa meyllidir.
Bu o deməkdir ki, artıq istifadədə olan proqramlara sadəcə yer əlavə etmək əvəzinə şirkətlər böyüdükcə yeni proqramlar əlavə edirlər. Bu, adətən ixtisaslaşmanın nəticəsidir, lakin artıqlıq və ya səmərəsizliyin siqnalı ola bilər (məsələn, bir proqrama çoxsaylı abunəliklər və ya eyni məqsədə xidmət edən çoxsaylı proqramlar).
SaaS bütün təşkilatda mərkəzləşdirilməmişdir
Artıq heç bir maraqlı tərəf İT idarəçiliyinə “sahibi” deyil. On il əvvəl İT texnologiyanın satın alınması ilə bağlı bütün əsas qərarları verirdi. Bu gün minlərlə SaaS tətbiqi ilə İT mütəxəssisləri hər bir şöbənin ehtiyacları üçün düzgün texnologiyanı qiymətləndirə bilmirlər. Bundan əlavə, SaaS-in təbiəti o deməkdir ki, İT-nin yeni proqramları quraşdırıb saxlamağa ehtiyacı yoxdur. Hər kəs, hətta az texniki biliyi olanlar belə, proqramları seçə, satın ala və həyata keçirə bilər.
Bu iki tendensiya - mövcud tətbiqlərin böyük həcmi və tətbiqin asanlığı - şirkətləri SaaS üçün məsuliyyəti təşkilat daxilində yaymağa sövq etdi. Departament rəhbərləri indi öz komandaları üçün ən yaxşı texnoloji vasitələrin qiymətləndirilməsində daha böyük rol oynaya bilərlər.
SaaS-in bir çox sahibi var
SaaS provayderləri hər kəs üçün proqramların qurulmasını və istifadəsini asanlaşdırır. Nəticədə, bir təşkilatda SaaS sahiblərinin sayı kəskin şəkildə artdı.
Orta ölçülü şirkətin SaaS tətbiqləri üçün 32 fərqli hesablama sahibləri var və bu, İT büdcələşdirmə tapşırığını təşkilat daxilində effektiv şəkildə yayır.
Bu qədər qərar qəbul edən və bu qədər çox müraciətlə təşkilatlar xaosa hazırlaşır. Şirkətlərin heyrətamiz 71%-nin faktura sahibi olmadan ən azı bir SaaS abunəsi var. Bu, adətən, şirkət adından ərizəni ilkin olaraq satın alan şəxsin təşkilatı tərk edərək ərizəni “yetim” qoyub getməsi deməkdir.
Tətbiq fırlanması
Deyə bilərsiniz ki, SaaS istifadəsi üçün yeganə metrik dəyişiklikdir. Tətbiqin fırlanma sürəti bu dəyişikliklərin nə qədər tez baş verdiyini göstərir. Tipik orta ölçülü şirkət 39-2017-ci illər arasında SaaS tətbiqlərinin 18%-ni dəyişib. Bu dövriyyə sürəti texnoloji itkiyə görə sənayenin orta göstəricisindən yüksəkdir (LinkedIn-ə görə ən yüksək dövriyyə sürətinə malik sənayelərdən biri).
SaaS Strategiyaları 2019
2019-cu ildə uğurlu İT strategiyaları SaaS-in mərkəzləşdirilməmiş təbiətini və sürətli dəyişmə tempini əhatə edir. Ən effektiv İT komandaları SaaS-ə birgə yanaşma tətbiq edir və təhlükəsizlik və hesabatlılığı təmin etmək üçün öz komandaları üçün firewall qurur. Bu, İT-yə müəssisə miqyaslı təşəbbüslərə, infrastruktura və proseslərə diqqət yetirməyə imkan verir, eyni zamanda komanda liderlərinə məqsədlərinə çatmaq üçün ən yaxşı fərdi tətbiqləri seçmək və tez bir zamanda həyata keçirmək səlahiyyəti verilir.
Şəxsi müşahidələr
Xidmətin potensial istifadəçiləri bulud texnologiyaları haqqında daha az sual verməyə başladı. Əgər bir neçə il əvvəl belə sualların payı təxminən 50% idisə, indi 10%-ə düşüb. Bulud xidmətini seçməkdə onlara kömək edən klinika texnikləri və ya həkim dostları ilə ünsiyyət faizi nəzərəçarpacaq dərəcədə azalıb. Xidmətlərin göstərilməsini müzakirə edərkən, klinika sahibləri bütün işçilərin (həkimlər də daxil olmaqla) iş yerlərinin avtomatlaşdırılmasına sadiq qaldılar və əvvəllər əksər hallarda söhbət klinikaların ön ofisinin avtomatlaşdırılmasından gedirdi. Üçüncü tərəf xidmətləri ilə inteqrasiyaya maraq artdı (hər 5-ci sorğu) - İnternet telefoniya, CRM, onlayn kassa aparatı və biz klinikaların daha çox SaaS proqramlarından istifadə etməyə başladığı qənaətinə gələ bilərik.
Sorğuda yalnız qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər iştirak edə bilər. xahiş edirəm.
Təşkilatım SaaS xidmətlərindən istifadə edir
-
5 By
-
5-10
-
Daha 10
5 istifadəçi səs verib. 4 istifadəçi bitərəf qalıb.
Mənbə: www.habr.com