İşim çərçivəsində mən uzun illər Mərkəzi və Şərqi Avropada bazarı, proqram təminatının inkişaf tendensiyalarını və İT xidmətlərini tədqiq edən şəxslə müsahibə aldım, onlardan 15-i Rusiyadadır. Ən maraqlısı olsa da, mənim fikrimcə, həmsöhbət pərdə arxasında qalıb, buna baxmayaraq, bu hekayə həm maraqlı, həm də ruhlandırıcı ola bilər. Özünüz baxın.
Eugene, salam, ilk növbədə adınızı necə tələffüz edəcəyinizi deyin?
Rumın dilində - Eugen Schwab-Cesaru, ingiliscə - Eugene, rusca - Evgeni, Moskvada, Rusiyada hamı məni PAC-dan Yevgeni kimi tanıyır.
Siz Rusiya ilə çox işləmisiniz. Təcrübəniz barədə bizə məlumat verə bilərsinizmi?
Mən 20 ildən çox əvvəl PAC-da işləməyə başladım. Mərkəzi və Şərqi Avropada proqram təminatı və İT xidmətləri sənayesinə yönəlmiş strateji konsaltinq xidmətləri üçün bazar araşdırması aparmışdır. Bu regionun əsas ölkələri: Rusiya, Polşa, Çexiya, Slovakiya, Macarıstan, Türkiyə və Rumıniya, biz Ukrayna, Bolqarıstan, Serbiya bazarları ilə də çox işləmişik. Rumıniyadakı ofisimiz xüsusilə Mərkəzi və Şərqi Avropa ilə məşğul olur və mən 20 ildən artıqdır ki, bu ofisi idarə edirəm.
15 il əvvəl Rusiya ilə işləməyə başladıq, sonra Moskvada 20-30, Sankt-Peterburqda bir neçə görüş keçirdik. O vaxtdan bəri biz proqram təminatı və İT xidmətləri sahəsində Rusiya oyunçuları ilə, xüsusən də iri və orta şirkətlər arasında əlaqə saxlamışıq. Biz bir çox ofşor İT şirkətləri ilə də əlaqə saxlamışıq, bəziləri Rusiyadandır, bəziləri isə Avropada, ABŞ-da və bütün dünyada çox məşhurdur.
İşinizin mahiyyəti nədir, nə işlə məşğulsunuz?
Biz İT şirkətlərinin strateji marketinqi üçün lazım olanların ortasındayıq. Buraya bazar araşdırması, bazar təhlili, rəqabət təhlili, proqram təminatı və İT xidmətləri şirkətləri üçün proqnozlaşdırma və strateji tövsiyələrə qədər bütün yollar daxildir. Bu, şirkətimizin Avropada və dünyada 45 il ərzində etdiyi işimizin əsasını təşkil edir.
Son 10-15 il ərzində biz istifadəçilərlə - həm şirkətlərdən, həm də investorlardan çox işləmişik. Bu, proqram təminatı və İT xidmətləri bazarlarına, trendlərə və oyunçulara aiddir. Məsələn, CIO-lar bizdən onlara şəkil, anlayışımız, eləcə də müxtəlif bazarlarda müxtəlif texnologiyaların inkişafı, müxtəlif şirkətlərin konkret sahələrdə, texnoloji istiqamətlərdə və ya konkret biznesdə yerləşməsi haqqında proqnozlar təqdim etməyimizi xahiş edirlər.
İnvestorlar üçün son beş, altı, yeddi il ərzində hər şey sürətləndi, bu qədər özəl investisiya fondları, fin. təşkilatlar investisiya üçün ən yaxşı sahələr haqqında məsləhət istəmək üçün bizə gəlir. Yaxud, artıq bir satınalma və ya layihə üçün bir növ hədəfi olduqda, bizim rəyimizi soruşurlar, bu, həqiqətən, bazar kontekstində həmin biznesin biznes planının təhlilidir. Dünyanın qərbindən və şərqindən olan anlayışımıza əsaslanaraq, biz onlara gələcək sərmayələr üçün düzgün qərarlar qəbul etməkdə dəstək ola bilərik və iştirak etdikləri şirkətlər üçün sərmayənin qaytarılmasını, eləcə də onların dəyərini qiymətləndirə bilərik. hədəflədikləri şirkət.
Bu, spesifik yanaşmadır, lakin son nəticədə bazar, texnologiyalar və xidmət növləri baxımından tendensiyalar, tələb və təklifin təhlili ilə bağlı biliklərə əsaslanır. Buna görə də hesab edirik ki, Qərbi və Şərqi Avropada hər nöqtədə üç koordinat var:
- Kod, proqram məhsulu və ya İT xidməti;
- Şaquli, məsələn, bank və ya istehsal və ya dövlət sektoru və s.;
- Region və ya ölkə və ya ölkələr qrupu kimi coğrafi koordinat.
Bütün bunları təmin etmək üçün biz İT şirkətləri və İT qərar qəbul edən şəxslərlə daim əlaqə saxlayırıq. Biz bir neçə tərəfdaşla, xüsusən Qərbi Avropada, ABŞ-da və bütün dünyada, həm də Şərqi Avropada (daha az dərəcədə - təsəvvür etdiyiniz ölçüyə görə) geniş sorğu keçiririk.
Biz bu sorğunu hər il keçiririk, çünki... Biz strategiyanın və İT büdcələrinin hazırkı inkişaf vəziyyətindən və istifadəçi tərəfindəki davranışdan maksimum yararlanmaq istəyirik. Xüsusilə aktual mövzularda ətraflı soruşuruq: kibertəhlükəsizlik, rəqəmsal müştəri təcrübəsi, bulud hesablamaları, əşyaların interneti, bulud platformaları ilə birlikdə biznes tətbiqləri ilə bağlı xidmətlər, bulud miqrasiyası və s.
Bütün bu mövzularda biz qərar qəbul edənlərdən niyyətləri, planları, büdcələri və bir neçə il əvvəl başladıqları layihədə hansı mərhələdə olduqları ilə bağlı çox dəyərli məlumatlar alırıq.
Bu da gördüyümüz işlərin bir hissəsidir. Xüsusilə Qərbi Avropa, Almaniya və Böyük Britaniya üçün unikal olan daha bir komponent tariflər və qiymətlər bazamızdır. Hər il biz şirkətlərdə, xüsusən də Qərbi Avropada tariflərin dəyişməsini izləyirik, mən qərargahı Qərbi Avropada yerləşən, müxtəlif növ müqavilələr əsasında bir çox xidmət növlərinə görə ödəniş etməyə hazır olan iri və orta şirkətləri nəzərdə tuturuq, ona görə də bizdə tariflər olan məlumat bazalarımız var. bəzilərini tədqiqat proqramımız vasitəsilə təklif edirik.
Mən dedim ki, verilənlər bazası unikaldır, çünki bazarda oxşar təhlil yoxdur, üç komponentdən ibarətdir: təchizatçı tərəfdə dərin təhlil, istifadəçi tərəfində sorğular və faktiki olaraq həm yerli tariflərə, həm də ofşor tariflərə malik olduğumuz tarif bazası, məsələn. Hindistan (və biz hər iki tərəfi ayrı-ayrılıqda təhlil edirik, çünki aralarındakı ortalamanı hesablamaq məntiqli deyil: onların tətbiqi halları fərqlidir).
Biz Şərqi Avropada təklif etdiyimiz və Rusiyada etməyə çalışdığımız proqram təminatı və İT xidmətləri sənayesinə hərtərəfli nəzər salırıq.
Bilirəm ki, noyabrda Sankt-Peterburqda “Qlobal proqram təminatı və İT xidmətləri sənayesində tendensiyalar və imkanlar” adlı məruzə ilə çıxış edəcəksiniz. Hesabat nədən ibarət olacaq? Araşdırmanızı paylaşarsınız?
Bəli, biz sorğumuzun ən son nəticəsini və əldə etdiyimiz nəticələri bölüşəcəyik: proqram təminatının hazırlanması və İT xidmətləri sənayesində inkişaf edəcək ən mühüm tendensiyalar hansılardır. Sorğumuzda İT üzrə qərar qəbul edənlərlə müsahibə zamanı təklif etdiyimiz 20-30 mövzudan ibarət uzun bir siyahımız var və sonda siyahıda birinci olan və daha tez-tez xatırlanan 10-15 mövzu ilə qarşılaşırıq. Bu mövzular haqqında daha ətraflı məlumat verəcəyik.
Biz həmçinin bütün dünyada uğur qazanmaq istəyən Rusiya şirkətlərini necə gördüyümüzü, Qərb dünyasında nəyi düzgün strategiya, düzgün yanaşma hesab etdiyimizi bölüşmək istərdik. Rusiyada daxili bazarda alış davranışı, ümumiyyətlə Şərqi Avropada alış davranışı və Qərb dünyasında ən mühüm alış davranışı arasındakı əsas fərqi qeyd etmək istərdim. Seqreqasiya kifayət qədər yüksəkdir və vaxt və pul itkisinə yol verməmək üçün bu fərqləri əvvəldən başa düşmək və xidmətlərə və bazarlara onların yetkinliyindən, deyək ki, planlarından asılı olaraq düzgün yanaşmaq çox vacibdir. investisiya. Ümid edirəm ki, göstərə biləcəyəm.
Bu mövzuda saatlarla danışa bilərəm, amma çalışacağam ki, yarım saat ərzində ən dəyərli məlumatları verim, sonra maraq göstərənlərlə müzakirə edim.
Rusiyadan olan insanlarla işləyərkən və ünsiyyət quranda bu, başqa ölkələrdən olan insanlarla ünsiyyətdən fərqlidirmi?
Görüşdüyüm insanlar orta və yüksək səviyyəli menecerlər idi. Onlar dünyada baş verənlərdən yaxşı xəbərdardırlar. Eyni zamanda, əgər mən İT şirkətlərinin rusiyalı baş direktorlarını, məsələn, Polşa, Çexiya və ya Rumıniyadan olan oxşar baş direktorlarla müqayisə etsəm, mən hiss edirəm ki, rusiyalı baş direktorlar Rusiyadan olmaqdan qürur duyurlar və onların yerli bazarı potensial imkanlarla doludur. .
Ancaq beynəlxalq bazara çıxmaq qərarına gəlsələr, genişlənməni kifayət qədər geniş şəkildə planlaşdırırlar. Məsələn, Polşadan olan biri ilə, Polşa bazarında fəaliyyət göstərən və Almaniyada, Böyük Britaniyada, Belçikada və ya Hollandiyada da uğur qazanmaq istəyən bir şirkətlə danışırsınızsa, onlar kiçik addımlardan, nəsə etməkdən danışacaqlar. sonra əvvəlcə “sınayın”.
Əgər Rusiya lideri ilə eyni söhbətiniz varsa, o, Qərbi Avropanın böyük oyunçuları ilə belə, böyük sövdələşmələrdə uğur qazanacağına əmindir. Onlar böyük təşkilatlarla işləməyə öyrəşiblər. Bu, çox güclüdür, hesab edirəm ki, bu, uğur üçün çox vacib şərtdir, çünki bu gün İT sənayesində hər şey çox, çox sürətlə baş verir. Xarici bazara çıxmaq üçün kiçik addımlar planlaşdırmısınızsa, günün sonunda təəccüblənəcəksiniz, çünki üç ildən sonra “yetişən” zaman strateji planı həyata keçirməyə başladığınızda şərtlər fərqli olacaq.
Ona görə də tez qərar qəbul etməyi, risk etməyi yaxşı hesab edirəm və hiss edirəm ki, Rusiya şirkətləri, ən azı Rusiyada tanış olduğum şirkətlərin əksəriyyəti belə münasibətdədirlər və əgər xaricə genişlənmək istəyirlərsə, kifayət qədər düz və olduqca sürətli getmək istəyirəm.
Digər tərəfdən, mən xaricə genişlənməyə ehtiyac olmadığını, Rusiya bazarının onlar üçün kifayət etdiyini, Rusiyada işin çox olduğunu söyləyən kifayət qədər Rusiya şirkətlərinin rəhbərləri ilə rastlaşmışam və bu fikirlərlə tamamilə razıyam. onlar. Rusiya bazarı imkanlarla, insanlarla doludur və ÜDM-i Rusiyadakı bütün şirkətlərin ümumi gəliri ilə müqayisə etsək, bu, İT inkişafının yalnız başlanğıcıdır. Beləliklə, mən daxili bazara diqqət yetirən və xaricə baxmaq üçün vaxt və enerji sərf etməyən şirkətləri tamamilə başa düşürəm. Müxtəlif variantlar, müxtəlif biznes planları var və bir çox yollar uğurlu ola bilər.
Lakin Rusiyadan gələn texniki mütəxəssislərin rəqabət qabiliyyətini, çox yaxşı reputasiyasını, Rusiyadan gələn bir sıra şirkətlərin, layihələrin və şəxslərin İT sahəsində uğur hekayələrini nəzərə alsaq, bu resurslardan qlobal məqsədlər üçün istifadə etməmək təəssüf doğurur. Rusiya şirkətlərinin də çox şey öyrənə biləcəyi layihələr: biznes prosesləri, metodologiyalar və daxili bazarda hələ əldə edə bilmədikləri təcrübə.
Bu kombinasiya sərfəlidir, amma biz heç vaxt demirik ki, bizim vahid düzgün strategiyamız var, şablon tapıb onu ideal həll yolu kimi təqdim edirik. Xeyr, hər bir konkret halda hər şey fərdi və istənilən biznes məqsədi, strateji məqsəd düzgün icra olunarsa, bazar, tələb və təklif kontekstində düzgün qoyularsa yaxşı ola bilər.
Və təbii ki, bu gün ən vacib komponent insan resursları və düzgün bacarıqlardır. Mən sənayeni və bütövlükdə bazarı idarə edən bir sənaye görürəm və mən qəti şəkildə inanıram ki, Rusiya şirkətləri Qərbi Avropada daha çox görünə bilər. Ümumiyyətlə, bu gün Qərbi Avropada yarım milyona yaxın İT mühəndisinin əskik olduğunu düşünəndə və resurs çatışmazlığı səbəbindən tamamlanmayan bütün layihələri hesablasaq, qiymət artım tempinə və nəhəng rəqəmsal Avropada, ABŞ-da demək olar ki, hər bir təşkilatın transformasiya planları, deyə bilərəm ki, həqiqətən doğru texnologiyaya və lazımi bacarıqlara sahib olan və bu gün tələbatın yüksək olduğu sahələrdə layihələr həyata keçirməyə ciddi yanaşan şirkətlər üçün səma həddidir.
Bu söhbətə vaxt ayırdığınız üçün təşəkkür edirik, dinləyicilərimizə nə arzu etmək istərdiniz?
Ümid edirəm ki, sizin çoxlu ideyalarınız və suallara çoxlu cavabınız olacaq və - niyə də olmasın - Rusiyada və bütün dünyada bütün İT sənayesini inkişaf etdirmək, investisiya qoymaq və gələcəyinə inanmaq üçün daha çox hazırsınız.
Sualları verdi: Yulia Kryuchkova.
Müsahibə tarixi: 9 sentyabr 2019-cu il.
N.B. Bu, müsahibənin qısaldılmış variantıdır, .
Mənbə: www.habr.com