Biznesinizin ehtiyacları artdıqda, lakin onları həyata keçirmək üçün kifayət qədər insan yoxdursa, vəziyyətlə tanışsınızmı? Bu halda nə etməli? Lazımi bacarıqları olan insanları harada axtarmaq lazımdır və ümumiyyətlə bunu etməyə dəyərmi?
Problem, açığını desəm, yeni olmadığı üçün artıq onun həlli yolları var. Bəzi şirkətlər autstaffinq və kənar təşkilatlardan mütəxəssisləri cəlb etməyə əl atırlar. Digərləri isə axtarış coğrafiyasını genişləndirir və işə qəbul agentliklərinin xidmətlərindən istifadə edirlər. Digərləri isə təcrübəsiz adamları tapıb özlərinə uyğun yetişdirirlər.
Sistem analitiklərinin sıfırdan hazırlanması üçün ən ciddi layihələrimizdən biri, yəqin ki, Kirill Kapranovun noyabr ayında keçirilən tədbirdə məruzə etdiyi Sistem Analizi Məktəbi idi. . Bununla belə, layihəyə daxil olmamışdan əvvəl eksperiment aparmaq qərarına gəldik, heç bir təcrübəsi olmayan bir şəxsi götürdük və onu tələblərimizə cavab verən sistem analitiki kimi yetişdirməyə çalışdıq. Aşağıda analitikin necə hazırlandığı və nəticədə bu təşəbbüsdən nə çıxdığı göstərilir.
Dasha ilə tanış oldum , Alfa-Bank əməkdaşları tərəfindən təşkil edilmişdir. Elə həmin gün mənə onun mentoru olmaq və sıfırdan analitikin işə qəbulunu aparmaq təklif olundu. razılaşdım.
Onboarding oktyabr ayında başladı. Ümumiyyətlə, bu, təcrübəsi olan bir sistem analitikinin işə qəbulundan çox da fərqlənmirdi (Alfa-Bank-da sistem analitiklərinin seçilməsi, işə qəbulu və inkişafı haqqında daha ətraflı məlumat Svetlana Mixeevanın hesabatında. ). Daşa və mən eyni mərhələlərdən keçməli olduq - "100 günlük plan" yaratmaq, aralıq qiymətləndirmədən keçmək və sınaq müddətini uğurla başa vurmaq. Bununla belə, hər mərhələnin öz xüsusiyyətləri var idi.
100 günlük plan
Hər yeni analitik üçün 100 günlük plan yaradırıq. Bu, yeni işçinin məqsədləri və nailiyyətlərini qiymətləndirmək üçün ölçülərin siyahısını qeyd edir. Bəs məqsədlər və ölçülər təcrübəli mütəxəssislər üçün az-çox aydındırsa (çünki planların yığılmış bazası var), onda hansı analitika sıfırdan qurulmalıdır? Yaxşı, kimin adının nə olduğunu, hər halda burada nə etdiyimizi və harada yemək yeyə biləcəyimizi xatırlamaqdan başqa.
Bu suala cavab vermək üçün aparıcıların iştirakı ilə görüş təşkil etdik. 100 gün ərzində yeni analitikdən gözləntiləri formalaşdırdıq. Və onlar planda üç blok şəklində qeyd edildi - Scrum, Architecture, Analytics.
Scrum. Dasha bir məhsul komandası üçün təlim keçmişdi və məhsul komandalarımızın əksəriyyəti Scrum-a uyğun işləyir (əlbəttə ki, xüsusiyyətlərimizi nəzərə alaraq). Buna görə də, planın nəticəsi olaraq biz yeni analitikin terminologiyanı başa düşəcəyini və Bankın məhsullarının hazırlanmasına qəbul edilmiş yanaşmanı gözləyirdik.
memarlıq. Analitiklərimiz gələcək məhsulun arxitekturasını tərtib edən “mini-memarlardır”. 100 gün ərzində memar (hətta “mini” də) olmayacağınız aydındır. Lakin korporativ arxitekturanın prinsiplərini, hüquqi şəxslər və fərdi sahibkarlar üçün yeni onlayn bank üçün ərizələrin hazırlanması prosesini başa düşmək (onboarding bu kanal üçün ərizə hazırlayan komandada baş verdi), onların strukturu formalaşmalıdır.
Analytics. İlk iki blok 10 günlük planın müvəffəqiyyətlə tamamlanmasının şərti 20%-ni və 100%-ni təşkil edirdi. Əsas diqqət sərt bacarıqların - master sistemlərin və hazırlanmış tətbiqlərin ayrı-ayrı modulları ilə işləmək bacarığı, qeyd olunan tələblərin yerinə yetirilməsində uyğunsuzluqları aşkar etmək və onları aradan qaldırmaq üçün bəyanatlar yazmaq bacarığı, layihələr üçün sənədlərin strukturu və müxtəlif tətbiq təbəqələri üçün sənədlərin saxlanması. Biz, məsələn, komandaya lazım olan məlumatları axtararkən mühüm rol oynayan soft bacarıqları da nəzərdən qaçırmadıq. Bununla belə, onlar başa düşdülər ki, bu, ən sürətli şey deyil, buna görə də birinci kateqoriya bacarıqlara daha çox diqqət yetirildi.
Hər bir blok çərçivəsində məqsədlər və gözlənilən nəticələr tərtib edilmişdir. Hər bir məqsəd üçün ona nail olmaq üçün materiallar təklif olunurdu (tövsiyə olunan ədəbiyyat, daxili təlimlər və digər faydalı şeylər). Gözlənilən nəticələrin əldə edilməsinin qiymətləndirilməsi meyarları tərtib edilmişdir.
Aralıq qiymətləndirmə
Ay yarımdan sonra aralıq nəticələrini yekunlaşdırırıq. Məqsəd rəy toplamaq, yeni analitikin gedişatını qiymətləndirmək və lazım gələrsə, onların işə qəbuluna düzəlişlər etməkdir. Daşa üçün də aralıq qiymətləndirmə aparıldı.
Qiymətləndirmədə beş nəfər iştirak etdi, hamısı təyyarəyə qəbulun keçirildiyi komandadan idi. Hər bir iştirakçıdan bir sıra suallara cavab verməklə sərbəst formada rəy bildirmələri xahiş olundu. Suallar olduqca sadə idi - “Bir analitik kimi Daşanı necə qiymətləndirirsiniz? O, nəyi yaxşı edir, nəyi yaxşı etmir? Harada inkişaf etməlidir?”
Maraqlıdır ki, hər beş nəfərdən dördü reytinq verə bilməyib. Beləliklə, aşağıdakı problemi müəyyən etdik. Bütün analitik tapşırıqlar əvvəlcə mənə tapşırıldı, sonra onların bəzilərini Daşaya verdim. Daşanın işinin nəticələri əvvəlcə mənim tərəfimdən nəzərdən keçirildi və sonra komandaya çatdırıldı. Nəticədə, komanda ilə yeni analitikimiz arasındakı bütün ünsiyyət mənə yönəldi, komanda Daşanı analitik kimi görmədi və onun haqqında rəy verə bilmədi. Buna görə də, işə qəbulun ikinci yarısında biz yeni analitik və komanda üzvləri (salam yumşaq bacarıqlar) arasında birbaşa ünsiyyət qurmağa diqqət yetirdik.
Sınaq müddətinin başa çatması
İndi isə 100 gün keçdi, biz nəticələrə yekun vururuq. Dasha planı yerinə yetirməyə və bütün məqsədlərinə nail ola bildimi? Sıfırdan analitik yetişdirə bildikmi?
100 günlük plan 80 faiz yerinə yetirilib. Beş komanda üzvündən rəy toplanıb. Bu dəfə onlar yeni analitikimizin işində müsbət cəhətləri qeyd edə bildilər və ona gələcək inkişafı üçün tövsiyələr verə bildilər. Nəticələri yekunlaşdırarkən Daşanın nə qeyd etdiyi maraqlıdır. Onun fikrincə, təcrübəli mütəxəssis ona tapşırılan planı bir neçə həftəyə tamamlaya bilər. Məncə, bu, Daşanın iş prosesinə girdiyinin və təyyarəyə qəbul zamanı hansı bilik və bacarıqları əldə etdiyini aydın başa düşdüyünün göstəricisidir.
Bir ildən sonra
Sınaq müddətinin bitməsindən bir il keçir. Dasha əla nəticələr nümayiş etdirir. O, artıq iki yeni məhsulun təqdimatında iştirak edib. İndi o, hüquqi şəxslər və fərdi sahibkarlar üçün yeni İnternet bankın əsas modullarından birini - yazışma modulunu təhlil edir. Bundan əlavə, Dasha mentordur və təcrübəsi olan yeni analitikin işə qəbulunu həyata keçirir.
Sıfırdan sistem analitikinin yetişdirilməsi sahəsində əldə edilmiş təcrübə sayəsində biz Sistem Analizi Məktəbini işə sala, təlim keçə və daha yeddi nəfəri işə götürə bildik. Sıfırdan mütəxəssislər hazırlamaqda oxşar təcrübəniz olubmu? Və sizcə, lazımi səriştələrə malik insanların seçilməsinə bu cür yanaşma nə dərəcədə əsaslandırılır?
Sorğuda yalnız qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər iştirak edə bilər. xahiş edirəm.
Sıfırdan mütəxəssislər yetişdirin:
-
80,0%üstünlük verilən təcrübə 8
-
20,0%dəyməz, onlar şirkəti tramplin kimi istifadə edəcəklər2
-
0,0%uzun və bahalı, outstaff daha yaxşıdır0
-
0,0%işə qəbulu işə qəbul agentliklərinə buraxın0
10 istifadəçi səs verib. 3 istifadəçi bitərəf qalıb.
Mənbə: www.habr.com